一、基本資料
表 4-6：HEMiDEMi 基本資料
公司名稱 黑米數位股份有限公司 公司成立時間 2005 年 12 月
網站品牌 HEMiDEMi-黑米共享書籤 首頁網址
http://www.hemidemi.com/
網站上線時間 2005 年 12 月
成立宗旨
HEMiDEMi 取名來自於音樂名詞，hemi 與 demi 都是音樂 中二分之一，一半的意思。HEMiDEMi 就是期許能發揮網 路的力量，透過 HEMiDEMi 連結網路兩端原本互不認識 的對方，讓每個人都能找到自己所缺乏的另一半。而這一 半可能是資訊，或者是意氣相投的同好，也可能是任何新 鮮的事物。
本研究整理
二、應用服務說明32
HEMiDEMi（黑米）是一個社會性共享書籤（Social Bookmarking）服務網 站，也可以視為「IE 我的最愛」的網路版。註冊的網友可以利用 HEMiDEMi 所提供的收書籤功能來將所喜愛的網站或關心的網路議題，收藏到 HEMiDEMi 上，並將之推薦給其他有相同興趣的網友。而每天在 HEMiDEMi 的首頁上還會 有熱門的書籤排名，依照主題將書籤分門別類收藏。此外，網友們透過書籤對各 類型主題的分享與交流，建立以書籤為中心的資訊分享社群
32 參考張玉綺，2006 年度網路服務：HEMiDEMi 催生有活力網路社群，數位時代，2006
三、發展歷程
HEMiDEMi 的創辦人林建宏與陳函薇，兩個人過去曾經在紅遍半邊天的「資 迅人」網路公司工作，但隨著 2000 年網路泡沫化，也看著資迅人走入歷史，當 時的工作夥伴也都各分東西。雖然有過一次不好的經驗，但是憑著對網路的熱 情，一心想重回網路業。
兩位創辦人從 2001 年到 2004 年間就不斷地思考與尋找合適的機會，一直 到 2004 年決定要開發能夠把人與人湊在一起的平台服務，在接觸社會書籤的概 念後，認為社會性分享書籤是一個很好的切入點，因為當時台灣並沒有這類型的 服務，且透過書籤的功能可以將很多最新的資訊在上面做整合，讓使用者可以很 快地吸收到新知，進而達到人與人之間的交流。
在準備將近一年的時間後，終於在 2005 年成立黑米數位，正式開發 HEMiDEMi 共享書籤，並在同年 12 月推出 HEMiDEMi Beta 版。
四、策略定位與經營模式
（一）使用者
1. 使用族群
根據 HEMiDEMi 的廣告代理商傑思媒體公布的數據資料顯示，
HEMiDEMi 的使用者中，男女比例為 7：3；會員有 70%的比例分布 在 24 至 44 歲；職業大部分為學生與白領階級。
2. 參與行為
HEMiDEMi 的使用者是一群自主性、目的性很強的人，透過共 享書籤的使用，將網路世界的資訊、個人關注的議題，收藏貢獻到
HEMiDEMi 上與其他網友分享，而在首頁上也會顯示即時的熱門書 籤排名，成為新型態的新聞呈現方式，而這些新聞的重要性是來自 於網友們自己透過推薦方式所決定的，越多人推薦、收藏的資訊最 會變成首頁的熱門書籤，代表著有很多網友們認為這一則新聞具有 重要性，顛覆過去傳統由媒體業者決定頭條式新聞的作法，充分展 現網友的自主性，使用者從一個被動的資訊接收者，變成一個主動 的資訊提供者。
此外，使用者可以在網站上針對各主題進行討論，在討論的過 程中，彼此都會激發出新的想法與意見，可以看到更多不同角度的 意見，對討論的事件就會有更深入的瞭解。
共同創辦人陳函薇在訪談中表示，在 HEMiDEMi 這個平台上，
當今天收一個書籤分享貢獻給別人看時，使用者的身份是一個生產 者；而當要去看別人的書籤時，又成為了內容的使用者，使用者往 往是同時在兩種身份之間流暢地轉換。
（二）內容
HEMiDEMi 主要的服務是以共享書籤為主，而網站上內容的主題與 產生方式，都和其他的入口網站有所不同，HEMiDEMi 沒有預設任何主 題，各個主題與內容都是由使用者自己所提供。共同創辦人陳函薇在訪談 中表示：「其實就是看今天有哪些內容是特別吸引人，像是部落格今天發 生什麼大事，它就可以很快地被反應出來，甚至時間是快過傳統新聞台 的。」
HEMiDEMi 網站首頁的編排上，內容版面可以分為四個部分：
1. 頭條區
強調使用者推選出來的熱門頭條，頻道可隨流行議題變動，未 來會增加女性、及流行設計等軟性題材頻道
2. 書籤討論區
強調即時的互動，其中可以看到「話題書籤」，指在最短的時間 內被最多網友討論的話題。
3. 群組區
在此使用者可以看到目前最熱門的群組，以及最新成立的群組。
4. 使用者
使用者可以在此藉由書籤認識志同道合的朋友。
（三）社群
共同創辦人陳函薇在訪談中表示：「在黑米這邊我們就是希望讓大家 透過收集同一個書籤，我可以認識你，我知道你的價值觀是怎麼樣。那 我們可能經過收了好幾個書籤，就可以組成一個更緊密的社群、朋友群，
就是一種以書籤會友的概念。」
HEMiDEMi 的社群產生方式，不同於其他社群網站事先就已經設定 好主題，例如以服裝為主題、以 3C 為主題、或者以手機為主題。而通 常使用者到這樣的網站時，就已經很明確知道是要去認識一群對某主題 有興趣的人。但 HEMiDEMi 卻沒有預設任何主題，就是讓使用者把喜歡 的東西收進來，或許是很冷門的議題，但在經過收集這些書籤之後，使 用者可以找到跟自己有相同興趣的人，之後再去組成一個小團體。
而這樣的過程不同於過去的思維方式，整個是顛倒過來的，使用者
剛開始並沒有預設任何立場，而是經過自己收集喜歡的東西的過程，找 到一群跟自己有同樣興趣的人，這樣的好處是很多冷門的議題會被翻出 來，更可能被網友們炒熱，因此可以滿足很多個小眾使用族群的社群需 求。此外，由於人有很多不同的面向，不同的喜好，因此在經過收書籤 的過程，就可以在不同面向找到不同的朋友，就可以參加不同的社群。
除此之外，HEMiDEMi 開放群組的功能，讓各個群組能夠聚集在一 起，設計出一個屬於該群組的網頁，網頁的內容都是由該群體的成員去 共同產生的，就如同在一個大 HEMiDEMi 之下，掛著許多各種主題群組 的小 HEMiDEMi，利用 HEMiDEMi 所提供的工具就可以創造出一個自 己經營的社群網站。
至於對於社群經營的看法，創辦人陳函薇認為 HEMiDEMi 不需要介 入社群活動中，只要提供工具和技術，把整體流暢度做好，讓使用者在 使用過程中可以很快地找到所需的資訊，而讓使用者吸引使用者，讓好 的內容吸引更多的人來參與使用。
（四）工具
1. 管理個人資料
HEMiDEMi 提供每位使用者一個個人空間：我的書籤、我的群 組、我的好友，使用者可以經營管理自己所收集的書籤、參加的群 組、以及好友間的聯繫等。
使用者可以利用 HEMiDEMi 所提供的標籤（Tag）功能，幫自 己所收集的書籤、群組、好友自訂一個分類標籤，也可以利用熱門 標籤來做分類，方便個人資料管理，也有助於其他網友搜尋該書籤。
2. 生產創作內容
HEMiDEMi 最主要的功能就在於書籤工具，整個網站的內容主 體就是經由每一位使用者利用書籤工具來收集各式各樣的網路資訊 所集合而成的。
3. 經營社群關係
使用者在瀏覽網友們所收集的書籤時，如果認為內容品質很 好，就可以利用推薦工具，向其他人推薦該書籤的內容，同時也可 以將它收藏成自己的書籤。
在 HEMiDEMi 上，允許使用者成立新的群組，讓有相同喜好的 網友們可以擁有一個共同的網頁，在群組中可以利用 HEMiDEMi 所提供的功能，輕鬆地經營一個特定主題的社群網站。
4. 搜尋資訊
在 HEMiDEMi 上可以依照不同的分類方式：我的書籤、書籤、
群組、使用者等進行站內搜尋功能，找到使用者想找的資訊。此外，
也提供以標籤關鍵字的搜尋方式，讓使用者查詢相關的標籤資訊。
五、收益方式
根據次級資料與訪談結果顯示，HEMiDEMi 目前是以網路廣告為主要收益 來源，但還沒有達到損益兩平。此外，現階段有很多計畫正在規劃進行中，強調 仍然以書籤為出發點，圍繞著 HEMiDEMi 一半一半，將人跟人、資訊跟資訊湊 在一起的概念延伸，但會開始增加一些商業性的服務，期望能帶來獲利發生。
六、小結
經過上述分析後，本研究發現 HEMiDEMi 的經營模式存在以下幾點特色：
（一）本研究認為目前 HEMiDEMi 的發展還屬於產品生命週期中的導入期 階段（Introduction），主要的使用者還是一群早期採用者，而即將邁 入成長期，因此需要透過更多的口碑行銷與網絡效應，以增加使用 者人數。
（二）使用者透過收書籤的方式，將個人有興趣的網頁收藏在 HEMiDEMi 上，而透過系統對所有使用者書籤的統計排名，即時更新當下的熱 門書籤，顯示出當下使用者們所關注的新聞。這樣的型態顛覆過去 電子媒體決定版面頭條的經營模式，而將決定權完全地交給使用 者，由使用者創造出彼此關注的議題。
（三）在 HEMiDEMi 上並沒有預設任何主題，而是先由每位使用者收集自 己喜愛的內容，再利用標籤定義做分類，因此即使是面對冷門的議 題，使用者一樣可以找到與自己興趣相同的人，藉此發掘並滿足更 多的小眾市場。
（四）HEMiDEMi 開放讓使用者可依照興趣或任何議題申請成立群組，並 且一樣擁有 HEMiDEMi 的功能，以及群組網頁，讓使用者能夠經營 一個小型社群網站。這樣的方式將 HEMiDEMi 的層級拉的更高，在 一個無預設主題的 HEMiDEMi 下，掛著各種主題的小眾社群，同時 可以透過各個群組的力量，達到病毒行銷的效果，為 HEMiDEMi 帶 來更多的流量。
從本研究之 UCCT 模型發現，HEMiDEMi 的經營模式，主要是希望以穩定
從本研究之 UCCT 模型發現，HEMiDEMi 的經營模式，主要是希望以穩定