第四章 研究結果
第二節 描述性統計分析
蹤意願之相關分析；第五節 差異分析之小結。
第一節 基本資料
本次研究共有 300 位病患參與，共回收 300 份問卷，剔除填答不完全的問卷 後本研究共計回收有效樣本 294 份，表 4-1 為就醫民眾個人屬性基本資料，說明如 下：在性別上，以女性居多，共計 150 人，佔有效樣本的 51%。在年齡上，以 55 歲以上~未滿 65 歲居多，共計 109 人，佔有效樣本 45.2%，其次依序為 65 歲以上~
未滿 75 歲（31%）、45~未滿 55 歲（23.8%）。在教育程度上，以大專、研究所以 上居多，共計 109 人，佔有效樣本 37.1%。在職業上，以自由業、無職業者居多，
共計 167 人，佔有效樣本 56.8%。在居住地上，以居住於永和區居多，共計 153 人，佔有效樣本 63.95%。
表 4-1 個人屬性基本資料（N=294）
項目 類別 次數 百分比（%）
性別
男 144 49.0
女 150 51.0
年齡
45~未滿 55 歲 70 23.8
55 歲以上~未滿 65 歲 133 45.2 65 歲以上~未滿 75 歲 91 31.0 教育程度
大專、研究所以上 109 37.1
高中職 96 32.6
國中以下 89 30.3
職業
農/工/商/軍/公/教 34 11.6
服務 93 31.6
自由/無/學生 167 56.8
居住地
永和區 188 63.9
中和區 72 24.5
非中永和區 34 11.6
表 4-2 為民眾就醫屬性基本資料，說明如下： 在就醫動機中，以糞便潛血檢 查陽性居多，共計 144 人，佔有效樣本 49%，其次依序為瘜肉追蹤（21.4%）、家 族高危險群（9.5%）、其他無法歸類之目的（9.5%）、健康檢查（7.8%）、大腸癌術 後追蹤（2.0%）。在過去檢查經驗中，有曾經接受大腸鏡檢查居多，共計 148 人，
佔有效樣本 50.3%。本次檢查方式採一般鏡檢（無麻醉）居多，共 181 名，佔 61. 6%，
無痛（有麻醉）鏡檢共 113 名，佔 38.4%。在選擇來本院檢查的原因（可複選）上，
以交通便利居多，共計 188 人，佔有效樣本 63.9%。經查詢本院醫療系統，就醫民 眾在檢查過程中有發現瘜肉並予以切除，共計 150 人，佔有效樣本 51.0%。
表 4-2 就醫屬性基本資料（N=294）
項目 類別 次數 百分比(%)
就醫動機 健康檢查 23 7.8
家族高危險群 28 9.5
糞便潛血檢查陽性 144 49.0
瘜肉追蹤 63 21.4
大腸癌術後追蹤 6 2.0
其它無法歸類 28 9.5
遺漏值 2 0.7
過去檢查經驗
有 148 50.3
無 146 49.7
選擇本院就醫原因
（複選） 親友推薦 50 14.7
交通便利 228 66.0
價格實惠 1 0.3
以前做過 39 10.1
醫療設備佳 2 0.3
醫院名氣 1 0.3
醫術高明 4 0.6
服務態度好 5 1.4
經常來本院就醫 19 6.3
本次檢查是否麻醉
是 113 38.4
否 181 61.6
檢查中有進行瘜肉切除
（醫療處置）
是 150 51.0
否 144 49.0
第二節 描述性統計分析
表 4-3 檢查前衛教瞭解程度描述性統計分析（N=294）（續） 2000cc 的水份，以增加腸道的乾淨度的瞭 解程度。
表 4-3 檢查前衛教瞭解程度描述性統計分析（N=294）（續）
二、檢查中滿意程度
表 4-4 檢查中滿意程度描述性統計分析（續）
表 4-5 檢查中不適程度描述性統計分析
四、檢查後滿意程度
檢查後滿意程度平均 4.03 分，介於滿意到很滿意之間。
表 4-6 檢查後滿意程度描述性統計分析（N=294）
五、再次接受大腸鏡檢查意願程度
檢查後願意再次接受大腸鏡檢查，共 257 人，佔有效樣本 87.4%。
表 4-7 檢查後滿意程度描述性統計分析（N=294）
項目 次數 百分比 樣本數 平均值 標準差
項目 次數 百分比 平均值 標準差
您對於從安排檢查到檢查完成的整體滿 意度
非常不滿意 不滿意 可接受 滿意 非常滿意
0 0 28 228 38
0 0 9.5 77.6 12.9
4.03 4.73
是否願意再次接受大腸鏡檢查
願意 不願意
257 37
87.4 12.6
第三節 就醫民眾基本資料在滿意程度及再次追蹤意願之差異分析
本研究採用獨立樣本 T 檢定與單因子變異數分析探討就醫民眾個人屬性、就 醫屬性與整體滿意度及再次追蹤意願之差異分析，當單因子變異數分析結果達顯 著時，則採用 Scheffe 法進行事後比較。
一、就醫民眾個人屬性、就醫屬性與檢查滿意程度之差異分析
（一）性別：
如表 4-8 所示，就醫民眾性別在檢查前衛教瞭解程度、檢查中滿意程度、檢查 中不適程度、檢查後整體滿意程度上皆未達顯著差異（p>.05），顯示就醫民眾性別 與檢查滿意程度無相關性。
表 4-8 就醫民眾性別在檢查滿意程度之差異分析
向度 性別 N 平均值 標準差 t p 值 檢查前衛教瞭解
程度 男 144 53.22 6.96 .152 .697 女 150 53.37 6.80
檢查中滿意程度
男 144 30.60 4.60 .171 .680 女 150 31.45 4.65
檢查中不適程度
男 144 24.53 1.86 .019 .891 女 150 25.00 1.92
檢查後整體滿意
程度 男 144 20.14 2.29 .700 .404 女 150 20.20 2.45
（二）年齡：
（三）教育程度：
（四）職業：
（五）居住地：
如表 4-12 所示，就醫民眾居住地在檢查前衛教瞭解程度未達顯著差異（p>.05）， 檢查中不適程度達顯著差異（p<.05），在檢查中滿意程度、、檢查後整體滿意程度 上達顯著差異（p<.001），顯示就醫民眾居住地與檢查滿意程度具有部份相關性。
表 4-12 就醫民居住地在檢查滿意程度之差異分析
（六）就醫動機：
（七）過去檢查經驗：
（九）本次檢查醫療處置程度：
如表 4-16 所示，就醫民眾本次檢查是否接受醫療處置（瘜肉切除）在檢查前 衛教瞭解程度、檢查中滿意程度、檢查中不適程度、檢查後整體滿意程度上皆未 達顯著差異（p>.05），顯示就醫民眾本次檢查是否接受醫療處置（瘜肉切除）與檢 查滿意程度無相關性。
表 4-16 就醫民眾本次檢查醫療處置程度在檢查滿意程度之差異分析
向度
本次檢 查醫療 處置程
度
N 平均值 標準差 t p 值 檢查前衛教瞭解
程度 有處置 150 53.59 6.86 .024 .877 無處置 144 52.98 6.89
檢查中滿意程度
有處置 150 30.99 4.78 1.316 .252 無處置 144 31.08 4.50
檢查中不適程度
有處置 150 24.82 2.01 2.042 .154 無處置 144 24.74 1.79
檢查後整體滿意
程度 有處置 150 20.20 2.31 .081 .776 無處置 144 20.14 2.43
二、就醫民眾個人屬性、就醫屬性與再次追蹤意願之差異分析
（一）性別：就醫民眾性別在再次追蹤意願達顯著差異 Pearson 卡方值為 6.286
（p<.05），顯示男性再次接受大腸鏡檢查意願高於女性。
（二）年齡：就醫民眾年齡在再次追蹤意願上未達顯著差異，Pearson 卡方值 為 2.217（p>.05），顯示就醫民眾年齡與再次追蹤意願無相關性。
（三）教育程度：就醫民眾教育程度在再次追蹤意願上未達顯著差異，Pearson 卡方值為 4.950（p>.05），顯示就醫民眾教育程度與再次追蹤意願無相關性。
（四）職業：就醫民眾職業在再次追蹤意願上未達顯著差異，Pearson 卡方值 為 4.671（p>.05），顯示就醫民眾職業與再次追蹤意願無相關性。
（五）居住地：就醫民眾居住地在再次追蹤意願上未達顯著差異，Pearson 卡 方值為.933（p>.05），顯示就醫民眾居住地與再次追蹤意願無相關性。
（六）就醫動機：就醫民眾就醫動機在再次追蹤意願上達顯著差異，Pearson 卡方值為 5.092（p<.05），顯示增加風險群再次接受大腸鏡檢查意願高於一般 風險群。
（七）過去檢查經驗：就醫民眾過去是否曾接受過大腸鏡檢查經驗在再次追 蹤意願上達顯著差異，Pearson 卡方值為 9.202（p<.01），顯示未曾接受過大腸 鏡檢查者再次接受大腸鏡檢查意願高於曾接受過大腸鏡檢查者。
（八）本次檢查麻醉方式：就醫民眾本次檢查麻醉與否在再次追蹤意願上達 顯著差異，Pearson 卡方值為 3.562（p>.05），顯示檢查麻醉方式與再次追蹤意 願無相關性。
（九）本次檢查醫療處置程度：就醫民眾本次檢查是否接受醫療處置（瘜肉 切除）在再次追蹤意願上達顯著差異，Pearson 卡方值為 1.206（p>.05），顯示 醫療處置（瘜肉切除）程度與再次追蹤意願無相關性。
表 4-17 就醫民眾個人屬性、就醫屬性與再次追蹤意願之差異分析
第四節 滿意程度與再次追蹤意願之相關分析
本研究採用皮爾森極差相關分析滿意程度與再次追蹤意願之相關性，皮爾森 積差相關其係數絕對值定位 0-1 之間，其高低程度的級距劃分如下：相關係數絕對 值在.400 以下者為「低度相關」；相關係數值在.400~.700 者為「中度相關」;相關 係數絕對值在.700 以上者為「高度相關」。
滿意程度又分為檢查前衛教瞭解程度、檢查中滿意程度、檢查中不適程度、
檢查後整體滿意程度。如表 4-9 所示，再次追蹤意願與檢查前衛教滿意程度、檢查 中滿意程度、檢查中不適程度、檢查後整體滿意程度皆達顯著相關，相關係數分 別為.354（p<.01）、.298（p<.01）、.303（p<.01）、.375（p<.01），顯示再次追蹤意 願與檢查前衛教滿意程度、檢查中滿意程度、檢查中不適程度、檢查後整體滿意 程度呈現低度正相關，其中與檢查後整體滿意程度的相關度最高。
表 4-18 滿意程度與再次追蹤意願之相關分析
1. 2. 3. 4. 5.
1.檢查前衛教瞭解程度 1
2.檢查中滿意程度 .429** 1
3.檢查中不適程度 .658** .744** 1
4.檢查後整體滿意程度 .572** .463** .534** 1
5.再次追蹤意願 .354** .298** .303** .375** 1
** p<.01
第五節 差異分析之小結
SIG.( Significant 有顯著的差異) N.S.(Non-Significant 没有顯著的差異)
第五章 討論
根據本研究前一章分析結果，進行結果討論，分成四節來說明，第一節 資料 收集；第二節 研究假說驗證；第三節 研究結果討論；第四節 研究限制。
第一節資料收集
收案期間自 IRB（Institutional Independent Review Board）審查通過後至 2018 年 09 月 15 日止，選年齡滿 45 至 75 歲之間，能意識清楚與他人溝通研究對象，
經醫師評估需要接受大腸鏡檢查的病患。排除條件心智上有缺失的個案、無法回 答者、溝通或視力有障礙。本次研究共有 300 位病患參與，共回收 300 份問卷，
剔除填答不完全的問卷後，最後總共 294 份有效問卷進行統計分析回收率達 100%，
且問卷填寫完整達 98%，有效回收率佳的原因如下：
1. 問卷設計題數好勾選且內容與現況相似易填寫。
2. 採匿名方式收問卷，訓練過的研究員親自解釋和問卷收集。
3. 完成問卷後因贈予禮卷 100 元一份，以表達謝意，因此填寫完成率高。
第二節 研究假說驗證
依據研究目的與研究問題，將上章研究假設的驗證結果，具體分述如下表 5-1 所示：
表 5-1 研究假設一、研究假設二、假設三的驗證結果
研究假設 驗證結果
H1：就醫民眾個人屬性、就醫屬性與再追蹤意願有關 部分成立
性別與再追蹤意願有關 成立
年齡與再追蹤意願有關 不成立
教育程度與再追蹤意願有關 不成立
職業與再追蹤意願有關 不成立
居住地與再追蹤意願有關 不成立
就醫動機與再追蹤意願有關 成立
研究假設 驗證結果
檢查經驗與再追蹤意願有關 成立
麻醉方式與再追蹤意願有關 不成立
醫療處置與再追蹤意願有關 不成立
H2：就醫民眾個人屬性、就醫屬性與檢查滿意程度有關 部分成立
性別與檢查滿意程度有關 不成立
性別與檢查滿意程度有關 不成立