過去的研究中，休閒活動相關領域並無探討流暢經驗與休閒 衝突 的研究，試圖從其他領域的流暢經驗與休閒衝突研究中，整理出衝浪 運動中流暢經驗與休閒衝突彼此間的相關因素，因此，本節擬探討流 暢 經 驗 與 休 閒 衝 突 之 相 關 研 究，全 節 分 為：一、流 暢 經 驗 相 關 研 究 ； 二、休閒衝突相關研究；三、本節小結等三部份，敘述如下：
一、流暢經驗相關研究
關於流暢經驗的研究，國內外文獻大多集中在運動、電腦網路瀏 覽行為、自我、閱讀、工作等方面，茲整理如下：
（一）運動（sport）與流暢經驗之相關研究
在 運 動 情 境 中 聶 喬 齡 （2000）以問卷調查國內大專甲乙組216位 運動員，探討其心理技能、運動表現與運動流暢經驗之間的關係。研 究結果顯示：心理技能與流暢經驗呈正相關；運動成績表現與整體流 暢經驗呈現正相關；流暢經驗中之專注及回饋與運動成績表現呈正相 關；流暢經驗中之自成性經驗、喪失自我意識及時間感改變與運動 成 績表現呈低相關；Jackson 與 Roberts (1992) 以200位大學運動員為 研究對象，發現當運動員在巔峰表現時，會產生「完全專注於表現」
的流暢心理特徵，另外也發現「精熟目標取向」及「高自覺能力」的 運動員，可以經歷較高的流暢體驗；而過度關心比賽結果的「競爭目 標取向」，則讓運動員容易呈現不佳甚至走樣的運動表現。
（二）自我（self）與流暢經驗之相關研究
Csikszentmihalyi 所 講 的 「 具 自 發 性 目 的 的 人 格 」（ autotelic personality）者來說，他們對某些技能會長期持續的關注，並非只是
為了短期的享受，而是為了更長期的心理因素，因為可以使其心靈得 到幸福感（well-being）。所以Csikszentmihalyi (1997) 認為流暢經驗 會使自我變得比過去更複雜（complex），而這可說是一種成長。複雜 性是兩種廣泛的心理過程所造成：「獨特性」（differentiation）與「整 合性」（integration）。Csikszentmihalyi (1990) 的研究顯示：人們在經 歷流暢經驗上有個別差異，而自我的意識會妨礙流暢經驗的產生。因 此可以了解擁有積極的自我態度與自我概念者，對於自我表現比較有 自信，因此其產生流暢經驗的頻率也會相對提昇。
（三）情緒（emotion）與流暢經驗之相關研究
情緒是心理上的一種內容，而流暢經驗也帶著個人心情與情緒上 的 反 應 ， 如 流 暢 、 焦 慮 、 無 聊 和 冷 漠 。Csikzentmihalyi (1997) 提 到 情緒是個人主觀的意識反應，尤其當自己向他人表達真實的體驗與感 受，如愛、害羞、感激或者快樂等等。情緒被認為是意識中的內在狀 態，負面的情緒，就像是難過、害怕、焦慮與無聊等。這些會產生心 靈上的崩潰。而正面的情緒，就像是快樂、意志力和活潑等這些是心 靈上的變化，透過這些心靈上的力量，可以使個人在做任何事都更加 流暢。因此，當個人情緒越正面時較容易產生流暢經驗。在運動的領 域當中，個人可以自由選擇的參與各種活動，因此人們在運動體驗的 過 程 當 中 ， 會 對 於 生 活 上 產 生 正 面 的 影 響 ， 尤 其 在 情 緒 方 面 會 有 快 樂、愉悅、歡樂與流暢的產生。流暢是快樂的前兆，它與歡樂、愉 快 的經驗都有相關，因此流暢經驗可以導致正面的情緒，甚至也可以去 預測快樂。所以流暢是相當重要的，尤其是在一種形成正面運動經驗 的過程當中。
（四）社會（social）與流暢經驗之相關研究
Csikzentmihalyi (1997) 提 到 在 任 何 的 個 案 研 究 當 中 ， 社 交 能 力
就像是一種個人的休閒習慣，他可以使流暢經驗產生，也會對流暢經 驗產生影響。當我們成為社會的一份子時，社交能力會帶給我們一些 常 規 與 慣 例 ， 它 對 於 休 閒 活 動 的 參 與 具 有 重 要 的 影 響 。 Csikszentmihalyi 與 LeFevre (1989) 針 對 工 作 和 休 閒 的 最 佳 經 驗
（optimal experience）所做的研究提出：人們產生類似流暢的經驗多 半來自工作，而不是休閒，原因可能是人們在自由的時間內不懂得安 排 自 己 的 休 閒 活 動 ， 因 此 如 果 個 人 能 意 識 到 自 己 的 狀 態 應 會 加 以 改 善，如個人認為工作能帶給他流暢的感受，那麼工作即不再只是義務 而 已。因此 如 果 將 流 暢 應 用 到 各 個 層 面，應 能 促 進 個 人 內 在 的 驅 力 ， 驅使個人往前更加邁進。Csikzentmihalyi 與 Larson (1987) 研究指出 芝加哥高中生在家庭生活中能感受到快樂，但缺乏專注力與投入感；
但是與朋友相處時，則可以感受到更多的快樂與投入感，可是專注力 同樣會下降；而在一個人獨處時，快樂與投入感會降低，但會擁有更 多 的 專 注 力 。Rathunde (1996) 對 資 賦 優 異 的 高 中 生 所 做 的 研 究 指 出，受到家庭情感與認知支持度越高的學生，越容易在學校相關活動 中產生流暢經驗。透過以上相關的研究可知，流暢經驗的形成會受到 社會、文化以及與他人的互動所影響。
綜 合 上述相關文獻的探 討，可以 瞭解到流暢經 驗並非 一成不變，
而是會受到一些個別差異的因素影響，雖然在內在動機、工作取向的 高低與流暢經驗感受間的關係已獲得初步的證實，但是不同的活動情 境以及人格特質，則可能產生獨特性的差異。Jackson (1998) 指出影 響流暢經驗的重要因素，包括了自信心、事前的計畫、適當的覺醒程 度、高動機、在表現的過程中有好的經驗、維持在一個焦點上、最適 當的環境與情境下以及團隊之間的正面鼓勵與互動。尤其是自信心為 最有力與最重要影響流暢經驗產生的因素。
二、休閒衝突相關研究
在有關休閒衝突研究中發現，引發休閒衝突最主要的原因來自於 單 向 的 活 動 類 型 ， 而 此 種 不 對 稱 的 衝 突 發 生 在 登 山 背 包 者 與 騎 馬 者 (Watson, Niccolucci, & Williams, 1994) 、 水 上 滑 水 者 與 釣 魚 者 (Gramann & Burdge, 1981) 。Jackson 與 Wong (1982) 研究滑雪者及 滑雪板者二種類型之參與者，並以三組互補的指標來測試對衝突的認 知，研究結果顯示滑雪者容易被滑雪板者干擾。該兩類活動的參與者 與其他活動團體共用空間的意願均為負值，但滑雪者對於滑雪板者則 表現出強烈的反感，顯示滑雪板者對滑雪者有較高的忍受力。
Williams, Dossa, 與 Fulton (1994) 針對相同活動對象之研究也 證實，滑雪者對於滑雪板者之服裝、語言以及活動行為無法接受，並 且 認 為 滑 雪 板 者 穿 著 寬 鬆 的 衣 服 容 易 攜 帶 危 險 武 器 而 產 生 休 閒 衝 突，而滑雪板者雖認為滑雪者較易作出具神經質之行為，但仍然願意 與滑雪者接觸。此研究之結果可推敲出由於滑雪者較為偏愛低衝擊性 的活動，並且需要高品質的自然環境輔佐來享受孤獨感，而滑雪板者 則 較 偏 愛 機 械 性 的 活 動 ； Adelman et al. (1982) 針 對 BWCA
（Boundary Water Canoe Area）的划獨木舟者和乘機動船者研究二者 之間休閒衝突的社會心理因素，結果顯示休閒衝突的確存在於動力船 與划獨木舟者之間，划獨木舟者對於動力船的人抱持著反對態度比動 力船對划獨木舟者的強，強烈顯示了二種活動之間的不對稱關係，且 類 似 的 衝 突 也 已 經 發 生 在 機 械 性 與 非 機 械 性 的 遊 憩 者 之 間 ， 且 有79
％的划獨木舟者對於BWCA應該是一個自然的原野地具有認同感，卻 只有43％的乘動力船者贊成此說法，顯示兩類型活動參與者對於資源 競爭的看法存在相當大的差異。從上述相關文獻顯示，於同一區域進 行與原先存在的活動交互影響之多樣化遊憩技術，發生休閒衝突的機
率與傳統單一從事遊憩活動比率大為提升。
上述的影響因素已成為許多戶外休閒衝突研究的基礎架構，但也 有 學 者 提 出 一 些 新 的 想 法 與 概 念 。Ramthun (1995) 的研究則以登山 腳踏車為對象，採用一系列兩極形容詞對，要求受測者以七個等級針 對其他團體的態度加以評分，研究發現32.2％的健行者對騎單車者有 衝 突 感 ， 而 只 有5.6％的騎單車者對健行者有衝突感，顯示在這個研 究中的使用者群體間的衝突也是具不對稱性的，也就是說，外部團體 的評價和個人的目標干擾評價有密切的關係。
Watson et al. (1994) 研究指出生活型態容忍度的測量不能充分 預測衝突，這項差異的解釋最有可能來自於生活型態容忍度操作和測 量上的偏差。Jacob 與 Schreyer (1980) 指出社交活動在休閒衝突的 過程中是很重要的因素，研究中並以使用者群體行為的敏感度、衝 突 變項作為兩項衝突的測量指標，結果顯示在特殊情況之下，活動參 與 者可能會受到態度或行為的干擾而不一致，如健行者皆認為登山腳踏 車會干擾他們的體驗，若是偶爾遇到的話則衝突未必會發生，因此 其 他 遊 憩 者 之 行 為 往 往 會 導 致 當 事 者 休 閒 衝 突 產 生 之 主 因 ； 鍾 文 玲
（1993）對釣魚活動之衝突研究中也提及，引起釣魚者衝突之原因是 遊憩者的行為，而不是遊憩活動本身；此外與釣魚者感受休閒衝突有 關的因素包括年齡、教育程度均在「對其他活動團體行為的感受程 度 」 中呈現高度相關，顯示釣魚者所感受到的衝突絕大部分來自其他遊客 的行為；顏家芝、薛雅菁、徐慧蓉、趙又萱與廖梨棉（2002）指出亦 即社會化接觸，故而從研究中可發現，由於他人的接觸往往是造成休 閒衝突的必要條件，而造成休閒衝突的因素也包括了對於其他遊客之 外顯行為、裝備等。
三、本節小結
由 此 可 知，流 暢 經 驗 適 用 之 範 圍 相 當 廣 泛 從 運 動 員、外科 醫 生 、 音樂家、網路瀏覽者、閱讀者、繪畫者、攀岩者等，都有其共通特 質 以著重在個人內在價值與樂趣上的感受，只要個人投入某項活動中非 常專注，並且感受到個人能力、技巧與外在要求間同時達到平衡即可
由 此 可 知，流 暢 經 驗 適 用 之 範 圍 相 當 廣 泛 從 運 動 員、外科 醫 生 、 音樂家、網路瀏覽者、閱讀者、繪畫者、攀岩者等，都有其共通特 質 以著重在個人內在價值與樂趣上的感受，只要個人投入某項活動中非 常專注，並且感受到個人能力、技巧與外在要求間同時達到平衡即可