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是否擔任學校幹部的學生對學校網站滿意度之差異分析

在文檔中 碩 士 論 文 中 華 大 學 (頁 48-51)

第四章 研究結果與分析

4.3 學生對學校網站滿意度之差異分析

4.3.5 是否擔任學校幹部的學生對學校網站滿意度之差異分析

在校是否擔任班級或社團幹部之學生對學校網站滿意度之差異,採用獨立樣本 t 檢定,以瞭解擔任班級或社團幹部之學生對學校網站滿意度是否達到顯著差異。

由表4-7分析結果發現,在校是否擔任幹部之學生在各構面平均值皆大於3,可見 不同幹部經驗對於學校網站滿意度皆有趨於正向同意看法傾向,同時沒有顯著差異(p

>.05),顯示在校是否擔任幹部之學生對學校網站滿意度構面的看法相當一致正向 認同,不會有所差異。鄭家鳳(2008)以大學生觀點探討教育大學學校網站服務品質 之滿意度中,探討有無擔任幹部的學生對學校網站服務品質的滿意度研究結果無顯著 差異,與本研究的結果發現相似。

表4-7 在校是否擔任幹部的學生對學校網站滿意度之差異分析

有擔任幹部 無擔任幹部

研究變數

平均數 標準差 平均數 標準差

t值 p值

系統品質 3.631 .629 3.628 .569 0.026 0.888 資訊品質 3.515 .681 3.569 .589 -0.512 0.102 服務品質 3.742 .600 3.673 .621 0.640 0.634 系統效益 3.697 .579 3.597 .548 1.036 0.333 整體滿意度 3.557 .670 3.496 .595 0.583 0.423 p*<.05、 p**< .01、 p***< .001

4.3.6 每週不同上網時數的學生對學校網站滿意度之差異分析

每週不同上網時數之學生對學校網站滿意度之差異,採用單因子變異數分析

(One-way ANOVA)進行分析,由表4-8 研究發現在「系統品質」、「資訊品質」、

「服務品質」及「整體滿意度」四個滿意度構面並沒有顯著差異(p>0.05),可見 每週不同上網時數的學生對學校網站各項滿意度構面的看法均具有相當的一致性。鄭 家鳳(2008)以大學生觀點探討教育大學學校網站服務品質之滿意度研究中,探討不 同上網時數之學生對學校網站服務品質的滿意度研究結果無顯著差異,與本研究的結 果有相似之處。

表4-8 每週不同上網時數的學生對學校網站滿意度之差異分析 平 均 數

研究變數

2小時(含)以下 2-15小時 15-30小時 30時以上

F值 p值

系統品質 3.74 3.59 3.75 3.52 2.41 0.067 資訊品質 3.22 3.59 3.64 3.45 2.35 0.072 服務品質 3.96 3.65 3.74 3.60 1.69 0.227 系統效益 3.65 3.57 3.71 3.53 0.66 0.175 整體滿意度 3.46 3.49 3.54 3.47 0.17 0.914

4.3.7 每週不同使用學校網站頻率的學生對學校網站滿意度之 差異分析

每週不同使用學校網站頻率之學生對學校網站滿意度之差異,採用單因子變異數 分析(One-way ANOVA)進行分析,由表4-9分析結果發現各組間皆未達顯著差異水 準。可見每週使用學校網站頻率不同的學生對學校網站各項滿意度構面的看法均具有 相當的一致性,對學校網站的滿意度並未呈現顯著差異。黃德賢(2009)探討臺北縣 國民小學教師對學校網站期望與滿意度之研究中,其研究結果發現不同網路使用行為 教師對網站滿意度並無顯著差異,雖然與本研究的對象不同,但結果卻相同。

表4-9 每週不同使用學校網站頻率的學生對學校網站滿意度之差異分析 平 均 數

研究變數

0次 1-3次 4-6次 7-9次 10次以上

F值 p值

系統品質 3.66 3.59 3.70 3.54 3.58 0.615 0.652 資訊品質 3.85 3.50 3.69 3.37 3.42 2.758 0.058 服務品質 3.8 3.69 3.72 3.51 3.36 1.569 0.183 系統效益 3.72 3.56 3.70 3.54 3.56 1.217 0.304 整體滿意度 3.63 3.45 3.58 3.44 3.53 0.835 0.504

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