深度訪談

三、日常生活空間設施：主要評估失智老人日常生活所需之空間，是 否符合失智老人日常生活空間之需求。

（一）戶外活動場所：戶外休閒活動可結合職能治療相關設施；植栽 花草需注意無毒性，防止失智者誤食；戶外活動場所器材應避 免使用易造成危險之建材；要有完善的監控設備。

（二）餐廳、廚房及膳食準備空間：可簇群配置其用餐區，但是機構 情況而定也可供工作人員用餐；用餐區附近應有盥洗室；用餐 區應有視線可看到戶外風景。包括儲藏、準備、配膳、清洗、

及垃圾處理等作業空間；需有防水、防蟲等設施；配膳用之器 具應有良好存放空間避免失智症者擅自使用。

（三）浴室及廁所：提供不同屬性之沐浴設備；公共浴室內需容許一 推床能夠迴轉之半徑；需符合無障礙之條件，需有緊急呼叫系 統建置﹔公共浴廁需有提供生活自理能訓練之設施；提供蹲式 馬桶讓失智者多重選擇。

（四）居住空間：訂定居住房間每人平均使用合理面積；訂定居住房 間容納人數（依不同程度失智者）﹔界定居住房間傢俱需求；

界定居住房間設備性能；符合無障礙環境條件；建構易辨識之 環境；考量居住房間之視覺、聽覺私密性；建置緊急呼叫系統﹔

加強意外事故防範設施；符合良好採光通風、物理環境條件；

避免使用容易引起失智症幻覺之材料或設備。

（五）交誼空間：交誼室宜採開放式設計且容許大型活動舉辦；交誼 空間附近應有盥洗室；中期失智者之交誼空間應鄰近護理站；

避免容易產生幻覺之建材與設計等。

四、管理及照護人員設施：主要評估管理及照護人員所使用之空間設

（一）辦公室：供管理人辦公之場所。

（二）護理站：護理總站位於入口，方便照護人員進出，且鄰近失智 者遊走之通道旁，視線良好，可以觀察失智老人使用通道及活 動之情形。

（三）照護管理人員宿舍：供照護管理人員住宿的地方。

五、特殊及其他設施：主要評估失智老人環境設施特有設施及其他設 施，是否為失智老人所需求之特有空間以及其他附屬空間。

（一）復健室：體能運動及職能治療能夠促使失智老人身體機能減緩 退化。而在此照護環境中，體能運動區與職能治療區位於空間 中之核心地區，且鄰近護理站及餐廳，再加上四周環繞遊走徘 徊路程，更能誘發住民使用此職能治療相關設施之機制，同時 也具有交誼互動之功能。

（二）會客室：親友來訪可提供不受干擾的空間，供親屬、住民會面 相聚。

（三）污物處理室：污物處理需要有獨立空間暫放，因此設置於角落 區位，以防止污染及公害。

（四）儲藏室：物品儲藏空間提供儲藏乾淨之衣物。

（五）遊走路徑迴路：遊走迴路中不宜有端點、支道；路徑端點可連 結交誼性公共空間；符合相關無障礙設施規定；徘徊路徑旁可 設置公共廁所以便使用；連接職能治療區促進失智者參與機制。

訪談前會先詢問被訪談對象是否有接受訪談之意願；訪談主要以 當面訪談為主，並於訪談結束後，會儘量請被訪談者再次確認訪談的 紀錄內容，而訪談的專家學者為對於失智照護機構環境設施相當了解

表3.1 專家名單

編號 職稱 服務單位

1 蔡督導 新竹市政府社會處

2 郭課員 新竹市政府社會處

3 魏課員 新竹市政府社會處

4 余課員 新竹市政府社會處

5 段執行長 台灣省寧園安養院

6 吳督導 台灣省寧園安養院

7 吳副督導 台灣省寧園安養院

8 楊組長 台灣省寧園安養院

9 劉副組長 台灣省寧園安養院

10 余組長 湖口仁慈護理之家

11 李主任 南港老人服務中心

12 陳組長 南港老人服務中心

13 簡主任 士林老人服務中心

14 劉組長 士林老人服務中心

15 邱助理教授 長庚大學護理研究所 16 朱助理教授 亞洲大學健康管理研究所 17 謝助理教授 亞洲大學健康管理研究所 18 陳主任 仁德醫護管理專科老人照顧科 19 李助理教授 明新科技大學老人服務管理系 20 王講師 明新科技大學老人服務管理系