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第五章 結論與建議

第二節 建議

根據本研究結果與結論,本研究提出下列幾點建議,以供學校、教職員及後 續研究者之參考:

壹、對學校之建議

一、學校應持續推動「價格策略」,並強化「產品策略」之落實。

根據研究結果發現,新北市國民中學教職員所知覺的「價格策略」推動情形 良好,可以提供經濟弱勢學生及時且必要的協助,為一顯而易見的行銷策略,學 校必須持續推動;而「產品策略」才是學校辦學績效之所在,學校應落實「產品 策略」,發展學校特色課程、提升教學品質等,滿足家長、學生心目中真正想要的 核心產品。

一、學校應加強內部行銷,凝聚品牌行銷共識,獎勵行銷有功人員。

根據研究結果發現,新北市國中學品牌行銷策略以「產品策略」得分最低。

由教學現場觀察,許多學校雖然在師生對外競賽的成果展現、多元創意的課程設 計、適性優質的學習活動等方面皆有出色的表現,卻是默默耕耘,疏於向校內教 職員宣導。所以,學校應加強內部行銷,讓更多同仁明瞭學校產品策略的推動成 效,以提昇整體品牌行銷的效能,藉由凝聚學校品牌行銷共識,增加教職員的榮 譽感,塑造學校品牌行銷的口碑,進而獲得學生家長及社區人士的支持及認同,

並且獎勵行銷有功人員,以延續其品牌行銷的行動力。

二、學校應組成任務編組,定期召開會議檢核品牌行銷策略的得失,創造學校品 牌行銷績效。

學校應組成任務編組,使相關人員明白在學校品牌行銷中所扮演的角色及工 作內容,與所負擔的權責,以利於品牌行銷工作的順利推動。學校訂定品牌行銷 策略,由品牌行銷小組負責規劃與推動品牌行銷相關活動,並且定期召開會議來

檢討品牌行銷策略的優劣得失,有助於專業化及制度化的建立。學校為一開放的 系統,必須與社會接軌,對於學校願景與提供產品是否符合家長學生的需要,應 依動態來調整心態,以靈活因應教育環境的變化。

貳、對教職員之建議

ㄧ、校長積極倡導,教職員合作無間,是學校品牌行銷成功的關鍵因素。

校長是學校品牌行銷的領導者及協調者,教職員是學校品牌行銷的執行者,

亦掌握「學校品牌行銷」之鑰。校長根據學校辦學理念、目標以及情境分析,擬 定學校的品牌行銷實施作法,帶領行政團隊做好公共關係,豐富學校社區資源,

進行多元特色教學;教職員團隊合作,有效率推動學校品牌行銷相關活動,將可 形塑學校品牌特色,贏得家長、學生、社區人士的認同。因此,校長積極倡導品 牌行銷,教職員團隊合作,積極推動品牌行銷行動方案,是決定學校品牌行銷成 功的必要條件。

二、鼓勵女性教職員投入行政行列,積極參與學校事務,強化品牌行銷之認同。

根據研究發現,男性教職員在「國民中學品牌行銷策略量表」之「產品策略」、

「推廣策略」、「通路策略」、「人員策略」、「價格策略」各層面的得分高過女性教 職員。因此,如何強化女性教職員對品牌行銷之認同,亦為品牌行銷策略的重點 所在。雖則,目前國中小以女性教師居多,不過兼任行政工作者仍以男性較多,

故可鼓勵女性教職員投入學校行政行列,積極參與學校品牌行銷事務,共同為學 校品牌行銷發揮所長。

三、參與品牌行銷相關工作坊或研習會,以精進教職員品牌行銷的專業能力。

本研究發現,不同「現任職務」之新北市國民中學教職員於「產品策略」、「推 廣策略」、「通路策略」、「人員策略」、「價格策略」有極顯著差異,可見在學校場 域中,教職員各司其職,壁壘分明,應是造成教職員無法齊心合力投入品牌行銷

建立學校品牌行銷的共識,加強學校品牌行銷的團隊精神,提高教職員品牌行銷 的專業能力,尤其是導師或教師,可發揮同理心與團隊精神,不僅是用心於班級 經營與教學工作,亦可充實品牌行銷的專業知能,以提升品牌行銷的專業能力,

投入品牌行銷的活動之中。

參、對後續研究者之建議 一、研究對象方面

本研究僅以新北市立國民中學教職員為研究對象,因此研究結果僅能推論到 新北市立國民中學教職員,爾後之研究可以擴大研究範圍及對象,例如其他縣市 或全國普查、學生家長及社區民眾,加強外在效度,使研究結果解釋更具代表性;

或者擴及國小、高中甚至大學之教職員,以比較教職員之間的差異情形,將使研 究結果更具推論性。

二、研究方法方面

本研究所採用的研究方法以量化為主,包括採結構式問卷調查,並輔以文獻、

理論探討。惟因限於時間,無法輔以質性研究,在研究方法上有所限制。未來之 研究可以深度訪談法,或長期觀察,以質化研究蒐集更深入的資料,藉由量化與 質化研究相互驗證以補問卷調查法之不足。

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