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第五章 結論與建議

第三節 建議

研究者根據本研究的發現與結論,提出下列建議,以供學校、教師以及未來 研究之參考。

壹、 對學校的建議

一、簡化行政事務,妥善運用人力資源,減輕教師管教壓力

根據本研究結果顯示,屏東縣國小教師管教壓力在「工作負荷」層面所造成 的壓力最大。大多數教師覺得上級單位的訪視評鑑太多,影響平日的輔導管教工 作;而教師常需處理許多較無關教學的工作,花費很多時間和體力,這也造成管 教的無力與壓力。鑒於縣政府之各項行政業務考評,學校所應準備的資料多有重 複,如:研習資料、實施計畫、活動辦法、經費概算、成果照片、學習單等,若 學校行政部分能互相整合,各處室間若有相類似的資料可協同整理,請教師配合 的成果相片、學習單等資料,可由行政人員、學年間相互支援,以減少重複性的 工作,減輕行政業務考評之壓力及教師的工作負荷,也可以有較多的時間運用在 學生的輔導管教工作上。而平日教師也常做一些與教學、輔導管教較無關的工 作,如收費、行政表單填寫等,也有一些與教學無直接相關的工作,如主計、出 納、文書、人事等職務,也多由教師兼任,教師除了要帶班級外,還要兼任這些 無關教學的業務工作,常同時面臨到行政上業務壓力與班級上輔導管教的壓力共 存的狀態,使得教師沒有多餘的時間運用在學生輔導管教工作上,因此建議學校 若能妥善運用人力資源,分層負責,已帶班的導師尌不要兼任行政工作,並簡化 行政事務,減少平日收費及表單填寫的行政工作份量,減輕教師的工作負荷。

二、協助教師間正向管教經驗的交流成長,以減少男性教師 及服務年資淺的教師管教上的壓力。

根據本研究結果顯示,男性教師及服務年資淺的教師管教壓力較大,因此學 校若能主動積極提供適當的管道,讓男性教師、年資深及年資較淺的教師有互動 交流的機會,以多面向的角度討論分享彼此輔導管教上的經驗,相互學習成長,

以減少男性教師及服務年資淺的教師管教上的壓力。

三、落實行政支援管教輔導系統,以提升教師對校內每一位 學生的關照。

根據本研究結果顯示,主任、組長及資深教師的管教行為得分較高,有較好 的正向管教行為,因而對於學生管教的問題應與教師相互協助支援,如學務處的 行政支援部份,可協助處理教師在教學現場中,一些教師管教無效,或學生當下 不服管教且其行為已妨害教師的教學進行,以使教師的教學能順利進行,且確保 其他學生的受教權;輔導室則可提供專業輔導人員提供協助,處理學生管教輔導 個案及後續的諮商服務;資深教師則可主動協助校內年資較淺的教師,提供自己 正向管教行為的策略與方法,以提升教師更正向的管教行為,並主動觀懷照顧校 內的每一位學生。

四、辦理親職活動,建立良好的親師關係。

根據本研究結果顯示,屏東縣國小教師和家長的人際互動關係會影響教師對 學生的管教範圍,且具有負向的影響。因此親師間若能建立良好的關係,教師也 較能全心全力投入於學生輔導管教與教學之中。因此建議透過學校的規劃,如親 職講座,邀請一些專家學者針對親師溝通、教育議題、輔導管教宣導和演講,讓 父母及老師都能自我成長與學習;也可以透過親子讀書會、父母成長班、社區家 長讀書會等活動,有助於家長們和老師之間的良性互動,以協助父母更加瞭解子 女並重視其成長過程。讓親師間的關係與溝通能更順暢,並建立良好的親師關係。

貳、 對教師的建議

一、教師應做好時間管理,妥善安排平日的工作。

根據本研究結果發現,「上級單位的訪視評鑑太多,影響我的輔導管教工 作。」、「學校爲進行變革與創新,常舉辦活動,影響我管教上的投入」、「教 師常需處理許多較無關教學的工作,花費很多精神和體力,造成管教的無力與壓

力。」、「常同一時間處理很多事務及管教學生,使我感到壓力。」等為管教壓 力感受最高之題目。由此可知,教師若能有一張自己的工作時間管理表,表列出 自己一天內應作之事,再依事情的輕重緩急來處理預定要完成的事情,及預計要 完成的時間,一但有了妥善的規劃與良好的時間管理,心理的負擔及焦慮感尌會 減低,若處理行政業務或教學的同時,遇到棘手的學生管教問題,也尌不怕沒有 時間來管教輔導行為偏差學生的問題,及個案後續的追蹤問題,如此一來管教壓 力即能獲得紓解。

二、教師應提升自己管教輔導的專業知能

本研究結果發現,大多數教師都能落實正向管教行為,但管教壓力在「管教 政策」層面的壓力仍然偏高。顯見教師對於零體罰管教政策實施後,管教學生若 有任何疏失,會受到家長的投訴,甚或訴諸媒體,還有管教上的法律責任及教育 行政法令責任需承擔,明顯感受到壓力,但基於敬業及專業的考量仍趨於正向的 管教行為。因此教師應再更深入瞭解零體罰管教政策,熟諳法令規章,多參加管 教輔導相關研習,積極加強兒童心理、學生行為、班級經營、正向管教、輔導諮 商、親師溝通等相關專業知能,並多與資深教師交流分享管教經驗,以促進教師 管教輔導專業知能的成長,並減低教師的管教壓力,同時也能達到正向管教精 神,落實正向管教行為。

參、對未來研究的建議

一、研究對象方面

本研究考量研究者居住地點及時間、財力等因素,因此本研究之研究對象僅 限於屏東縣的教師,建議未來的研究可擴大研究區域範圍,增加樣本的豐富性及 完整性,以增加推論的範圍,並探討其間的異同。

二、研究變項方面

本研究結果發現屏東縣國小教師管教壓力和管教行為的相關性較低,只有管

教壓力在「親師關係」層面,與管教行為在「管教範圍」層面,呈現顯著的負相 關,然而影響教師管教壓力與管教行為的因素相當複雜,建議未來研究者在管教 行為的「管教態度」層面,以教師管教類型來探討,如專制權威型、寬鬆放任型、

開明權威型、忽視冷漠型,或許能更深入了解,在面臨管壓力的同時,不同管教 類型的教師會有何不同的管教行為,以使研究結果更加詳盡周延。

三、研究統計方法方面

本研究使用的統計方法,主要是去了解教師管教壓力與管教行為之現況、差 異、相關及預測情形,但在管教壓力的研究結果中,尚未能實際了解到教師確切 的管教壓力來源,建議未來研究者可增加複選題的統計方法,已深入知悉教師實 際的管教壓力來源為何。

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