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從設備製造銷售暨代工經營模式之 SWOT 分析的結果顯示，首先，從設備 製造銷售暨代工經營模式的內部影響來看，若能同時提升設備品質及整合代工生 產特性等，應可發揮其優勢，藉以提高經營績效。另外，為能彌補設備銷售市場 受限與營運成本高等劣勢，企業可藉由擴大代工生產需求，增加設備需求量與提 升競爭力，藉以降低營運成本。其次，從設備製造銷售暨代工經營模式的外部影 響來看，當市場需求降低、產品替代性高及代工生產 Know-how 不足等威脅產生 時，企業則可藉由建立代工與設備的互補性，建立製成能力與提升設備效能，據 以降低威脅所造成的影響。
第三節 歸納分析
本節擬針對真空濺鍍產業之高階主管及資深技術專家等認知，進行訪談，首 先將訪談內容實施整理及敘述說明，其次則分別依質化問卷的問項逐一簡述受訪 者的看法。
一、 資料歸納
有關濺鍍產業之經營模式對產業發展的影響之訪談內容，除需透過受訪者同 步進行的受訪活動時，將訪談內容予以文字化之外，亦需藉由受訪資料的整理、
審查與校對，而且訪談內容之資料整理行為則受限於問題的架構，不能產生相互 排斥之情事。除此之外，質化研究對於資料整理、審查與校對等步驟的要求較為 嚴謹，必須將資料內容完整記錄下來，方能完整表達受訪者的實際認知，最後再 依其記錄作適切的整合。（Wimmer and Dominick，2006；曾雪梨，2010；羅錦堃，
2012）
(一) 資料審校
依真空濺鍍產業之高階主管或資深技術人員等受訪者的受訪內容轉換成為 文字稿件內容，並依其受訪者的答題順序，進行審查、校閱(對)、確認，業經確
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認後，針對文字內容逐字閱讀，將對應研究主題之主要內容予以標註及內容審 核。此外，亦根據前述受訪人員之專長訪談內容，選擇與主題相似近似之辭句作 為關鍵的概述說明。
(二) 資料分類歸納
首先，根據真空濺鍍產業之高階主管或資深技術人員等受訪者的個別論述之 訊息，進行整合，並且依據合適的探討主題予以歸納，藉以符合研究目的與訪談 大綱的問項內容。其次，依據受訪者的論述將整理成文字稿的方式，至於整合的 過程中，係需要針對受訪者的主要認知選取、同類論述概念的歸納、相關產業訊 息的檢視、討論與修正等，綜整與合併前述的內容，據以避免結果流於研究者的 主觀意識。
二、 資料歸納分析
資料歸納分析階段主要係根據產業高階主管或資深技術人員等受訪者的看 法，按問卷內容之項次進行歸納分類，若相關概念足以顯示與主題相吻合之認 知，便可將此認知歸納成一個相似的資料單位，之後再對其內容的準確度，實施 檢視與校對。
(一) 潛在競爭者的威脅
1. 何種經營模式，可以降低真空濺鍍產業受新加入之競爭者的威脅？且請問貴 公司如何因應？
假設從事真空濺鍍設備製造銷售之經營模式的企業，對於投入代工產業 的經營，其成本可能相對變高，而且這樣的經營模式對原本的代工產業而言，
雖然會造成影響，但對自己也會產生影響，如果設備製造銷售之企業若從事 代工生產時，也有可能降低設備銷售的績效。因為，可能成為代工生產企業 的競爭對手，那麼代工企業也就不可能再繼續向該設備製造商購買設備了。
所以，原本屬於真空濺鍍產業內的企業與客戶，亦有可能轉型成為競爭對手。
(James)
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對於設備製造的企業，若跨足從事代工產業的製造，這樣的現象會導致 原本屬於下游的客戶廠商，會因為競爭關係的存在，而終止所謂供應鏈的關 係。如此，就從事設備製造銷售經營模式的企業而言，可能會造成供應鏈失 衡的情事。(Jerry)
2. 引進新式的真空濺鍍方法，藉以提高公司經營績效，您認為是否為因應潛在 競爭者的策略之一？
引進新的真空濺鍍方法，應視市場的需求而定，若市場需求上使用該濺 鍍方法的產品未普及，則冒然引進將會導致企業經營上的困難，而且大多數 的真空濺鍍企業是屬於中小企業，對於資金流會更加謹慎，故有關引進新的 真空濺鍍應用，未必能達到經營績效提昇的目的。所以，在未來想投入真空 濺鍍產業的企業應該比較不會冒然的從事新真空濺鍍方法的引進，而有可能 的方式，應該是尋求目前市場上較普及的濺鍍方法予以投入會較有可能。然 而，就面對新加入競爭者的威脅，無論是否引進新的真空濺鍍方法並非唯一 提升營運績效的方法，而是應提高真空濺鍍製程技術或產品品質(良率)等，才 是提升營運績效的最主要因素。(Jacky)
真空濺鍍技術並非容易模仿，若未來想投入真空濺鍍產業的企業，假設 係以引進新式的真空濺鍍方法，可能無法達到預期的目標，以台積電為例，
該公司製造晶圓代工，其他晶圓代工廠也可以製造，但台積電的品質良率卻 不是每一家代工廠可以達到的，同理，在真空濺鍍產業中，也是會有同樣的 情形，對於濺鍍阻質控制與均勻性的要求，則是需要製程技術的支援。所以，
在引進新的真空濺鍍方法，並非提高營運績效的主要關鍵，甚至也未必是潛 在競爭者所想要投入此產業的方式。(Lu)
(二) 現有競爭者的威脅
1. 在相同或不同的經營模式，貴公司會如何因應同業間所帶來的威脅？
在不同世代會有相對應的產品，然而在不同產品的製造也會導入相對應
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的經營模式，所以就目前從真空濺鍍產業企業彼此間，或多或少存在著許多 威脅，例如 TPK 公司原本引進電阻式的設備進行代工，之後卻導入電容式的 設備實施代工生產時，其競爭力也會相對提高。因此，對現有競爭者而言，
經營模式的改善並非提升企業競爭力的最主要關鍵，而提升製程技術才是提 高競爭力的最主要關鍵。(James)
真空濺鍍產業的特色應視經營模式不同而有所不同的特色產生，例如從 事設備製造銷售經營模式的企業，若要提升營運績效則應從行銷策略及產品 的穩定性上著手，如此方能達到營運目標；若是從事代工製造之經營模式的 企業，則是以提高產品品質、良率及製程技術為首要目標，唯有如此方能提 高企業的競爭力，相對也能提高營運績效；若是從事代工暨設備製造的企業，
則應從提高設備製造的多元化著手及提昇代工製程技術等領域著手，這樣才 能突顯企業在此產業的特色，也才能達到企業的預期營運目標。(Senior Engineer)
2. 貴公司如何建立特色，提升績效，發展長遠經營目標。
基於不同產品的製造，在不同經營模式下，也會有不同創造高營運績效 的作為與策略，例如賓士車的價格遠高於其他品牌的車子好幾倍，但仍有許 多民眾會願意購買該品牌的車，這也表示賓士車有其獨特的魅力或代表性存 在。同樣地，真空濺鍍產業中，秉持企業獨有的特色，對於企業長遠經營一 定有正向的助益，例如若是經營設備製造銷售的企業，維持設備的效率及降 低故障率，這樣便是一種企業特色或品牌的表現；又如經營代工的企業，能 鍍出超薄的膜厚及均勻的阻值，這樣對於代工產業的製造品質也算是一種特 色。然而，在真空濺鍍產業，無論是何種經營模式，維持企業產品的獨有特 色或創新概念，這樣的經營方式，才是提升營運績效的關鍵。(Jerry)
若能維持企業特色對長遠經營是有所幫助，這樣的想法是無庸置疑，但 要創造企業特色卻不是一件容易的事，好比產品濺鍍膜的均勻性與阻值穩定
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性，並不是很容易控制，是需要累積許多次實驗之後方能得到的參數，也才 能達到控制鍍膜的製程技術。換言之，在不同經營模式下，會存在著不同的 Know-how，當企業擁有的 Know-how 愈多，則該企業的特色則會愈顯著，相 對經營績效也會隨之成長。(Senior Engineer)
(三) 供應商的機會
1. 上游供應商的策略聯盟，您認為對公司之營運績效會有所助益嗎？
就真空濺鍍產業而言，若能與上游供應商維持良好的策略聯盟，對於產 業的營運績效一定有其正面的影響，因企業與上游供應商的關係，不僅可以 影響企業的進貨成本，另外也可以影響上游供應商的服務品質，所以維持好 供應鏈的關係，無庸置疑一定可以提升企業的營運績效，而且這樣的策略也 會適用於各種經營模式。(Jacky)
2. 結合上游供應鏈之經營模式，在真空濺鍍產業發展上，您認為對產業會有實 質幫助嗎？
若以真空濺鍍產業的角度來看，結合上游供應鏈的方式，當然對該產業 會有實質的幫助，因產業在整體產品輸出的成本就會有所下降，進而在產品 的價格上便有更大的彈性空間與下游客戶進行交易，這樣一來產品銷售成功 交易的機會也會相對提高。因此，企業與供應商關係的好壞勢必將會影響產 業發展。(James)
有關結合上游供應鏈的模式，不論是經營設備、代工或兩者皆是之企業，
這樣的方式是有助於企業在此產業上的發展，而且在真空濺鍍產業中，經常 會面臨到產品規格、價格、時效等相關製程上的要求，此時若能與上游供應
這樣的方式是有助於企業在此產業上的發展，而且在真空濺鍍產業中，經常 會面臨到產品規格、價格、時效等相關製程上的要求，此時若能與上游供應