改善對策彙整

彙整三次德爾菲問卷之結果，本研究分析新竹市第一村住戶使用後問 題改善對策，分為規劃、設計、施工及維修等四階段。

一、規劃階段問題之改善對策，如表5.4 所示。

表5.4 規劃階段問題改善對策彙整表

使用後問題之改善對策 平均數 中位數 排名

社區管理應依各管委會集中管理

，仍以多數眷戶意見為主。

3.93 4 4

公共設施規劃較實用性之空間，應減 少維護管理負擔。

4.60 5 1

依基地特性修正國防部｢國軍老舊眷 村新建工程住宅社區規劃設計原則

｣，如公設比率因地區特色調整。

4.06 4 3

國防部訂定坪型數，是以室內使用｢

坪型｣計算（不包含陽台），應與市場 接軌，以｢坪｣為單位計算。

4.53 5 2

比圖階段應由提供眷戶派專業人員 與會列席，提供修正意見，以免使用 後差異過大，影響交屋。

4.53 5 2

規劃階段

成立專案小組配合地方政府建設，並 考量眷改基金為利益。

3.93 4 4

根據專家意見，此類六個項選項中，以第二項｢公共設施規劃較實 用性之空間，應減少維護管理負擔。｣同意度最高（4.60）；以第一項｢

社區管理應依各管委會集中管理，仍以多數眷戶意見為主。｣、｢成立 專案小組配合地方政府建設，並考量眷改基金為利益。｣同意度最低

（3.93）。

二、設計階段問題之改善對策，如表5.5 所示。

表5.5 設計階段問題改善對策彙整表

使用後問題之改善對策。 平均數 中位數 排名

在管理費成本許可範圍內，應建立水 電、結構及圖說外審，以確保品質。

3.80 4 4 設計節能之建築及設施（備），仍以

不增加成本為原則。

3.53 3 5

設備之噪音、震動，設計以不影響住 戶生活品質，增加設備室內隔音及防 震措施。

3.86 4 3

眷戶派專業代表提出其設計構想納 入建築師設計參考，並以不影響成本 為最終考量。

4.20 4 1

設計階段

考量地理環境、季節性，加強防水防 漏設計。

4.13 4 2

根據專家意見，此類五個項選項中，以第四項｢眷戶派專業代表提 出其設計構想納入建築師設計參考，並以不影響成本為最終考量。｣

同意度最高（4.20）；以第二項｢設計節能之建築及設施（備），仍以不 增加成本為原則。｣同意度最低（3.53）。

三、施工階段問題之改善對策，如表5.6 所示。

表5.6 施工階段問題改善對策彙整表

使用後問題之改善對策。 平均數 中位數 排名

建立優良廠商名單，並訂定獎懲辦 法。

4.13 4 3

各計畫書落實審查及執行，訂定品質 目標。

4.13 4 3

訂定監造單位職責，並考量其用人成 本。

4.26 4 1

施工階段。

嚴格篩選監造人員，監造人員皆應 專。

4.20 4 2

根據專家意見，此類四個項選項中，以第三項｢訂定監造單位職 責，並考量其用人成本。｣同意度最高為（4.26）；以第一、二項｢建立 優良廠商名單，並訂定獎懲辦法。｣、｢各計畫書落實審查及執行，訂 定品質目標。｣均同意度最低（4.13）。

四、在維修階段問題改善對策，如表5.7 所示。

表5.7 維修階段問題改善對策彙整表

使用後問題之改善對策。 平均數 中位數 排名

交屋成立臨時管委會時，即輔導臨時管 委會覓得維護保養廠商。

4.40 4 1

由業主擔任主委半年代管半年後，在管 委會運作正常狀況下，由住戶改選主 委。

3.66 4 2

訂定保固條款，不以銀行初具保固保證 書方式辦理，修法納入工程保留款執行 之可行性；或延長保固契約。

4.40 4 1

維修階段。

契約訂定懲罰條款，如於期限內未派員 修繕，將依約扣款或依採購法第101 條 規定停權處分。

3.66 4 2

根據專家意見，此類四個項選項中，以第一、三項｢交屋成立臨時 管委會時，即輔導臨時管委會覓得維護保養廠商。｣、｢訂定保固條款，

不以銀行初具保固保證書方式辦理，修法納入工程保留款執行之可行 性；或延長保固契約。｣同意度最高為（4.40） ；以第二、四項｢由業 主擔任主委半年代管半年後，在管委會運作正常狀況下，由住戶改選 主委。｣、｢契約訂定懲罰條款，如於期限內未派員修繕，將依約扣款 或依採購法第101 條規定停權處分。｣均同意度最低（3.66）。