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測量模式分析是透過驗證性因素分析(Confirmatory Factor Analysis, CFA)來 檢測衡量工具的信、效度。信度的部份以組成信度(composite reliability; CR)來檢 測內部一致性。Fornell (1982) 認為組成信度的標準值為 0.6,當組成信度愈高 時,其測量變項是高度相關的,表示衡量問項愈能測出該研究構面。至於效度的 部份,可分成收斂效度(convergent validity) 和區別效度(discriminant validity)兩 種,主要是用來評估衡量工具的正確性。收斂效度是用來檢測衡量問項間的一致 性(agreement)。判斷指標為(1)平均變異萃取量(averagevariance extracted; AVE)大

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於 0.5,(2)所有的問項負荷量大於 0.5(Fornell & Larcker, 1981; Hair et al, 1992)。

區別效度則是用來檢測構面間衡量問項的相關程度,若一個測量模型具有區別效 度,其構面間的關係程度必須小於構面內的關係程度。因此,利用構面間的關係 矩陣來加以檢定,一般常用的指標是構面的 AVE 值開根號後要大於該構面與其 他構面之相關係數值(Bassellier & Benbasat, 2004)。

圖 4-1 本研究之架構圖

在表 4-2 列出模型樣本的信效度檢測結果。各個研究構面之組成信度介於 0.84(知覺價格)至 0.88(產品創新、品牌權益、消費者購買意願)之間,遠高於學者 建議的標準值 0.6;構面之衡量問項的負荷量皆大於 0.5,且都達顯著(p<0.01),

表示本研究之衡量工具擁有良好的信度。而構面之平均變異萃取量(AVE)介於 0.55(產品創新)至 0.65(知覺價格)之間,都大於門檻值 0.5,具有收斂效度。由表 4-3 可發現,每個構面的平均變異萃取量(AVE)開根號後皆大於該構面與其他構 面相關係數,故具有區別效度。

表 4-2 HTC 構面組成信度與平均變異萃取量

題項(組成信度(CR); 平均變量萃取量(AVE)) 負荷量 T 值 平均數 標準差 產品創新(CR=0.88; AVE=0.55)

你認為無線耳機, 無線充電, 與無線影音傳輸等”無線

取代有線”的傳輸方式是一種產品創新。 0.83 15.14 4.06 0.83 你認為無線耳機, 無線充電, 與無線影音傳輸等”無線

取代有線”的傳輸方式可以方便你的使用。 0.78 11.50 4.24 0.74 推出一個目前市面上所沒有的無線配件產品是一種創

新。 0.74 12.08 4.22 0.75

可以用手機經由無線配件來遙控家中電視、音響或其他 0.81 22.94 4.06 0.82

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電器是創新的。

你認為擁有具有創新的手機"無線"配件會讓你覺的有優

越感與地位象徵的。 0.62 9.58 3.38 0.86

你認為 HTC 所推出的手機"無線"配件是創新的。 0.64 6.48 3.56 0.83 品牌權益(CR=0.88; AVE=0.59)

你認為使用與手機品牌相同的公司所推出的手機配件 知覺價格(CR=0.84; AVE=0.65)

你認為"無線"配件的價格是比"有線"配件高的。 0.72 9.49 3.87 0.78

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在表 4-4 列出模型樣本的信效度檢測結果。各個研究構面之組成信度介於 0.86(品牌權益)至 0.91(消費者購買意願)之間,遠高於學者建議的標準值 0.6;構 面之衡量問項的負荷量皆大於 0.5,且都達顯著(p<0.01),表示本研究之衡量工具 擁有良好的信度。而構面之平均變異萃取量(AVE)介於 0.55(品牌權益)至 0.69(知 覺價格)之間,都大於門檻值 0.5,具有收斂效度。由表 4-5 可發現,每個構面的 平均變異萃取量(AVE)開根號後皆大於該構面與其他構面相關係數,故具有區別 效度。

表 4-4 Sony 構面組成信度與平均變異萃取量

題項(組成信度(CR); 平均變量萃取量(AVE)) 負荷量 T 值 平均數 標準差 產品創新(CR=0.89; AVE=0.56)

你認為無線耳機, 無線充電, 與無線影音傳輸等”無線 品牌權益(CR=0.86; AVE=0.55)

你認為使用與手機品牌相同的公司所推出的手機配件 知覺價格(CR=0.87; AVE=0.69)

你認為"無線"配件的價格是比"有線"配件高的。 0.74 8.65 3.82 0.81 你會想去買價格較高的"無線"配件來取代"有線"配件。 0.88 33.46 3.33 0.89 手機品牌廠 Sony 所出的手機無線配件是值得多花點錢

去購買的。 0.86 28.83 3.26 0.86

消費者購買意願(CR=0.91; AVE=0.67)

你會購買與目前使用手機相同品牌的手機配件,不管價

格高低。 0.79 15.28 3.08 0.93

你會購買手機品牌廠 Sony 所出的手機配件所推出的手

機配件,不管價格高低。 0.83 10.78 2.96 0.88

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你認為"無線"配件是值得去購買的。 0.81 19.45 3.56 0.86 你會主動去購買具有創新的且目前市面上沒有的手機

無線配件。 0.78 9.63 3.24 0.86

你會主動去購買具有創新的且目前市面上沒有的手機

無線配件。 0.87 31.64 3.08 0.85

表 4-5 Sony 的區別效度

附註:

3. 對角線粗黑體數值為開根號後的 AVE 值

4. PI 為產品創新;B 為品牌權益;PP 為知覺價格;C 為消費者購買意願。

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