第壹章 緒論
第一節 研究背景
台灣的電子製造業有很大的比重以 OEM 代工為主，不但缺乏關鍵技術能 力，加上國內還有為數眾多的競爭者，偏重於產能與價格競爭。近年來全球經濟 受到歐債危機及美國經濟減緩影響，台灣電子產業的代工廠，也因為國際大廠訂 單量減少，代工廠為求生存，不僅要與自家人搶單，還得與台灣產業明顯重疊的 中國、韓國等其他國家廠商拼鬥。大部分代工業者的因應之道，只是不斷降低成 本，結果，就算營收勉強撐住，毛利率、營業利益率卻不斷被擠壓。
以筆記型電腦代工產業為例，該項產業幾乎由台灣廠商所囊括，前五大廠廣 達、緯創、仁寶、英業達、鴻海合起來，在全球代工市占率超過 92％，然而其 經營狀況卻是每況愈下，從其財報即可看出端倪。以仁寶電腦為例，2006 及 2007 年毛利率還能維持 5％上下的水準，營業利益率分別有 3.05％與 3.36％，然近年 卻一路下滑，2012 年毛利率僅剩下 2.67％，營業利益率更只有 0.8％，無怪乎暨 2011 年 9 月 NB 代工龍頭廣達電腦優退近千名員工與 11 月英業達裁員近四百人 後，2012 年 10 月，NB 代工二哥仁寶也宣布要裁員百名以上的員工。
第二節 研究動機
代工業務仍是供應鏈中不可取代的一環，而台灣的電子代工廠也是一直在國 際的電子製造供應鏈中佔有舉足輕重的地位，上下游供應鏈相當完整，其他國家 難以趕上。依據經濟部統計處公布 2010 年主要國家製造業附加價值率數據顯 示，台灣製造業附加價值率為 21.2%，較韓國 20.6%略高。在電子零組件、電腦、
電子產品及光學製品製造業部分，台灣這類產業的附加價值率達 25.6%，遠高於
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整體製造業平均值，相當具有競爭力，並勝過韓國同類型產業的 22.7%。故如何 在當今的景氣環境中，找到有利的運作模式或是如何去改變產業結構是非常重要 的，從原本只是按本宣科的接國際大廠單生產，改變成為有技術且有創新的開發 合作。
然而，創新固然重要，但在創新的背後，愈是創新的產品需要愈多的資源，
以及與眾不同的研發方式才能成功(Lynn, Morone, and Paulson, 1996; Lynn,1998;
O'Connor, 1998; Veryzer, 1998)；而愈多的資源，也代表者必需承擔愈大的風險，
對於產品開發的困難度，產品開發的時辰，都必需要去做有效的評估與控管。是 故企業從事創新行為時該進行何種程度的產品創新，便是制定創新決策時管控風 險的重要考量因素。
作者目前所從事的公司從 1986 年起以生產連接器及連接線產品起家，發展 至今包含電源管理及能源模組，並已延伸到無線通訊及光學產品。以機光電整合 為發展目標，充分運用集團優勢，配合無線傳輸領域的開發與擴展，建立起多元 化的產品組合，創造出公司每年穩定成長的動力來源。
公司定位為 OEM(Original Equipment Manufacturing)、ODM(Own Designing
& Manufacturing)以及 JDM(Joint Design Manufacturing)模式，以模具、成型、沖 壓、二次加工及自動化核心能力，整合材料、機械、電子、光學、電聲、能源、
組裝、及研發技術，建立全球行銷及供應鏈管理網路，致力於消費電子、資訊、
電腦、通訊、汽車電子及數位內容等產品市場。公司具有高度垂直整合之製造能 力，從產品設計、模具設計、零件製造及自動裝配加工，均具良好技術基礎。配 合優良之研發能力，可及早開發並量產符合市場需求之新產品，掌握最佳獲利契 機。
Gartner 在 2013 年的 4 月針對全球 PC, 超行動, 平板電腦與手機出貨量預 測，PC 包含桌上型電腦(Laptop)及筆記型電腦(Notebook)會逐年衰退，而超行動 (Ultramobile)及平板電腦(Tablet)會出貨量愈來愈大，如表 1-1。手機出貨量則是
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在這些裝罝佔出貨量最高，遠遠領先其他裝置，且出貨量仍是逐步成長的狀況。
表 1-1 全球 PC，超行動，平板電腦與手機出貨量預測（單位：千台）
Device Type 2012 2013 2014 2017 PC (Desk-Based
and Notebook)
341,263 315,229 302,315 271,612 Ultramobile 9,822 23,592 38,687 96,350 Tablet 116,113 197,202 265,731 467,951 Mobile Phone 1,746,176 1,875,774 1,949,722 2,128,871 Total 2,213,373 2,411,796 2,556,455 2,964,783 資料來源：Gartner，2013 年 4 月
IDC 的 2013 年第一季統計顯示，手機市場在傳統的淡季中，和去年同期 相較，仍成長了 4%。在本季中智慧型手機的出貨量也首度超出了功能手機。手 機廠商在 2013 年第一季中總共出貨 4 億 1,860 萬台手機，去年同期為 4 億 零 240 萬台，上季出貨量則因年底購物季影響，高達 4 億 8,320 萬台。而智慧 型手機廠商在本季的出貨量達 2 億 1,620 萬台，這是智慧型手機出貨量首次超 過總出貨量的一半（51.6%）。和去年同期出貨量 1 億 5,270 萬台相比，智慧型 手機市場成長了 41.6%；不過和上一季的 2 億 2,780 萬台相比，則下滑了 5.1%。
而 IDC 在 2013 年 1 月 25 日所發布的 2012 全年智慧型手機市佔前 5 名，
三星與蘋果電腦的智慧型手機，仍佔市場的前二名，其市佔率有顯著的提升，尤 其是三星，市佔率與 2011 年相比，提高了 20%以上。如表 1-2，而台灣的 HTC 在位居第四名，市佔率由 2011 年的 8.8%掉至 6.0%。而其 6-10 名則有 LG、Sony mobile、ZTE(中興) 、Huawei(華為)及 Motorola。
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表 1-2 2012 全年智慧型手機市佔前 5 名 (Units in Millions) Vendor 2012 Unit
Shipments
2012 Market Share
2011 Unit Shipments
2012 Market Share
Year over Year Change 1.Samsung 215.8 39.6% 94.2 19.0% 129.1% 成長。而以往使用的功能型手機(Feature phone)，在今年 2013 年第一季的出貨 量，已被智慧型手機(Smartphone)超越，相信在未來，在不同價格的智慧型手機 開始，他們的無線藍牙耳機及藍牙喇叭，便多有加入 NFC (Near-Field
Communication)的功能，讓使用者只要手機接近配件，就能啟動配件，並做手機 與配件的資訊溝通，讓手機能認得此為 Sony 專屬的配件，即能進行藍牙配對並 連線。此外 Sony 也推出藍牙手錶，不但可以看時間，並經由藍牙通訊，將手機 上的文字簡訊、社群媒體的更新內容，傳到手錶的螢幕，以及管理手機上的通話 或音樂。這樣的使用模式，能讓使用者在接受訊息或管理手機，更加方便。
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而今年 2013 年 5 月，三星在推出其新手機 Galaxy S4，為了提昇用戶使用智 慧型手機體驗，三星再推出 Galaxy S4 新配件，包括無線充電組和無線分享器，
使用括無線充電組，手機可以無線充電，使用無線分享器則利用 S4 支援的 Wi-Fi Direct 技術，將無線分享器與電視、電腦螢幕連接後，手機就能以 Wi-Fi Direct 分享手機畫面到電視或電腦螢幕上，對想要分享照片等影音內容，以及企業會議 展示簡報內容提供相當的便利性。為了吸引消費者對配件的買氣，三星在行銷上 並推出買手機，可以以優惠價格購買配件。
在 2013 中國電子商務大會上，小米科技聯合創始人兼副總裁黎萬強透露，
2012 年小米手機相關配件銷售額達 6 億人民幣，今年預計將超 10 億人民幣。黎 萬強並稱，小米手機單品 2012 年銷售額超過 20 億人民幣，2013 年上半年手機 單品的銷售額已經超過去年全年業績。同時，2012 年小米手機相關配件銷售額 達 6 億人民幣。預計整個配件銷售額會超過 10 億人民幣。
因為智慧型手機的多功能性以及多樣化，在手機的配件上也隨手機如雨後春 荀的推出，Samsung、Sony 以及 HTC 的網站，在手機的產品上，也有列出很多 手機上的配件供消費者來選擇，甚至於在 Apple 的網站，也是有陳列非常多的配 件，且其配件多有其相對應的應用軟體(App)。