五、「屢虧不倒的老闆」之釋意歷程
3. 從詮釋到行動
此位創業家創業至今已有 28 個年頭,所採取的行動種類相當多,有些行 動從訪談資料中並沒有辦法與詮釋產生連結。不過,研究者還是嘗試著整理一 個大概的路徑。
i. 創業初期行動
他在創業初期並不成功,虧損許多錢,最後繼續撐下去,是基於「陷 入成本」的考量。選擇腳踏車為創業的開端,是因為他發現「腳踏車廠會 被日本刁難」。
差不多一年東西也沒出來,他們嚇到了就退股﹐…..錢都是我借的,
不做不行,就繼續做下去(Ba074-Ba081)
ii. 技術研發相關行動
近期的技術是透過與工研院合作取得,所以,他對政府設立工研院 頗為讚賞。另外,他也投資開發自動的電腦變速。為何做這個東西,他說
「這個研究就像是玩股票一樣」。
興趣在開發電腦變速中有接觸到 IC…..這個研究很有趣….在做就像 是跟玩股票一樣(Ba720-Ba725)
iii. 管理與領導行動
在管理與領導行動方面,談到「要員工加班」。此項行動受到他認為
「現在員工不吃苦也不耐勞」的影響。所以,他現在就跟員工說,「公司 賺越多就拿越多出來大家分」。
我就坦白跟員工說,要房子多一點就要打拼,賺越多拿越多出來,賺 越少拿越少出來(Ba689)
iv. 產品與策略行動
在產品與策略行動方面,主要可以分為兩項行動。一為設廠製造變 速器而控制所有市場,一為不重要零件採外包方式。
我利用變速器一部份的零件,裝到運動車的零件….我差不多控制所 有的市場。(Ba143-Ba145)
外包。比較不重要的我就外包(Ba466)
v. 生意進行相關行動
在生意有關行動上,共有三項。一為客戶拓展,二為賣給中國大陸 要現金,三為做生意要講究約束。
全省我就調查….調查完就列名單來,一間一間拜訪…就變朋友,就 跟我買(Ba103-Ba106)
去展覽結交大的一些進口商…進口商開始會指定我們的牌子﹐量開始 大(Ba139-Ba142)
影響第二項行動的詮釋,受到被中國廠商倒錢經驗的影響。如果是 中國大陸買的,他就要「賣的貴一點,且收現金」。
中國大陸買的喔,賣的要貴一點,而且都需要現金….他們趕貨、我 趕錢(Ba170-Ba171)
第三項行動則是他近期做生意,講就約束的方式。應該是與他強調
「買賣時要靠關係」的詮釋有關係。
月底要現金你不用煩惱…互相體諒一下。比如我的模子有壞掉,你就 負責再開,你不能做同行(Ba490-Ba495)
每 次 都 會 寫 在 契 約 裡 面 , …. 台 灣 人 之 間 講 究 的 是 約 束 。
(Ba497-Ba499)
4. 從行動到承諾性詮釋
此位創業家的承諾性詮釋相當多,大部分都是對行動而產生的詮釋,但
是行動之前連結就無法建立。他對行動的承諾性詮釋,可以區分為四項。第一 為對創業行為的承諾性詮釋。例如,他認為「做這個是需要興趣」。
做 這 個 是 需 要 興 趣 。 像 我 是 越 做 越 有 興 趣 …. 這 是 一 種 氣 氛
(Ba644-Ba650)
第二項為對談生意的承諾性詮釋。例如,他認為談生意「就靠品質與 關係」。
就靠品質跟關係。…..不一定價錢低就會買﹐…靠品質﹐他也怕麻煩。
(Ba236-Ba239)
第三項為工研院協助他進行技術開發的承諾性詮釋。他強調「政府的 幫忙很大」。
政府的幫忙很大,一年撥一兩百億給工研院發薪水﹐….但是做外銷的時 候政府有科稅金,所以划得來。(Ba637-Ba639)
第四項為他要求員工努力打拼的承諾性詮釋,例如,他強調「不做不 會成功」。
繼續賺錢,繼續努力,不會有永遠的成功﹐不做不會成功﹐要成功要繼 續努力﹐要努力才會繼續成功。(Ba662-Ba666)
5. 「屢虧不倒的老闆」之釋意主軸
研究者接著以圖像的方式整理此位創業家整個釋意過程中的主軸。舉例 來說,此位創業家在創業之前,看到台灣腳踏車市場被日本技術控制,而認為 有商機,所以,他形成了「技術被日本控制,無法接美國單,所以有前途」的 詮釋,此項詮釋也讓他集資創立了這家生產腳踏車的公司。但是,公司創立初 期還是無法生產高品質的腳踏車。而由於工研院的幫助,解決了腳踏車材料的 問題,也讓他產生了進一步的詮釋推移,「日本人怕中鋼可以做他控制的部分,
政府弄這個工研院有效」。最後,此項詮釋的推移更讓他形成「政府幫忙很大」,
此項承諾性詮釋。