人格特 質之 意義與 相關 理論 研究

在 心理 學範 疇中 ，人 格 特 質的研 究 常被用 來預測或解 釋 個 人的行為，

在 許多 學 者的實 證研究 下 ，人格 特 質對組 織 行為的 相關領 域（ 人力甄 選、

領導、工作績效、工作壓力等）都 具有重要的地位（周惠莉， 2003）。心理 學 第三 勢 力之父 ─Maslow 在 Maslow On Management 一書提及：某個 企業 部 門 表現 得比其他部 門 好，那 麼 這 個部 門 的主管必 定具有 某種的人格 特質

（李美華、吳凱琳譯，2004）。而學 校猶如一個企業，各處室宛如 各個 部門，

各 處 室 不 論是 主任 或是 組長 皆 是 由 教師 兼 任， 若學校行政 主管在選拔 人才 或 是教 師 在進行生 涯 規 劃時 ， 能將 人 格 特質列 入是否勝任 行政職 務的 考慮 因 素之 一 ，將有利 於 學校 行 政 業務 之 推 展。

本 節共 分為 五個 部分 ： 一 、 人 格 與 人格 特質的定義 ；二、 五大人 格 特 質 理論 ； 三、教師 人 格 特質 之 相關 研 究 ；四、 兼職行政人 員人格 特質 之相 關 研究 ； 五、小結 。

一、 人格與人格特質的定義

（ 一 ） 人 格的 定義

人 之不同， 各 如其面 ， 人格在日常 生活中，常常被用來描 述個體行為 的 特 徵 ， 而 我 們 也 難 以 找 到 具 有 完 全 相 同 行 為 特 徵 的 兩 個 個 體 。 人 格

（personality）這個詞彙源自於 拉丁 文「 Persona」，意 指戲劇演員所 使 用的 一 種 面 具 （ mask）， 觀 眾 必 須 藉 由 面 具 來 瞭 解 、 預 測 演 員 在 戲 中 所 扮 演 的 角色與身分，進而預測其行為，而 它更深層的意思是指：個人真正 的 自我，

包括一個人的內在動機、情緒、習 慣、思想等（詹益民，1996）。後來 才被 引 用 成 「 Personality 」， 中 文 翻 譯 為 「 人 格 」、「 性 格 」， 係 指 個 人 特 徵

（ Charateristics）、屬性及 特性，使個人與他人有所不同的一 種持續性 且獨

特的 特 質 （林宗鴻 譯 ， 2007）。

（二 ） 人 格特質 的 定義

人 類自 從開 始 使用語言 ，便致力於 人格的描述，而人格心 理學的特質 學 派 認 為： 特質 是一 種 人 格向 度 ， 可依據 人 們顯現 出某種 特徵 的程度 來加 以 分 類 ，且 任何 的特 質均 可用 圖 2-1 特質 連 續向度（ trait continuum）來表 示 （ 林宗 鴻譯， 2007）。

每 一 點 上 的 人 數

某特質 極低 平均值 某特質極 高 圖 2-1 特質向度 圖

資 料來源 ： 林宗 鴻 譯， 2007，人 格心 理學 。臺北市 ：揚智 。

Allport（ 1936） 是 首 位 投 入 特 質 研 究 的 代 表 人 物 ， 他 認 為 人 格 是 心 理 系統的動態組 織，是個人 適應外在 環境的獨特形 式，而特質 （ Trait）是一 個持續的構面（ 例如：成就需求、社交性、獨特性等），可以用來解釋 一個 人在不 同情境 下所表 現行 為的「 一 致性」（ 林宗 鴻譯， 2007）。 他將個 人特 質 分成 三 種：首 要特質 （ cardinal traits）、中心特質（ central traits）、次要 特質（ secondary traits），三種特質主 要差異在於他們影響行為 的滲透程 度。

其 要 點分 述如 下（ 黃希 庭 ， 1998）：

１ . 首 要特 質（ cardinal traits）：就是主要動機、優勢傾向、顯著 特質，

在個 人生 活中 極具 滲透 力 及 影響力，幾 乎影響 個人的 所有 行為，但 只有 在少 數人 身上 可以 觀 察 到。

２ . 中心特質 （central traits）：滲透性稍差，但仍具 有概括性的 重要特 徵，代表個人幾個 方面的內在傾向，亦即組成個人人 格的幾個彼此 具有統整性的 重 要特質 ， 頗為根 深 蒂固， 外人一眼就 看得出 來。

３ . 次要特質（ secondary traits）：指個 人在適應環境時的某些暫 時性的 行為傾向，不是決 定個人人格的主 要因素，比起首要 特質和中心特 質， 一致 性和 概括 性都 較 低 ，不甚 明 顯。

由 古至 今， 從中 國到 西方 ，與人 格 特質相 關的議題， 一直是 大家所關 注的 焦 點。 因此 ，各 個學 者隨 著 對 人格特 質 瞭解與 介入的角 度 不同， 採取 的論 點 不同 ，而 對於 人格 特質 的 定 義也有 其 注重面 向之差異 ， 也反映 出人 格內 涵 的豐 富性 。以 下將 就國 內 外 學者對 人 格特質 定義之整 理 如表 2-4。

表 2-4

國 內 外 學 者 對 人 格 特 質 之 定 義 彙 整 表

研究 者 時間 人 格特質 定義

李淑 靜 、 王明 泉 、 吳永 怡

2009 人格特 質 是指個 體 在多種 不 同的生 活情境下，與情 境 交互 作用所 表 現出來 持 久性、一致且 與 他人 作為區辨的 一種獨 特的性 質 。

林定 蔚 2008 人格不 是 由單一 特 質所造 成，而是 多種特質所 構成，具 有 使個體 有 別於他 人 思想與 行 為的持 久特性，可以藉 此 來解 釋每個 人 的行為 表 現。

張春 興 2006 人格是 指 個體在 生 活歷程 中 對人、對 事、對己以 及對整 體 環境適應時，所顯示 出的獨特性，而此獨特性乃是個體在 遺傳、環境、成熟、學習等因素交互作用下，由身心多重 方面特 質 所組成 。

黃 賀 2009 一個人 對 其周遭 環 境 的整 個心理反 應，亦即對 人、事、物 的一種 心 理傾向 。

(續下頁)

表 2-4 （續）

二、 五大人格特質理論

過去 許多研 究 結論均 頗 為 一致 的 支 持人 格 的「 五因素 模型」（ five factor model）（ Borgatta, 1964）。而 為 了 驗 證 五 因 素 模 型 的 普 遍 性，研 究 人 員 擴 展他 們 的研 究到 英語 之 外 ，結 果 發 現五因 素 模式在 另一些 語言 中也被 重複 證實 ， 因此 ，五 因素 模 式 提供 了 一 個分類 系 統的輪 廓 ，能 夠具體描述 人在 各 向 度特 質的差別（ 游 恆 山譯 ， 2010）。

五 大 人 格 特 質 在 長 期 縱 貫 式 研 究 中 ， 不 管 是 套 用 在 孩 童 或 是 成 人 身 上 ， 同一 位實驗參與 者 經過六 年 的 測試 後 ，均顯示 五大特 質皆具有高 度的 穩 定 性（ McCrae & Costa, 1987） 。 Goldberg 於 1983 年更建議凡是 探討人 格的個 別差異 時，就 應將 這五個 因 素包含 在內 （ 引自馮 美珠 ， 2008） ，現 今 五大 人格特質已成為 研究人格的 典範，本研究基於五大 人格特質的 構面 穩 定及 構面數較為集中 ，適合用來 測量，且五大人格特質 於異國文化 的適 用 性也 已 獲得各 界認同 ， 故本研 究 變項中 的 人格特質，將 以五大人格 特質 為 理論 基 礎進行 研究， 以 下將分 別 就五大 人 格的發 展、五 大人 格特質 的內 涵 進行 說 明：

（ 一 ） 五大人格特 質 的發展

五 大 人 格 特 質 （ The big-five model ） 或 稱 五 因 子 模 式 （ five factor model）， 簡 稱 FFM。 Cattell曾 說 過 ；「 測 量 人 格 最 大 的 困 難 點 就 在 於 它 包 含的太 多」 ，而 五大 人格 特質 並不 是只有 五種 人格 特質 ，而 是五 種廣 泛的 因素， 做為 一種 組成 較大 數量 的人 格特質 架構 ，個 體在 每個 向度 上會 落在 某一點 ，它 概括 了人 格特 質廣 泛且 多層次 的抽 象概 念， 這也 是五 大人 格特 質被廣泛運用的原因（ Pervin, Cervone & John, 2001）。

五 大 人格特質 一 詞最早 是 由 Calton於1884年所 提出的詞彙假設（ lexical hypothesis） ， 即 用 人 格 特 質 來 描 述 人 ， 他 採 用 Roger's 同 義 詞 辭 典 將 人 格

特 質 加 以 定 義 並 區 分 （ 黃 彩 霖 ， 2003） ， 1926年 後 ， 研 究 路 線 主 要 分 為 以 Baumagarten（ 1936） 為 主 的 德 國 分 類 系 統 和 Allport與 Odbert（ 1936） 為 主 的美國分類系統（劉錦勳，2002），以下將依據 Allport與Odbert為主的 美國 分 類 系統 的脈絡進行 說 明 。

1936年 Allport與 Odbert的研究，他 們依循 Calton的分類模式，自韋氏 字 典 中 挑出 17953個描述人格 特質和行 為的形容詞（洪靜惠， 2005），其 中有 4504個 詞 語 是 用 來形 容 一 致而 穩 定的 人 格 特質 ， 並 將之 分 成四 大 類：第 一 類 為 人格 特質（ personality traits），其定義為個體適 應環境所產生 具 有一 致性及 穩定 性的 模式， 例如 ：善 於 社交、 好勝 的、 膽小的 ；第 二類 為 暫時 性 的 狀態 、情緒和活 動 （ temporary states, moods, and activities），例如：

害 怕 、 欣 喜 、 得 意 洋 洋 ； 第 三 類 為 社 會 性 評 價 的 特 質 （ highly evaluative judgments of personal conduct and reputation ），例 如：優 秀 的、有 價 值 的 ； 第四類為雜類，包括物理性特質、能 力、才華及無法被分類至前三類者（ John

＆ Srivastava, 1999）。雖然各類 之 間的界線不甚清楚，內容 也相當籠 統，

但他們 將人 格的 特質理 論與 分類 方 式引入 了美 國， 引發了 許多 學者 後 續的 研 究 ， 可 說是 具有 承先 啟 後 的 價 值 存在 （ 吳欣展， 2006）

經 由 Cattell於1946年的刪減，使用叢集分析方法、因素分析法，另外補 充許 多心 理學 文 獻， 歸納 成 35對 極 端特 質變 項， 將 最後 結果 設計 成十 六因 素 人 格 問 卷（ 16PF） 為 五大人格特 質奠下了基礎 （引自周惠 莉， 2003）。

Tupes 與 Christal於 1961年 藉 由 八 種 受 試群進行 相關舉 證分 析，發現五 個 相關 性 很強的 因素，於 是把 這 五 個因素 分 別命名 為：外向性（ surgency）、

友 愛 （ agreeable ）、 可 依 賴 性 （ dependability ）、 情 緒 穩 定 性 （ emotional stability）、文化 性（ culture）（引自劉錦勳，2002）。

1963年 ， Norman再 次 印 證 Tupes與 Christal的 說 法 ，並 於 1967年 Norman

把 8081個 詞 彙 聚 焦 為 2800個 ， 再 剔 除 艱 澀 的 、 模 糊 的 、 極 端 的 詞 彙 ， 最 後 將 1431 個 形 容 詞 以 10 個 因 素 進 行 分 新 ， 定 義 出 75 個 語 義 類 別 （ Briggs ， 1992） 。 他 使 用 自然 言 語 驗證 ， 就前 人 研 究資 料 蒐 集大 量 成人 相 互評定 的 結果並 作因素 分析 ，得出 五個 主要 的人格 因素： 外向 性（ extraversion）、

友善性（ agreeableness）、嚴謹性（ conscientiousness）、情緒穩定性（ emotional stability） 、 文化 性（ culture） ， 至此 ， 五 大 人 格 特 質 模 型 於 焉 成 型 （ 洪 雪 滿 ， 2010）

單 就 英 文 這 一 個 語 言 來 說 ， 就 有 超 過 5000個 單 字 是 用 來 描 述 人 格 特 質 ， 因 此 ， 在 1980年 代 到 1990年 代 初 期 ， 人 格 特 質 研 究 主 要 的 焦 點 在 於 如 何 將 這 些 不 同 的 特 質 有 條 理 的 架 構 中 （ Vollrath, 2001） 。 Costa與 McCrae

（ 1986）以 Norman所提出的五因素 理論 做為基礎架構，但對於 Norman所提 出 的 第 五 項 因 素 （ culture） 並 不 認同 ， 他 們 認 為 與 文化 的 有 關 的 程度並 不 多 ， 反 而 與 個 體 大 膽 、 創 造 力 、 獨 立 性 較 有 關 聯 ， 因 此 將 此 因 素 命 名 為 Openness（ 引 自 黃 志 和 ， 2005） ， 並 且 運 用 問 卷 調 查 、 自 評 報 告 、 同 儕 評 估等方 式， 更進 一步研 究並 彙整 出 五個穩 定的 人格 因素， 並命 名為 ： 外向 性（extraversion）、神經質（neuroticism）、開放性（ openness）、友善性

（ agreeableness）、嚴謹性（ conscientiousness），也就是 Goldberg（ 1993）

所說的『 Big Five』，將這五大 人向 度的字首合起來剛好拼出 大家所熟 悉的

「 OCEAN」一 字，此分類法也是 目 前最被廣泛接受的（曾固 瑨， 2007）。

五 大人 格 特質理 論的發 展 過程如 圖 2-2所示。

Allport 與 Odbert（1936）

約 4500 個特質字彙

Cattell（1946）

約 2080 個字彙

Norman（1967）

約 2800 個特質字彙目

35 對雙極-16 因素

Tupes 與 Christal（1961）

35 對雙極-5 因素 Norman（1963）

20 對雙極形容詞

1431 個字彙-75 類別

Goldberg（1982）

1710 個特質字彙 566 個特質字彙

Prabody（1984）

57 對反義詞

Trapnell 與 Wiggins

（1990）

IASR-B5 124 群組

Goldberg（1982）

100 個非配對 特質字彙 Goldberg（in press）

479 個項目 133 個特徵叢集

100 特質組成 339 特質組成 100 個特徵叢集

圖 2-2 五大因 素 模式發 展

資料 來源 ：Briggs(1992). Assessing the Five Factor Model of personality description. Journal of Personality, 60 (2), p.264.

（二 ） 五 大人格 特 質的內 涵

在 五 大 人 格 特 質 的 相 關文 獻 中 ， 普遍 以 開 放 性 （ openness） 、 嚴 謹 性

在 五 大 人 格 特 質 的 相 關文 獻 中 ， 普遍 以 開 放 性 （ openness） 、 嚴 謹 性