第四章 研究結果與討論
第一節 特教新課綱實施後新北市國小資源班教師之工作壓力現況分析
本節主要在根據研究目的，針對待答問題第一點，進行探討特教新課綱實施後新北市國 小資源班教師之工作壓力的現況。本研究之教師工作壓力調查問卷採五點量表，以一至五分 表示教師在面對特教新課綱所感受的工作壓力程度，以平均數和標準差呈現，分數愈高，表 示所感受的壓力程度愈大。以下茲就新北市國小資源班教師之工作壓力的整體、各層面（含
「變革適應」、「工作負荷」、「教學輔導」、「人際關係」和「行政支持」）及各題項得分情形進 行分析。
壹、工作壓力之整體與各層面現況分析
表4-1特教新課綱實施後，新北市國小資源班教師工作壓力的現況分析表，由表4-2可知：
一、本研究整體教師工作壓力平均得分為73.72，標準差為13.58，單題平均分數為3.35，此 數值依五點量表的計分標準顯示，介於「普通」與「符合」之間，顯示教師面對特教 新課綱所感受的壓力程度趨近於中等程度的壓力。
二、就各壓力層面來說，各層面單題平均分數介於2.79~3.65之間，壓力程度高於整體工作 壓力之單題平均分數的層面依次為「工作負荷」、「教學輔導」、「變革適應」，顯 示新北市國小資源班教師在面對特教新課綱的工作壓力上以「工作負荷」、「教學輔 導」、「變革適應」所感受的壓力最大，其次為「行政支持」，而在「人際關係」方
面感受最小。
表 4-1
特教新課綱實施後新北市國小資源班教師工作壓力現況分析表（n＝156）
工作壓力層面 平均分數 標準差 題數 單題平均分數 排序 變革適應 17.87 3.00 5 3.57 3 工作負荷 14.58 3.00 4 3.65 1 教學輔導 14.37 2.95 4 3.60 2 人際關係 13.94 4.10 5 2.79 5 行政支持 12.97 3.61 4 3.24 4 整體工作壓力 73.72 13.58 22 3.35
貳、工作壓力之各題項現況分析
如表 4-2 所示，在所有題項中，新北市國小資源班教師壓力感受最大的是第 1 題「特殊 教育整體環境的變遷，我需要花費時間學習特殊教育新課綱的相關知識。」（M＝4.20，SD
＝0.75），此顯示了為因應特教新課綱的施行，教師需花費時間去熟悉、瞭解特教新課綱的 相關資訊。其他依序為第 7 題「特殊教育新課綱推行後，書面資料格式的調整與增加（如：
IEP 格式的調整、課程計畫），對我的工作負荷有所影響。」（M = 4.09，SD＝0.88）、第 19 題「特殊教育新課綱推行後，為因應學生適切分組，排課協調時，行政單位要採全部抽離模 式排課是有困難的。」（M = 3.93，SD＝1.13）、第 6 題「特殊教育新課綱推行後，為配合 八大學習領域編輯教材而常常加班。」（M = 3.84，SD＝0.93），亦都顯示了特教新課綱所 推行的課程變革，如：調整 IEP 撰寫方式、全部抽離的排課模式、調整領域項目，是造成教 師最大壓力的來源。
而在所有題項中，新北市國小資源班教師壓力感受最小的是第16題「資源班同事之間因 對特殊教育新課綱理念不一，影響整體團隊合作的氣氛。」（M＝2.42，SD＝0.96），表示 國小身心障礙資源班教師與資源班同事在面對特殊教育新課綱之事務上並不會有太大的隔閡 或衝突。其次，由第17題「特殊教育新課綱推行後，對家長的課程參與及溝通課程設計的歧 見，造成家長和教師間關係的影響。」（M＝2.60，SD＝0.93）、第22題「特殊教育新課綱 推行後，學校行政單位對資源班教師的激勵和重視情形，比以前不足，對我的工作士氣有所 影響。」（M＝2.66，SD＝0.96）、第15題「特殊教育新課綱推行後，與普通教師溝通協調
特殊教育新課綱相關議題（如：課程調整），對我在校內人際關係有所影響。」（M＝2.79，
表 4-2 玲（2005）、蔡東利（2004）、王念騏（2002）、蔡孟珍（2001）相似；亦與簡莉蓉（2014）、
劉姿絹（2013）、劉秀鈴（2011）、林邵穎（2011）、郭香玲（2007）、鄭媛文（2005）、
沈儀方（2004），李榮妹（2004）、吳宗達（2004）等人關於資源班教師工作壓力的研究
結果相似。
二、各層面工作壓力
在工作壓力的五個層面中，以「工作負荷」所感受到的壓力最大，此一結果與教育改 革中教師工作壓力相關研究的洪文章（2005）、官湘玲（2005）相似；亦與林邵穎（2011）、
蘇郁雅（2010）、郭香玲（2007）、李榮妹（2004）、吳宗達（2004）等人關於資源班教 師工作壓力的研究結果相同。推究其原因為特教新課綱實施後，教師除要參加相關研習，
部分作業需提早於開學前完成，如：擬訂課程計畫、召開個別化教育計畫會議…等，除此 之外，教學領域劃分為八大領域，資源班教師需花費更多時間去選定教材或自編教材，加 上多元評量的設計、學習單製作，使得工作負擔加劇，因而出現「分身乏術」之窘境。
而「人際關係」層面所感受到的壓力最小，此一結果與郭香玲（2007）、官湘玲（2005）、
鄭文媛（2005）、沈儀方（2004）、李榮妹（2004）、吳宗達（2004）、林家任（2003）。
探究其原因，可能因為資源班教師之間的溝通與互動良好，與行政人員對話管道暢通，或 者與普通班教師、家長的交流也沒有什麼問題，但這都有待進一步驗證。