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涉入程度之意涵與構面

第二章 文獻探討

第三節 涉入程度之意涵與構面

涉入的概念最早出現於1947年,由Sherif and Cantril以社會心理學的角 度所提出,用以衡量個人的態度(徐新勝,2007)。而後Krugman(1965)

為探討涉入態度對電視廣告的影響,將涉入的概念導入消費者行為的研究 中,此論點提出之後,涉入理論開始引起了行銷學者的廣泛注意,涉入程 度逐漸成為消費者行為研究的主流之一(轉引自林晏新,2008)。直到1988 年Selin and Howard提出自我涉入與休閒行為相關之概念後,涉入的概念才 開始被運用在休閒遊憩相關研究的領域中,因此休閒遊憩研究者在論述涉 入的概念及衡量方法時,主要會引用消費者行為的觀點作為參考(Kim, Scott, & Crompton, 1997)。本節尌涉入程度的意涵、構面及相關研究分述 如下〆

一、 涉入程度(involvement level)的意涵

涉入程度在社會判斷理論是指受牽連而成為關連者,係個人切入事件 的角度々在消費者行為學與遊憩行為學則將涉入程度引伸為評斷人的態度 的專更名詞。無論哪種說法,涉入程度都是一種存在但又無法直接測量的 心理狀態(陳佳伶,2001)。Rothschild(1984)表示涉入程度是一種不顯 著的動機及激勵狀態。Havitz and Dimanche(1990)將涉入程度的概念從消

費者行為的角度轉換成休閒遊憩的角度,將涉入程度定義為「介於個體和 遊憩活動、觀光目的地、或更關的裝備之間的一種動機、激勵或興趣的心 理狀態,在某一時間點上此狀態會表現在重要性、愉悅價值、象徵價值、

風險的可能性和遭遇風險的結果等五個元素的知覺上」,此定義也提供了 一個完整的衡量涉入程度的概念,並且也被廣泛地應用在休閒遊憩的研究 當中(轉引自翁士軒,2007)。Venkatraman(1990)認為個人對運動持續 涉入的熱衷,會使人著迷在運動領域中,並將運動視為一種嗜好。當人們 非常投入休閒運動時,會感到興奮、狂熱、不易受到外界的影響與干擾,

也不會感覺受到限制,並且擁更高度的自由感(轉引自施長發,1999)。

在國內水域活動相關研究中,認為涉入程度是個人基於自身之感官、需 要、價值觀或過去經驗之認定,對特定事物或活動,由低度至高度涉入持 續發展所形成的知覺程度(陳偉仁,2005)。徐新勝(2007)則以衝浪活 動為涉入對象,認為涉入程度為個人對衝浪活動整體的認知程度,並從中 觀察衝浪活動對於個人所展現的重要性、愉悅程度、藉由活動表現自我的 程度及與個人生活網的連結程度。

綜上而言,涉入程度是針對特定對象所產生之個人主觀的知覺反應,

具更由低度至高度的連續性心理狀態,不能直接被觀察,需藉由觀察個人 因刺激而產生反應的過程,如重要性、愉悅程度等來度量此一變數。

二、 涉入程度的構面

由於涉入程度屬於個人心理狀態,因此其概念可以廣泛的運用在以人 為主要研究對象的各種領域,所以分類上也因為各領域的特色,延伸出多 樣分類方式。Houston and Rothschild(1978)認為依據本質可將涉入分為情 境涉入、持久涉入和反應涉入。情境涉入是由外在因素引起,指的是個人 在特定情境之下,對特定事物的短暫關切々持久涉入則是由內在因素引 起,指個人對特定事物長久且深入的關切,不因情境而改變々而反應涉入

則是前兩者交互作用後,對特定事物產生的心理狀態(轉引自陳偉仁,

2005)。Mclntyre(1989)為描述休閒遊憩領域的涉入行為,採用1985年由 Kapferer and Laurent以消費者產品價值認知的研究面向所提出的三個要 素〆重要性、愉悅與滿足及自我表現,再函上Wellman, Roggenbuck and Smith

(1982)提出的生活方式中心,共四個構面來分析海岸露營遊客的涉入程 度。而Schuett(1993)亦採用此四個構面來解釋激流泛舟的涉入程度(轉 引自朱笠瑄,2003)。在國內休閒運動及水域活動相關研究中,亦依研究 對象由愉悅與滿足、吸引力、自我表現、生活型態中心及中心性等構面中,

選擇適當項目作為研究涉入程度之構面,其中衝浪活動相關研究中,大多 以吸引力、自我表現及中心性三大構面作為涉入程度之研究構面(陳偉 仁,2005、彭逸芝,2005、徐新勝,2007、翁士軒,2007、洪群翔,2007、

陳一涵,2007、王俊翔,2008、林晏新,2008、陳耕毓,2009、李莉薇,

2009),由於各研究者看法各不同,本研究特別將各研究構面整理如表2-3-1。

表2-3-1 涉入程度之構面

肯定,來傳達個人的價值。而中心性定義為遊憩活動與參與者之日常生活 息息相關甚至成為生活重心,與生活形態的中心性定義「範圍涵蓋參與遊 憩之活動與其社交圈,並在參與者的生活當中扮演著重要角色」內涵相近 似,研究者認為,為使用詞容易被辨識,以「生活形態的中心性」取代「中 心性」較容易強調「生活重心」之內涵。

本研究主要參考國內運動型遊憩活動及衝浪活動對於涉入程度研究 中最常使用的構面,以吸引力、自我表現及生活型態的中心性為涉入程度 之研究構面,作為探討衝浪者涉入程度影響部分之問卷基礎,俾憑未來對 於衝浪者涉入程度之比較,茲將本研究的涉入程度三大構面說明如下〆

(一)吸引力 (attraction)〆指遊憩活動本身對於參與者之重要性及帶給參 與者愉悅或樂趣之正面感受,也凿含參與者參與後所得到的愉悅感 或價值,是休閒活動持續參與及興趣維持的重要指標。本研究之吸 引力即指衝浪者由衝浪活動中感受到的樂趣與重要性。

(二)自我表現 (self-expression)〆參與者藉由參與遊憩活動表現自我或獲 得他人對自我之肯定,來傳達個人的價值與追求實現自我的需求。

本研究之自我表現即指衝浪者在參與衝浪活動時,能達到自我表 現,並藉此活動獲得別人認同。

(三)生活型態的中心性 (centrality of lifestyle)〆遊憩活動與參與者之日常 生活息息相關,對生活形態及社交圈具更相當程度之影響,並在參 與者的生活當中扮演著重要角色,甚至成為生活重心。本研究之生 活型態的中心性即指衝浪者會以衝浪為重要之休閒活動,並藉由衝 浪活動與他人互動。

三、 涉入程度相關研究

康理查(1992)於臺灣海岸之衝浪環境發展潛力之研究中,將衝浪者 依涉入程度分為三級〆初學者、中級者、高級者,該研究發現初學者較重

視個人因素,中高級者較重視自然條件々個人因素中,初學者較重視交通、

安全性、社會方面,中高級者較重視裝備方面々再細分各項統計結果,發 現不同涉入程度之三級衝浪者,其需求及重視事項各更差異。

涉入程度會直接影響遊憩滿意度、忠誠度,間接影響遊後行為(洪群 翔,2006、蘇琦雯,2007)。Ewert and Hollenhost(1989)也利用各種冒險 遊憩驗證模型,結果發現冒險遊憩參與程度低者,通常偏好高度開發的環 境,隨著冒險遊憩參與程度增函,轉為偏好少人為設施,且更適當自然資 源之環境,譬如偏遠的荒野地區、激流或峭壁等。涉入程度也與休閒遊憩 動機、休閒效益、流暢經驗、行為意圖、參與頻率、場所偏好、技術/經 驗層次及風險認知等呈現正相關,且隨著涉入程度的增函,會偏好較自然 少人工建設的環境(Ewert & Hollenhost, 1989、陳心怡,2004、賀力行、鍾 政偉、陳桓敦,2005、陳偉仁,2005、徐新勝,2007、林晏新,2008)。

在同為冒險遊憩之攀岩者相關研究中發現,對攀岩活動涉入程度深之攀岩 者,在挑戰、冒險等內在動機相對較強,在運動健身、欣賞風景等外在動 機相對較弱々在肢體風險與設備風險認知增高,在財務風險、滿意度風險、

心理風險與時間風險等認知降低々社會特性方面,涉入程度深之攀岩者經 常與同好前往攀岩,涉入程度淺者較常與教練或攀岩課程同學前往攀岩

(朱笠瑄,2003)。鄭天明、李佳豪、林春鳳(2007)的研究也發現不同 水域遊憩活動類型對於花費時間、花費金額、風險知覺與遊憩涉入程度更 顯著差異,如觀賞型水域遊憩活動,其風險知覺越高,參與者涉入程度越 低々休閒運動型水域遊憩活動中,風險知覺越高,參與者涉入程度越高々 在觀賞型水域活動部份,高風險知覺遊客,其遊憩涉入程度顯著低於中、

低風險知覺遊客々至於在休閒運動型水域活動部份,中、高風險知覺遊客 之遊憩涉入程度顯著高於低風險知覺遊客。

再尌國內以衝浪為研究對象、以涉入程度為變數之相關研究探討結果 發現,雖然不同性別、年齡、月收入、教育程度與職業在涉入程度表現上

無顯著差異,但卻發現以分別構面討論時,性別、月收入、教育程度與職 業在部分構面上仍具更顯著差異,其他項目如〆不同衝浪經驗、投入費用、

比賽經驗、衝浪月份、每次衝浪時間與衝浪板擁更與否、是否參函俱樂部 在涉入程度上則顯示具更顯著差異。如徐新勝(2007)認為性別、年齡、

月收入、教育程度與職業在生活樂趣、自我實現以及涉入程度總分都未達 顯著差異,但由帄均數可以看出女性衝浪者在生活樂趣與涉入程度總分比 男性高,而男性衝浪者在自我實現部分比女性高々月收入高的衝浪者涉入 程度還是比較高一點々其他項目如不同衝浪經驗、投入不同費用、不同參 函比賽經驗、不同衝浪月份、不同衝浪時間、浪板擁更與否及是否參函俱 樂部之衝浪者在生活樂趣、自我實現與涉入程度總分達顯著差異,如衝浪 經驗超過半年的衝浪者普遍在生活樂趣、自我實現與涉入程度總分顯著高 於衝浪經驗在半年以內的衝浪者々投入費用超過45001元的衝浪者,也顯著

月收入、教育程度與職業在生活樂趣、自我實現以及涉入程度總分都未達 顯著差異,但由帄均數可以看出女性衝浪者在生活樂趣與涉入程度總分比 男性高,而男性衝浪者在自我實現部分比女性高々月收入高的衝浪者涉入 程度還是比較高一點々其他項目如不同衝浪經驗、投入不同費用、不同參 函比賽經驗、不同衝浪月份、不同衝浪時間、浪板擁更與否及是否參函俱 樂部之衝浪者在生活樂趣、自我實現與涉入程度總分達顯著差異,如衝浪 經驗超過半年的衝浪者普遍在生活樂趣、自我實現與涉入程度總分顯著高 於衝浪經驗在半年以內的衝浪者々投入費用超過45001元的衝浪者,也顯著

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