本節之目的是要瞭解溫泉消費者於涉入程度三個構面(重要性、愉悅價值、象
徵意義)之表現情形，並進一步以單因子多變量變異數分析、單因子變異數分析與
Scheffe事後比較等統計方法進行分析，以驗證研究假設是否成立。
一、溫泉消費者於涉入程度量表各構面之反應情形
由表4-22溫泉消費者在涉入程度量表各構面之平均數與標準差可以發現，各分
量表平均數高低依序為「愉悅價值」(平均值=3.873)、「重要性」(平均值=3.344)、
「象徵意義」(平均值=2.817)。顯示溫泉消費者之涉入程度，以「愉悅價值」因素
表現較高，其次為「重要性」利益，而「象徵意義」之利益因素則較低。
表4-22 溫泉消費者在涉入程度之平均數與標準差
消費情境 最小值 最大值 平均數 標準差
重要性 2.33 4.00 3.344 .518
愉悅價值 2.50 5.00 3.873 .624 象徵意義 2.00 4.00 2.817 .483 二、溫泉消費者的背景變項於涉入程度量表之差異性考驗
本小節之目的是要瞭解不同背景變項之溫泉消費者於溫泉飯店後其所自覺之
涉入程度各因素構面上的差異情形。並針對達顯著差異水準之構面進行事後比較。
(一) 不同性別之溫泉消費者於涉入程度之差異情形
以單因子多變量變異數分析驗證研究假設3-1，檢定結果由表4-23看出不同性
別之溫泉消費者於涉入程度的差異達顯著水準(t=4.085，p=0.00*)。故研究假設3-1
「不同性別之溫泉消費者對於涉入程度有顯著差異」獲得支持。
表4-23 溫泉消費者溫泉意象之平均數與標準差
因素分析 t 值 p 值
重要性 0.158 0.875
愉悅價值 4.085 00.000*
象徵意義 0.914 0.362
(二) 不同年齡層溫泉消費者與涉入程度之差異情形
以單因子變異數分析驗證研究假設3-2，檢定結果由表4-24可發現研究假設3-2
「不同年齡層之溫泉消費者對於涉入程度有顯著差異」無顯著差異。
表4-24 不同年齡層溫泉消費者涉入程度之單因子變異數分析表
因素名稱 均方和 自由度 F 值 P 值
重要性 0.106 2 0.391 0.677
愉悅價值 0.010 2 0.025 0.976
象徵意義 0.604 2 2.656 0.075
*p<0.05
(三) 不同婚姻狀態溫泉消費者與涉入程度之差異情形
以單因子變異數分析驗證研究假設3-3，檢定結果表4-25 可發現研究假設
3-3，「不同婚姻狀態之溫泉消費者於涉入程度有顯著差異」未獲支持。
表4-25 不同婚姻狀態溫泉消費者涉入程度之單因子變異數分析表
因素名稱 均方和 自由度 F 值 P 值
重要性 2.008 1 2.008 0.139
愉悅價值 2.808 1 2.808 0.065
象徵意義 2.608 1 2.608 0.078
*p<0.05
(四) 不同職業溫泉消費者於涉入程度之差異情形
以單因子變異數分析驗證研究假設3-4，檢定結果由表4-26 可發現「愉悅價值」
構面(F=4.672*，p=0.00)有達顯著。故研究假設3-4，「不同職業之溫泉消費者於涉
入程度有顯著差異」獲部分支持。
表4-26 不同職業溫泉消費者涉入程度之單因子變異數分析表
因素名稱 均方和 自由度 F 值 P 值
重要性 0.300 8 1.132 0.348
愉悅價值 1.323 8 04.672* 0.000
象徵意義 0.432 8 2.656 0.075
*p<0.05
(五) 不同平均收入溫泉消費者於涉入程度之差異情形
以單因子變異數分析驗證研究假設3-5，檢定結果由表4-27可發現，不同月收 入溫泉消費者之涉入程度未達顯著差異水準，故研究假設3-5「不同平均收入之溫
泉消費者於涉入程度有顯著差異」未獲支持。
表4-27 不同平均收入溫泉消費者涉入程度之單因子變異數分析表
因素名稱 均方和 自由度 F 值 P 值
重要性 0.068 2 0.250 .780
愉悅價值 1.201 2 3.521 .333
象徵意義 1.475 2 3.528 .333
*p<0.05
(六) 不同教育程度溫泉消費者於涉入程度之差異情形
以單因子變異數分析驗證研究假設3-6，檢定結果由表4-28可發現，不同教育
程度溫泉消費者之涉入程度未達顯著差異。故研究假設3-6「不同教育程度之溫泉
消費者於涉入程度有顯著差異」未獲支持。
表4-28 不同教育程度溫泉消費者涉入程度之單因子變異數分析表
因素名稱 均方和 自由度 F 值 P 值
重要性 0.080 2 0.296 .745
愉悅價值 0.352 2 0.990 .375
象徵意義 1.579 2 1.579 .211
*p<0.05 (七) 小結
以溫泉消費者之社經背景變項分析涉入程度的差異性，驗證結果彙整摘要如 表4-29 所示。
表4-29不同社經背景變項溫泉消費者對涉入程度之驗證結果總表
社經背景變項 重要性 愉悅價值 象徵意義
性別 ★
年齡 婚姻
職業 ★
教育程度 平均所得
註：★表示該社經背景變項於涉入程度有顯著差異
綜合上述，有關溫泉消費者之涉入程度分析結果，是以能夠得到「愉悅價值」
為主要因素，其次為「重要性」因素，而「象徵意義」之利益因素則較低。但研 究結果發現，在職業與性別中在「愉悅價值」方面顯著性較高。