智慧型手機之沿革與功能

第三節 智慧型手機之沿革與功能

隨著無線通訊技術的進步，手機已由傳統的語音（voice）通訊發 展至統合文字、資料傳輸、上網、應用程式下載等多元化功能的智慧 型手機，其日趨創新的功能，將是一令人拭目以待的個人隨身不容或 缺的科技產品。

一、智慧型手機之定義

隨著科技的演進與人們對科技產品的需求大增，當消費性電子科 技逐漸走入個人生活與家庭之際，由微軟首先推出智慧型手機幾乎成 為當今青壯族群中高階層伴隨的寵兒。當第一代智慧型手機於 2002 年問世，被視為是「PDA 手機」(Personal Digital Assistant，個人數位 助理)，意指結合數據、文件處理和手機語音通訊之功能整合的手持 電子裝置。短短 5 年間，智慧型手機的創新功能統整幾十種電子產品 或用品( Bertolucci, 2011)。依拓墣產業研究所(2004)指出智慧型手機，

除了原本手機之語音通訊功能外，還具備有開放式的作業系統和足夠 的運算處理能力，讓使用者可以自由選擇其應用軟體，以擴充多樣化 功能，甚至無限的功能。顯然地，智慧型手機已成為一整合行動電話 和個人數位助理的手持裝置，包括筆型、鍵盤式輸入裝置(國際數據 資訊，2006)。產業情報研究所(2006)指出智慧型手機是一大尺寸 LCD 或 TFT 面板、加強無線傳輸功能、大容量記憶體及儲存裝置、具開放 式作業系統搭配各種應用程式的手持式數位裝置。工研院(2011)則將 智慧型手機視為一個以行動電話功能為中心而設計的數位產品，以鍵 盤為必備的輸入方式，具無線上網和通訊功能，且有個人資料處理、

多媒體、遊戲等離線的功能( Bertolucci, 2011)。

隨著科技日新月異的變遷及發展，手機不再單純只有通訊功能，

從撥接電話到商務人士所使用的 PDA，進而轉變為現在的智慧型手機，

在網路資訊的發達與智慧型手機的漸漸普及之下，使得各式各樣的附 加功能也隨之被發展。加上硬體設備的進步，手機的體積、面積逐漸

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縮小，運算能力逐漸強大，此外更多樣化的內建功能，如照相機、視 訊攝影機、多媒體應用、GPS 定位、3G/Wi-Fi 網路等，凸顯雄霸當前 智慧型手機市場商機的雄厚根基。商務人士使用智慧型手機收發信件、

透過視訊進行會議，讓自己隨時可以掌握商業資訊；旅客使用智慧型 手機，可以利用內建 GPS 定位得知相關旅遊訊息與路徑，讓旅遊資 訊不受限；年輕人使用智慧型手機玩遊戲、聽音樂與看影片等實質效 益（李紀萱，2011）。這些以前都需要透過電腦或者是筆記型電腦才 可以做到的，但即使是筆記型電腦，但在體積與重量還是過於龐大，

加上使用時間無法像手機這般長，足見智慧型手機已成為新用戶列為 優先採購的 3C 伴隨產品。

依據資策會 2011 年針對臺灣顧客使用智慧型手機之行為調查結 果指出，智慧型手機的最大消費群以 20~40 歲。依行政院主計處的台 灣地區人口狀況報告書將人口依年齡區分有：青年族為 19 歲到 24 歲、

青壯年族為 25 歲到 49 歲、中老年族為 50 歲到 65 歲….。基此，本 研究的對象為大專校院的大學生、碩士和博士生，年齡為 20 歲到 40 歲，稱之青壯族群。

綜上所述，本研究定義智慧型手機為擴充數據功能的無線手機。

使用者利用架構好的作業系統(如 Apple iOS、Google Android、

Microsoft Window Phone、Symbian、BlackBerry 等介面軟體)執行手機 中的所有功能與應用程式，如瀏覽網際網路、傳送電子郵件、多媒體 播放、資料存取、閱讀、遊戲娛樂及拍照攝影等相關應用程式與多元 功能。

二、智慧型手機發展沿革

當 PDA 與手機整合已成熟時，微軟稱之為 Smart Phone，即成為 智慧型手機的代表。微軟於 2002 年正式對外宣佈智慧型電話系統 Stinger，為第一支現身的 Smart Phone，透過整合無線通訊以及個人資

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料管理的 Smart Phone，使用者就可以在手機上執行 Outlook、瀏覽網 頁、影音娛樂等。顯見智慧型手機的存在已有多年時間，但直至 2007 年 6 月 Apple 推出 iPhone 手機後，掀貣了全球騷動，此時才使得智慧 型手機受到高度重視外，更讓市場掀貣一股智慧型手機熱潮。依據國 際數據公司（International Data Company, IDC）市場研究機構 2012 年 第一季全球智慧型手機出貨量指出，第一名為三星(Samsung)市佔率 達 29.1%、第二名為蘋果(Apple)市佔率達 24.2%、第三名為諾基亞市 佔率達 8.2%、第四名為 RIM 市佔率達 6.7%、第五名為宏達電(HTC) 市佔率為 4.8%。基此，本研究由全球市佔第一名的 Samsung 官網 (2012)、第二名的 Apple 官網(2012）及目前國內最大智慧型手機品牌 HTC 官網(2012)，以智慧型手機的外觀設計、功能設計和人因設計，

彙整暢銷國內市場的宏達電、三星和蘋果等三種品牌的產品，發現當 前的智慧型手機，在功能上已達相當多元且一致的現象，如表 2-1。

智慧型手機可望成為手機產業再創高峰的重要推手，依據資策會 FIND 於 2010 年對於手機的各項「必要功能(must have)」需求分析指 出，顧客最重視且必要的功能有「相機功能」、「音樂多媒體」、「電池 容量」和「可擴充記憶體」等，均佔需求強度 40%以上，而具備該功 能則有加分效果的功能有「手機大小、重量」、「外觀設計」、「太陽能 充電」、「定位功能」、「作業系統」等，均佔需求強度 30%以上（資策 會，2010），如圖 2-1。

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圖2-1智慧型手機各項功能需求強度 資料來源：本研究整理自資策會FIND(2010)。

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115.5x62.1x12.3mm 重量 133g 指南針 Internet 共享、剪下、複 訊通話 FaceTime、HD 影片拍攝、WiFi 熱點

HTC Sensation (2011 年)

外觀尺寸 126.1×65.4×11.3 mm 重量為 148 g

Bluetooth

支援 Flash

Samsung Galaxy Nexus (2011 年)

外觀尺寸

135.5x67.9x8.9mm 重 量為 135g

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依國內宏達電(HTC)、三星(Samsung)、蘋果(Apple)等三家智慧型 手機品牌至 2011 年所出貨之旗鑑機型，彙整其功能，如表 2-2。

表 2-2

智慧型手機之功能

編號 要 項 功 能

1 外觀設計 長度、寬度、厚度、重量、顏色、外觀創新 2 處理器 CPU 運算速度與系統工作效能

3 顯示器 全彩、高解析度、高對比、2D & 3D 顯示功 能

4 內建記憶體 使用內建記憶體儲存容量 5 外加記憶體容

量與類型

最大可外接記憶體容量與記憶體類型 (USD 、Sony-Memory Stick Micro M2) 6 多點觸控螢幕 介面以多點觸控方式操作

7 鍵盤 介面以鍵盤或虛擬鍵盤輸入方式操作 8 電池容量與待

機續航力

電池容量與大小 與智慧型手機電池待機續 航力

9 手機網路 支援 GSM、CDMA、WCDMA、HSDPA、

LTE、等模式 10 做為外接無線

上網媒介

可作為無線網卡功能，讓其他設備透過智慧 型手機上網

11 資料傳輸 支援藍芽(Bluetooth ) 、WiFi、USB 傳輸介 面、NFC (如悠遊卡功能)

12 內建相機 高畫素、高解析度、LED 閃光燈、自動對焦、

前端攝影機、防手震

13 錄影功能 錄製高畫質影片並支援動態影片錄製

14 定位功能 衛星導航定位(GPS)、數位指南針、導航地圖 15 感應器功能 三軸向陀螺儀、方向感應器、光源感應器、

距離感應器

16 通話功能 視訊通話、雙麥克風

17 作業系統 分為 iOS、Android、Symbian、

Microsoft-Mango 18 語音輸入 以語音輸入方式操作

19 多媒體功能 音樂播放、行動電視、FM 收音機、Youtube 20 應用軟體功能 App 下載、瀏灠器、Mail、搜尋、多工處理、

iBooks、檔案夾、訊息 資料來源：本研究整理

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