老人居住環境品質評估指標

環境品質評估指標往往是環境實質建設的最佳指引，綜合安養機 構服務功能、建築相關法令規範等有關場所設置基本功能之檢討，以 及老人心理、生理特徵與設施需求關係，發現影響安養機構居住環境 品質的因素，大致上與居住者對安全性、健康性(含衛生)、舒適性、方 便性、休閒性、社交性、私密性、辨認性、美觀性等環境性能息息相 關，以下就各使用需求和實質設施相關性，對於環境性能的影響因素 分析如下[41]：

一、安全性:影響老人安全性的因素可分為「使用」、「避難」、「犯罪」

等三方面。

（一）使用方面

是裝置不當，而導致受傷害。一般而言，生理上的傷害發生情形大致 可分為掉落、跌倒、碰傷、刮傷的項目。

（二）避難方面

避難的定義，就積極層面而言，係指防範災害的發生以及災害發 生後防止其擴大危害到其他的部分；就消極層面而言，係已發生災害 的地方，如何增加逃生的機會及提供適當的逃生設施。可能影響避難 行為安全性的實質設施項目，分別說明如下:

1.防止災害擴大:廚房安全性設施裝置、消防設備、建築結構強度、

建築物耐火性、鄰棟間距。

2.提供逃生機會:通道寬度與構造、樓梯數量與形式、逃生路徑、步 行距離、警報設備、廣播系統、避難空間設置。

（三）犯罪方面:警衛設施、門禁管制方式、保全系統。

二、健康性

影響老人健康性的因素，可分為「醫療」、「復健」、「衛生」等方 面。

(一) 醫療方面:醫療空間需求、急救設備、安寧設施、醫護人員護理 方式、緊急呼叫系統。

（二）復健方面:復健空間需求、復健設備種類。

（三） 衛生方面:浴廁空間需求、浴廁設備種類、洗衣設施、曬衣設施、

垃圾處理系統、污水處理系統。

三、舒適及方便性

影響老人舒適及方便性的因素可分為「使用」及「環境」二方面。

使用方面係指空間量的大小及空間型態關係等是否符合老人使用行為 需求的方便性，而環境方面則指自然物理環境或人為控制環境是否提 供人體舒適性的條件。

（一）使用方面:

1.規模與類別的適用性:共居可行方式、住宅面積大小、住宅空間需 求項目、住宅傢俱與設備項目、膳食提供方法、公共設施需求項 目、留宿親友設施。

2.空間與細部設施使用的方便性:住宅傢俱安排方式、出入口高低 差、門開關細部設施、住宅浴廁細部設施、櫥櫃設備、陽台設施、

住宅至樓梯或電梯的距離、住宅共用交通系統密度、居住樓層高 度、公共設施可及性、休閒活動場所可及性。

（二）環境方面:

1.配合自然環境條件:窗戶採光通風、臥房遮光性、西曬遮陽、廊道 及戶外遮與隔熱防水方式、室內防潮性。

2.控制人為環境系統:照明亮度需求、眩光防範、照明設置區位、音 訊可傳性、室溫控制。

四、休閒性

影響老人休閒性的因素可分為「室內的活動」及「戶外的活動」

方面。

（一）室內活動方面:娛樂場所、體育場所、宗教信仰場所、文化活動 場所等空間需求項目、活動場所可及性、活動場所相容性、活 動場所細部設施。

（二）戶外活動方面:活動場所類別項目、活動場所分布區位、活動場 所相容性、活動場所細部設施。

五、社交性

影響老人社交性的因素可分為「認識機會」及「結交朋友」二方 面。

（一）認識機會方面:相互認識影響因素、公共(半公共)空間場所類別、

公共(半公共)空間安排型態。

（二）結交朋友方面:結交朋友對象來源、結交朋友影響因素、住宅單 元組合關係、基本生活群構成規模、社交空間設置項目、生活群 組合關係。

六、私密性

影響老人私密性的因素可分為「視覺隱密」及「聽覺隱密」二方 面。

（一）視覺隱密方面:私密空間類別界定、視覺隱密影響因素、視覺隱 密防範措施。

（二）聽覺隱密方面:噪音來源類別、噪音干擾影響程度、噪音干擾防 範措施。

七、辨認性

影響老人辨認性的因素包含採光設置方式、照明設備型態、通道 路徑安排、符號標示系統、色彩鮮明度、樓層可辨性、住宅門口形式 可辨性、建築規模複雜程度。

八、美觀性

影響老人美觀性感覺因素，可分為「建築物」及「庭園景觀」二 方面。

（一）建築物方面:建築外表造型變化、建築外表色彩運用、建築內部 細部裝修、建築內部色彩運用、材料特性、個人獨特展示需求。

（二）庭園景觀方面:園景設置項目、園路舖面材料形式、戶外作息設 施、植栽型態種類、植栽配置方式。

九、管理性

影響管理人員管理性的因素，包含營運型態、服務層級、管理空 間需求、管理人員居住方式、機構規模可行性、未來發展計畫。

一般而言，針對上述的影響因子，因應的措施如表2.1所示：

表2.1 老人居住環境需求與因應表 需求層

面 因應措施 注意事項

安全性

提供無障礙的居住環境 提供具各種感官刺激的環境 提高心理上的安全感受 符合老人人體工學的設施及細部

設計

增加視覺的可及性 增加週遭環境的包被性

健康性

提高與各項醫療保健設施 間的可及性

謹慎考量醫療設施與住宅及活動 區域之組合

增加戶外活動之機會 增加動線之暢通性與便利性 增加戶外活動項目之設計 適當的戶外活動空間規劃 舒適性

及方便 性

增加各項設施之可及性 適當的空間組合與動線安排 減低自然因子所造成的不

舒適性 注意方位之選擇

各式氣候調節設施之設計與提供 休閒性 增加活動的多樣性 增加戶外活動經營及空間的規劃 提高室內與戶外活動空間之聯繫

社交性 增加人群接觸與互動的機 會

提供各種不同層級劃分的活動空 間

注意各活動空間內的設施設計與 安排

辦認性 提高環境的易於鑑別性

具方向感的空間規劃 加強各空間的獨特個性

提供各式輔助方向感或空間辨識 的設施

美觀性 增加環境的景觀性及美感 增加景觀設施的提供與設計 增加戶外植栽的多樣性與設計 私密性 視覺隱密與聽覺隱密 妥善規劃隱密防範措施

避免干擾程度 資料來源：[42]