過去臺灣休閒旅遊研究以量化為主，泰半提供滿意度、偏好、態度及動機等人口 統計變數及數據資料 (蘇維莉，2007) ，並從旅行者的外顯行為探討遊客的旅遊動機，
過往研究顯示，遊客為了滿足自身的旅遊動機，選擇喜歡的旅遊類型及旅遊活動，期 望從這些旅遊活動中獲得滿意的體驗 (李芷瑜，2008) 。然而，旅行早已脫離過往的 搜奇娛樂觀光型態，走入一種觀看他者、省視自我的深層心靈旅行 (林韻文，2010) ， 因此，旅遊體驗不只代表旅客的滿意程度，更是一種內心無形的轉換 (王寬蓉，2007) 。 由於旅行過程中具有冒險和嘗試的色彩，因此，旅行可謂為一種經歷、實踐、進行、
參與和完成的動態過程，經由身體、時間及空間的交互作用，個人參與旅行而形成旅 遊體驗 (陳榆沁，2009；蘇維莉，2007) 。考量旅遊體驗的特性，本研究採用質性研 究方式，藉由其具有多元、彈性、動態、過程、行動、創造等特性 (蘇維莉，2007) ， 深入瞭解旅遊體驗的深度內涵及意義。為具體呈現旅遊體驗之意涵，本節從旅遊體驗、
女性旅遊體驗，以及旅遊體驗相關研究分別說明之。
一、旅遊體驗
（一）旅遊體驗的本質
自助旅行之旅遊動機多以追求體驗為主 (Hyde & Lawson, 2003; Loker-Murphy, 1991; Murphy, 2001; Mohsin & Ryan, 2003)，故自助旅行者多自稱為「體驗的追求者」
(Richards & Wilson, 2004) 。體驗是旅遊過程中最重要的一部分，可能對自助旅行者產 生觀念或生活行為上的改變，甚至影響往後旅遊的決策 (李芷瑜，2008) 。旅遊體驗是 旅遊者的主觀心理狀態 (Otto & Ritchie, 1996) ，也是個體旅行時所產生一連串的記憶，
其為個人與社會動態互動時所產生的主觀性結果，亦是一種內心無形的轉換；並且受到 個人生活型態或思考模式影響而產生差異 (王寬蓉，2007) 。因此，旅遊體驗可視為一 個整體且循環的過程，其所帶來的有形或無形的影響，往往成為旅行者以相同方式再次 從事旅行的動力與目的 (李佳蓉，2005) 。簡言之，旅遊體驗是個人參與旅行時，不斷 的與社會互動所產生的主觀感受，而旅遊體驗所帶來內心無形的轉換，不但會對旅者產
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生實質的影響 (有形或無形) ，更因此成為旅者再次旅行的驅動力。
旅遊體驗的過程大致可區分為旅遊前、旅遊中、旅遊後三個階段，自助旅行者在旅 遊前的階段，往往會因為遇到畢業、結婚、離婚、工作轉換、想要認識當地人或其他自 助旅行者、做為個人重大突破的指標，並透過旅程自我改變等因素而引發旅遊動機 (陳 忻岱、葉秀燕，2008) 。目前國內對於女性旅遊體驗的相關研究，多以旅行後的體驗為 主 (方淑儀，2005；林書吉，2008；張聿如，2007) ，然而體驗是非常個人的，亦非旅 行後才會產生，旅行前、旅行中以及旅行後的所有經歷皆為體驗的過程，自助旅人在行 前相關準備工作、旅途中領略的風景、吸收新知，到旅行歸來後都可能在工作或心理層 面產生某種程度的影響，故完整的女性自助旅行體驗應涵蓋旅行前、旅行中以及旅程結 束的完整歷程 (李佳蓉，2005；黃振富，1996；曾煥玫，2000；傅淑梅，2011) 。
綜上所述，本研究認為體驗必須透過個人直接的參與才能獲得，同時經由外在環境 的刺激所產生，體驗來自個體不同的心境與事件所觸發，因此，沒有任何人的體驗會是 完全相同的。旅遊體驗可能對自助旅行者產生觀念或生活行為上的改變，甚至影響往後 旅遊的決策，故旅遊體驗可謂自助旅行之核心與本質。旅遊體驗的過程可分為旅遊前、
旅遊中、旅遊後三個階段，因此，完整的女性自助旅行體驗應涵蓋旅行前、旅行中以及 旅程結束的完整歷程。
（二）旅遊體驗的意涵
在大眾化旅行時代，旅行成為普遍現象，人們已無法像探險家一樣在旅行中有任何 重大發現，旅行差異性逐漸轉為個人主觀經驗的差異，旅行者個人的空間體驗便成為旅 行過程中重要的成分與特質 (胡晴舫，2001) 。早期旅遊體驗概念強調旅遊體驗來自日 常生活的對立面 (Cohen, 1972, 1979; MacCannell, 1973; Uriely, 2005) ，MacCannell (1973) 指出，由於心靈與文化活動經常被繁瑣的日常生活排除在外，因此，當休閒逐漸取代工 作成為生活的重心，現代人將日常生活的所有經驗視為非真實，認為唯有突破日常生活 的經驗才能獲得「真實體驗」(authentic experience) 並真正的生活。故現代人開始尋求 各種休閒體驗和不同活動的刺激感，觀光旅遊便成為個人進入現實世界的媒介。Turner 與 Ash (1975) 亦提到，觀光客短暫的離開日常生活環境可拋下常規的約束以及主宰其
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日常生活的種種價值觀，並能從不同角度思考自身生活與所屬社會，因為從事非常規性 的活動時，人們才能感覺自身是真實的，同時，相較於處於常規中所受到的約束，異地 旅遊時使人們能夠更自由的表達自我 (Wang, 2000) 。簡言之，早期的旅遊體驗觀點認 為，人們對於日常生活產生嚴重的疏離，並且對異地體驗的有極度渴望，兩者緊密的結 合使得人們想要逃離熟悉的世界，依附在另一個世界裡 (Elands & Lengkeek, 2012) 。
然上述概念並未將旅遊意涵與動機的多樣性納入討論，使得旅遊體驗產生兩種體驗 概念，並淪為同質化的論述發展 (劉元安等，2010；Uriely, 2005) 。第一種概念是將旅 遊體驗視為人們暫停日常生活來從事休閒活動，再重新回到規律生活前的休息與娛樂，
目的在於恢復精力或得到新的精神，此概念來自功能論 (functionalism) 的觀點，亦即休 閒活動在社會中是重要的並且有正面的功能 (劉元安等，2010；Gross, 1961) 。但有學 者持負面觀點，認為這些大眾觀光多屬於人造的體驗，在旅遊商品化趨勢下，旅遊者其 實是身處在「環境泡泡」 (environmental buble) 中，是一種安全並且受到控制的微型環 境，只要願意付出時間和金錢，觀光產業便可為遊客一切安排妥當，即使身處異地亦無 須擔心語言、交通或食宿、有導遊服務並告知諸如服裝或社交等相關禁忌，因此，觀光 客容易產生自我錯覺 (self-delusion) 以為自己走進當地，然而，旅客並未真正脫離原有 的環境，也未曾經歷異文化的洗禮，在此情況下旅遊反而退化成為資本主義下的社會文 化 (Cohen, 1972) 。在第二種概念中，遊客體驗被視為現代觀光 (modern tourism) 的產 物，是個體追求完全不同於日常生活的新奇體驗，這種體驗是屬於暫時拋棄自己居住地 的習慣，去接受旅遊地的價值與形式，這種落差雖然是短暫的，但是可以反思自己的日 常生活習慣中的習慣與價值 (Turner & Ash, 1975) 。MacCannell (1973) 亦指出，旅遊體 驗來自旅遊活動與旅遊環境，不同的活動與環境組成不同的體驗，可視為遊客用來回應 現代生活的方式。簡言之，基於脫離現實生活的渴望，人們熱衷於追求不同國家與文化 的真實性經驗，故旅遊體驗成為現代人追求真實性的一種現代化儀式，然而，MacCannell 進一步提到，觀光和旅遊亦成為一種表演儀式的觀看，亦即，旅遊地的人們表演並提供 遊客所欲看到的內容，遊客亦只關注所欲觀看的部分，造成彼此其實都置身在「虛假」
的事件當中 (pseudo-events) ，但卻又自認經歷了「真實」 (MacCannell, 1973) 。
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Cohen (1979) 認為，上述觀點無法全盤解釋遊客的觀光體驗，同時也指出旅遊體驗 對於個人與社會具有特殊意義，旅遊者在旅遊體驗的探索過程中表達出個人需求，且不 同的旅遊動機產生不同的體驗，因此必須重視旅遊體驗的主體性，Cohen 同時認為應由 目的地與旅遊的重要性來檢測旅遊體驗，並提出所謂「中心」 (center) 的理論來解析旅 遊體驗，並將旅遊體驗歸納為五種形式：「娛樂形式」 (recreational mode) 、「轉移注意 力形式」 (diversionary mode) 、「經驗形式」 (experiential mode) 、「實驗性形式」
(experimental mode) 、「存在形式」 (existential mode) ，這五項形式包含從單純的滿足 快樂到追尋完整深度的體驗，內容簡述如下：
1.娛樂形式：個人離開日常生活的目的是為了追求娛樂，旅遊體驗具有消遣和 娛 樂作用，就像戲院或劇院，提供一個暫時、令人享受的愉快活動。個人的娛樂是 為了重建旅客在社會的中心，旅遊的本質是從日常生活中離開的部分，沒有工作、
煩惱或節儉的處境。
2.轉移注意力形式：個人為了短暫離開日常生活的壓力而從事旅行。
3.經驗形式：旅客尋找旅遊的真實體驗，遠離社會中心尋找其他生活意義。由於日 常生活過於貧乏，必須從其他地方獲取更多社會生活、文化與自然的真實經驗。
4.實驗性形式：是一種驗證自我存在的過程，類似一種實驗法，是因人而異的。
疏離感嚴重的影響到個體，為了找尋日常生活中快要失去的自我，必須在異 地的自然或社會環境中尋求。
5.存在形式：個體感受到自身生活在錯誤的地方或/和錯誤的時間，對日常生活 的疏離感過於強烈，故必須對外尋求更美好的世界，轉換不同的視野看待原來 的事物，藉此產生新的體認。
90 年代後，許多學者開始質疑現代旅遊的旅遊體驗概念，並更廣泛的從後現代觀光 (postmodern tourism) 的概念開始討論旅遊體驗 (Uriely, 2005) 。後現代理論強調生活的 豐富與多樣性，學者的研究焦點亦從旅客的旅行目的，轉換為旅客在建構其旅遊體驗時 的主觀性因素 (Hughes, 1992; Urry, 2002) ，Uriely 等 (2002) 的研究便指出，大部分自 助旅者符合 Cohen 所提出的旅遊體驗模式，但同時也提出質疑，相同形式的旅行者是
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否擁有共同的旅遊體驗，並點出不同的人可能會有不同的體驗，且旅遊體驗已從過去觀 光產業提供的客體 (object)，轉換成旅客對這些客體意義的主觀詮釋 (Uriely, 2005) 。簡 言之，由於個人的主觀性與生活經驗及社會文化息息相關，故旅遊體驗對個人與社會亦 具有特殊意義，旅遊者經由旅遊體驗的探索表現出個人需求，同時每個人亦因不同的旅 遊動機而獲得不同的體驗。
Urry 認為，後現代觀光是指傳統觀光產業開始注入不同的發展並出現多樣選擇，
例如與大自然相關活動與以環境為導向的假日活動、懷舊景點、古蹟相關景點、追求模 擬與主題式活動景點等等 (葉浩，2007) 。Urry 亦指出，後現代觀光包含兩種不同的類
例如與大自然相關活動與以環境為導向的假日活動、懷舊景點、古蹟相關景點、追求模 擬與主題式活動景點等等 (葉浩，2007) 。Urry 亦指出，後現代觀光包含兩種不同的類