• 沒有找到結果。

第五章 結論與建議

第四節 後續研究建議

本研究為量化研究,只能達到研究議題之有限變項而欠缺廣度與深 度。針對未來相關的研究,本研究提出以下的建議:

一、進行質化研究

本研究為量化研究,係採用 Likert 五點量表的方式來衡量員工在各 相關變項的知覺情形,填答者是基於主觀判斷與認知填答,不是以實際 客觀的資料來衡量,因此所收集的資料可能欠缺廣度與深度。後續研究 者可以依據量化之結果,針對不足之處進行質化研究,以更深入的方式 瞭解企業中,組織記憶透過員工數位學習涉入程度對組織學習之影響。

二、多重個案比較

本研究採用單一個案研究,其實證結果無法推論到其他產業,因為 企業對於員工的影響而造成偏誤。後續研究者可進行多重個案比較法,

以探究於不同產業的情況下,組織記憶透過員工數位學習涉入程度對組 織學習之影響,其相同與差異點。

參考文獻

一、中文部份

王彥文(2003)。組織因素、資訊科技與組織學習障礙之關聯性研究。

長榮大學經營管理研究所碩士論文,未出版,台南。

王詩菁(2006)。組織記憶與組織學習相關性之研究。淡江大學公共行 政學系公共政策碩士論文,未出版,台北。

行政院(2003)。數位學習國家型科技計畫。2008 年 9 月 10 日,取自 http://elnpweb.ncu.edu.tw/

行政院國家科學委員會(2008)。數位學習國家型科技計畫結案成果效 益報告。桃園:數位學習國家型科技計畫辦公室。

吳明隆(2008)。結構方程模式:SIMPlIS 的應用。台北:五南。

吳明隆、涂金堂(2008)。SPSS 與統計應用分析。台北:五南。

吳威萱(2007)。以質性與量化方法探討台灣數位學習之國家政策。國 立中央大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園。

吳美勳(1999)。組織記憶與學習機制關係之研究。國立政治大學企業 管理學系碩士論文,未出版,台北。

吳淑鶯、陳瑞和(2005)。網路涉入影響因素、涉入程度與上網態度及 行為之研究─以台灣大專生為例。中華管理評論國際學報,8(4)

。2008 年 10 月 1 日,取自 http://cmr.ba.ouhk.edu.hk/cmr/pass2005.htm 吳敦誠(2001)。環境變動性,組織結構,組織學習策略,與組織學習

績效關係之研究。實踐大學企業管理研究所碩士論文,全國博碩士 論文資訊網,089SCC00121010。

吳筱琦(1998)。構建組織記憶系統之概念性架構-從模控學觀點出發

。國立交通大學管理科學研究所碩士論文,未出版,新竹。

林保良(2003)。學校組織學習障礙及其因應策略之研究。國立中正大 學成人及繼續教育學系碩士論文,未出版,嘉義。

林雅萍(2007)。高科技產業吸收能力對組織創新能力影響之研究:以 知識慣性、執行力為干擾變項。國立彰化師範大學人力資源管理研 究所碩士論文,未出版,彰化。

施永昭(2002)。公民資格與公民參與之研究-以台北市政府警察局民 力整合運用為例。中央警察大學行政管理研究所碩士論文,全國博 碩士論文資訊網,090CPU00149006。

柯雅琪(譯)(2002)。哈佛商業評論精選 組織學習(Harvard Business Reviews on Organizational Learning)。台北:天下遠見。

夏林清(譯)(2000)。Argyris, C., Rutnam, R., & Smith, D. M.著。行動科 學(Action science)。台北:遠流。

孫葦(2005)。知識儲存模式對組織創新之影響─以組織記憶與組織學 習為中介變項。國立彰化師範大學人力資源管理研究所碩士論文,

未出版,彰化。

高協聖(1996)。高科技事業組織學習類型與環境回應能耐關聯之研究

。國立政治大學企業管理學系碩士論文,未出版,台北。

張志舜(2004)。從資訊處理觀點探討內隱知識與組織記憶之關係。國 立東華大學國際企業研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,

092NDHU5320005。

許宏愉(2001)。網際網路涉入與網路招募內容需求關係之研究。國立 台灣科技大學企業管理系碩士論文。全國博碩士論文資訊網,

089NTUST121012。

郭進隆(譯)(2007)。Senge, P. M.著。第五項修練─學習型組織的藝術 與實務(The Fifth Discipline: The Art and Practice of The Learn- ing Organization)。台北:天下文化。

陳年興、楊錦潭(2006)。數位學習:理論與實務。台北:博碩。

陳秀如、郭寶聰、林炯廷、高啟禎(2007)。e-learning 對企業新進人員 影響之探討。2008 年 9 月 9 日,取自 http://140.127.194.113/

Project/PRO2007/day/prj17/no.17%20e-learning.doc。

陳怡靜(2006)。組織學習量表之建構─Huber 之理論架構。中正大學 企業管理系碩士論文,未出版,嘉義。

陳淨施(2005)。組織記憶運用之影響因素探討。國立東華大學國際企 業學系碩士論文,未出版,花蓮。

陳麗慧(2006)。金融業推動數位學習關鍵成功因素探討~以國内 J 金控 為例。東吳大學企業管理學系碩士論文,未出版,台北。

彭聃齡、張必隱(2000)。認知心理學。台北:東華。

曾小玲(2002)。企業推動 e-Learning 模式之探討。國立中山大學資訊管 理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,090NSYS5396059。

游光昭、李大偉(2003)。網路化教育訓練概論。台北:師大書苑。

黃秀鳳(2004)。企業導入 e-Learning 的成功關鍵因素之探討─以科技 框架模式分析。國立中山大學資訊管理學系碩士論文,未出版,高 雄。

黃芳銘(2007)。結構方程模式:理論與應用。台北:五南。

黃量義(2008)。以關係強度為干擾變數探討個人專業對國際搜尋引擎 之網路忠誠度的影響。大葉大學國際企業管理學系碩士論文。全國 博碩士論文資訊網,096DYU00321017。

楊亨利、郭展盛、林青峰、鄭秀華(2004)。以本體論為基礎之支援日 常營運的知識管理系統架構(2/2)。行政院國家科學委員會專題研究 計畫成果報告(NSC92-2416-H-004-005)。台北市:國立政治大學 資訊管理學系。

葉重新(2004)。教育研究法。台北:心理。

葛樹人(1997)。心理測驗學。台北:桂冠。

詹金郁(2006)。台灣地區企業採用數位學習影響因素之研究。朝陽科 技大學企業管理系碩士論文,未出版,台中。

資策會 FIND(2009)。資策會 FIND/經濟部技術處「創新資訊應用研 究計畫」。2009 年 4 月 22 日,取自 http://www.find.org.tw/find/home.

aspx?page=many&id=219。

鄒景平(2000)。e-learning 是知識企業致勝的不二法門。資訊人通訊,

59,1-4。

鄒景平(2003)。數位學習概論。載於資策會教育訓練處講師群(合著

),數位學習最佳指引(頁 1-24)。台北:資策會。

鄒景平(2008)。看 2008 年企業學習新趨勢。2008 年 9 月 10 日,取自 http://elearning.iiiedu.org.tw/blog/term/2/20080424/30。

劉士吟(2006)。高科技公司人力資源管理活動、研發人員創造力對組 織創新能力影響之研究:以知識慣性為干擾變項。國立彰化師範大 學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,彰化。

蔣清法(2002)。組織記憶管理機制與組織學習之關聯性研究。國立高 雄第一科技大學資訊管理系碩士論文。全國博碩士論文資訊網,

090NKIT5396017。

蔡育宏(2003)。組織知識創造促進因素之研究:使用者涉入與知識認 知、組織管理機制、組織資訊科技基礎建設之整體影響探討。國立

高雄第一科技大學資訊管理系碩士論文。全國博碩士論文資訊網,

091NKIT5396013。

蔡明達(2000)。市場資訊處理程序與組織記憶對行銷創新影響之研究

。國立政治大學企業管理學系博士論文。全國博碩士論文資訊網,

088NCCU0121084。

蔡德祿(2003)。淺談 e-Learning 與 SCORM 標準。資訊與電腦,276,

10-12。

蔡錫濤、葉俊偉(2003)。掌握數位化學習趨勢掌握未來。T&D 飛訊,7

,1-3。2008 年 9 月 3 日,取自 http://www.ncsi.gov.tw/redirect.asp?

id=248&act=f&uri=http://www.ncsi.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/bc 1fdce8c0d4ef11f0857c6a64d331c5.pdf。

鄭國威(2008)。台大醫學中心數位學習使用滿意度之研究。世新大學 圖文傳播暨數位出版學系碩士論文,未出版,台北。

盧偉斯(1996)。組織學習的理論性探究。國立政治大學公共行政研究 所博士論文,未出版,台北。

謝財旺(2006)。適性化學習環境中學習者訊息處理能力與內容媒體型 態的適配性對學習成效的影響。國立中山大學資訊管理研究所碩士 論文,未出版,高雄。

簡茂發(2002)。心理測驗與統計方法。台北:心理

顏春煌(2006)。數位學習與資訊素養。台北:金禾資訊。

魏鸞瑩(2001)。台灣飛利浦公司組織學習障礙之研究。國立台灣師範大 學工業科技教育學系碩士論文。全國博碩士論文資訊網,

089NTNU0036015。

二、外文部分

American Society for Training & Development (2001). ASTD’s source for

E-learning. Retrieved September 10, 2008, from

http://www.learningcircuits.org/glossary.

Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological

Bulletin, 103(3), 411-423.

Andrews, C. J., Durvasula, S., & Akhter, S. H. (1990). A framework for conceptualizing and measuring the involvement construct in advertising research. Journal of Advertising, 19(4), 27-40.

Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational learning: A theory of

Action Perspective. MA : Addison-Wesley.

Argyris, C., & Schön, D. A. (1993). On Organizational Learning. Cambridge:

Blackwell.

Argyris, C., & Schön, D. A. (1996). Organizational learning

: Theory, method, and practice. MA: Addision Wesley.

Atkinson, R. C., & Shiffrin, R. M. (1968). Human memory:A proposed system and its control processes, In K. W. Spence & J. T. Spence (Eds.).

The psychology of learning and motivation(vol. 2, pp. 89-195). New

York: Academic Press.

Bachman, K. (2000). Corporate E-Learning : Exploring a New Fron- tier.

Retrieved September 10, 2008, from http://www.astd.org/NR/rdon lyres/E2CF5659-B67B-4D96-9D85-BFAC308D0E28/0/hambre cht.pdf.

Barki, H., & Hartwick, J. (1989). Rethinking the Concept of User Involve- ment. MIS Quarterly, 13(1), 53-63.

Barki, H., & Hartwick, J. (1994). Measuring User Participation, UserInvol- vement, and User Attitude. MIS Quarterly, 18(1), 59-82.

Bentler, P. M.(1995). EQS structural equations program manual. CA : Multivariate Software Encino.

Carley, K. (1992) Organizational Learning & Personal Turnover. Organiza-

tion Science, 3(1), 20-46.

Celsi, R. L., & Olson, J. C. (1988). The role of involvement in attention and comprehension processes. Journal of Consumer Research, 15, 210.

Chaiken, S. (1980). Heuristic versus Systematic Information Processing and the Use of Source versus Message Cues in Persuasion. Journal of

Personality and Social Psychology, 39(5), 752-766.

Chang, D. R., & Hang, C. (2008). Organizational memory influences new product success. Journal of Business Research, 61, 13-23.

Cross, R., & Isarelit, S. (2000). Strategic Learning in Knowledge Economy,

Individual, Collective and Organizational Learning Process. Boston:

Butterworth-Heinemann.

Cyert, R. M., & March, J. G. (1963). A Behavioral Theory of the Firm Eng-

lewood Cliffs. NJ : Prentice-Hall.

Daft, R. L., & Weick, K. E. (1984). Toward a model of organizations as interpretation system. Academy of Management Review, 9, 95-284.

David, E. (2000). Revolution of Learning: e-Learning. Asia-Learning Weekly,

66(30). Retrived March, 14, 2008, from

http://www.asia-learning.com/img/epaper/Al601.htm

Day, G. S. (1994). The Capabilities of Market-Driven Organizations. Journal

of Marketing, 58(4), 37-52.

DeVellis, R. F. (2003). Scale Development Theory and Applications.(2nd ed.).

London: SAGE.

Dodgson, M. (1993). Organizational Learning: A review of some Litera- tueres. Organization Studies, 4(3), 375-394.

Duncan, R., & Weiss, A. (1979). Organizational Learning: Implications for Organizational Design. In B. Staw & Cummings, L. (Eds.), Research In

Organization Behavior (pp.75-123). Greenwich, CT: JAI Press.

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation

modelswith unobservable and measurement error. Journal of Marketing

Research, 18, 39-50.

Fulmer, R. M. (1994). A model for changing the way organizations learn.

Planning Review, 22(3), 20-24.

Gay, L. R., & Airasian, P. W. (2000). Educational Research Competencies

for Analysis and Application. NY : Macmillan.

Hall, B. (2007). E-Learning 101: An Introduction to E-Learning, Learning

Tools, and Technologies. Retrieved October 9, 2008, from http://www.

brandon-hall.com/publications/elearning101/elearning101-part2.shtml.

Hedberg, B. (1981). How Organizations Learn and Unlearn. In Paul C.

Nystrom & William H. Starbuck. (Eds.), Handbook of Organizational

Design, (pp.3-27). New York: Oxford University Press.

Houston, M. J., & Rothschild, M. L. (1978). Conceptual and Methodological Perspectives in Involvement. In S. Jain. (Ed.), Research Frontiers in

Marketing: Dialogues and Directions. (pp.184-187). Chicago:

American Marketing Association.

Huber, G. P. (1991). Organizational Learning: The Contributing Processes And The Literatures. Organization Science, 2(1), 88-115.

Ives, B., & Olson, M. H. (1984). User Involvement and MIS Success: A Review of Research. Management Science, 30(5), 586-603.

Kim, D. H. (1993). The Link Between Individual And Organizational Learning. Sloan Management Review, 35(1), 37-50.

Krugman, H. E. (1965). The impact of television advertising learning without involvement. Public Opinion Quarterly, 29(3), 349-356.

LERN(Learning Resources Network)(1998). Online education: Growing presence and growing pains. Lifelong Learning Today, 6(1), 6-7.

Levitt, B., & March, J. G. (1988). Organizational Learning. Annual Review of

Sociology, 14, 319-340.

McGill M. E., Slocum, J. W., & Lei, D. (1992). Management Practices in Learning Organizations. Organizational Dynamics, 21(1), 5-17.

McLeod, S. A. (2007). Multi Store Model of Memory. Retrieved September 23, 2008, from http://www.simplypsychology.pwp.blueyonderco.uk/

multi-store.html.

Mittal, B. (1995). A Comparative Analysis of Four Scales of Consumer Involvement. Psychology & Marketing, 12(7), 663-682.

Moorman, C., & Miner, A. S. (1997). The impact of organizational memory on new product performance and creativity. Journal of Marketing

Research, 34(1), 91-106.

Nonaka, I. (1994). A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation.

Organization Science, 5(1), 14-17.

Rob, C., & Lloyd, B. (2000). Technology Is Not Enough: Improving Performance by Building Organizational Memory. MIT Sloan

Management Review, 41(3), 69-79.

Robey, D., & Sales, C. A. (1994). Designing Organizations. (4th ed.).

Homewood: Irein Publishing Co.

Rosenberg, M. J. (2001). E-Learning: Strategies for Delivering Know- ledge

in the Digital Age. New York: McGraw-Hill.

Schweizer, H. (2004). E-Learning in business. Journal of Management

Education. 28(6), 674-692.

Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of The

Learning Organization. NY : Doubleday.

Shrivastava, P. (1983). A typology of organizational learning systems.

Journal of Management Studies, 20(1), 7-28.

Simon, H. A. (1953). Administrative Behavior: A study of Decision- Making

Processes in Administrative Organization. NY : Macmillan.

Simon, H. A. (1991). Bounded Rationality and Organizational Learning.

Organization Science, 2, 125-134.

Sinkula, J. M. (1994). Market Information Processing and Organizational Learning. Journal of Marketing, 58, 35-45.

Sinkula, J. M., Baker, W. E., & Noordewier, T. (1997). A Framework for Market-Based Organizational Learning: Linking Values, Knowledge, and Behavior. Journal of The Academy of Marketing Science, 25(4), 305-318.

Snell, R., & Chak, M. (1998). The Learning Organization: Learning and Empowerment for Whom?. Management Learning, 29(3), 337-364.

Stein, E. W., & Zwass, V. (1995). Actualizing Organizational Memory with Information Systems. Information Systems Research, 6(2), 85-118.

Swinyard, W, R. (1993). The effects of mood, involvement, and quality of

Swinyard, W, R. (1993). The effects of mood, involvement, and quality of