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本研究採用深度訪談研究法進行研究,被避免資料處理錯誤,全程由研究者自行鍵 入。並依據訪談所蒐集到的資料進行分析,經訪談錄音逐字稿的整理,比對相關文獻資 料後進行分析歸納,最後提出結論與建議。步驟說明如下:

一、資料蒐集 (一)實施步驟

質性研究的資料收集方式,主要經由研究者之「觀察」、「錄製」、「訪談」三種方式取 得 (胡幼慧、姚美華,1999) 。本研究採取半結構式訪談以蒐集資料。依據潘淑滿 (2003)

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訪談法的分類指標,在研究度指標上,本訪談採用「半結構式訪談法」;在訪談情境指 標上,此訪談則是屬於「正式的訪談法」。實施步驟如下:

1.決定訪談對象:為達本研究目的,依據研究訪談大綱,選定訪談對象,進行訪談。

2.進行訪談:藉由事先擬定的訪談大綱進行個別訪談。

3.資料整理:將訪談錄音檔轉亦為訪談逐字稿,加以編碼整理,進行資料內容分析。

(二)研究工具之編製

研究工具編製包括研究工具之編製過程、研究工具之內容與研究工具之檢驗,說明 如下:

1.研究工具之編製過程

深度訪談的主要目的是瞭解個案主觀經驗,訪談者藉由面對面的對談,引發受 訪者提供資料或表達對某項事物之意見與想法 (范麗娟,1994) ,有助於針對研究 問題獲得更深入的資訊以進行解讀 (游清鑫,2002) 。深度訪談主要區分為結構訪 談 (structured interview)、半結構訪談 (focused or semi-structured interview) 或非結 構式訪談 (unstructured interview) 以及群體訪談 (group interview) (Minichiello et al., 1995;Williams, 1997) 。為切合研究主題並回應本研究問題,本研究採用「半結構」

方式進行深度訪談,藉由較寬廣的研究問題做為訪談的依據,並引導訪談之進行。

研究對象「基本資料」為個人成長背景與對未來的期望;「海外自助旅行歷程」

著重瞭解研究對象旅行前動機、阻礙與旅程規劃原則,以及旅行中的顧慮;「海外 自助旅行經歷」包括旅行中的自我省思、面對困難的對應機制以及女性旅遊體驗;

「海外自助旅行對自身的影響與改變」則是瞭解研究對象自身對自助旅行的定義、

對生活的影響與改變。

本研究之訪談大綱擬參照:王寬蓉 (2007) 《女性旅遊體驗之探索研究》、李佳 蓉 (2005) 《女性獨自從事自助旅行之動機與體驗》、陳靜怡 (2011) 《一雙新的眼 睛:發現與探索的旅程》、曾煥玫 (2000) 《女性自助旅行者的旅行經驗研究》、傅 淑梅 (2010) 《臺灣女性海外自助旅行經歷之研究》,建構深度訪談之訪談大綱並交 由專家審視,再據以修正使確實切合研究主題。

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2.研究工具之內容

本研究以深度訪談作為資料蒐集方法之一,設計半結構式訪談大綱,然訪談問 題並不侷限於訪談大綱,視實際受訪者回答,依情況彈性調整訪談順序與內容,以 達到本文研究目的。依據研究的題目與方向,參閱相關文獻之後劃分四部分,分別 為基本資料、海外自助旅行之歷程、海外自助旅行之體驗、海外自助旅行對自身之 影響與改變,並針對每一部分問題設計訪談大綱。本研究之深度訪談大綱與問項收 錄於附錄三。

3.研究工具之檢驗

信度與效度的檢驗是編製研究工具時重要的一環。信度代表研究之可靠性,係 指測驗結果的一致性或穩定性;效度代表研究之正確性,係指測量工具能夠正確測 出所預測出的特性或功能的程度 (簡茂發,1988) 。在研究對象身上搜集資料時,

觀察者很難避免個人主觀判斷 (subjectivity) ,並且容易出現信度問題 (林佳瑩、徐 富珍,2004) ,由於研究者本身即為重要的研究工具,為避免研究者的偏差,並力 求研究價值與正確性,本研究擬採「三角檢核法」 (triangulation) 檢驗本研究之信 效度。「三角檢核法」又稱三角校正法、三角交叉法、三角檢定法或三角檢證法,

係指研究過程中採用採用多種且不同形式的方法、資料、觀察者與理論,以查核與 確定資料來源、資料蒐集策略、時間與理論架構等的效度,研究者可將初步的分析 結果或報告大綱拿來與其他研究者討論,以便獲得校正與啟發,亦可拿這些資料與 被研究者做初步的溝通,以便校正研究者的分析與解釋,產出更具誠信的研究結論,

分為資料、研究者、理論及方法之三角檢核 (杜友藍,1997;吳芝儀、李鳳儒,1995;

Denzin, 1970) 。「三角檢核法」的目的即在於經由交叉檢驗與審核,減少在研究收 集、紀錄、編碼或解析資料時,研究者潛在的偏見 (杜友藍,1997;Denzin, 1970;

Mitchell, 1986) ,並增加研究結果的確定性 (confirmness) 及完整性 (completeness) 並可增加其信度與效度 (杜友藍,1997) 。

因此,本研究之訪談大綱採用「三角檢核法」進行交叉信效度考驗,在信度部分以 錄音器材蒐集訪談資料,經訪談後,將訪談之錄音檔內容謄寫成逐字稿,經由同儕、訪

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談成員檢核、指導教授檢證,確認資料的完整與可信度。最後,將訪談所蒐集的資料,

進行文本資料整理後,均讓受訪者重新檢視,以確立訪談資料的真實性,並建立本研究 之內在信度。在效度部分,首先經由過內專家學者審視,修正本研究訪談大綱。並在正 式訪談前,加強研究者本身之訪談訓練,以避免訪談的偏誤。此外,以多元方式蒐集資 料,例如:相關網站之報導、報紙、書籍及文獻資料之蒐集,比對臺灣女性海外自助旅 行之旅遊體驗的訪談內容。

完成訪談大綱後,以 E-mail 及親訪方式交由各專家學者審視,並根據專家學者的 意見,修改訪談大綱內容以符合專家學者要求,再送請指導教授審視後定稿。本研究委 請下列專家學者 (如表 3-2) ,提供本研究訪談大綱之專家見解,以編製完善研究問項。

表 3-2

專家組合名單

姓名 職稱 專長領域

水心蓓 國立台北教育大學體育系系主任 體育教學研究、運動休閒 施致平 國立臺灣師範大學體育學系教授 運動管理學、運動行銷學、

運動與媒體 潘淑滿 國立臺灣師範大學社會科學學院院長 多元文化、性別研究

註:依姓氏筆劃排列

二、資料分析

在資料分析方面,本研究採用主題分析法 (Thematic Analysis) ,利用系統性的方法 找出與研究問題相關之主題,以幫助解釋文本的深層意義 (高立文,2002) 。本研究資 料分析之具體過程,分述如下:

(一)資料編碼

研究者勾勒出文本的全部樣貌後,嘗試從敘述中找出主題並將資料進行分類,此為 資料解析的過程。此一將所收集到的資料打散、賦予概念、再將資料重整之過程 (胡幼 慧,1996) ,即為編碼 (coding) 。

(二)資料篩選與歸納

質性研究中最重要的是持續篩選資料,而非堆積所有的資料 (Wolcott, 1990) 。因

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此,此階段研究者必須將編碼後的資料加以比對、分析與歸納,依據研究問題進行資料 篩選,並反覆檢視製完成所有資料的整理。

(三)資料分析架構

根據篩選後之訪談資料,經由嚴謹的思考和判斷,逐漸形成初步的架構。再經多次 修正、歸納以確定架構,最後將研究的結果與相關文獻做比對、討論與解釋。

(四)資料分析倫理

為尊重研究參與者之隱私及自主性,本研究與訪談前充分告之研究參與者之訪談預 訂時程與方式,並請其簽署「訪談同意書」,以確保每位參與者瞭解訪談方式及後續資 料處理方式。研究參與者本研究中皆以代號現身,同時,訪談完成之後,將錄音檔轉謄 為逐字稿,分別寄給研究參與者,請其檢視訪談所陳述之內容與真意是否無誤,並提供 回饋意見。

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第肆章 結果與討論

本研究旨在瞭解臺灣女性海外自助旅行旅遊經歷,探究女性旅者自助旅行相關歷程 及體驗,從中窺探臺灣女性熱衷自助旅行所反映的社會意涵。本章旨在描述透過深度訪 談研究方法,以 10 位女性海外自助旅行者為研究對象,所獲得之各項資料,進行彙整 與分析之結果。依研究目的分為三部分陳述:一、女性自助旅行動機與限制、二、女性 自助旅行體驗分析、三、女性自助旅行的社會意涵。以下各節分別提出研究結果及分析 討論。