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第二節 第二節 第二節
第二節 教師組織承諾的理論與相關研究 教師組織承諾的理論與相關研究 教師組織承諾的理論與相關研究 教師組織承諾的理論與相關研究
本節旨在探討教師組織承諾的理論與相關研究，首先分析教師組織承諾的意 涵與理論，包括教師組織承諾的意義、類型、模式等部分；其次分析教師組織承 諾的研究層面；最後探討教師組織承諾的相關研究。
壹 壹
壹 壹、 、 、 、教師組織承諾的意涵 教師組織承諾的意涵 教師組織承諾的意涵 教師組織承諾的意涵 一
一 一
一、 、 、 、教師組織承諾的意義 教師組織承諾的意義 教師組織承諾的意義 教師組織承諾的意義
「組織承諾」的概念最早由 Whyte 於 1956 年所提出，繼而由 Becker(1960) 於美國社會學刊（American Journal of Sociology ）發表一篇有關組織承諾概念的 論文，率先提出「承諾」概念的應用，指稱組織承諾是了解員工在組織中，工作 行為的重要因素。由於 Becker 所提出對於組織承諾的看法，在組織行為學界掀 起一陣研究風潮，學者認為組織承諾的程度會是員工離職或曠職的重要影響因 素，在此之後許多領域將組織承諾的概念加以應用，其中於教育界的應用即成為
「教師組織承諾」的理論與實務的發展。
探討有關組織承諾的意義由於聚焦的重點不同，論述亦有所差異。茲將國內 外有關文獻對組織承諾的定義，整理如表 2-5:
表 表 表
表 2-5 組織承諾定義彙整表組織承諾定義彙整表組織承諾定義彙整表組織承諾定義彙整表
學者學者學者學者 / 年代年代年代年代 組織承諾組織承諾組織承諾組織承諾定義定義定義定義
Becker（1960）
組織承諾係指由於投資成本（如金錢、心血）的累積投入所產生的一種持續性活動傾向。
Kantor（1968）
組織承諾係指個人對組織奉獻心力及對組織盡忠的意願，這種持續工作的承諾，是因為個人考慮個人對組織投資太大，一但離開組織，所 付出的代價太大，最後導致不願意離開組織。
Porter, Steers, Mowday 和 Boulian（1974）
組織承諾係指個人對某一特定組織的認同與投入的程度。包含三個傾 向:（1）認同組織的目標和價值。（2）願意為組織盡心盡力。（3）
希望繼續成為組織中的一份子。
Koch 和 Steers
（1978）
組織承諾係指個人在工作上的態度性反應，其特性為（1）個人實際 的工作與理想的工作一致；（2）個人認同於其所選的工作（3）個人 不會離開目前的組織而另外選擇其他工作。
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表表表
表 2-5 (續續續) 續
學者學者學者 / 年代學者 年代年代 年代 組織承諾組織承諾組織承諾組織承諾定義定義定義定義
Thompson（1989）
組織承諾係指員工對組織目標與價值的信念，並接受組織的目標與價值，為了組織的利益，員工均能自動自發的盡心盡力，且員工有強烈 的意願留在組織中。
Meyer
與Allen
（1991）
組織承諾分成三個構面：(1)情感性承諾:指組織成員對組織情感的依 附。(2)持續性承諾: 承諾的存在是基於離開組織時的成本考量。(3) 規範性承諾:是指組織認為有義務必須在組織中。
Steers
與Black
（1994）
組織承諾係指個體認同或投入於組織中的相對程度，它以三個因素為 特點：(1)非常信任和接受組織目標與價值。(2)願意為組織付出巨大的 努力。(3)保持做為組織成員的強烈願望。
Robbins（2002）
組織承諾係指工作態度的一種，即員工認同特定組織及其目標，並且希望維持組織內成員關係的程度。
丁虹（1987） 組織承諾係指個人對組織的認同及投入的態度傾向的相對強度，有三 個特徵:（1）深信並接受組織之目標及價值。（2）願意為組織投注高 度的努力。（3）具有強烈慾望以維持組織成員的身分。
陳金水（1989） 組織承諾係指:（1）個人對組織的目標和價值有著強烈的信仰和接受。
（2）個人願意在行動上付出更多的努力。（3）個人希望繼續成為組 織的一份子。
梁瑞安（1990） 組織承諾係指個人對組織目標與價值，有著強烈的認同感，對組織忠 心關懷，願意為組織付出心力，且希望繼續成為組織一份子。
蔡進雄（1993） 組織承諾係指組織成員願意為組織付出更多的努力，並認同組織的目 標與價值，且渴望繼續留職的一種態度傾向。
邱馨儀（1996） 組織承諾係指組織成員對組織目標、價值、信念的認同，並願意為組 織付出更多的努力，與希望留在組織的態度。
張品芬（1995） 組織承諾係指個人認同和投入某特殊組織的相對強度，有三項特徵:
（1）深信且接受組織之目標及價值。（2）願意為組織投入高度的努 力。（3）希望繼續成為組織的一份子。
張瑞村（1998） 組織承諾係指個體將組織目標及價值內化，對組織強烈的認同感及忠 誠感，願意竭盡所能，為組織奉獻心力。
胡瓊泰（1999） 組織承諾係指員工對組織的忠誠、認同或承諾，為探討及了解員工對 組織的態度與表達員工對組織的一種依附感。
鍾志明（2000） 組織承諾係指個人對一特定組織有相當強烈的認同與投入。
張惠英（2002） 組織承諾係指組織成員對組織目標、信念的認同，願為組織付出心 力，並繼續留任組織的態度。
資料來源：研究者自行整理
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綜合上述，國內外學者對組織承諾有視為「行為」者；有視為「態度」者；
有視為「價值」者，各有不同的研究取向。研究者將組織承諾定義為：組織成員 將組織目標及價值內化，對組織具有強烈的認同感及忠誠感，願為組織付出心 力，並繼續留任組織的一種態度傾向。
自從組織承諾提出後，許多領域紛紛掀起研究與應用熱潮，而將其理論應用 於教育界，則成為「教師組織承諾」。研究者將國內外學者對教師組織承諾之定 義整理如下：
表 表 表
表 2-6 教師教師教師教師組織承諾定義組織承諾定義組織承諾定義組織承諾定義彙整表彙整表彙整表 彙整表 學者學者學者
學者/年代年代年代 年代 教師組織承諾定義教師組織承諾定義教師組織承諾定義教師組織承諾定義
Reyes (1990)
教師組織承諾係指教師（1）對學校目標和學生學習能力的信念；（2）意圖成為學校活躍的成員；（3）願意為學校付出額外的努力。
黃國隆（1986） 教師組織承諾係指（1）對學校之正向評價。（2）對學校努力及進修意 願。（3）對學校之向心力。（4）留職傾向。
莊榮霖（1994） 教師組織承諾係指學校教職員對組織的一種忠誠度，達成組織目標的 意願，接受組織的價值觀，對組織的一種正面評價，以及渴望成為組 織一份子的程度。
詹婷姬（1994） 教師組織承諾係指教師願意為目前的學校付出更多的努力，並且認同 學校組織的目標與價值，願意留在同一學校服務的態度傾向。
邱馨儀（1996） 教師組織承諾係指是教師對其任教學校組織目標、價值、信念的認同，
並願為學校付出更多努力，希望繼續留任該校的態度。
周崇儒（1997） 教師組織承諾係指教師對學校目標、價值的認同與投入程度，包含組 織認同、努力意願、留職傾向三個面向。
徐善德（1997） 教師組織承諾係指教師認同學校的教育目標，願意為學校付出更多心 力與貢獻，同時渴望繼續成為學校中的一份子。
章珮瑜（2000） 教師組織承諾係指教師對學校的認同與投入的程度，分為認同承諾、
形象承諾、義務承諾、留職承諾等四個層面。
簡佳珍（2004） 教師組織承諾係指教師對學校組織的目標、價值及辦學理念具強烈認 同感，對學校教育關心支持，願意對學校或行政工作付出心力，為薪 資、職位、專業創造自由與同事情誼，希望繼續成為學校一份子，為 教育工作而努力。
王美惠（2004） 教師組織承諾係指教師對於任職學校組織的目標及價值產生積極的認 同情感，願意付出心力以投入學校教學及行政工作，並且為達成學校 組織目標而努力，對於所任教職及行政協助工作願意繼續留任，以身 為教師為榮的態度傾向和行為。
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表表表
表 2-6 (續續續)續 學者 學者 學者
學者/年代年代年代年代 教師組織承諾定義教師組織承諾定義教師組織承諾定義教師組織承諾定義
吳翎綺（2005） 教師組織承諾係指教師對於學校組織的目標、價值及辦學理念，有著 強烈的認同感，對學校忠誠關懷，願意為學校付出心力，並且希望繼 續成為學校中一份子的一種態度傾向。
葉佳文（2006） 教師組織承諾係指組織成員基於資源交換與價值認同的意向，在行為 上願意為學校付出更多的心力與奉獻，在態度上希望能夠繼續留任學 校。
蔡炳坤（2006） 教師組織承諾係指教師認同學校的目標與價值，願意為學校組織利益 而認真投入奉獻心力，並明確希望繼續成為學校組織中的一份子，同 時衡量投資與回報的關係而產生的承諾。
方淑芬（2007） 教師組織承諾係指教師認同學校目標與價值，願為學校的利益投注更 多的努力，並強烈渴望成為學校一份子。包括：「組織認同」、「工作努 力」、「留職意願」等三個層面。
黃韻如（2007） 教師組織承諾係指教師視自己為學校的重要成員，認同學校教育的目 標和價值，並以學校的願景與目標為自己的願景與目標，願意繼續留 在學校服務，為學校與學生的最大利益投入更多的時間與心力，並積 極提升教師的專業能力，以達成學校教育的目標。
郭芝穎（2007） 教師組織承諾係指教師認同所任學校組織的目標及價值，願意為學校 付出努力與關注，以及希望繼續留在該校服務的態度。
連棋銘（2008） 教師組織承諾係指教師對其任教學校的組織目標及價值信念的認同，
願意在行為上付出更多的心力與貢獻，希望繼續留任該校服務的一種 態度。
資料來源：研究者自行整理
綜上所述，研究者將教師組織承諾定義為教師組織承諾係指教師對於學校組 織的目標、價值及辦學理念，有強烈的認同感，對學校忠誠關懷，願意為學校組 織利益認真投入、付出心力，積極提升專業能力，並且希望繼續留任在學校服務 的一種態度傾向。
二 二 二
二、 、 、組織承諾的類型 、 組織承諾的類型 組織承諾的類型 組織承諾的類型
國內外學者對組織承諾因所採取的觀點與詮釋的方式不同而有多種類型，分
國內外學者對組織承諾因所採取的觀點與詮釋的方式不同而有多種類型，分