第二章 文獻探討
本研究為自我敘說研究，研究中的隱形人指的其實就是研究者本身，此研究 是研究者尋找自我價值、重拾自信的歷程，因此研究者希望藉由探討「自卑、自 我概念及自尊」、「Maslow 的愛與歸屬需求」、「認知治療」、「正向心理學治療」等 相關理論，同時對照文本資料加以分析、檢視造成自己自信心低落的原因。
之一～探究核心問題：自卑、自我概念及自尊
壹、自我概念與自尊
「自我概念」是指人們在看待自己的行為、能力或價值觀時，所抱持之感覺、
態度及評價。以正向態度來看待自己的人，即使處於各種不同的情境中，都能展 現有自信，表現得較有效率，對於過去的經驗以及自我都會感覺較滿意。相反的，
對自己持有負面觀感的人，較缺乏自信去嘗試新經驗，因為在嘗試新經驗之前，
他們早已先預測自己只會得到失敗的結果。
自我概念可能影響著我們在生活中如何扮演各種角色，例如：個體身為學生、
老師、父母、配偶等的自我形象，同時也是指稱我們看待自我性格和身體的一些 方式。例如：我們認為自己是誠實的，溫暖的。自我概念包括了對自身所有的標 示與描述。
「自尊」則受個人的自我概念影響，如果個體覺得自己是有價值的，則自尊 較高。反之，如果我們的自我概念不足，對自己有些許懷疑，不肯定我們自己和 他人一樣有價值，那麼此人的自尊會比較低。（V.J.Derlega/L.H.Janda，2005）
貳、父母及他人對自我概念的影響
個體的自我概念形成主要是經由與他人互動而發展出來的，由於多數孩子最 早的互動對象是父母，因此父母或照顧者對小孩的自我概念最具有影響力。最早 自嬰兒期開始，嬰孩就能感受到是否被愛。當父母對孩子表達的是一種喜歡和愛 時，小孩會認為自己值得被愛，是有價值的。反之，如果父母常對孩子發出「你
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很糟糕」等負面訊息，那麼孩子將發展出自己是沒有價值和不被愛的感受。
其他如同儕團體、師長等也都對於個體自我概念的形成扮演著重要的角色、
如果被重要他人接納、那麼個體較容易建立正向自我概念。如果不被接納就會對 自我概念造成負面影響。（V.J.Derlega/L.H.Janda，2005）
參、自卑情結（the inferiority complex）
奧爾堡（Gorden Allport）定義自卑情結為「強烈且持續地對個人能力感到懷 疑」自卑情結者相信自己比他人更無能力及價值感。
心理學家漢馬伽克（Don Hamachek）列出自卑情結的七大症狀：p80-81
1.對他人批評很敏感 2.對讚美有不適當的反映 3.具有極端批評的態度 4.傾向於指責他人 5.具有受害人意識 6.嫌惡競爭
7.傾向隱居、害羞和膽怯
對照上述，隱形人有著強烈的自卑情結，她對於別人的玩笑總過於認真，覺 得別人是在取笑或批評她，對於別人真實的讚美，總抱持懷疑說：「不可能，你一 定是在開玩笑。」隱形人也不愛競爭，因為她總未戰先降，覺得自己的能力輸人 一截，所以一直以來她都像是個隱形人，鮮少發言。
肆、Maslow 提出「需求層次理論」（hierarchy of five innate needs）
馬斯洛的需求層次理論中提到人類的需求由低層次到高層次共包括生理、安 全、愛與歸屬、自尊、求知、求美和自我實現的需求，當人的某一層次需要得到 滿足之後，才會追求更上一層次的需要，如此逐漸上升，成為推動個人繼續努力
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的內在動力。在個人的生理需求獲得滿足，生命安全無虞之後，人們在群居社會 中開始追求心理層次上的滿足。「愛與隸屬的需求」即是代表人希望在所屬的團體 中被喜愛與接納，從親情、友情到愛情，個體如果在這些關係當中能夠獲得滿足，
那麼較容易對自己持有正向看法，建立自信與自尊。相反的，如果個體在人際互 動中，總是不被需要、喜愛與接納，甚至是否定，這些負面的感受將會讓個體自 身開始懷疑自身的存在是否有價值。（V.J.Derlega/L.H.Janda，2005）
之二～探究與認知相關的理論與相關研究
壹、認知治療
認知治療認為個體會因為自身錯誤的思考邏輯，而產生情緒和心理方面的困 擾，因此改善此種狀況，要從改變個體的自我概念做起，個體要學習消除自我批 評的想法，同時讓自己學習正向思考，唯有如此才有辦法看見自己的價值，建立 起自己的自信心（V.J.Derlega/L.H.Janda，2005）
貳、正向心理學
正向心理（Positive Psychology）是一種信念，他鼓勵人們往好的方面想，又 稱為正面思考（齊藤茂太，1998）、或積極思考（Peale，1980）。它是指在遇到挑 戰或挫折的當下，人們會企圖想要解決問題，藉由不斷的練習改變思路，來強化 自己的正向力量以迎接挑戰（鄭呈皇，2006）。
正向心理學治療主張，個體透過對童年經驗的詮釋，覺察創傷經驗的存在及 這些經驗對自己的意義與影響。並且相信個體自身其實是有自己的優勢及資源，
可以幫助自己改變自己的觀念與生活態度的，而改變態度的基本原則就在於勇敢 面對問題，不讓別人控制自己的生命、敢於冒險，不找藉口阻礙自己改變、面對 問題時能找出問題的根源並尋求解決問題的方法及資源等。
綜上所述，隱形人除了要覺察自身問題的根源之外，還要進一步的擁有自我 改變的動力，願意改變自己的負向思考，並用正向態度來看待生活中所出現的問
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題以及尋求可利用的資源來協助自己，如此才能協助自己看見自己的價值所在，
也才有重拾自信的可能。
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