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第二節 建議
本研究經過專家訪談、側面調查、資料蒐集以及研究者的分析研究，對於個案 公司未來策略的發展方向以及當前的問題解決有以下建議：
一、 規劃多元圖書相關活動場地設施：往往圖書文化事業會受到銷售商品的侷 限，而影響文化事業的整體發展，甚至還會因為圖書項目的不同，無法獲 得消費者的喜愛。因此，為能提高 LM 文化事業轉型整合規劃的商業模式 之效果，以及提高消費讀者前來消費意願，建議嚐試多元化的經營方向，
規劃多元圖書相關活動場地的設置，讓讀者可以在不受環境限制的條件下，
可以休閒地在圖書場地內進行消費。
二、 重視圖書會員的權益及其差異性：一般消費者在消費的同時，若能受到尊 榮的待遇，當然會引發消費者的歡喜，而且還會得到消費者的青睞。同樣 的，若文化事業在營運的過程中，若能對消費讀者設計一套會員專屬的消 費交易模式，也就是設計會員的機制，透過會員制的作法，讓消費者有特 別的感受，這樣才能留住舊顧客的消費，例如將既有的會員制融入網路書 局服務項目，可研擬將網路書局擴大設立電子圖書平台，並以兩種型態(付 費與免費)方式建立閱讀區，以爭取讀者上網瀏覽及增加購買率。而且還可 專為會員設計與眾不同的活動(如聯誼會﹑讀書會)，這樣的行銷才能達到 文化事業轉型整合的實質目標。
三、 創新文化事業的出版風格：一般而言，消費者對於圖書文化事業是存在著 固有的認知與看法，好比誠品圖書所銷售的書籍多數會屬於休閒類的圖書 為主，而三民圖書所銷售的書籍則會是以大專院校的參考用書為主，當這 樣的觀念深植到消費者的心中時，要改變其看法將會有點困難，故為能徹 底改變 LM 文化事業的營運，改變出版風格是一項可以嚐試的策略，透過 出版品的改變讓消費者感受到 LM 的出版品將有所不同，同時也可以提高 消費者的意願。
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