一、 基本資料分析
本問卷以四家本土企業品牌作為樣本，並分別以性別、年齡、教育程度、職業 與月所得等進行敘述性統計分析。
(一) 性別
表 4-2 顯示，男性受測者所佔的比例最高，佔 57.4%，而女性比例佔 42.6%。
表 4-1：性別之次數分配表
性別 次數 百分比
男性 73 57.4%
女性 54 42.6%
總和 127 100%
(二) 年齡
表 4-3 顯示，31 歲~40 歲之受測者所佔的比例最高，佔 33%；20 歲(含)以下 的受測者所佔的比例最低。其餘為 41 歲~50 歲佔 29.1%；21 歲~30 歲佔 24.4%
；51 歲以上佔 13.3%。
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表 4-2：年齡之次數分配表
年齡 次數 百分比
20 歲(含)以下 0 0%
21~30 歲 31 24.4%
31-40 歲 42 33%
41-50 歲 37 29.1%
50 歲以上 17 13.3%
總和 127 100%
(三) 教育程度
表 4-3 顯示，大學(專科)學歷佔的比例最高，佔 64.6%；而國中學歷佔最低。
其餘為研究所(含)以上佔 25.2%，高中(職)佔 10.2%。
表 4-3：教育程度次數分配表
教育程度 次數 百分比
國(初)中以下 0 0%
高中(職) 13 10.2%
大學(專科) 82 64.6%
研究所(含)以上 32 25.2%
總和 127 100%
(四) 職業
表 4-4 顯示，製造業的受測者佔的比例最高，佔 54.3%；而服務業與其他佔 最低。其餘為，商業零售業佔 26.7%；金融保險業佔 18.9%。
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表 4-4：職業之次數分配表
職業 次數 百分比
金融保險業 24 18.9%
工業製造業 69 54.3%
貿易批發 45 35.4%
服務業 0 0%
其他 0 0%
總和 127 100%
(五) 月所得
表 4-5 顯示，30,001~50,000 元之受測者所佔的比例是最高，佔 53.5%；
10,000 元 以 下 的 受 測 者 佔 最 少 。 其 餘 為 ， 10,001~30,000 元 佔 24.4% ； 50,001~100,000 元佔 19.7%；100,001 元以上佔 2.3%。
表 4-5：月所得之次數分配表
月所得 次數 百分比
10,000 元 0 0%
10,001~30,000 元 31 24.4%
30,001~50,000 元 68 53.5%
50,001~100,000 元 25 19.7%
100,001 元(含)以上 3 2.3%
總和 127 100%
二、 各變數構面之平均數與標準差
為了瞭解受測者對該問項之態度傾向及資料分布情形，本研究利用敘述性 統計來計算問卷各問項之平均數與標準差。其中，平均數代表受測者對該問卷
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問項之看法，平均數越高表示受測者對該衡量問項的認同度越高；然而標準差 為受測者對該問卷問項的一致性指標，樣本標準差越小，代表受測者對於該衡 量問項的看法較為一致。
(一) 領導力品牌
根據表 4-6 顯示，本研究之「領導力品牌」量表由 5 個問項所組成。各問 項平均數介於 3.68~3.95 之間，整體構面平均數為 3.83；各問項標準差介於 0.687~0.788，整體構面標準差為 0.742。在平均數方面，「我們很清楚知道，我們 希望目標客戶如何看待我們，也根據這點說明公司地位」的平均數最高為 3.95，
這表示受測者們對該問項認同度比較高；在標準差方面，「我們已經清楚發表領 導力品牌宣言，那個宣言和我公司的定位息息相關」的標準差最低為 0.687，這 表示受測者對該問項看法較為一致。
表 4-6：領導力品牌構面之敘述性統計分析
變數 問項 平均數 標準差
領 導 力品 牌
1. 我們很清楚知道，我們希望目標客戶如何看
待我們，也根據這點說明公司的明確地位。 3.95 0.712 2. 我們已經清楚發表領導力品牌宣言，那個宣
言和我們公司的定位息息相關。 3.90 0.687 3. 我們規劃的職務，能讓領導人從工作中學會
由顧客觀點看事情。 3.68 0.788
4. 我們根據營運成果來評量培養領導力各項作
法的成效。 3.87 0.742
5. 我們用嚴謹的方式讓公司所有的利害關係人 知道，我們在建立領導力品牌上作了多少的 投資。
3.75 0.744
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(二) 品牌態度
根據表 4-7 顯示，本研究之「品牌態度」量表由 14 個問項所構成，其中包 含認知面 5 題，情感面 5 題。各問項平均數介於 3.30~4.10 之間，整體構面平均 數為 3.72；各問項標準差介於 0.719~0.969，整體構面標準差為 0.866。在平均數 方面，「讓我認為此品牌是好的」此問項平均數最高為 4.10；在標準差方面，
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(三) 品牌忠誠度
根據表 4-8 顯示，本研究之「品牌忠誠度」量表由 8 個問項所構成，其中 包含行為忠誠 2 題，態度忠誠 3 題。各問項平均數介於 3.39~3.81 之間，整體構 面平均數為 3.56；各問項標準差介於 0.832~1.068，整體構面標準差為 0.906。在 平均數方面，「下次我還是會購買此品牌的商品」此問項平均數最高為 3.81；在 Nunnally(1978)認為，Cronbach α係數只要大於 0.7 既表示問卷問項的信度有可 靠信能被接受。
表 4-9 顯示，本研究問卷三個變數之信度皆大於 0.7(0.728~0.825)，皆屬於高 信度。其中以品牌忠誠度最高為 0.825，其次品牌態度為 0.778，最後為品牌忠