第四章 實證分析結果
第一節 樣本結構分析
本研究以海峽兩岸的消費者為研究對象,針對這些受訪者對於美妝保養品之品牌 形象、知覺品質、價格、知覺價值以及購買意願等因素的認知程度等,台灣地區總共 發出250 份問卷,總計回收問卷 250 份,有效樣本為 206 份,台灣地區問卷回收率為 100%;有效樣本回收率:82.4%。大陸地區總共發出 300 份問卷,總計回收問卷 254 份,有效樣本為206 份,大陸地區問卷回收率為 85%;有效樣本回收率:68.7%。下 表為利用次數分配表呈現受訪者之樣本資料特性:
表 18 問卷之樣本結構
樣本屬性 類別
台灣 大陸
樣本數 百分比
(%) 樣本數 百分比 (%)
心中最想購買 美妝保養品來源
台系 29 14.1 58 28.2
陸系 0 0 23 11.2
日系 138 67.0 32 15.5
韓系 7 3.4 47 22.8
美系 20 9.7 19 9.2
歐系 12 5.8 27 13.1
性別 女性 154 74.8 131 63.6
男性 52 25.2 75 36.4
年齡
30 歲以下 69 33.5 127 61.6 31-40 歲 64 31.1 62 30.1 41-50 歲 48 23.3 17 8.3
51 歲以上 25 12.1 0 0
婚姻狀況 單身 82 39.8 90 43.7
已婚 124 60.2 116 56.3
職業
學生 8 3.9 47 22.8
上班族 192 93.2 155 75.2
其他 6 2.9 4 1.9
教育程度
高中(職) 8 3.9 6 2.9
大學(專) 137 66.5 182 88.3 研究所(含)以上 61 29.6 18 8.7
平均月收入
NT 2萬以下 RMB 4000(含)以
下
11 5.3 65 31.6 NT 2-4萬
RMB 4001-8000 100 48.5 75 36.4
表 18 (續)
樣本屬性 類別
台灣 大陸
樣本數 百分比
(%) 樣本數 百分比 (%)
平均月收入
NT 4-6萬 RMB 8001-12000
60 29.1 49 23.8 NT 6萬以上
RMB 12001以 上
35 17.0 17 8.3
使用美妝保養品 次數
每天 116 56.3 101 49.0
一週數次 54 26.2 75 36.4
每月1-2次 22 10.7 24 11.7
一年數次 14 6.8 6 2.9
購買美妝保養品 頻率
每週一次(含)以
上 9 4.4 15 7.3
每月一次(含)以
上 25 12.1 90 43.7
每季一次(含)以
上 123 59.7 85 41.3
每年一次(含)以
上 49 23.8 16 7.8
每月花在美妝 保養品的金額
NT 1000(含)以下 RMB 200 (含)以 下
93 45.1 51 24.8 NT 1001~3000
RMB 201-600 76 36.9 111 53.9 NT 3001~5000
RMB 601-1000 24 11.7 39 18.9 NT 5001以上
1001 以上 13 6.3 5 2.4
最喜愛美妝保養品 之通路
專櫃 102 49.5 99 48.1
開架 59 28.6 29 14.1
網路通路 41 19.9 76 36.9
醫美中心 4 1.9 2 1.0
一、 心中最想購買美妝保養品來源
台灣的消費者最想購買的美妝保養品以日系為主(67%);大陸的消費者以台系 (28.2%)為主其次為韓系(22.8%) 美妝保養品。
二、 性別方面
在受試者中,台灣女性樣本(74.8%);大陸女性樣本(63.6%),受試仍以女性為大 多數。
三、 年齡方面
在受試者中,在年齡層之樣本結構中,可看出台灣最多樣本區間為21-30 歲(32%),
其次為31-40 歲(31.1%);而大陸年齡層樣本最多樣本區間為 21-30 歲(61.6%),其 次為31-40 歲(30.1%)。
四、 婚姻狀況方面
在受試者婚姻之樣本結構中,可看出台灣以已婚(60.2%);大陸已婚(56.3%)居多。
五、 職業方面
在受試者職業之樣本結構中,可看出以台灣上班族(93.2%);大陸上班族(75.2%) 居多。
六、 教育程度方面
在受試者教育程度之樣本結構中,可看出以台灣大學(專) (66.5%);大陸大學(專) (88.3%)為最多。
七、 平均月收入方面
在受試者月收入之樣本結構中,可看出台灣以NT 2-4萬(48.5%)居多;大陸以RMB 4001-8000(36.4%)居多,其次RMB 4000(含)以下(31.6%)。
八、 使用美妝保養品次數方面
在受試者使用美妝保養品次數樣本結構中,台灣以每天使用(56.3%)最多;大陸以每天 使用(49%)最多,以資料顯示約一半的人都會在每天使用美妝保養品進行保養工作。
九、 購買美妝保養品頻率方面
在受試者購買美妝保養品頻率樣本結構中台灣以每季(59.7%)最多,大陸以每月 (43.7%)居多,其次為每季購買(41.3%),可說明美妝保養品的購買頻率消費者最少 每季會進行美妝保養品的消費。
十、 每月花在美妝保養品的金額方面
在受試者在每月花在美妝保養品的金額樣本結構中台灣以每月花NT1000含以下 (45.1%),其次為每月花NT1001~3000 (36.9%);大陸則是每月花RMB 201-600(53.9%)最 多。
十一、最喜愛美妝保養品之通路方面
在受試者最喜愛美妝保養品之通路樣本結構中台灣以專櫃(49.5%),大陸也是專櫃 (48.1%)。可顯示兩岸消費者在於美妝保養品選擇方面都喜歡在專櫃進行消費。