第六章 主題情緒分析
第二節、 比較議題情緒強度
延續前一節的預期,欲觀察議題間的相對情感強度,但作法不同於上節,為 了確認議題間的情緒強度,對這些議題各自執行「加權平均」動作後,在觀察議
主題名與序號 主題說明 肯定字詞
7
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題的情感落點。以維穩費議題(82,92,175,187)為例,維穩費議題累計 4 則的譴 責詞數量有64 個字詞,肯定詞有 11 個字詞,最後再除以數值 4(4 則主題)得 到16 與 2.75 的情緒座標。每則議題皆如此處理,連同議題面積也同樣「主題比 例」做平均加權。
圖六.2 明顯發現左上與右下兩個分群。延續並依據前文分析結果,政績宣傳 議題的高肯定情緒強度的結果,以及由民生基本需求議題拆解出來的強拆議題與 健康議題具有也同樣具有較高譴責情緒強度,符合預期。
圖六. 2 議題之間的情緒強度
資料來源:本文自行整理
圖例說明:標列圖六.1 平均值中心座標 13.35, 3.88 位置的兩條虛線
雖然前文預計批評與諷刺中央與自由限縮議題會落於左下側落點,但分析結 果是連同維穩費議題皆落於右下側落點,代表這些議題是落於所有主題中讚美與 肯定偏少部分,而且議題之間橫軸差異很小,比起橫軸最大值30 多個貶抑字詞 之中,4 則議題僅 3 個字詞(批評與諷刺中央比較自由限縮議題)。
最後整理本章節主題情緒分析結果,並配合前文時間趨勢。在高情緒強度主 題,已知網民受到網路政策影響,仍會抱怨網路現況以及實名制現況。連同爭議 性更高的批評與諷刺中央議題也是如此。表示網民揶揄的同時,仍帶有許多譴責 情緒,所以自由限縮與批評與諷刺中央議題皆落於右下側。同樣情況在維穩費議 題也具有不滿情緒,說明評論中央政府與國家政策的聲音並沒有因為網路環境以 及現實生活的實名限制而壓低譴責情緒表現。
除政績宣傳議題之外,明顯譴責用詞的拆遷與健康議題也是落在右下側,連 同其他議題落點附近。除了代表議題間的譴責情感強度差別不大,也代表不管是 網友以「暗諷揶揄」方式發文,還是「直接譴責」方式發文皆負面情感強烈。
議題之中的強拆議題與健康議題高度相關地方官員與地方政府,也連結前節 譴責情緒強烈的主題,網友譴責「官僚制度」與「地方官員」。代表比起其他幾 項主題或是議題,官僚制度與地方官員更令網友感到憤怒。但在無情緒強度主題 方面,如本文預期揶揄暗諷的用詞容易隱藏,或說揶揄用詞也不易判斷網友的情 緒力道,同時擁有全文最高主題比例的美國民主主題(主題102)也是情緒表現 不大,也仍舊不易知曉網友在美國民主主題背後深意。
經以上整理得知網民情緒在不同主題或是不同議題之間差異很大。符合本文 預期的部分,情緒端點相差越大越代表網友態度讚賞部分相當肯定,譴責部分相當 嚴厲。但是相對冷感主題則類似敘事般陳述或是嘲諷語氣主題,代表網民經常轉換 語意53避免遭到注意。
雖然自由限縮與批評與諷刺中央兩議題不符合本文預期,意外偏向譴責情緒 多的右下側,但是結合前章節主題時間趨勢,自由限縮議題反應重大網路政策,
批評與諷刺中央議題也長期維持一定發文比例。兩議題皆反應大陸壓迫的網路環 境,也反應官方容許「某種爭議性強度」的網路貼文,也不至於完全封鎖異議言 論,也反應網民使用許多替換字或諷刺字詞取代原意,也反應中國大陸網路次文 化現象。
53 情緒冷感主題在稍微向外擴一些,發現主題 49 以建議且敘事方式討論矛盾、群體事件、貧窮 縣補助,主題170 與 86 則是未明主題。主題不易查明意義也偏敘事形式。