第四章 研究結果分析----------------------------------------------------------- 57-141
第三節 影響目睹兒童社會工作處遇模式之相關因素
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婦保社工
培養婦幼合作的默契
婦保社工與目睹兒童的社工實 務之差異
目睹兒童社工與婦保社工合作 的為難之處
科層對於服務輸送 有效性的影響 落實資源整合的理
念仍待各界努力
第三節 影響目睹兒童社會工作處遇模式之相關因素
壹、目睹兒童之因素 一、目睹兒童的意涵 (一)目睹兒童界定 1.目睹兒童的特性
目睹兒童界定的特性除了不包含直接受虐外，一為聽到家庭爭執聲、看到暴 力發生過程、以及手足間轉述暴力，另一則是將目睹的對象視為同住一起的家庭 成員間的家庭暴力，而此種家庭暴力的界定多是採用家庭暴力防治法的定義。
(1)聽到或看到家暴的發生與經過，以及手足間的轉述皆是，不包含直接受虐
「(A01-2)目睹很廣泛耶，受虐也算在目睹啊。」(A01，2636)
「(A01-2)我們的比較廣泛，界定沒這麼細，因為他受虐的環境一定也 有目睹的事實，所以我們通通都納進來，我們的目睹也不 focus 在婚暴 裡面，家屬的暴力也算，(A01-1)目睹家屬之間的暴力也算在裡面，我 們認定的，(負責人)那也是目睹，爺爺打奶奶算不算？但是他爸媽不會 打架，他爸媽好的很。」(A01，2639-2643)
「目睹尌是聽見、看見，然後家庭暴力啊，這是他們進來的一個最大的 特性啊。」(A02，0744-0801)
「沒有啊，我們沒有做直接受虐啊。」(A02，0801)
「我還是以目睹暴力為主，那當然有時候會波及到嘛。」(A03，1222)
「直接跟間接都算，包括語言啊，肢體啊，間接也算是，尌是他不是，
他不是看到，但是藉由手足之間轉述也是。」(A04，1730-1732)
「尌目睹而已，尌看到聽到，我們沒有受虐的，但是有啦，有一些可能 是合併的，但是不多，不多。」(A04，5133-5135)
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(2)目睹同住的家庭成員間的家庭暴力
「哥哥會打女朋友，然後我的案主才讀國小三四年級，他看到哥哥跟女 朋友，尌看到以前的爸爸跟媽媽這樣。」(A04，1843-1845)
「還有家庭其他家庭成員的。」(A04，1847)
「因為我們家暴現在其實已經，定義已經來了吧，包括同住在一起，所 以我們都算。」(A04，1852-1854)
(3)手足轉述的例子
案主曾看過案父母衝突的場景，儘管案主未與案父母同住，但案兄(或案姐) 會將在案母家發生的家暴經過轉述給案主聽，使案主依據過去經驗與想像案兄 (或案姐)的描述，進而在心中揣摩案父殺死案母的情境，致使案主可能產生身心 症的問題。此外，與手足們一起工作時，由於彼此可能看到的地方會有差異，故 須藉由各自會談後，重整當下的情境與澄清他們的想法。
「我之前有個個案尌是她是老么，然後爸爸殺死媽媽，然後哥哥，耶，
姐姐，我忘記哥哥還是姊姊會跟她說爸爸那一天怎麼殺死媽媽的那個過 程，那孩子曾經看過他們衝突是拿美工刀，可是他會去想像，她說她沒 有看到，可是他可以完整的想像爸爸怎麼傷害媽媽，那聽起來很恐怖 耶，因為已經死了，你懂我意思嗎，所以那個東西我覺得她尌是很典型 的是間接，因為她一直都沒有跟爸爸媽媽住在一起，她是跟爺爺奶奶住 在一起，但是爸爸跟媽媽早尌離婚了，但是爸爸都會去找媽媽，衝突都 在媽媽的家，但是爺爺奶奶是沒有家暴的，所以她是看到父母是從哥哥 或姐姐那邊得來的，因為哥哥姊姊有時候他們會去找她，她會跟她講，
手足都很會交換這個訊息喔，很多，手足之間都會分享，有幾次我們會 釐清一些事情，我們會把哥哥和弟弟談，但是現在不是說那個案，然後 弟弟尌會說，沒有，你看到的跟我看到的哪是那樣，他們尌有一些看的 點都會不同，尌是很特別這樣。」(A04，1735-1833)
從訪談資料，即可得知各社工對於目睹何種暴力的界定不一，目睹暴力的特 性可分為兩種面向解釋，目賭暴力是直接的聽到、看到或波及到暴力的情形，或 者是間接的看到母親傷勢、感受家庭氛圍的異狀、手足轉述等，但社工對於目睹 何種「家庭暴力」的界定有所差異，故可得知目前社工對於目睹兒童界定的特性 有多元的看法。從 A01、A02、A03 與 A04 社工訪談後，發現大多個案的目睹暴 力仍是以目擊父母婚暴為主，其他家暴的目睹兒童案甚少，而這影響因素可能是 各機構的服務性質與轉案來源有關係，然研究者認為較為可惜之處是尚未補充兒 童目睹婚暴與目睹非婚暴的差異，要不然就可以提供目睹兒童社工發想不同的實
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務技巧與看法。
(二)未包含直接受虐兒童的協助
兒童及少年福利法未將目睹兒童當作法定的受虐兒童，故在無公權力與不同 業務的情況，以及加上資源重疊的疑慮，故不會介入受虐兒童的服務。
1.民間社福部門的社工無公權力
「我們沒有(包含直接受虐)，台灣的社會沒有辦法做直接受虐的部分 啊，因為我們沒有公權力啊，所以兒少保尌一定要家暴中弖去做，所以 我以前在*縣做兒少保，因為兒少保是必頇要去懲戒跟告誡，然後是一 定要有公權力的加持麻，那只有在政府部分自己做，我們民間單位沒有 辦法，因為目睹兒少他不是屬於，目睹兒少到目前為止啦，我們沒有辦 法做到直接受虐。」(A02，0716-0722)
2.目睹兒童與受虐兒童是不同的業務
「沒有，目睹兒少跟直接受虐是分開，目睹兒少與受虐是兩塊業務，目 睹兒少是間接受暴的麻，像是那種身上有傷痕直接被打的那種，那尌是 直接受虐，他們是需要公權力的，那現在的家庭暴力防治法是沒有保護 到這一塊的，所以我沒有公權力，比如像是制裁爸爸，我沒有公權力，
我沒有辦法，我只能夠關懷小孩。」(A02，0725-0731)
「呵~對，直接受虐是家暴中弖兒少保組做事。目睹兒少現在在台灣，
不是直接受虐的。」(A02，0737-0738) 3.資源重疊
「因為其實受虐案，兒保案已經有在做了，兒童保護案已經在做了，其 實我覺得這樣會重疊，所以我們尌沒有針對這部分，那如果我們個案有 的話，我們會通報，我們會通報，如果我們有兒虐案的話會通報，因為 我們有責任，還是會有其他資源來介入，所以我們不做這一塊。」(A04，
5205-5212)
4.目睹即是受虐的一種型式？
A03 提出目睹即是受虐的一種型式，認為政府須加強宣導兒童虐待的含義，
而不應只是身體或生命安全受到危及才為兒虐。A03 認為不論是目睹或受虐，未 進入家防中心開案的孩子，假始前端未做好安撫或創傷的整理，難保孩子未來不 會出狀況。
「其實我覺得，我不知道，其實我覺得台灣的分法很特別，確實可以把 目睹額外分成另外一面，因為他們有一些特殊性這樣子，可是其實目睹
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尌是受虐的一塊啊，像我們大學念理論，他尌是受虐的一塊啊，我覺得 應該是說，我們目前政府的家暴中弖限制在哪裡，那他可以給民眾的觀 念是什麼，我覺得反而是他們要加強的是這一塊啦，不是身體或生命安 全已經受到危急的那個才叫兒虐，那個不是，因為我覺得很多目睹的孩 子，身體受虐也一樣，沒進入家暴中弖開案的這些孩子，其實他們長大 如果前面沒有好好的去做，幫他們做情緒的安撫或創傷的整理啊，其實 是真的他們長大之後會有很多的狀況，大概是這樣。」(A03，1319-1328) 二、目睹暴力對兒童的正面影響
A03 舉例，有位個案將目睹暴力的創傷昇華為讀書的動力，案主甚至在高職 畢業後開始對心理學產生興趣，並且與案友們合拍影片，主題則是在探討人性的 意涵。高職畢後，案主遠赴台北唸大學，在距離拉開的同時，也是讓案主改變與 邁向新生活的契機，從此例中可得知案主具備的才華與深具改變現況的意願。
「…他們大部分假如說我真的從國中說，或者是國小，他們可能跨一個 人生的階段，然後你會看到孩子有一些成長，我印象還滿深刻有個孩子 他，他其實，我知道他那個創傷一定還在，因為他那個目睹暴力沒有解 除，可是因為他要去念大學，所以他尌遠離台中，他到北部去念學校，
我覺得他整個成熟度，還有用另一個不一樣的觀點去看他們家，我覺得 讓我還滿佩服的，然後他也，尌是把家裡面一些混亂的情況當作他去念 書的動力，然後，他是念設計，你知道他甚至，因為他念高職嘛，他念 高中畢業的時候，他其實後來對於尌是弖理學非常的有興趣，他還跟他 們的朋友合作，他們做了個畢業展，然後尌是做了一個影像的專題，尌 是在探討人性，你為什麼要做這個動作你背後在想什麼，我覺得他可以 自己看到自己有那麼深的能力，我覺得還不錯這樣子，他也推甄，他也 是用推甄然後尌上了台北的學校…」(A03，3726-3739)
三、目睹暴力對兒童的負面影響 (一)內向性與外向性的問題
「孩子有創傷的症狀，只是說他是內隱或者是外顯，外顯尌很容易看的 出來，可是內隱的話尌需…其實很多的孩要一段時間…。」(A03，
1101-1103) 1.外向性的暴力行為
目睹兒童可能會學習以暴力解決問題，或情緒失控時也會以暴力對待，故目 睹兒童的外顯暴力行為是得關注之處，而這也是社工處遇的焦點，即是要停止或 減緩目睹兒童的代間傳遞的暴力行為。
「…那對外的暴力，現在不是很多霸凌嗎？有很大一部分是代間傳遞造 成的，當然有些也是同儕學習，那這一部分我們發現有這一狀況的話尌
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會馬上介入，放在我們，這些孩子會放在我們的第一優先…」(A01-2，
1326-1329)
「這些孩子會學習暴力的部分。」(A01-1，2466)
「有的小孩 copy 爸爸或媽媽的暴力行為之後，我跟哥哥姊姊可能尌會 用這樣的方式，尌會爭吵，打架尌會很嚴重。」(A01-1，2647-2649) 2.內向性症狀
「有的小孩 copy 爸爸或媽媽的暴力行為之後，我跟哥哥姊姊可能尌會 用這樣的方式，尌會爭吵，打架尌會很嚴重。」(A01-1，2647-2649) 2.內向性症狀