一、基本資料
表 4-1：無名小站基本資料
公司名稱 無名小站股份有限公司（2007 年 1 月被收購）
母公司 雅虎國際資訊股份有限公司
公司成立時間 2005 年 3 月 網站品牌
無名小站
首頁網址
http://www.wretch.cc/
網站上線時間 1999 年
成立宗旨
無名小站是一個提供使用者表現自我的完美平台，以個 人化服務為主，並以穩定服務為第一要求。無名小站強 調以最快速的開發能力以及親切又及時的客戶服務，提 供使用者最想要的功能與暢通的客服管道。
資料來源：本研究整理
二、應用服務說明
無名小站是一個以提供 BBS、網路相簿、網誌（Blog）、影音部落格等功能 為主要產品服務的共享平台（Social Media）。每一位使用者在申請註冊為該網站 一般會員後，立即享有免費的 120MB 私人相簿空間、網誌空間、留言版、個人
化首頁等基本功能，同時可以在電子佈告欄（BBS）、哈拉討論區等網域瀏覽與 張貼訊息。而使用者也可以利用個人資料與個人名片的編輯，以及簡單的程式語 言修改相簿、網誌、留言版的模版樣式，以滿足個人化與差異化的追求。此外，
使用者透過上傳到個人空間的文字、相片、圖片、影音等內容，達到與其他網友 交流與互動，甚至在同一主題下形成社群，從中找到興趣相投的網友。
三、發展歷程262728
1999 年時，台灣國立交通大學資訊工程學系的大一新生簡志宇，因為個人 興趣關係，為了挑戰自己撰寫程式的功力，而利用交通大學的學術網路頻寬與資 訊工程學系的機器設備架設一個電子佈告欄系統（Bulletin Board System, BBS），
隨意取名為「無名小站」，英文名字則取為 WRETCH。無名小站一開始只有幾個 資工系的同學在使用，但經過同學之間的口耳相傳後，竟成為系上同學互相聯 絡、交換資訊的 BBS 站，不久之後使用者便遍及校內校外學生與社會人士。
直到 2003 年，隨著當時使用數位相機的人越來越多，且簡志宇本身喜歡在 網路上瀏覽照片，也想把照片放在網路上與朋友分享，但當時既有的網路相簿使 用並不便利。因此，簡志宇又著手嘗試撰寫相簿程式，並在同年 9 月無名小站推 出相簿功能，當時一開始推出的網路相簿存在許多問題，抱怨聲連連，但簡志宇 並沒有因此放棄，而是聽取使用者的意見，不斷地修改程式，而原本的抱怨也逐 漸地轉為正面評價。過沒多久後，無名小站又緊接著推出網誌功能，更打出只要 一個帳號就能同時使用「BBS＋相簿＋網誌」的口號，在這三個功能的驅動下，
無名小站流量開始大增。而當時更因為一股「無名美女」的熱潮，無名相簿的網 路美女頓時成為台灣大專院校學生之間討論的熱門話題，也讓無名小站在各校園 間迅速擴散。
26 周文卿，評台灣 Yahoo!奇摩併購無名小站，2006
27 產業創新個案資料庫，無名小站，2006
28 何宛芳、龐文真，完全解讀無名小站，2006
2004 年年中，無名小站的註冊會員數已經從一萬九千人暴增到二十萬人，
平均一天增加一千位會員，且網站每日不重複瀏覽人次更高達二十五萬人次。如 此龐大的流量與使用率，已經不是簡志宇一個人能夠管理，因此他找來資工系的 學長與學弟：林弘全、吳緯凱、潘韋承、陳軒昀、邱建熹等擔任站長群，共同管 理無名小站。但在 2004 年 11 月，無名小站經歷一次嚴重的大當機事件，讓無名 小站幾乎完全停擺，也接到不少抱怨電話，於是六位站長們籌措約 50 萬的經費 購買硬體設備，搶救無名小站，而同時也體認到無名小站已經無法繼續依賴校內 學術資源，必須認真思考下一步該怎麼走。
2005 年 3 月，簡志宇與站長群們在偶然的機會認識被其稱為「甲伯伯」的 富貴投資開發公司負責人賈文中，在他願意出資一千萬的情況下，無名小站共募 集兩千萬的資本額，決定正式成立無名小站股份有限公司，脫離交通大學的學術 網路朝商業化邁進。而為了解決利用學校機器設備和學術網路頻寬，卻私人進行 商業化牟利的爭議，無名小站拿出一千萬元做為技術移轉費用回饋給交通大學。
2005 年 4 月透過廣告代理商的引薦下，無名小站爭取到 NIKE「尋找巴西 Look 的你」活動的網路廣告預算，無名小站也成功地將流量導引至 NIKE 的活 動網站，這次成功的經驗讓無名小站一舉成名，也證明無名小站的使用者正是很 多網路廣告主想要接觸到的目標客群。除了廣告收益之外， 2005 年 5 月簡志宇 在自己的網誌中宣布將向使用者收費，建立 VIP 會員的收費機制，而這收益佔 目前收入來源的二分之一。
2006 年 12 月 13 日，台灣 Yahoo!奇摩宣布將收購無名小站，業界預估購併 金額約 7 億新台幣。無名小站表示網站要繼續成長，就勢必面臨資金、頻寬與設 備的問題，而為了提供使用者更好的服務品質，才決定與 Yahoo!奇摩合併。但 無名小站強調已經與 Yahoo!奇摩達成共識，合併後將由原團隊繼續經營無名小 站，購併案不會影響無名小站的品牌與獨立運作。2007 年 1 月隸屬於雅虎國際
資訊的 Yahoo!奇摩網站正式購併無名小站，兩者被視為是互補性的合併，無名
8.27% 資料來源：數位時代，137，2006
自營商, 1.56% 資料來源：數位時代，137，2006
2. 參與行為
無名小站的使用者，透過上傳自己的照片、文章、影音檔案到 個人相簿、網誌空間、影音空間，達到儲存以及與其他使用者分享 的目的。並且會在站內瀏覽網友們的相簿與文章，利用留言版進行 聯繫與交流。
此外，近幾年來在部落格盛行之下，無名網誌也出現一些撰寫 特定主題的專業部落客（Blogger），甚至因此擁有一群固定的閱讀 者，形成一股因為部落格而造就的個人媒體力量。
（二）內容
無名小站目前主要提供的產品服務有電子佈告欄（BBS）、無名相 簿、無名網誌、無名影音、哈拉討論區等。從整體經營架構觀之，無名小 站主要是在其所經營的不同產品服務項目中，如相簿、網誌、影音等，提 供一個網路空間讓每一位會員能夠在此一網路共享平台上儲存並分享自 己創造生產的數位內容，透過每一位會員上傳個人的資料、檔案到自己的 相簿、網誌、影音空間，而增加整個無名小站的內容豐富性，見圖 4-4。
許多使用者善用無名小站所提供的各類功能，以及其他能夠相容的 外掛程式來經營屬於使用者個人的網路空間，並且用盡心思經營內容，在 這個分享平台中創造出自我差異化的特色，吸引其他網友拜訪其相簿與網 誌，提升個人知名度與人氣。然而，一旦使用者越積極參與經營個人內容，
將更多的數位內容儲存在無名小站上，將因此提高使用者本身的轉換成 本，無形中增加使用者的黏性，隨著內容緊緊地與無名小站連結在一起。
圖 4-4：無名小站產品服務示意圖 本研究整理
（三）社群
使用者可以將自己的新舊朋友，利用個人服務中的新增好友功能，
自行編輯分類好友名單，形成群組關係。
使用者在無名小站上發生的社群關係主要是來自於使用者將自己的 網誌、相簿等內容依照站方所提供的全站主題分類功能進行歸類，而在不 同主題分類下形成社群關係，並可藉此找到與自己興趣相同的網友，增進 彼此經驗交流與心得分享的機會，以拓展個人交友空間。
無名小站
使用者 相簿 網誌
BBS 影音 討論區
服 務 項 目 分 類 主 題
內容
A B … A B … A B … A B … A B
…
…
無名小站在網誌、相簿、影音的首頁，利用統計分析隨時更新並提 供熱門排行，以及推薦精選的內容，藉此鼓勵使用者用心經營個人空間並 創造有價值的內容，以吸引其他網友點選瀏覽，增加在首頁上的曝光率與 能見度，拓展個人知名度。
無名小站提供使用者一個數位內容交流平台，藉由人與人之間的分 享與互動，滿足其心理需求與社會需求，當使用者在無名小站中獲得良好 的社群互動經驗，口碑效果將從社群中迅速向外擴散，達到口碑行銷的推 廣效益。
（四）工具
為協助使用者展現個人特色、提升差異化程度、便利使用者編輯內 容、以及拓展社群關係等，無名小站提供許多工具來達到上述各種目標，
而重點還是在於豐富使用者的使用經驗與感受。
1. 管理個人資料
在展現個人特色方面，使用者可以編輯個人名片與基本資料，詳 實地描述個人特質、偏好興趣、交友狀況等，增加其他網友們對自 己的認識。此外，為滿足使用者追求差異化的心理需求，無名小站 提供個人化服務，使用者可以在自己的網誌、相簿中，套用不同的 模版樣式，且透過修改某些簡單的參數數值，即可設計創造出屬於 自己風格的相簿與網誌樣式。
2. 生產創造內容
在無名小站中，最重要的當然是使用者所創造產生的內容，而為 了便利使用者上傳內容，無名小站也自行設計一個上傳軟體供使用
者下載使用，讓使用者在上傳檔案內容時更加迅速且方便。
3. 經營社群關係
使用者能夠在他人的留言板上公開留言或寫下悄悄話，透過這樣 的方式聯絡感情，增進彼此的情誼。此外，使用者也可以透過 RSS 訂閱工具，定時接收某特定使用者的網誌訊息，更新最新資訊，同 時藉此拓展在網路世界的社群關係。
4. 搜尋資訊
無名小站在站內採用 Yahoo!奇摩的搜尋引擎，並根據網誌、相 簿、網頁等不同分類提供搜尋服務，使用者只要在搜尋欄位輸入關
無名小站在站內採用 Yahoo!奇摩的搜尋引擎，並根據網誌、相 簿、網頁等不同分類提供搜尋服務，使用者只要在搜尋欄位輸入關