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出版品與經營策略之相關文獻

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範之下,功能部門會匯集各種活動及能力來發展其策略,以期達成所訂定的績效 目標。此策略主要是在遵循企業策略的原則下,研究如何改善公司的功能性作業,

例如:製造、行銷、物料管理、研究發展以及人力資源等,以達成卓越的效率、

品質、創新,以及顧客回應,進而使企業獲得競爭優勢之謂。

第三節 出版品與經營策略之相關文獻

張慈玫(2013)為探討進口出版品代理業務之長期經營策略,以獨家代理英語 教材為例。採用個別深度訪談法之研究方法,針對個案國外原廠主管與進口代理 商主管進行訪談。經研究分析與驗證,獲得結論為:

一﹑進口教材資源與本土教學資源需求間具有差異性。

二﹑應對進口教材之經營市場區隔定位並聚焦於經營目標市場。

三﹑不同的目標市場應制定不同的行銷策略與組合。

四﹑進口代理商與原廠穩定的品牌共營關係,是長期經營之關鍵因素。

謝敏玉(2013)以童書出版業之個案公司為研究對象,利用 SWOT 分析,探究 出個案公司內部環境的優勢與劣勢,以及外部環境的機會與威脅,分析實務上經 營的發展策略及經營上之問題。

陳禮賓(2011)大學教科書出版業的經營策略規劃-以某公司為例採用 SWOT 分析及 Porter 的競爭策略、策略定位的概念,以策略觀點,了解某大學教科書出 版業公司新進入產業時,所面對的外部與內部環境與條件,據以探討企業應該採 取明顯的差異化策略,經由與自身資源能力互相配合,建立起企業的營業規模與 競爭優勢。

黃信瑜(2010)為探討環保書出版之企業核心資源與經營策略,採用深度訪談 法,援引資源基礎理論、綠色行銷,以及台灣現代環境史和台灣環保書出版活動 簡史等文獻,提出探討環保書出版之企業核心資源與經營策略之研究架構。

訪談結論如後:

一、環保書出版企業擁有四項重要的核心資源: (一)人才-持續經營環保選題

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之企業核心資源。(二)人脈-維持環保選題開發之企業核心資源。(三)編輯專業 技術-呈現環保選題之企業核心資源。(四)企業理念與文化-維繫環保選題的精 神支柱。

二、環保書出版企業可運用之六項經營策略構面:(一)以內容產品培養之目標讀 者群。(二)開發貼近生活的實用環保書選題。(三)合理控制成本以追求銷售平損。

(四)拓展現有通路外之產品市場。(五)爭取多管道曝光與促銷以求訊息到達。(六) 將環保理念除企業本身外並擴及上下游夥伴。

劉爾順(2008)以 A 公司為個案分析對象,針對國內數位出版主管機關的政策 與產業發展等外部環境進行分析探討,運用深度個案訪談方法,獲取個案公司關 於數位出版經營的初級資料,再整合外部環境與個案企業的內部環境,歸納出個 案企業採取的專精策略,以供個案企業差異化的經營策略之參考。

刁明芳(2007)以電子雜誌為研究對象,探究出版業者現況發展受限之癥結,

乃在於出版的「內容」重製不夠數位化,吸引讀者;系統廠商提供的服務未能跟 上 Web.2.0 時代強調「即時」「互動」「分享」「社群參與創作」等網路特性,如 今讀者要求的服務內容,不僅僅止於「紙本內容電子化」,「多樣選擇」、「高度連 結」、「圖多字少」和「重搜尋而非深讀」、「重互動而非多媒體」以及寬頻載具等 技術均影響整個產業的發展。因此,主張在出版產業價值鏈上,業者除可選擇與 異業結盟,借助資訊廠商的數位化能力,自己專注做好內容,發揮核心優勢,並 可應用網路「一次生產、多次使用、多元加工、多頻傳輸、多元加工、多頻傳輸、

多功服務」的產銷特性,進行上下游垂直整合之商業模式以提升企業經營商機。

何英宙(2016)以國中教科書出版產業為個案研究目標,研究結果歸納出:(一) 國中教科書產業「同形化」來自於制度壓力。(二)「制度同形化壓力」、「與競爭 者共演化」會正向影響教科書市場企業「經營策略相似性」。(三)「市場不確定 性」會正向影響「制度同形化壓力」。(四)企業「經營策略相似性」會負向影響 教科書「銷售成長量」。

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童維辰(2015)透過文獻探討及資料收集,針對獨立書局推行各種活動的內容,

提出獨立文創書店該如何去訂定出具有優勢的策略定位、分析經營策略,以及如 何形成持續性競爭優勢的分析與評量。實證分析顯示;單靠賣書的利潤已無法支 撐個案公司的經營運作,因此個案公司調整經營,針對出版社、讀者及在地文化 等諸構面,有其執行方案,來因應大環境的變化。讓個案公司不僅只有書或僅是 賣書的獨立文創書店,而是成為「文化紮根平台」,成為關懷社運或公益活動等 的多元交流平台。

張香美(2008)運用個案研究方法,針對空中美語集團多年來之經營策略,包 括規模經濟與品牌優勢、範疇經濟與藍海策略,進行分析和探討。分析結果獲知:

一、成本領導策略

(一)改變光碟包裝方式,成本下降為原來的 10%。(二)改變寄送方式,每月美 語雜誌包裝費用的成本節省約 60000 元,一年可達 720000 元之多。

二、差異化策略

完整的產品線;外派外籍教師協助高中職校園美語老師完成錄音工作、題庫(教 師手冊)、彙整編制適合高中職各年級學生使用的最佳高中美語教材。此差異化 服務,皆由空中美語雜誌率先提出,除得到全國高中職美語教師之熱烈迴響,也 大大提升美語雜誌之訂購數量。

三、集中策略

個案專注於美語雜誌之出版業務,並未進行其他非相關領域的事業或多角化經 營。

四、品牌優勢

空中美語集團具有品牌效果(含多種教材等)和廣告媒體兩者的營運綜效。亦即 舉凡空中美語集團所新開發的教材和產品,均可透過本身的雜誌彼此予以廣告或 進行有利的宣傳效果。

五、深耕市場優勢

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個案空中美語雜誌累積近 30 年來豐富之發行雜誌經驗,擁有優秀的中外編輯 群、一流的銷售通路人才,對各項事業均帶來相輔相成的巨大效益。

六、範疇經濟

個案空中美語雜誌從發行空中美語雜誌到兒童美語加盟店進而投入開發技專 院校客製化教材,未來如欲擴大開發各類專業美語市場更是容易。

七、著作權優勢

由於兒童美語雜誌編輯之定位乃以非英語系國家為主要市場,除大中華地區外,

由於個案公司擁有著作權之寶貴無形資產,未來世界其他地區均可透過授權收取 權利金方式,或授權美商進行推銷,未來巨大獲利可期。

八、營運成果

現階段在光碟包裝、品牌知名度、兒童美語加盟、技專校院客製化以及差異化 服務方面皆已達到藍海策略之實踐。

嚴宇芳(2007)以台灣出版公司為例,進行數位出版服務的現況與未來發展趨 勢及數位出版服務經營策略之探討,經研究結論如下:

一、內容創作端:出版業者可共組聯盟向提供數位出版服務技術的業者進行價格 談判、向政府爭取專案補助或協商諸如 Google 或博客來網路書 店等大型通路商投資以降低製作成本,方可吸引出版業者投入 製作數位出版服務。

二、出版加值端:運用數位版權保護技術、數位內容閱讀功能及大量資料庫數位 化將是數位出版服務獲取成功的關鍵因素。

三、數位流通端:為養成讀者對數位出版的閱讀習慣,出版業者應致力於發展或 聯合支持一個統一的技術平台。

四、通路:沒有穩定的線上行銷通路」是數位出版經營面所面臨的最大問題。因 此,為了讓優質的內容提供者有最好的機會找到適合的出版業者、並 且讓出版業者行銷推廣數位內容出版品,國內在數位內容交易平台通

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路的建置需求非常迫切;因此,出版商應致力於經營或培養線上行銷 通路,除了爭取政府官方的學術計畫,民間出版業者亦應自發性投 入,讓優質數位內容的流通管道能穩定成長進而永續經營,消費者才 能安心消費。

五、設備使用端:隨著網際網路頻寬的持續改善、行動通訊的廣泛應用,串流媒 體的應用亦將逐漸朝向行動串流與互動串流發展,未來消費者 可透過行動設備隨時接收利用串流媒體技術所傳遞的數位內容 商品,並可與數位內容傳遞來源進行互動式回應。傳統出版業 者應該將即早將出版內容以數位化的方式儲存,方能跟上科技 的發展步調,尋找新的商業契機。

楊翔任(2005)以台北市出版商業同業公會之會員為調查對象,而經出版公會 提供之名單登記家數共有 667 家,再將名單中的業者做篩選,篩選後有 249 家業 者是符合本研究的條件。應用 t 檢定、典型相關與迴歸分析、無母數統計分析、

LISREL 分析等作統計方法來進行資料分析。

研究顯示國內出版業以變革的角度去探討企業的特質、變革的做法、經營策 略、核心能力、競爭優勢與績效表現的動態歷程尚不多見,另提供出版管理者順 利因應變革的思考運作模式,研究的主要目的為:一、建構出版產業變革的關鍵 因素。二、瞭解不同特質、策略的出版業經營者在績效表現的差異狀況。三、探 討不同出版業的企業特質、經營策略、核心能力與經營績效的因果關係與解釋模 式。四、建構出版業因應變革的經營模式。

陸青美(2004)以 Miles & Snow(1978)之經營策略類型定義,將各出版類別之 圖書出版業者分為分析型、防禦型、前瞻型、反應型四種類型,再依據 Kaplan &

Norton(1990)提出之平衡計分卡(Balanced Scorecard)觀點,以財務、顧客、企業內 部流程及學習成長四構面做為績效評估之分析工具,分別探究各出版類別之圖書 出版業者,採用不同經營策略之經營績效其差異為何、對各經營績效指標之重視

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程度其差異為何、又對經營績效指標之滿意程度其差異為何、資料分析工具使用

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