影響智能障礙者就業相關因素

影響智能障礙者就業的因素相當多，且所包涵的層面也很廣泛。

根據邱滿艷等人（2010）從傑出身心障礙者就業歷程探討其就業影響 因素中歸納，可將之歸納為三大因素，包括個人因素、環境因素及與 個人有關歷程因素，在這些因素下各有其次級因素交互影響。

Wehman（2006）研究認為預測就業成功的因素與障礙者個人特 質相關，包括智商、年齡、性別、人際關係、職業教育與訓練、就業 經驗等。而林千惠等人（1996）調查身心障礙者就業能力與意願指出，

影響智能障礙就業成功的預測因素有智商高低、雙親家庭、家庭支持 與援助、需要生理性輔具、年齡高低、學歷、人際關係、職業教育及 工讀經驗等。此外，許碧雲（2006）調查特殊學校高職部智能障礙畢 業生就業情形，以預測職業適應有效因素。研究結果發現，障礙程度、

家人支持、校外實習輔導、就業輔導及雇主支持與職業適應有顯著相 關；而性別、伴隨障礙、交通能力、家庭社經地位及僱用獎助制度沒

有顯著相關。

個人信念也是影響身心障礙就業因素之一（邱滿艷等人，2010）。 信念是個人與社會、文化交互作用的產物，它融合內外相關刺激後形 成獨特的想法（吳冠穎、王天苗，2007）。個人信念系統會影響到生 涯發展，其中包括工作人格、自我效能及結果期待（陳美利，2010）。

林幸台（2007）提及相關文獻顯示自我效能與生涯行為具有密切的關 係；且自我效能與工作表現有關的適應行為有其相關性（Griffin &

Hesketh, 2004）。

除上述個人因素外，雇主的態度與支持度也是影響智能障礙就業 的因素之一。許天威（1994）認為，存在對身障者就業有利的社會環 境包括雇主接納態度，而雇主及同儕不當的態度，是造成身障者無法 勝任職務，甚至失去工作主要原因之一。林千惠（1998）指出，六成 待業在家之身心障礙者，雇主不願意聘用與家人反對是未就業因素中 最常被提起的。而近年來，政府擬定相關法令促使雇主雇用身心障礙 者，也會影響雇主聘用身心障礙者（高馨玲，2004）。

綜上所述，影響智能障礙者就業因素十分複雜，探討智能障礙就 業因素非單一因素。並可進一步歸納為關於個人變項，包括性別、家 庭因素、年齡及工作經驗等；環境變項則包括學校職業教育、就業轉 銜的服務及政府政策等。影響智能障礙者就業因素繁多，非單一因 素，乃是因素間交互作用所形成的結果。本研究僅針對智能障礙者個 人背景因素、學校因素兩部分探究影響就業及工作自我效能之相關因 素。

壹、個人因素

以下就性別、家庭社經地位及就業意願探討影響智能障礙者工作 自我效能及就業準備度。

一、性別

目前研究上對於性別是否會影響智能障礙者就業，並無一致的結

果，以下依就業的比率及相關調查的結果探討之。根據勞動部於 103 年調查身心障礙就業比率男性為 24.7％、女性為 13.1％，身心障礙者 男性的就業比率高於男性（Jones, Perkins, & Born, 2001）。而吳琇瑩

（2004）調查影響智能障礙學生高中畢業後就業因素結果發現，男性 智能障礙學生就業準備度與就業情況優於女性智能障礙學生。

然而，陳曉瑩（2005）探討高職輕度智能障礙學生就業準備度研 究結果發現，性別會影響生涯信念，但不同性別在工作能力及工作態 度上沒有差異。方淑秋（2005）及孫雅琇（2008）調查高職輕度智能 障礙學生職業成熟度，發現職業成熟度並不會因為性別而有差別；即

「職業覺知」、「職業準備」、「職業發展」、「職業選擇」、「問題解決」

及「職業適應」不會因為性別差異而有差別。但從另一角度來看，黃 志華（2011）以便利抽樣調查南部地區某一陸軍訓練單位 260 位現役 軍人為對象，研究結果發現在性別角色中，具有陽剛特質對工作績效 有正向影響，且陽剛特質具有調節自我效能與工作績效間的關係。

在自我效能方面，就一般高中生而言，彭滋萍、張高賓（2010）

調查 818 位高中職學生性別與生涯自我效能之相關，研究結果發現性 別與高中職學生生涯自我效能有顯著差異存在，且男生的生涯自我效 能高於女性生涯自我效能。然而，針對身心障礙乃至於智能障礙學生 的研究結果則不相同，蔡慧玲（2006）調查 130 位視、聽及肢體障礙 身心障礙大學生生涯自我效能，研究結果發現不同性別對於其生涯自 我效能沒有顯著相關。故由以上的研究可知性別的變項，會根據不同 的研究變項與樣本而有不同的結果，目前在研究上沒有定論。

二、家庭社經地位

社經地位、家庭、教育等非常態的影響及相關法令等都稱為個人 環境背景（Szymanski & Hershenson , 2005）。而許多研究結果發現家 庭及教育等背景因素，例如：家人支持、家庭參與及社經地位等是影 響障礙者生涯發展重要因素。家庭結構雖不會直接影響到障礙者的就

業結果，但家庭的社經水準狀況將直接影響到障礙學生生涯的決策及 職業認同的發展（Lindstrom, Doren, Metheny, Johnson, & Zane,

2007）。且父母的社經地位會影響子女的就業意願（高馨玲、任麗華 2005）。 陳曉瑩、王智弘（2007）研究結果顯示家庭社經背景會直接 影響輕度智能障礙學生工作能力、工作態度及工作信念。林虹伶

（2004）調查父母教養方式與智能障礙者社會適應行為之相關研究，

研究結果發現高社經地位家庭教養的子女在責任感、工作能力、自主 能力及社會適應能力表現上，優於低社經地位家庭子女。

在工作自我效能方面，Alejandrin（2015）運用質性研究之傳記 法，訪問五位 16 至 17 歲高中生，藉由描述孩童時期及青少年時期對 於工作的自我效能信念，瞭解家庭及學校生活對其工作自我效能的影 響。研究結果發現，在孩童時期有三項因素會影響自我效能，分別為 具有足夠的社交學習經驗、有機會展現自我及自我控制的能力；而在 青少年時期要具有成功的學習經驗、家中的支持與支援、對未來有具 體的計劃及行動，則會對工作有較高的動機及信念。

然而，吳淑敏（2009）研究結果卻發現，如果學生就業遭遇困難 時，家長馬上到職場解決困難時，該生的工作適應及工作穩定度反而 較弱，也因此缺乏運用自我調控發展自我效能的機會。因此，家庭的 社經地位是否可以作為瞭解個體在工作自我效能及就業準備度的表 現，目前在文獻上結果仍不一致。

三、就業意願

就業意願是指自我觀念及職業能力足夠在選擇職業時，依照個人 的興趣、能力、工作價值及未來前途的認識，所採取的職業與個人職 業發展及職業選擇態度有關（高彩雲，2003），且有高度就業意願的 障礙者具較高的職場適應力（高馨玲、任麗花，2005）。影響就業意 願的因素包括個人因素、家庭因素及社會因素等。

Stajkovic 與 Lunthans（1998）認為自我效能有助於工作動機的

提升。根據田淑文（2004）調查台北市高職綜職科應屆畢業生就業意 願結果顯示大部份的高職特教班學生均有就業意願；陳曉瑩、王智弘

（2007）研究結果顯示就業意願會直接影響綜合職能科學生的工作能 力，有就業意願者職場能力與職場緊急應變能力較佳。因此，當個體 具有就業動機及意願時，其在工作的表現上具有較佳的表現。

貳、學校教育因素

以下就實習經驗、工讀經驗與技能檢定探討影響智能障礙者 工作自我效能與就業準備度之因素：

一、實習經驗

離校前若能先行開發及鎖定工作內容進行工作訓練，會提高未來 的就業率（Brolin, 1995）。林幸台（2002）調查高職綜合職能科轉銜 模式，結果顯示所有受調者均肯定職場實習的重要性。

職場實習提供智能障礙學生在個人自我了解、環境適應及工作經 驗的累積。林宏熾於 2001 年提到職場實習能提升身心障礙學生學習 動機、學習喜好，以及在學習上的自信和自我效能；透過社區實作及 職場實習的目的輔導學生逐步走出家門，藉由與社區職場接觸的機 會，熟悉未來工作與生活環境，對智能障礙學生離校後的生涯職業適 應有其重要意義（林幸台，2002）。

由於身障生比一般生的生涯成熟度低（Ochs & Roessler, 2001），

也傾向高估自己的工作相關技能，故工作經驗調整更符合現實的期 待，以及體驗工作所需的條件，讓學生覺知其興趣與技能（Capella, Roessler, & Hemmerla, 2002）。而智能障礙者在職場實習獲得成功的 經驗，將有助於未來真實成人就業成功（Luecking & Certo, 2003）。

高馨玲、任麗華（2005）研究發現智能障礙者透過以往的工作經驗，

可以慢慢培養出良好的工作態度與基本能力。由以上研究總結，輕度 智能障礙學生在轉銜之前若能有實習經驗將有助於職場適應及就業 準備。

二、工讀經驗

Ohler、Levinson 與 Barkers（1996）研究學生的生涯成熟，以障 礙學生與正常學生為研究對象，結果顯示，越仰賴外在支援系統、缺 乏課外活動或打工經驗的學生學生，其生涯成熟度越低。而 Super

（1990）的個案研究中發現部份時間工作和暑期打工皆有助於個人心 理需求發展及了解社會（引自林淑玟，2012）。

工讀經驗對於高職特教班輕度智能障礙學生整體職業成熟表現 有相關，方淑秋（2005）與孫雅琇（2008）研究也指出，具有工讀經 驗之高職輕度智能障礙學生在自我統合、積極主動、職業覺知、職業 發展、職業選擇及問題解決整體職業成熟發展優於無工讀經驗之學 生。Evers 與 Elksnin（1998）研究也發現工作經驗有助於身心障礙學

工讀經驗對於高職特教班輕度智能障礙學生整體職業成熟表現 有相關，方淑秋（2005）與孫雅琇（2008）研究也指出，具有工讀經 驗之高職輕度智能障礙學生在自我統合、積極主動、職業覺知、職業 發展、職業選擇及問題解決整體職業成熟發展優於無工讀經驗之學 生。Evers 與 Elksnin（1998）研究也發現工作經驗有助於身心障礙學