測量方法

有關本研究的測量方法以訪談方式、訪員訓練、問卷性質及內 容，分別敘述如下：

一、訪談方式

研究過程將先與研究對象建立信任關係並取得同意之後，始進行 實地面對面問卷訪談的方式為來收集資料，再經由滾雪球的方式，透 過已訪視過的外籍配偶介紹，讓研究能更有效率的訪談更多的外籍配 偶。

二、訪員訓練

在進行問卷訪談前，先行訓練訪員是必要的，而有關訪員標準化 訪問技巧的初步訓練，即稱為一般訪員訓練。本研究在訪談調查問卷 前所進行的訪員訓練如下：1.訪員手冊之製作、2.訪問前的集中訓練、

3.訪問前的集中示範、4.模擬練習、5.在訓練之後監督其訪問表現並 給予評量及回饋。而本研究所進行的訪員訓練乃以求訪問能更加順 利，且力求標準化，使訪員在訪問外籍配偶時，盡量避免誘導其回答，

而使其依實際情況回答問題，以降低因訪員所造成的訪談偏誤。

三、問卷性質

本研究訪談調查問卷設計，其問題性質以結構性封閉式為主，開 放補充式問題為輔。

四、問卷內容

研究問卷共分為四個部分，第一部份為外籍配偶個人之基本特質

（包括年齡、國籍、使用語言、教育程度、宗教信仰、經濟狀況、職 業、來台年數、生育子女數、子女年齡等）；第二部份為家庭狀況；

第三部份為個人之就醫歷程(包括就醫行為、就醫資訊及就醫決策）；

第四部分為個人之就醫障礙。

本研究所發展出的外籍配偶個人之就醫障礙量表，主要參酌其他 相關文獻予以設計，以李克特式（Likert-type）的五分量表作為填答 方式，分別從負向態度「非常困難」、「困難」、「普通」、「容易」

至「非常容易」，依序給予5分、4分、3分、2分、1分。

第六節 信度與效度

本研究經專家意見，參考相關的訪談問卷，彙整出預試問卷初 稿，擬訂出「外籍配偶就醫歷程障礙之研究」預試問卷，再與師長討 論，由於本研究的訪談為面對面方式，故回收率較高，預試問卷共發 送40份，回收40份，其中無效問卷3份，有效問卷37份。再將這37份 的有效問卷進行信度與效度的分析。

研究資料分析，首先針對回收之問卷內容進行進行校對、編碼、

過錄、輸入、核對等程序，然後使用SPSS 10.0版電腦套裝軟體來處 理分析所收集的資料，進行資料除錯與各種分析，並依研究的需要與 分析項目來進行統計分析。

一、信度分析

本研究態度量表之內部一致性採信度分析方法，而Cuiford（1965）

提出，Cronbach’s Alpha 係數值大於0.7表示有高信度，若低於0.35 則 表示信度過低必須拒絕。利用SPSS統計軟體，求得全量表之

Cronbach’s Alpha Coefficient為0.9284，信度在0.90以上，顯示本量表 具有內部一致性。

二、效度分析 (一) 內容效度

初始問卷完成後將邀請四位相關領域之專家計對內容效度進行 考驗，經過相關專家建議與修改後將進行問卷之試測。

(二) 建構效度

本研究針對15題評估外籍配偶就醫障礙的變項進行因素分析，所 採用的萃取因素為主成分分析法，保留特徵值大於1及因素負荷量大 於0.5 的共同因素。為方便所抽取的因素命名及解釋，用最大變異數

法做正交轉軸。因素分析所得結果有三個因素的特徵值大於1，以主 成分分析法可解釋74.87％的總變異量，再以最大變異數座標轉換得 到以下因素架構：有關外籍配偶就醫障礙的項目經因素分析萃取出三 個構面，特徵值均超過1，故此建構效度應可被接受。

因素一：包括以下十個項目，對於醫療過程的內容了解程度、對 於護士說明的了解程度、對於醫師說明的了解程度、對於藥師的藥物 說明了解程度、個人將病況對醫師的表達說明、對於藥物的標示使用 說明理解程度、對掛號、門診、繳費與領藥等手續的困難度、對醫療 院所各種工具或設備的使用操作的困難度、填寫各項醫療表單的了解 程度、對於醫療院所各項指示標誌的了解程度，這些變項說明外籍配 偶在醫院裡就醫時的整個醫療照護利用的理解程度，故命名為「外界 互動」，其可解釋變異量為57.20％。

因素二：包括以下三個項目，就診的醫療院所的停車方面、對於 檢驗人員的說明了解程度、對於醫療院所來回的交通過程，這些變項 著重在輔助外籍配偶就醫時是否能順利完成的相關描述，故命名為

「交通問題」，其可解釋變異量為9.48％。

因素三：包括以下一個項目，對於醫療及藥物的費用支出方面，

此一變項著重在就醫時財務困難度的相關描述，故命名為「財務狀 況」，其可解釋變異量為8.2％。

利用因素分析所萃取的三個因素有兩個構面與原先預設的構面 吻合，僅一個構面相差一題（因為檢驗人員的說明了解程度應在因素 一卻落在因素二），因此因素二，僅有就診的醫療院所的停車方面及 對於醫療院所來回的交通過程二個變項；另有關宗教信仰此一項目，

均不落在所萃取的三個因素中，因此應予以剔除。