第貳章 文獻探討
本章節針對教練-選手關係的相關概念模式與衝突基礎模式進行陳述，同時並對相 關文獻加以研析，以作為本研究的理論基礎與檢驗基礎，內容共分為：第一節、教練選 手關係的理論基礎與相關研究；第二節、衝突的理論基礎與相關研究。
第一節 教練-選手關係的理論基礎與相關研究
一、 教練選手關係之概念模式
(一) Wylleman (2000) 的概念性模式：已在運動場上之行為表現為依據來定義其關係，
人與人互動的行為主要可以分成三個構面:「接受-拒絕」構面，表示雙方關係在態 度上是正面還是負面；「主宰-服從」構面，表現出雙方在關係中其地位是強勢還 是弱勢；「社會-情緒」構面，以社會或是個人角度來分析雙方關係。此模式主要 在探討競技場上，教練與選手之間的互動及對應行為。
(二) Poczwardowski (1997) 的概念性模式：主要在探討教練-選手間的配對關係歷程，
在質性研究中議題著重於團隊配對關係的人際互動，在此配對關係中議題 (指 導、學習與情感上的經驗) 包含很廣，且都會對教練與選手配對關係造成一定的 影響，其研究結論為教練和選手間不停出現相互關懷的懸還模式，從其研究的晤 談與觀察資料確定了教練-選手關係的階段為，前關係期、關係期與後關係期，共 三個時期。
(三) LaVoi 的概念性模式：其模式途徑來自於關係-文化理論 (relational-cultural theory) 的心理詮釋 (Miller & Stiver, 1997) ，從一些其它學門 (發展、教育及社會心理學) 來應用關係-文化理論作為詮釋性架構，顯示人際關係對於自尊、動作行為、健康 生活型態……等的幫助，以及剝奪人際關係會出現情緒和不適應的問題，此理論 主要在驗證運動員、教練與隊友的互相依賴和親密性是否達到最高水準。 (LaVoi, 2004) 表示，可從下列特性的性質來探討，真誠 (authenticity)：積極熱衷並給於承 諾；賦權 (empowerment)：在關係中得到稱讚，因此成為積極的隊友；處理歧異 和衝突的能力 (ability to deal with difference and conflict)：經由多元性的建立及容 忍以增強彼此關係。
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(四) Jowett 的 3+1Cs 概念性模式：係以相互依賴理論 (Kelly & Thibaut, 1978) 發展而 來，其模式主要概念認為教練與選手彼此的情感、想法、行為相互依賴，而相互 依賴則為模式的核心要素，即教練與選手關係的基礎 (盧俊宏、廖主民、季力康，
2008；Jowett & Lavallee, 2007)。該模式整合三個相互關聯的構念，分別是親密性 (closeness) 、承諾感 (commitment) 、互補性 (complementarity) (Kiesles, 1997)，
統稱為〝3C〞(盧俊宏、廖主民、季力康，2008；Jowett & Lavallee, 2007; Olympiou, Jowett, & Duda, 2008)。爾後，Jowett (2005) 提出第四個構念為共同取向
(co-orientation)。其 3+1Cs 概念性模式的四個構念如下列所述：
1. 親密性 (closeness)：被定義為是在感情或情緒上互相依賴的產物，像是喜歡、信 重要的人與人之間的技能 (Jowett & Cockerill, 2002, 2003；Jowett &
Timson-Katchis, 2005) 。
4. 共同取向 (co-orientation) ：是一種互相信任，有著相同的價值觀、興趣及目標，
可以經由溝通、協商去達到這樣的連結。共同取向可分為三個部份，(1) 實際的 相似度 (actual similarity) 、(2) 想像的相似度 (assumed similarity) 、(3) 移情或 理解的準確度 (empathic accuracy or understanding) 。
教練與選手關係是雙方彼此的感覺、想法和行為相互依賴的一種情境，一般大都藉 由 Jowett and Ntoumanis (2004) 的教練選手關係量表 (Coach-Athlete Relationship
Questionnaires, CART-Q) 來測量兩者之間的關係，量表中包括：「親密感」、「相同想法」
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取得優勝的地位 (Jowett & Ntoumanis, 2004)。其版本分為教練和選手兩種，皆為自陳式 亮表，測驗教練選手關係品質的優劣，或教練與選手關係系相互依賴程度的多寡。教練 選手關係量表亦可分為直接觀點和後設觀點，直接觀點旨在評量一成員對一另一成員對 於親密性、承諾和互補性的知覺，而後設觀點其目的是在評量一關係成員是否能精準的 推測另一成員的親密性、承諾與互補性 (Jowett, 2009; Olympiou, Jowett, & Duda, 2008)。
綜合上列所述，教練與選手的關係是相當密切，兩者之間的情感、認知和行為是相 表現並成為頂尖優秀的選手 (Antonini Philippe & Seiler, 2006)，反之，如果與教練關係 不佳，對於運動表現有負面的影響 (Baard, Deci, & Ryan, 2004; Blanchard et al., 2009;
Donohue, Miller, Crammer, & Cross, 2007)。針對教練-選手關係品質和成就表現之間的關 係，尚未有明確的研究結果證實兩者互為因果 (Jowett, 2003)，但不可否認教練選手關係 的優劣，是競技運動表現的決定因素 (Antonini Philippe & Seiler, 2006)。教練與選手共 同花費了許多的時間進行訓練，以追求成功的表現，教練在提供動作技術指導時，除了 口語上的稱讚或糾正外，亦可透過情緒和表情的傳達給予回饋，若能使用適當的正向回
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饋或強化策略，可提昇選手的運動表現 (Weiss & Friedrichs, 1986)。
Jowett and Meek (2000) 利用3Cs模式探討田徑教練與選手的關係，研究顯示不論教 練或選手皆指出對於彼此感到親密、具有信心，對於運動表現具有正向影響。接續，Jowett and Cockerill (2003) 以12 位曾獲奧運獎牌的選手 (9 男3 女) 為研究對象，並依3Cs 架 構探討教練選手關係，結果得知大部分的參與者皆指出與教練的關係良好，其成就表現 歸功於教練的付出與關心。另外，Donohue et al. (2007) 198 位選手為對象，來確認選手 與教練、隊友、同儕、家人所產生的問題，結果發現選手指出與教練關係最不佳，教練 關係對於運動表現具有影響。Gillet et al. (2010) 探討選手知覺教練行為、動機和表現的 模式，以101 位法國柔道選手為研究對象，結果顯示選手知覺自主支持，自我決定程度 的動機越高，情境動機越高，其運動表現越佳。Jowett and Cramer (2010) 以關係品質量 表和優秀選手自我描述問卷，探討教練、父母關係預測青少年選手對於身體自我的描述，
經173 位英國田徑和體操選手之施測，結果發現教練提供支持、給予較多的關心，選手 對於自我的技能、體型、生理狀態、心理能力、整體表現皆有正向的影響，並藉由教練 關係可有效預測之。因此，本研究假設擁有良好的教練與選手關係，選手的運動表現會 比較佳。