教學困擾之內涵與相關研究

第二章文獻探討

第二節教學困擾之內涵與相關研究

「教學困擾」包含「教學」和「困擾」兩個概念。「教學」﹝instruction﹞，

就是指導學生學習的一種活動，也就是運用適當的技術，來指導、刺激或鼓勵學生自動學習，以獲得生活上所必需的知識、技能、習慣、理想等（張春興，1996），換句話說，教學即知識和技能的傳授。而教學包含了教師的教導和學生的學習（黃光雄，2000），是教育的主要活動，透過教師與學生多樣與複雜化互動，以達成教育目的與理想的策略行動(林生傳，1990)。「困擾」﹝trouble﹞或是﹝problem﹞，

亦即問題。張春興（1996）認為，所謂的問題，在認知心理學來看，指的是在有目的待追求而尚未找到適當手段時所感到的心理困境，問題的存在與否，是主觀的認知與感受。綜合以上，教學和困擾兩個概念，「教學困擾」指的是教師在指

2010 準的要求，導致內在心理的失衡狀態，持續引發心理或情緒的不安，

進而影響教學行為的進行和品質。

吳南成 2010

教師在教學過程中，因個人信念、專業背景或素養、行政資源或相關政策等因素，導致教師無法有效解決內在衝突，滿足內心的需求，因此教師在進行班級活動、班級經營時，不能依照一般性原則完成級務工作，進而心理或情緒方面產生不安的狀態，且此現象具有持久性。

林婉柔 2016

教學困擾定義為教師於教學工作的歷程中遭遇困境，自我覺知無法有效的解決，而引起內在心理失衡，進而影響教學。

資料來源：研究者自行整理

綜合上述之文獻，研究者們所提到的教學困擾，皆是指教師在進行教學活動時，所遇到的困難且無法有解決之道，導致自我調適不佳及引起個人內心的不安及焦慮之狀態，進而影響教師教學行為與成效。

本研究中，研究者將教學困擾定義為，教學困擾是教師在進行教學歷程中，

因個人教學理念或素養、專業教學背景、行政支援與否或行政資源等因素，發現有無法解決之問題，心裡產生內在衝突，滿足內心需求，而致使其情緒或心理的不安狀態，進而影響其教學品質，形成了困擾而言。

二、教學困擾相關研究

教學困擾之內涵，會隨著不同研究對象、不同教學領域等，導致教學困擾之層面、內容與程度有所差異。各研究者之看法與研究結果也會因為教師的類別以及職稱而有所不同。

Brock Grady（1996）認為初任教師的教學困擾主要有：班級管理與經營、與學生相處方面、對學生適切的期望、壓力的調適、與家長的溝通、即時批閱公文、

學生評量、處理學生之間的衝突、課程教學與進度、不同教學方法與技巧、學生

的差異程度、覺得不適任教職。Olander & Farrel（1970）將小學教師職業困擾分為：教學負擔、教學技術、教材、學生的訓練與管理、與校長的關係、與管理者

吳珣媛 2013

課程與教學、專業知能、評量方式、教室管理、行政支援、親師合作

資料來源：研究者自行整理

綜合上述國內外研究學者之研究發現，教師在教學困擾方面之內涵可主要分為以下三項層面：

(一) 班級層面：課程與教學活動、教學方法、教學技巧、教學內容、教學評量、

教學教材、引起學生學習動機等。

(二) 個人層面：即指教師個人內在能力之教學困擾因素，其中含括教師專業能力、班級經營、學生管理與學生輔導人際關係、工作負擔、教學負擔、工作壓力、

成就壓力、生活適應、對學生適切的期望等。

(三) 學校層面：即外在支援，指的是教學資源與行政支援部分，其中包含教學設備與教學資源、學校行政支援系統、教育政策等。

第三節巡迴教師之相關研究一、巡迴的意義

特殊教育巡迴輔導乃指將學生安置於普通班中，由經過訓練的巡迴教師機動性地巡迴有特教學生的學校，對特教學生提供直接服務，或是對教師、家長提供諮詢等間接服務(教育部，2007)。

林淑玲（2004）指出巡迴式服務方式是特殊教育學生人數不足以成班或是低出現率障礙類別之學生，以及資源不足無法新設特教班級，例如：鄉村、偏遠地區等；在難以聘請到相關專業人員的情況下，這些學校的學生就必須由特殊教育教師帶著教材與教具到各間學校巡迴來提供特殊教育相關服務

金祈君（2006）研究中指出，某些地區資源較少，無法成立自足式特教班，

或因為學生數較少而分散的特殊情形，學校受到員額、經費或地理條件的限制，

無法延聘特殊教師，以致於設立巡迴教師。

劉明松（2006）認為巡迴輔導為結合各項相關專業服務，提供整體性協助，

協助身心障礙學生邁入最少限制的環境中學習。

綜合以上論述，巡迴輔導即為分散於各定點的身心障礙學生及其教師、家長提供專業服務，其目的在於盡可能協助身心障礙學生進入或適應普通教育環境。

二、巡迴教師的角色

學生在哪裡，就往哪裡去教學，是巡迴教師的最佳寫照，時常往返在不同的學校間，其實接觸的對象不只有學生，還會常接觸到不固定的對象，如：教師、

家長、學校行政人員等。

Olmstead（1991）指出巡迴輔導教師是一個特教專家的角色，且具備專業的特教知識背景與技能，協助整個特教專業團隊發揮功能，讓身障學生能順利的在無障礙環境中學習。

王文科（2001）表示巡迴輔導教師的角色是定期瞭解各班適合的教學材料與需求，並提供普通班教師特教相關諮詢、教學演示與轉介服務。

任宜菁（2003）巡迴教師依固定的時間巡迴於各校間，其任務可能是指導普通教師，也可以是針對個別的特殊兒童給予指導，讓有特殊教育需求的學生，獲得特教專業人員的協助。

賴怡君（2006）認為巡迴輔導教師是溝通協調以及尋找相關需求資源的角色，其最大的功能在協調與整合各項資源，以幫助身心障礙生適應於普通教育環境。

黃惠萍（2008）提到巡輔教師的角色有：觀察者、診斷者、個別化教育計畫擬定者、課程設計者、教學者、評量者、輔導者以及諮商者。

黃嘉紋（2008）指出巡迴輔導教師的角色有：

1.特殊需求學生的輔導諮商者和教育訓練者 2.特殊需求學生的觀察者和評量診斷者 3.普通班教師的教學諮詢者

4.特殊需求學生的直接教學者與普通班教師的教學輔導者 5.特殊需求學生的個別化教育計畫擬定者

6.特殊需求學生的個案管理者

7.家長、普通班教師、相關專業人員間歧見的協調者與相關社區資源的分配協調者

8.普通班教師的教學合作者

9. 普通班教師解決問題支援者 10.行政協助者與專業團隊合作促進者。

譚婉盈（2009）指出巡迴輔導教師的角色為 1.評量者 2.個別教育擬定者 3.

教學評量者 4.教材教法發展者 5.教學者 6.諮詢者 7.相關專業服務協調者 8.行政協助者。

曾恆靜（2009）在研究中提到巡迴輔導教師之角色為，各類人員的溝通橋樑，

促進學生在主流環境與社區中學習，經常吸收新知以服務學生，並能執行功能性評量將學生轉介到適合方案中。

「巡迴輔導」是屬於一種巡迴式的服務方式，因校內特殊需求學生人數過少而無法成立班級或該區域資源較少的學校，仍可提供特殊教育相關資源服務，而採用的一種教學服務型態。

特教巡迴輔導教師的職責不僅有教學，更是以個案管理者的角度全方位思考特殊學生的需求，協助整合相關專業人員之意見提供給家長或普通班老師相關知能，此外，在現今講求的融合教育趨勢之下，有很多的特殊需求學生回到普通班級接受共同的教學，更重要的是與普通教師溝通一起合作，共同討論相關教學策略、調整課程、改編教材至適合融合環境的學習，最終目的在協助特殊需求幼兒

能獲得最佳的學習及完整且全面的服務。

三、巡迴教師困擾與應策略之相關研究

巡迴教師相關研究多數以特殊教育教師為主體，以下分析巡迴教師困擾及因應策略相關研究數篇，實為特殊教育巡輔教師之困擾與因應策略。

(一) 巡迴教師困擾相關研究

Luckner 和 Miller（1993）指出巡迴輔導教師在工作中的困境有：巡輔時間不足、與普通班教師互動時間有限、輔導個案數過多、巡迴輔導教師缺乏、排課時間困難、普通班教師沒有依給予之建議與策略輔導個案、缺乏行政和相關專業的支援等。

Daly 和 Edwards（2001）在研究中發現巡迴輔導教師在提供服務時的困擾有：沒有歸屬感、巡迴輔導區域太大、交通困難、教學相關設備缺乏、同儕支持不足等。

Howell（2002）研究中提到巡迴輔導教師在工作中的困難，包含了交通不便、

排課時間不易、輔導人數過多、行政支援不足以及專業團隊合作設計課程溝通困難、職前訓練的不足等。

Harris ＆ Klein（2002）指出巡迴輔導教師所面臨的困難，包括：城鄉教師經驗及專業知能不同、城鄉所獲得的教學資源不同、與普通班教師之教學理念、

目的及策略不同、溝通不良等。

以下就國內研究學者研究巡迴輔導教師教學困擾之結果彙整如下表：

藉由進修、書籍、上網查詢、研習和實際的經驗累積等，增進自我專業知能。

資料來源：參考自蘇麗華 2012

綜合上述，巡迴教師在執行巡迴教學服務的過程中，確實存在各種工作的壓力與困境，包括有學生數與排課困難、時間與交通的壓力、諮詢與溝通的困境、

策略執行和配合度問題、專業知能不足等，這些都是影響巡迴教師工作或是教學品質的可能因素，所以要提高巡迴教師對這些多元環境的工作或教學效能，勢必得先要有解決這些困境的因應方法或策略，包含有提升老師自我效能，善用人力

在文檔中台東縣英語巡迴教師教學困擾與因應策略之研究 (頁 30-0)

第二章 文獻探討

第二節 教學困擾之內涵與相關研究