校務研究任務

校務研究具備金色三角的功能（參見

圖 6），此金三角說明了促使組織增強聯繫的三項分析功能，分別為：其一，校務報告和 行政政策分析（institutional reporting and administrative policy analysis）；其二，策略規劃、註 冊和財務管理（strategic planning, enrollment and financial management）；其三，成果評估、計 畫 審 核 、 課 責 、 評 鑑 和 組 織 效 能 （outcomes assessment, program review, accountability, accreditation, institutional effectiveness）。推行校務研究的首要任務即是成立校務研究辦公室

（Institutional Research Office）及建置資料庫，而校務研究辦公室在執行校務研究時有其依循 的任務（Volkwein, Liu, & Woodwll, 2012）。

圖 6 校務研究黃金三角

資料來源：J. F., Volkwein, Y., Liu, and J., Woodwll. (2012). The structure and functions of institutional research offices. In R. D., Howard, G. W., McLaughlin, W. E. Knight, and associates (2012).The handbook of institutional research (pp. 24). San Francisco, Calif.: Jossey-Bass.

彭森明（2013）綜觀美國各大學的校務研究發展及目前國內校務發展的趨勢，將校務研 究具有任務達成的功能劃分為五個面向，分別為：自身校院的變動，包含：學生事務、課程 設計和開授情況、教職員工事務、進修部及其他教學服務機制、學校之學習機能與環境、行 政管理結構與績效等範圍；國內及國外大學教育的發展趨勢，包含：蒐集和彙整相關文獻、

參與國際會議、舉行專家專題演講、與同儕或標竿學校相互比較；分析學校的優勢和缺失，

例如：透過SWOT分析與同儕或標竿學校比較，了解學校在教師教學、研究能量、設備資源、

學生素質、周邊環境等的優勢和劣勢，進一步妥善規劃學校發展策略；依議題規劃並改進發 展策略，例如：學生事務議題之研究、資源管理之研究、教學科技使用議題之研究、校園學 習與生活環境議題之研究、加強校際和國際學校交流和合作等；彙整和傳遞學校資訊，包含：

校務年度統計數據、評量與調查結果、資訊短文和簡報、專題研究報告、呈報評鑑機構和政 府單位所需資料、建置與維護校務資訊網站。

由上述學者提出對於校務研究的目標、任務及功能的看法，本研究歸納校務研究的六個 面向及其分別的項目內容，六個面向包含：財務控管、教師教學、教師研究、學生、行政和 國際化。就財務控管面向具有的項目而言，為金錢、設備方面的支出和收入，以及學校的空 間和教室的運用情況等；就教師教學面向而言，從課程前的課程設計、課程中的師生交流平 台、以及課程後的教學成效、教學優良、教師授課堂數，以及教師參與教學研究的情況；就

校務研究黃金三角 校務報告和行政政策分析

策略規劃、註冊和財務管理 成果評估、計畫審核、課責、評鑑、組織效能 IR Golden Triangle

Institutional Reporting and Administrative Policy Analysis

Strategic Planning, Enrollment and Financial Management outcomes assessment, program review, accountability, accreditation, and organizational effectiveness

教師研究面向而言，為學術研究補助、研究補助源自領域所佔的比例、教師在研究領域的負