根據回收之問卷將參與企業舉辦之運動會的員工樣本特性及運動會參與情形整 理如下：
一 、 性 別
在性別分面，以「女性」較多，有 218 人，占 58.8%；「男性」有 153 人，占 41.2%。其中 A 公司內「男性」有 42 人，占公司內 23.5%；「女性」有 137 人，占 76.5%。而 B 公司內「男性」有 111 人，占公司內 57.5%；「女性」有 81 人，占公 司內42.0%。由此可知，樣本以女性較多，其中 A 公司樣本中女性大幅高於男性，
B 公司則是男性稍高於女性 (表 4-1) 。
表4-1
參與運動會員工性別一覽表
A 公 司 B 公 司
總 和個 數
(百 分 比 )
個 數(百 分 比 )
個 數(百 分 比 )
男 42 (23.46%) 111 (57.81%) 153 (41.24%) 女 137 (76.54%) 81 (42.19%) 218 (58.76%) 遺 漏 0 (0.00%) 0 (0.00%) 0 (0.00%) 總 和 179 (100.00%) 192 (100.00%) 371 (100.00%)註：灰色區域表示於比例最高
二 、 年 齡
在年齡方面，最多為「25~29 歲」共 130 人，占 35.04%；其次為「20~24 歲」
共90 人，占 24.26%。其中，A 公司內最多為「25~29 歲」共 79 人，占公司內 44.13%；
其次為「20~24 歲」共 63 人，占公司內 35.20%。而 B 公司內最多為「25~29 歲」
共51 人，占公司內 26.56%；其次為「30~39 歲」共 48 人，占公司內 25.00%。由此 可知，樣本比例超過一半集中在30 歲以下，顯示在年齡分佈上較為年輕 (表 4-2) 。 表4-2
參與運動會員工年齡一覽表
A 公 司 B 公 司
總 和個 數
(百 分 比 )
個 數(百 分 比 )
個 數(百 分 比 ) 19 歲 以 下
0 (0.00%) 0 (0.00%) 0 (0.00%)20~24 歲
63 (35.20%) 27 (14.06%) 90 (24.26%)25~29 歲
79 (44.13%) 51 (26.56%) 130 (35.04%)30~34 歲
22 (12.29%) 48 (25.00%) 70 (18.87%)35~39 歲
7 (3.91%) 28 (14.58%) 35 (9.43%)40~44 歲
6 (3.35%) 16 (8.33%) 22 (5.93%)45~49 歲
2 (1.12%) 20 (10.42%) 22 (5.93%)50 歲 以 上
0 (0.0%) 2 (1.04%) 2 (0.54%) 總 和 179 (100.00%) 192 (100.00%) 371 (100.00%)註：灰色區域表示於比例最高
三 、 服 務 年 資
本研究指於該公司服務之年資，在此方面，最多為「1 年以上~3 年」共 140 人，
占37.74%；其次為「未滿一年」共 100 人，占 26.95%。其中，在 A 公司內最多為
「1 年以上~3 年」共 87 人，占公司內 48.60%；其次為「未滿 1 年」共 48 人，占公 司內26.82%。而 B 公司內最多為「1 年以上~3 年」共 53 人，占公司內 27.60%；其 次為「未滿1 年」共 52 人，占公司內 27.08%。由此可知，樣本年資集中分佈在 3 年以下，顯示樣本的年資多不長 (表 4-3) 。
表4-3
參與運動會員工服務年資一覽表
A 公 司 B 公 司
總 和個 數
(百 分 比 )
個 數(百 分 比 )
個 數(百 分 比 )
未 滿1 年
48 (26.82%) 52 (27.08%) 100 (26.95%)1 年 以 上 ~3 年 以 下
87 (48.60%) 53 (27.60%) 140 (37.74%)3 年 以 上 ~6 年 以 下
24 (13.41%) 20 (10.42%) 44 (11.86%)6 年 以 上 ~9 年 以 下
10 (5.59%) 22 (11.46%) 32 (8.63%)9 年 以 上
10 (5.59%) 45 (23.44%) 55 (14.82%) 總 和 179 (100.00%) 192 (100.00%) 371 (100.00%)註：灰色區域表示於比例最高
四 、 運 動 會 舉 辦 過 程 工 作 項 目 參 與 情 形
整個運動會籌辦過程的工作項目參與情形，根據參與角色的不同，可分為籌辦 者以及參與者兩個部分。
在籌辦者的工作項目參與情形中，最多為「舉行開幕典禮」共 39 人，占 10.51%；
其次為「成為技術小組」共23 人，占 6.20%，以及「公佈照片」共 23 人，占 6.20%。
其中，A 公司內最多為「公佈照片」共 18 人，占 10.06%，以及「檢討會議」共 18 人，占10.06%；其次為「舉行開幕典禮」共 16 人，占 8.94%。而 B 公司內最多為
「舉行開幕典禮」共 23 人，占 11.98%；其次為「成為技術小組」共 13 人，占 6.78%。
在參與者的工作項目參與情形中，最多為「參加比開幕典禮」共223 人，占 60.11%；
其次為「參加比賽」共 203 人，占 54.72%。其中，A 公司內最多為「激勵隊友」共 112 人，占 62.57%；其次為「參加開幕典禮」共 107 人，占 59.78%。而 B 公司內 最多為「參加開幕典禮」共116 人，占 60.42%；其次為「參加比賽」共 113 人，占 58.85%。
由此可知，員工在運動會舉辦過程中，參與的工作集中在「參與角色」中的「競 賽期間」內，而整體來說，對運動會有參與的員工超過半數皆有參加開幕典禮、參 加比賽，以及激勵隊友，顯示樣本在運動會的參與情形以參加當天的活動為最主要 (表 4-4) 。
表4-4
表 4-4
員工運動會參與情況一覽表 (續)
參 與 者 工 作 項 目 簡 稱
A 公 司 B 公 司
總 和 個 數(百 分 比 ) 個 數(百 分 比 ) 個 數(百 分 比 )籌 辦 期
(27) 決定領隊 3 (1.68%) 3 (1.56%) 6 (1.62%) (28) 確定資訊 11 (6.15%) 12 (6.25%) 23 (6.20%) (29) 決定項目 15 (8.38%) 13 (6.77%) 28 (7.55%) (30) 練習及溝通 27 (15.08%) 32 (16.67%) 59 (15.90%) (31) 準備服裝 23 (12.85%) 8 (4.17%) 31 (8.36%) (32) 準備器材 13 (7.26%) 4 (2.08%) 17 (4.58%)
競 賽 期
(33) 帶領隊友 19 (10.61%) 19 (9.90%) 38 (10.24%) (34) 參加進退場 59 (32.96%) 95 (49.48%) 154 (41.51%) (35) 參加開幕典禮 107 (59.78%) 116 (60.42%) 223 (60.11%) (36) 參加比賽 90 (50.28%) 113 (58.85%) 203 (54.72%) (37) 激勵隊友 112 (62.57%) 80 (41.67%) 192 (51.75%) (38) 參加閉幕典禮 91 (50.84%) 93 (48.44%) 184 (49.60%) 結
束 期
(39) 檢討成績 13 (7.26%) 4 (2.08%) 17 (4.58%) (40) 檢討表現 21 (11.73%) 6 (3.13%) 27 (7.28%) (41) 選手慶功 40 (22.35%) 25 (13.02%) 65 (17.52%)
註：灰色表示前三項參與比例高之項目
五 、 企 業 舉 辦 運 動 會 內 部 行 銷 效 用 達 成 情 形
這個部份透過「企業舉辦運動會內部行銷效用之研究」問卷的第二部份「內部 行銷效用達成情形」來瞭解企業舉辦運動會的內部行銷效用達成情形，使用李克特 式五點量表，請有參與運動會的員工根據20 個題項來評估內部行銷效用達成情形的 感知。
在二十個題項中，第 (7) 題「運動會能夠增加團隊成員間的互動」的平均數最 高，為 4.17；第 (12) 題「透過運動會中的溝通，我和隊友能瞭解公司的策略目標」
的平均數最低，為3.40；而第 (5) 題「運動會能夠增加我們團隊在其它工作上的表 現」的標準差最高，為0.95，第 (19) 題「透過運動會中的溝通，我和隊友會互相 分享資訊」的標準差最低，為 0.72。由以上數字可以得知，員工對於企業舉辦運動 會在第 (7) 題 「運動會能夠增加團隊成員間的互動」效用的達成情形良好，而在 第 (12) 題「透過運動會中的溝通，我和隊友能瞭解公司的策略目標」效用的達成 情形並不認為非常良好。另外，二十個題項的標準差皆未大於1，表示離散情形不 大，也顯示出員工在評估此二十個題項時差異皆不大。
整體而言，「增加團隊凝聚力」構面的平均數為 3.97；「內化企業文化與組織目 標」構面的平均數為3.62；「促進溝通與合作」構面的平均數為 3.98；二十個題項 的總平均數為 3.83，顯示企業舉辦運動會的內部行銷效用達成情形無論是在「增加 團隊凝聚力」、「內化企業文化與組織目標」、「促進溝通與合作」三個構面或是企業 舉辦運動會的內部行銷總效用方面，達成情形皆為良好 (表 4-5) 。
表4-5
企業舉辦運動會內部行銷效用分析表
題 項 或 構 面 名 稱 平 均 數 標 準 差 (12) 運動會能夠讓我對團隊產生歸屬感 3.95 0.86
(7) 透過運動會，我覺得自己和隊友是一體的 4.02 0.79 (8) 透過運動會，我和隊友間產生追求一致目標的力量 4.06 0.78 (9) 透過運動會，我樂意和隊友一起接受更多挑戰 4.02 0.76 (11) 運動會能夠增加我們團隊在其它工作上的表現 3.71 0.95 (10) 透過運動會，我願意更積極主動地去達成組織目標 3.88 0.83 (13) 運動會能夠增加團隊成員間的互動 4.17 0.80 構 面 一 ： 增 加 團 隊 凝 聚 力
3.97 0.70
(4) 透過運動會，我對如何達成組織目標更有方向 3.47 0.86 (5) 透過運動會，我對組織目標的達成程度感同身受 3.55 0.87 (3) 透過運動會，我知道公司對員工行為的期待 3.65 0.83 (6) 透過運動會，我願意朝更符合企業文化的方向發展 3.66 0.86 (14) 透過運動會中的溝通，我和隊友能瞭解公司的策略目標 3.40 0.88 (1) 透過運動會，我更認同企業文化 3.81 0.76 (2) 透過運動會，我知道我們與其他企業文化間的不同 3.72 0.81 (16) 透過運動會過程，我知道工作的必須程序，並願意依從它 3.69 0.84 構 面 二 ： 內 化 企 業 文 化 與 組 織 目 標3.62 0.67
(19) 透過運動會，我和不同層級的同事間有合作機會 3.99 0.78 (20) 透過運動會，我和不曾共事過的同事有合作機會 4.02 0.79 (18) 透過運動會中的溝通，我和隊友能夠一起解決問題 3.96 0.73 (17) 透過運動會中的溝通，我和隊友會互相分享資訊 3.99 0.72 (15) 透過運動會中的溝通，我願意和隊友一起達成目標 3.93 0.74 構 面 三 ： 促 進 溝 通 與 合 作3.98 0.63
合計 3.83 0.61
六 、 討 論
根據分析之結果，本研究調查到有參與企業舉辦之運動會的樣本以 30 歲以下的 年輕員工為主，在該公司內服務的年資多在3 年以下，女性高於男性，對運動會整 個過程多集中參與運動會競賽期當天的活動。調查結果與行政院主計處的調查結果 類似，金融業員工中女性約是男性的1.66 倍；受僱員工退出人次服務年資在 3 年以 下約占總人數之 72.56% (行政院主計處，2013) 。而在效用方面，本研究發現企業 舉辦運動會無論是在內部行銷整體效用，或是在增加團隊凝聚力、內化企業文化及 組織目標、促進溝通與合作三個構面上，達成情形皆相當良好。
此結果與林家彣 (2011) 、李程豐等 (2012) 的研究結果類似，林家彣 (2011) 的研究發現，員工參與運動會之後，能讓員工瞭解到職場團隊互助合作的重要性，
也能提升員工對公司的貢獻及忠誠；李程豐 (2012) 的研究發現，企業員工參與運 動會後，對公司忠誠度及貢獻度的認知會提升，同時也會提升員工繼續留在組織中 服務的意願。綜合上述，本研究發現參與企業運動會的員工多半較為年輕且年資並 不長，但內部行銷效用達成情形卻相當良好，其中包含增加團隊凝聚力、內化企業 文化及組織目標，以及促進溝通與合作，因此相當值得持續辦理。