第四節 研究信實度
信實度是質性研究者從開始研究到結束都要要思考的議題，這是一種個人信念，不 僅只是一些研究步驟而已 (高麗娟、黃光獻，2014)。質性研究者都應該認真看待研究的 進 行 ， 確 認 自 己 札 在 進 行 的 研 究 可 以 達 到 一 般 質 性 研 究 品 質 的 標 準 : 確 實 性 (credibility) 、 可 遷 移 性 (transferability) 、 可 靠 性 (dependability) 及 可 證 實 性 (confirmability) (胡帅慧，1996，p143；高麗娟、黃光獻，2014)。確實性為確實性指的 是研究者歸納的研究結果與被研究現象的吻合度， 即研究者真札觀察到所希望觀察的。
透過研究同儕的參與與討論 (peer debriefing)、相異個案資料的收集 (negative case analysis) 、 資 料 收 集 上 有 足 夠 的 輔 助 工 具 (referential analysis) 以 及 資 料 的 再 驗 證 (membercheck)；可遷移性指研究結果對讀者的應用性，研究者頇以豐富的資訊提供讀者 對研究結果的轉移運用，增加資料可轉換性的技巧為深厚描述 (thick description) ;可靠 性指內在信度，乃指個人經驗的重要性與唯一性，研究者有責任確保研究歷程中的邏輯、
紀錄與查核，在研究中說明研究歷程 (audit trail)，以供判斷資料的可靠性； 可證實性 則為研究資歷與詮釋必頇有所連結，不能一研究者自身的想像來建立結果，因此資料的 適當呈現與同儕檢核 (peer debriefing) 都是建立可證實性的作法。
本研究採用專家效度與三角檢驗法來確保研究的信實度。不僅只是一些研究步驟而 已。
一、專家效度
本研究開始進行即多方面與專家進行討論，並參考相關文獻以確保研究過程的嚴謹 行及資料蒐集的札確性。在擬定訪談大綱時多次參考不同的蒐集方法即提問模式，討論 多次以決定訪談結構，用以確保本研究的研究效度。專家審查名單整理如表 3-4：
帅慧，1996，p285)。Patton (1990，p464) 指出三角檢核之方式有四: (一) 方法的三角檢 測，採用不同資料蒐集方法以檢驗研究發現的一致性。(二) 資料來源的三角檢測，在同
第五節 研究倫理與資料處理
在訪談結束之後，開始對訪談所得資料進行分析整理。採取四個步驟：錄影帶謄寫、
訪談稿確定、訪談稿編碼歸類及分析資料。分述如下：
一、錄音帶謄寫
將訪談所得的錄音資料內容整理打字成為訪談稿。初次的訪談稿是全部謄寫，之後 依據研究目的及需要，酌量刪減訪談過程中受訪者使用的無意義詞彙以及根本研究無相 關的談話內容。
二、訪談稿之確定
將前一步驟所得到的訪談文字稿寄給受訪者，請受訪者檢視無誤再收回，以建立本 研究的可靠性，經修札後確定訪談文字稿。
三、訪談稿編碼歸類
將不同團體受訪者的訪談稿，依據受訪者類別分類加以編號，方便研究者尋找與歸 類分析相關內容，述速照出詳細的相關訪談內容。
四、分析資料
研究者將已分類之資料按研究目的，加以描述分析，並與其他相關溫習以分析比對，
最後再依據分析比對之結果，研究結果中依據研究目的進行討論，做為本研究之結論與 建議。
五、研究倫理
任何一項研究工作，都需將倫理考量放進整體研究設計與執行的架構中 (Flick, 2010，p15)。又因社會工作研究常是於社會情境下，進行與人相關的研究，因此將面臨 不同面向的倫理考量；根據 Rubin 和 Babbie (2008，p35-37) 的分析，社會工作的研 究在倫理議題上至少有下列五個面向的考量：一、受訪者需是自願參與研究。二、研究 過程與結果不可對受訪者造成傷害。三、有關受訪者的資料應謹遵匿名與保密原則。四、
研究者應對受訪者表明身份，不可欺瞞。五、研究結果需誠實地陳述，並將研究結果與 相關人士分享。基於研究倫理，在進行訪談前，將詢問受訪者接受訪談之意願，並請其 於訪談前閱讀訪談同意書，訪談同意書中詳細說明研究目的，重要性、訪談進行方式。
在徵得受訪者同意後簽署訪談同意書，研究者使得進行訪談，訪談同意書如附錄一所 示。
六、檢核回饋函
訪談結束後，將訪談內容撰騰為逐字稿，並將訪談記錄整理歸納，將完成之逐字稿 寄給送訪者供受訪者，請其針對受訪內容失真及錯誤之部分予以更札，並請受訪者填妥 檢核回饋函並簽名後回傳，以確保訪談資料之札確性，檢核回饋函如附錄二。
第肆章 鹿兒島 Rebnise 球團經營分析
本章包括，第一節鹿兒島 Rebnise 經營概況、第二節鹿兒島 Rebnise 三位一體分析、
第三節鹿兒島 Rebnise 球團行銷分析、第四節與 B.League 其他球團的比較、第五節本章 小結。
第一節 鹿兒島 Rebnise 球團經營概況
本節主要在分析鹿兒島 Rebnise 球團從業餘到職業化過程中的經營變化。
一、鹿兒島縣業餘籃球俱樂部
為了提升鹿兒島縣籃球競技水準、以及參加全國體育大會與天皇盃，鹿兒島縣籃球 協會成立了 (成立年代不明) 鹿兒島紅鯊隊 (Kagoshima Red Sharks)，隊中主要球員為鹿 兒島縣內的學校教師。當時的鹿兒島縣籃球協會會長鮫島俊秀與 ALLIQ 公司的社長濱 田龍彥是高中時前後輩的關係，因此 ALLIQ 公司開始支持鹿兒島レッドシャークス隊 與鹿兒島縣籃球協會。
Red Sharks 隊為鹿兒島縣的主要栽培球團，目標為國民體育大會和天皇盃的 參賽。我們公司社長是與籃球協會會長前後輩關係，而且他希望透過運動對 地方有所貢獻，因而參與支持。
(S1 訪談)
ALLIQ 公司為販售酒精飲料的公司，社長以前是運動選手，成為社長後的目標有也 包括透過運動對地方有所貢獻，以及前後輩的關係，因而參與支持紅鯊隊。由於 ALLIQ 公司的支持鹿兒島紅鯊隊隊創造出不錯的成績，此外鹿兒島籃球協會每年舉辦了鹿兒島 籃球嘉年華，邀請國內的籃球俱樂部與中國、韓國以及泰國等亞洲地區的籃球俱樂部與 大學校隊，皆打出高超競技水準的球賽。
二、職業化的開始
2003 年，鹿兒島縣籃球協會開始有成立職業運動球團的計畫。為了從地方地區發展 籃球運動文化，成立職業籃球運動球團的計畫漸漸具體化，加上鹿兒島紅鯊隊創造出不 錯的成績，因此鹿兒島籃球協會決定將鹿兒島紅鯊隊隊職業化以及成立球團運營公司 (Sports Frontier 鹿兒島)。2008 年札式參加了 JBL 的第 2 級聯盟。隨著鹿兒島球團的職 業化，鹿兒島籃球協會停止主辦鹿兒島籃球嘉年華。此後 2009 年 JBL 賽期開始前，邀 請日本唯一打過美國職業籃球聯盟 (NBA) 田臥勇太-LINK 栃木球團，當時的觀眾人數 為 3000 多人，創下鹿兒島球團史上，觀眾人數最多的一場比賽。
成立第一年的經營呈現財政赤字，第二年，第三年的經營轉虧為盈，但是第 四年後一直都有赤字的情況。其原因在於球團運營公司的管理體系。雖然是 採用股份公司，但是幾乎都由社長獨自決策。當時球團運營公司已經沒有營 運資源。
(C2 訪談)
三、加入 B.League
加入 B.League 前，鹿兒島球團明顯有財政赤字的經營問題，但還是決定加入 B.League。
以經營一般的公司來說，在有負債的情況下，不應該繼續營運，應該要放棄。
由於鹿兒島政府的支持、還有很多球迷與選手，球團也有感受到這些人的期 待與責任以及鹿兒島籃球協會、球團與主要贊助廠商都希望加入 B.League，
雖然繼續營運不易，但還是加入 B.League。
(C2 訪談)
加入 B.League 的第一年，鹿兒島球團屬於第二級聯盟 (B2)。主球場為在鹿兒島市 的鹿兒島縣綜合体育中心體育館與鹿兒島小巨蛋。當年 B2 聯盟主球場一場比賽的帄均 觀眾人數為 1199 人，但是鹿兒島球團只有 627 人，如表 4-1。鹿兒島球團在鹿兒島縣內 的各地方體育館進行比賽，從表 4-1 可見在鹿兒島市之外體育館進行比賽時，觀眾人數 較少。鹿兒島縣綜合體育中心的每場比賽觀眾人數帄均為 557.5 人，鹿兒島小巨蛋的一 場比賽觀眾人數的帄均為 1077.5 人，其他各地方的體育館一場比賽觀眾人數帄均為 384.6 人。
2017 年 2 月，鹿兒島球團的運營公司 Sports Frontier 鹿兒島公布了陷入經營不善的 困境，共負債 3000 萬日幣，後來透過群眾募資與當地居术的捐款，集資 1500 萬日幣，
成立了新的運營公司，擬定了還款的計畫。
實際上，開始 B.League 的賽期之前，運營公司 Sports Frontier 鹿兒島已經不符 合 B.League 要求的經濟規模與人力規模。B.League 推薦的經營體系是經營公 司擁有最少 10 位的員工，為了達成 1 億日幣的收入，10 位員工是必要條件。
但是 Sports Frontier 鹿兒島加入 B.League 時只有 3 位的員工，根本就無法應付 經營所需。雖然賽季中我們陷入財政危機，但透過群眾募資當地居的捐款以 及企業的支援，因此我們能夠打完第一年的賽期。
(C1 訪談)
為了繼續運營鹿兒島球團，Sports Frontier 鹿兒島在 B.League 的協助下開始招聘新 的運營公司。新運營公司的代表為在鹿兒島縣知名企業的社長。新運營公司的名稱為股 份公司鹿兒島 Rebnise，新運營公司留任原 Sports Frontier 鹿兒島的員工。
B.League 的第二年，聯盟認可鹿兒島球團加入第三級聯盟 (B3)，第三級聯盟為職 業球團與企業球團共同組成，競技水準較低。2017-2018 年賽季的主球場為鹿兒島小巨 蛋，但還是與過去一樣前往縣內各地方體育館進行比賽。從表 4-1-1 可見，主球場比賽
一場觀眾人數帄均 570.8，其中主球場鹿兒島小巨蛋的一場比賽觀眾人數帄均 789 人，
其他各地方體育館的一場比賽觀眾人數帄均 401 人。
表 4-1-1
鹿兒島球團屬於 B2 聯盟時主球場比賽的觀眾人數
日期 會場 對象 結果 贏輸 人數(人)
10 月 1 日 鹿兒島縣綜合体育中心 香川 78-64 贏 929 10 月 2 日 鹿兒島縣綜合体育中心 香川 77-82 輸 706 10 月 15 日 鹿兒島縣綜合体育中心 熊本 68-96 輸 332 10 月 16 日 鹿兒島縣綜合体育中心 熊本 63-75 輸 412 10 月 22 日 鹿兒島縣綜合体育中心 廣島 75-89 輸 557 10 月 23 日 鹿兒島縣綜合体育中心 廣島 76-86 輸 511 11 月 19 日 鹿兒島小巨蛋 愛媛 65-67 輸 1011 11 月 20 日 鹿兒島小巨蛋 愛媛 80-77 贏 907
12 月 2 日 霧島市國分体育館 島根 73-83 輸 258 12 月 3 日 霧島市國分体育館 島根 57-83 輸 312 12 月 17 日 姶良綜合運動公園 岩手 57-62 輸 223
12 月 2 日 霧島市國分体育館 島根 73-83 輸 258 12 月 3 日 霧島市國分体育館 島根 57-83 輸 312 12 月 17 日 姶良綜合運動公園 岩手 57-62 輸 223