3,322 3,625 3,804
1,484
2,500
1,313
2,640
2,460
2,936 2,809
0
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根據圖 4-1 的結果顯示，我們將區分整體與個別之內、外銷經營模式的角度 來看其經營成效，並概述如下：
(一) 整體內外銷經營模式之經營成效的趨勢部分
1. 外銷經營模式之經營成效從民國 95 年的 1,484 起至民國 101 年的 2,809 為止，
整體外銷的經營成效之成長幅度達 89.3%，較內銷經營模式從民國 95 年的 2,437 至民國 101 年的 3,804 的 56.1%為高，由此顯示，外銷經營模式之經營 成效的上下起伏波動之現象較為明顯。
2. 從內、外銷之經營成效間的差額觀察，內、外銷經營成效從民國 98 年的 290 至民國 101 年的 995 達到最差額最高，僅次於民國 97 年國際金融風暴影響期 的 1,899，同時此現象也反應公司仍以內銷經營模式之經營成效較佳。
(二) 個別經營模式之經營成效的趨勢部分
1. 從外銷經營模式的角度來看，內銷的經營成效從民國 95 年的 2,437 上升至民 國 97 年的 3,212，隨之下滑至民國 98 年的 2,930，而民國 97 年至 98 年期間 的下滑幅度為 8.8%，之後便一路呈現上揚的走勢，
2. 從外銷經營模式的角度來看，外銷的經營成效從民國 95 年的 1,484 上升至民 國 96 年的 2,500，隨之上升至民國 98 年的 1,314，而民國 97 年至 98 年期間 的上升幅度為 47.4%，之後從民國 99 年至 101 年止，呈現平穩的現象平均維 持在 2,700 左右，由此顯示，外銷經營模式受到環境衝擊的影響較為敏感，至 於內銷所受到環境衝擊的影響則相對較低。
二、 按產別區分之年平均經營成效概述
由於 S 公司的商務交易是屬於企業對企業(B to B)的方式進行，故企業的產 業屬性對公司的營運方式亦屬重要，所以我們針對將按產業別的不同，計算其公 司的經營成效，並繪製長條圖，如圖 4-2 所示。
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資料來源：本研究整理。
圖 4-2 按產別區分之年平均經營成效統計
根據圖 4-2 的結果顯示，我們可以瞭解各產業之年平均經營成效，以製造業 的與公司之交易總額的 2,423 為最高，其次，以汽車業的 1,097 為次之，再者依 序分別為電機業、電子業及航空業，其交易總額分別為 983、921 及 293。由此 可知，公司之經營成效有大多數的交易總額是與製造業進行交易，占全部的 42.4%，換言之，公司應用考量針對其他產業的部分，進行產品之行銷活動的經 營策略的執行。
三、 按廠商區分之年平均經營成效統計
根據前述的概念，S 公司的交易對象為企業，相對企業與 S 公司的交易概況 便成為公司所重視之課題。因此，我們依按廠商別的不同，計算公司的經營成效，
並繪製長條圖，如圖 4-3 所示。
1097
293
921 983
2423
0 500 1000 1500 2000 2500 3000
汽車業 航空業 電子業 電機業 製造業
萬元
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資料來源：本研究整理。
圖 4-3 按廠商別區分之年平均經營成效統計
根據圖 4-3 的結果顯示，我們可以瞭解各廠商之年平均經營成效，以 B 公司 與公司之交易總額的 2,306 為最高，其次，以 A 公司的 1,743 為次之，再者，以 C 公司居第三高之交易總額為 978，之後，依序分別為 D 公司、E 公司、F 公司 及 G 公司，其交易總額分別為 289、224、235 及 83。由此可知，S 公司之經營 成效有大多數的交易總額是與 B 公司進行交易，占全部的 40.3%，換言之，S 公 司應用考量針對其他公司的部分，進行行銷活動的經營策略。
四、 按產業區分之內、外銷經營模式的經營成效概述
由於產業別的不同與內、外銷之經營模式的經營成效可能存在著相互的關 係，因此，本研究為能進一步探究 S 公司之客戶的產業別，在經營模式的條件下 之初步的經營成效分布，進行整理並且繪製統計圖，如圖 4-4 所示。
1,743
2,306
978
289 224 135 83
0 500 1000 1500 2000 2500
A B C D E F G
萬元
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資料來源：本研究整理。
圖 4-4 按產業區分之內、外銷經營模式的經營成效統計
根據圖 4-3 的結果顯示，我們可以清楚瞭解無論在內銷或外銷的經營模式 下，製造業與公司的交易總額均是最高，分別為 11,052 與 5,906，而且內銷的經 營成效高於外銷經營成效近 2 倍之多，反觀 S 公司與汽車產業之交易總額卻呈現 外銷的經營成效高內銷的經營成效，而且外銷的交易總額高於內銷的逾 2 倍之 餘，由此顯示，該公司的外銷產品是以汽車業為主，其餘電子業與電機業則是以 內銷的經營成效較外銷為佳。除此之外，在航空產業的部分，則僅出現外銷的訂 單之交易，這也表示該公司對於航空產業的產品營運亦應深入重視。