第三章 研究方法
第三節 研究對象
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時作為音樂和行政事務之間的溝通橋樑。各聲部負責人則需充分掌握所屬部員的出 席及表現，協助部員融入團體並跟上練習進度，並在必要時為樂訓及指揮老師提供 聲部及部員狀況。
合唱團每週二、五晚上有固定兩次團體練習時間（俗稱「練唱」），分別由樂訓 和指揮老師帶領。由於練唱的節奏偏快，雖然團員都有基礎音樂能力，為了協助有 困難的團員並確保整體水準，音樂幹部會另外和團員進行「驗收」指導，針對練唱 內容加強練習並做細部指導。此外團內還邀請專業聲樂老師，由團員自由意願另行 付費進行一對一課程，在平日練唱之外訓練進階歌唱技巧。
除了音樂活動之外，團內也會舉行大小型出遊等休閒活動，提供團員互相認識 交誼的機會；同時社辦平日也是自由開放空間，團員課餘時候會把社辦當成休息遊 憩的據點。因此儘管社團規模龐大，團員之間的互動交流相當密切熱絡，甚至以「合 唱系」來形容活動的密集程度。
第三節 研究對象
本研究追蹤兩位華語學習者，皆曾活躍於合唱團。第一位訪談對象以小西之別 名稱呼（以保護研究對象）。女性，年約三十歲，美國人，在美國大學時代雙修中文 系和歷史系，之後遊學中國一年。2006年來到台灣，入學北部某大學就讀中文研究 所，並加入合唱團。由於中文對話能力和音樂能力都相當不錯，和本地學生相處甚 為融洽，在團內相當活躍，也因而在隔年接任中級音樂幹部，為女中音聲部負責人；
第三年學期末更擔綱例行公演的舞台監督之職，負責調度指揮所有後台人員工作，
掌握舞台情況，控制演出流程。研究所畢業後在台定居工作，現任職於某外交事務 相關機構。
第二個訪談對象以小琳之別名稱呼，女性，年約二十五歲，法國人，大學時就
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讀羅浮宮學院主修藝術研究，並隨後於東亞語文學院雙主修中文系。2012年秋天來 台留學，於大學附設之語文中心學習中文九個月，並加入合唱團；隨後返國一年後，
又再次來台就讀藝術史研究所。由於時間上無法完全配合，並未能全程參與各項活 動，但平日練唱出席率高，和其他團員相處也相當融洽。
筆者參與合唱團活動多年，亦曾擔任聲部負責人之幹部職位，對團務運作情形 有一定了解，並得以先後與兩位受訪者結識。兩位受訪者皆擁有相當不錯的華語能 力，和台灣學生日常對話並無困難，也能以華語表達主修的學術內容，因此選擇兩 人為受訪者。
以下表格整理兩位受訪者的基本資料以供比較：
表一、受訪者基本資料
受訪者暱稱 小西 小琳
性別／國籍／年齡 女／美國／約 30 歲 女／法國／約 25 歲
來台迄今 約八年 約兩年
來台前華語學習經歷 高中四年，大學四年 大學三年
參加大學合唱團的時間 兩年半 約一年
來台就讀之研究所 中文研究所 藝術史研究所
現職 外交相關機構 碩士班學生
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第四節 資料採集法：訪談規劃
本研究對兩位受訪者各進行五次訪談，每次時間大約一小時左右。訪談地點是 雙方都方便且安靜的公共場所，並將以錄音筆與筆記兩種方式詳實記錄，準備隨後 轉寫，方便分析。由於兩人的華語口說能力皆有一定水準，因此採用華語作為訪談 語言。
第一次訪談的主題將集中在個人的出身背景和語言學習經驗上，先奠立基礎，
為後續的訪談內容舖路。第二訪談將進入主題，談論在合唱團的生活經驗，包括參 與活動的經驗、和本地學生的互動過程等等。其中小西曾經擔任一年幹部，幹部的 工作使她有更多機會練習自己的華語表達能力，可以藉此了解更多關於她如何培養 自己的表達能力，以及之後如何應用在台灣生活和工作上。第三次訪談對應第二次 訪談內容，將焦點轉移到研究所同學之間的互動情況。兩人都先參加了北部某大學 合唱團之後，才成為該校的研究所學生，對於社團活動中的人際互動，和研究所同 學之間的氛圍，她們感受到什麼樣的不同、又對她們帶來什麼樣的改變，值得深入 發掘。第四次訪談以正式學習場域為主題，由於兩人先後都在北部某大學語言中心 上課，不僅能就各自的經驗談論在正式課程的感想，更可以將之並列對比，看是否 有因不同觀點而對課程產生不同的評價；並進一步探問社團經驗和正式課堂之間有 何差異，而她們又是怎樣去適應這些差異。第五次訪談將整合兩人先前所述，對於 當中有前後不一或疑惑之處重新詢問確認或補充說明，並總結訪談以來的感想。(請 見附錄訪談問題舉例。)
第五節 資料分析
兩位受訪者的訪談結果以下列主題進行分類與整理：
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一、社團中的經驗 1. 參與活動的經驗
2. 社團活動中的人際互動 二、研究所中的經驗
1. 研究所同學間的互動經驗 2. 與社團經驗之對比
三、走出校園之外
1. 台灣生活的適應情況 2. 如何在生活上應用所學 四、正式與非正式場域學習比較
1. 課堂語言學習經驗
2. 不同經驗之間的關係與調適方式
雖然僅由兩位的經歷，並不能完全適用普遍的狀況，但這些真實經驗和感想的 形成過程和背後的因素，仍具有一定代表性。透過這些主題將兩位受訪者的經驗並 列觀察，有助於我們解讀出兩位受訪者的對於語言文化學習的觀念和思考邏輯，藉 此反映出台灣華語及文化學習環境的實況。
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第四章 研究成果
第一節 小西的案例
1. 出身背景和學習經歷
小西是美國紐澤西人，今年約三十歲，從當初來台讀研究所到現在工作定居已 經有八年了，也在台灣和一樣來自美國的先生結婚。在合唱團時，小西給人的印象 是個親切溫和，有時會和大家開開小玩笑；在和同期入團的團員相處時，她會像大 姐姐一樣當起領頭羊的角色照顧大家。
小西學中文的緣起是高中時期，學校要求學生要修習一門外語課，當時大家都 說中文太難，但她想「高中而已，你學一個語言失敗了也沒有什麼」反而更想學中 文。當時的中文老師是個「不願意講中文的台灣人」，小西覺得那個老師「很懶惰」：
「有時候他會說我們來做一個文化活動，然後我們會看一個什麼 Disney 的”
Mulan”，你就會覺得很爛怎麼會這樣子……」
儘管如此，小西自己還是下了很大的工夫想學好中文，但只靠自己的努力，最 多就只能在寫字和閱讀上努力，至於聽力和口說就毫無辦法，對聲調、發音也完全 沒有概念。
後來小西申請上了麻州的維廉大學(Williams College)，主修中文，當時主持中 文系的教授 K 出身台灣師範大學，教學嚴謹；而指導教授 N 給予很多包容和鼓勵，
讓小西決心要把中文學好。中文系會根據學生的起始能力不同，透過考試將學生安 排進入不同年級。小西雖然有高中四年的基礎，讀寫能力都很好，但口說和聽力相
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較之下落差很大。系上一方面擔心如果把小西安排在二年級，可能從此就無法改正 發音的問題；但是安排在一年級又白費了已經建立的基礎。最後小西同意直接從二 年級開始讀，當然也因此承受比較大的壓力：
「……當然就是很辛苦，真的就是很痛苦，我有一個學期的時間什麼都聽不懂，
然後就是別人他們可能很自然、他們已經知道，然後你就是……（苦笑）」
「可是後來 OK，你就習慣認真學習都 OK 的，然後老師都很好都 OK 的……」
大三的時候出國遊學了一年，半年在北京半年在昆明。小西在北京參加的是由 Hamilton College 和 美 國 各 大 學 聯 合 漢 語 中 心 (Associated College in China, http://www.hamilton.edu/china)，她認為自己的中文能力在當時得到很大的進步：
「…那個北京，他們那個課程就是你要…承諾，你有一個承諾就是說你二十四 個小時都要講中文。然後很多人他們也沒辦法，他們就通通講英文、講他們的 語言。可是如果你真的可以忍受的話，其實…是一個很不錯的…」
從這次在北京的經驗，小西了解到「勇敢說」的重要，深深影響了小西對語言 學習的看法和態度。後來小西來台灣學中文時，也是抱持著這樣的想法，認為社團 活動可以讓她有和別人說中文的機會，對她的華語能力提升會很有幫助，因此決定 參加社團活動。
結束了一年的遊學經歷，小西回到美國，教授建議她來台灣留學，因為台灣有 教育部提供較優沃的獎學金，同時教授也認為台灣的生活環境比中國更好，小西也 接受了教授的建議，申請了台灣的獎學金。該獎學金要求學生在接受一年的華語課 程之後必須在台灣讀研究所，小西最後申請上了北部某大學中文所。
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2. 參加合唱團
小西小時候學舞蹈，後來學唱歌；中學時更參加戲劇、合唱團，還學了鋼琴。
除了對表演的熱愛，對小西來說，參加社團活動最重要的意義，是能夠自然地交到 新朋友，可以提升自己的華語能力：
「因為我在大陸的時候，你就知道練習…就是講話練習非常重要，可是我不是 一個…喔就是我不會主動去找朋友。如果我是我們一起上課，然後交朋友，那 就好；可是如果是那種偶爾出去就說『嘿你是台灣人，你要不要交朋友？』就 會覺得很尷尬也不想。可是我覺得如果我不逼我自己去跟台灣人（就是）交流，
那就…我中文就不會進步。而且我知道我要上中文的…就是…以中文授課的那 種研究所，所以就覺得一定要趁這個機會…」
那就…我中文就不會進步。而且我知道我要上中文的…就是…以中文授課的那 種研究所，所以就覺得一定要趁這個機會…」