大學圖書館舉行利用教育之目的除增進師生資 訊素養外，亦期盼藉由各種管道傳遞圖書館多樣化 服務與資源的可用性，促使讀者與其互動，讓館藏 發揮最大的價值與功能。
一、館員授課
本館利用指導的進行，從早期徵得通識課程大 一國文教師同意，利用其課堂時間對同學進行利用 指導，繼而規劃系列性課程供師生自由報名參加；
2009 與 2010 年以開立學分課程方式，由館員講授
《圖書館利用與資訊檢索》、《網路暨數位資源與 圖書館利用》等課程，以深入詮釋館藏，帶領修課 同學提升資訊素養，為其終身學習奠立良好基礎。
為更貼近師生的需求受理自行約課申請，提供客製 化館藏資源利用課程，協助師生更進一步掌握館藏。
利用指導上課方式除面對面實體授課外，也運 用科技與網路提供即時線上課程Webiner 與 YouTube 直播方式打造新穎的線上教學「行動講堂」，諸如
「雲端英語診療室」、「用圖書館資源學日語」等；
在順應教學模式轉變與強化學習成果下增加翻轉課 程方式，採用課前觀看影片並自我測驗、課堂上用 問題導引並以團隊遊戲方式解析EndNote 與 Web of Science 資料庫等，深刻強化讀者對館藏資源的認識 與使用技巧。
利用指導每場次參加人數不等，除了「與館 員有約」一對一的個別深度諮詢協助，「HELP 講 堂」平均30 至 40 人的講解，更有面對 100 至 200 人的說明；授課對象從新進大一新生、研究生到 新進教職員，從本地生到國際生；課程安排從固 定開課到隨時受理申請；講解內容不僅從通識教 育到個別學科領域館藏資源，亦從單一主題介紹 到整合運用解析。
舉凡任何說明館藏與精進使用技巧的指 導課程，皆是審慎規劃與推展的重要讀者服 務工作，自2000 年 1 月至 2018 年 5 月，已 舉辦超過3,400 場次、逾 1,100 小時的講解，
近11 萬人次參加，未來仍將持續探尋需求，
以多元創新方式進行利用指導嘉惠師生。
二、數位學習網
順應影音時代來臨，2005 年設立「數 位學習網」以影音多媒體、互動式的學習設 計，讓師生可透過網路隨時自我學習，認識 圖書館的各項服務與館藏內涵；2009 年 10 月推出「圖書館探索之旅」與「圖書館探索 遊樂園」，以輕鬆有趣的影音方式介紹館藏 內容與服務；2011 年網頁進行改版並彙集
「圖書館導覽」、「圖書館使用技能」、「資 料庫使用指導」、「學科主題資源指引」、
「文學戲劇」、「語言學習」、「電腦技能」
與「其他」8 大主題共 48 門線上課程，並 加入以特藏資料做為創新應用的「歌仔冊唸 唱學習知識網」。
2017 年 9 月改版為支援不同類型載具 觀 看 的 響 應 式 網 頁 設 計（Responsive Web Design）並更換頁面，提供更為賞心悅目的 舒適瀏覽體驗。網頁架構簡化為「圖書館導 覽」、「Lib 新手上路」、「Lib 研究入門」、
「文學戲劇」、「語言學習」、「專題演講」
及「特藏知識網」等7 大類，其中「Lib 研 究入門」持續收錄利用指導課程「HELP 講 堂」的實況錄影，提供未能參加或已經參與 課程的師生觀看與回顧學習的機會。
三、參考服務部落格
2010 年推出由館員主筆的「參考服務部落格」，用以介 紹並推廣豐富的館藏與各項電子資源。不論是透過受訪學者 介紹經典圖書，或是搭配時事與熱門話題方式闡述相關主題 館藏等書寫方式，不僅增加館藏資源的曝光度，也增進讀者 對館藏資源的認識與了解；而每則文章於文末提供部落格內 相關文章的條列與連結，簡明勾勒出相關的知識脈絡，提供 更多閱讀與學習的參考。部落格文章同時作為利用指導課程、
數位學習課程的延伸學習教材，並轉載於館內Facebook 粉絲 專頁作為宣傳，專業內容與隨時可參閱的輔助學習特性得到 讀者的好評，成為優質的知識支援服務。
此外，部落格的專業內容也廣被圖書館同道所參考與學 習，樹立本館同仁持續精進的專業形象。自2010 年以來至 2018 年 6 月，部落格先後已有 50 餘位撰稿人，累計 700 多則 文章並有近500 則的回應，來自全球近 200 萬人次的造訪，
超過350 萬次的點擊次數，這些跨越時空限制隨時可透過網 路閱讀的館藏指引，多年來累積的內容至為豐碩，參考服務 成效卓著斐然。
參考服務部落格 臺大數位學習網
HELP 講堂翻轉課程
四、新生活動
2008 年起，配合全校「新生學習入門書院」活 動，圖書館開始嘗試以主題包裝方式設計新生講習 課程，陸續推出「In Love with NTU Library」、「圖 書館喜歡你」、「Library of Me」、「報告者聯盟」、
「知識島的夏日冒險」、「青春校園，圖書館與你 同行」、「圖書館的盛夏記事」、「與圖書館來場 魔幻奇遇」、「夏日旅途中！新鮮人的繽紛冒險」
以及「這個圖書館，我覺得很可以」的主題課程，
讓新生對大學圖書館的第一次接觸深感驚艷，且對 豐富的館藏與服務心生嚮往。
另推出的主題式尋寶活動，以圖書館空間、資 源、工具與服務為題，設計尋寶集章單，新生親至 圖書館各樓層解答並取得所有過關戳印後，即可完 成闖關兌換獎品。每一年，圖書館都為尋寶活動說 一 個 故 事：2011 年「全員尋寶中 Library Treasures
」、2012 年「布可人的任務 Mission in Library」、
2013 年「圖書館躲貓貓－－尋喵啟事 Hide and Seek in Library」、2014 年「LIB 星際大冒險 Adventure in Library Galaxy」、2015 年「 特 務 L 接 班 人 The Apprentice of Agent L」、2016 年「魔境歷險 Alice's Adventure in Wonder Library」、2017 年「疑雲糖果 屋 Where is Hansel and Gretel ?」、2018 年「斜槓武 士覺醒 Slash Awakens」，經由故事包裝與情境布置，
使參加者樂在遊戲中學習，深獲好評。新生尋寶活 動不僅指導新生如何使用圖書館，亦帶領新生真正 地開始使用圖書館。
新生學習入門書院講課紀實
2015 年新生尋寶活動參加實況
2017 年新生尋寶活動參加實況
五、參訪導覽
透過親授、網路學習等不同形式的利用教育，圖書館得以拉近與師 生間之距離，並形塑圖書館價值核心。而對眾多讀者而言，透過圖書館 導覽服務，亦能了解館內資源與服務，仿若接受一場提綱挈領的利用教 育。新館落成迄今，提供校內外不同單位與個人共逾3,500 場次的導覽 服務，透過館員講述臺大圖書館的歷史並介紹館內空間、服務、資源等 使用方式，實踐走訪式的利用教育，更透過與館員的近距離接觸，提升 圖書館專業、親切之形象。
國際生導覽
以無線導覽機進行解說，既提高導覽品質也維護閱覽環境安寧