建議

（ 一 ） 針 對 避 難 逃 生 設 備 方 面 ， 可 以 增 設 指 示 圖 ， 提 示 進 場 觀 眾 何 處 設 有 何 種 避 難 逃 生 設 備 ， 可 以 增 進 進 場 觀 眾 的 安 全 性 以 及 安 心 程 度

（ 二 ） 就 座 椅 設 計 方 面 而 言 ， 可 以 在 座 位 規 劃 設 計 之 時 ， 將 台 灣 國 民 的 人 體 計 測 值 納 入 設 計 考 量 ， 多 寬 的 前 後 間 距 是 最 為 適 中 ， 不 多 浪 費 空 間 、 亦 能 讓 觀 眾 舒 適 觀 賞 球 賽 ， 以 期 能 在 座 位 數 以 及 座 位 出 入 便 利 性 之 間 取 得 平 衡 。

（ 三 ） 在 人 員 與 服 務 方 面 ， 研 究 者 建 議 棒 球 場 管 理 階 層 可 與 地 方 學 校 進 行 長 期 建 教 合 作 ， 對 於 管 理 階 層 方 面 可 以 召 募 一 批 志 工 ， 省 去 花 費 大 量 經 費 卻 不 見 其 效 的 作 法 ， 而 在 學 生 方 面 可 以 獲 得 實 習 的 機 會 ， 進 一 步 印 證 或 運 用 書 本 上 的 理 論 知 識 ， 以 達 到 雙 贏 的 局 面 。

二 、 對 後 續 研 究 之 建 議

（ 一 ） 本 研 究 以 斗 六 棒 球 場 為 例 ， 研 究 者 建 議 後 續 研 究 者 可 以 針 對 不 同 運 動 場 館 或 是 其 他 新 興 建 棒 球 場 進 行 個 別 化 探 討 ， 了 解 不 同 運 動 場 館 對 於 球 場 規 劃 設 計 的 偏 好 、 球 場 表 現 人 因 效 標 以 及 球 場 表 現 滿 意 情 形 是 否 有 差 異 ； 或 是 依 其 他 不 同 類 型 使 用 者 ： 運 動 員 本 身 或 是 管 理 階 層 來 進 行 研 究 。

（ 二 ） 目 前 國 內 針 對 人 因 工 程 運 用 於 運 動 管 理 的 相 關 研 究 甚 少 ， 多 數 參 考 文 獻 皆 是 來 不 同 領 域 的 文 獻 ， 其 相 關 規 定 可 能 不 ㄧ 致 ， 加 上 運 動 場 館 類 型 的 變 化 也 會 影 響 法 規 規 定 的 採 用 ， 建 議 後 續 研 究 者 可 以 針 對 運 動 領 域 之 中 人 因 相 關 議 題 進 行 探 討 ， 提 供 規 劃 者 或 管 理 階 層 作 為 參 考 依 據 。

（ 三 ） 針 對 研 究 過 程 中 遇 到 的 狀 況 ， 在 問 卷 設 計 方 面 可 以 更 精 細 設 計 ， 可 以 將 此 次 研 究 所 區 分 的 球 場 規 劃 設 計 量 表 進 一 步 細 分 為 硬 體 、 軟 體 、 環 境 、 人 員 四 各 分 量 表 ， 以 期 更 能 精 確 反 映 出 受 試 者 的 反 應 。 並 在 問 卷 發 放 過 程 應 依 照 內 野 以 及 外 野 分 開 施 測 ， 可 能 會 得 出 不 同 的 測 試 結 果 。

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W o o d s i d e , A . G . , F r e y , L . L . , & D a l y R . T . ( 1 9 8 9 ) . L i n k i n g s e r v i c e q u a l i t y , c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n , a n d b e h a v i o r a l i n t e n t i o n . J o u r n a l o f H e a l t h C a r e M a r k e t i n g , 1 1 ( 4 ) , 5 - 1 7 .

W e s t b r o o k , R o b e r t , A . , & R i c h a r d , L . O . ( 1 9 9 1 ) . T h e D i m e n s i o n a l i t y o f C o n s u m p t i o n E m o t i o n P a t t e r n s a n d C o n s u m e r S a t i s f a c t i o n . J o u r n a l o f C o n s u m e r R e s e a r c h , 1 8 , 8 4 - 9 1 .

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