特殊學生家長對融合教育滿意度之現況

第四章 第四章

第四章 結果與討論 結果與討論 結果與討論 結果與討論

本章依據問卷調查與半結構式訪談所得資料進行分析與討論，以探討臺中市 國民小學特殊學生家長融合教育滿意度。全章共分四節，第一節探討特殊學生家 長對融合教育滿意度之現況；第二節探討不同背景變項之特殊學生家長對融合教 育滿意度之差異；第三節探討特殊學生家長背景變項、鑑定與安置現況、與普通 同儕的互動、教師教學、課程安排、學校支援、親師溝通對融合教育滿意度之預 測力。

第一節 第一節 第一節

第一節 特殊學生家長對融合教育滿意度之現況 特殊學生家長對融合教育滿意度之現況 特殊學生家長對融合教育滿意度之現況 特殊學生家長對融合教育滿意度之現況

本研究以台中市國民小學有接受融合教育服務的特殊學生家長為研究對 象，調查其融合教育滿意度，共發出正式問卷 120 份，扣除未回收問卷及無效問 卷 13 份，獲得有效問卷 107 份，問卷有效率為 89％。

本節主要分為兩部分，第一部分旨在探討受試者的基本資料分布情形，第二 部份旨在了解特殊學生家長對本研究問卷各題項的滿意度現況，兩者均以平均數 和標準差之數據探討本問卷調查所得資料。

壹 壹壹

壹、、、、個人背景變項的分布情形個人背景變項的分布情形個人背景變項的分布情形 個人背景變項的分布情形

茲將研究對象的背景資料：孩子安置地點、孩子障礙發現年齡、孩子早期療 育經驗、孩子障礙程度，以次數及百分比統計資料分布情形，整理如表 4-1。

表 4-1 受試者基本資料統計一覽表

項目 資本資料 人數 總人數 百分比

普通班 49 107 45.8%

孩子安置地點

資源班 58 107 54.2%

0-3 歲 48 107 44.9%

3-6 歲 32 107 29.9%

孩子障礙發現年齡

6 歲以後 27 107 25.2%

沒有接受早期療育 34 107 31.8%

0-3 年 44 107 41.1%

孩子早期療育經驗

3-6 年 29 107 27.1%

輕度 48 107 44.9%

中度 23 107 21.5%

重度 15 107 14.0%

孩子障礙程度

不分障礙程度的學習障礙 21 107 19.6%

問卷回收狀況敘述如下：就孩子安置地點而言，計有普通班 49 人（45.8%），

資源班 58 人（54.2%）。就孩子障礙發現年齡而言，孩子障礙發現年齡在 0~3 歲 前有 48 人（44.9%），3~6 歲有 32 人（29.9%），6 歲以後有 27 人（25.2%）。就孩 子早期療育經驗而言，沒有接受過早期療育服務的有 34 人（31.8%），接受過 0~3 年早期療育服務的有 44 人（41.1%），接受過 3~6 年早期療育服務的有 29 人

（27.1%）。就孩子障礙程度而言，孩子障礙程度為輕度的有 48 人（44.9%），中 度的有 23 人（21.5%），重度的有 15 人（14.0%），不分障礙程度的學習障礙者有 21 人（19.6%）。

貳 貳貳

貳、、、、國小特殊學生家長對融合教育滿意度之各題項分析國小特殊學生家長對融合教育滿意度之各題項分析國小特殊學生家長對融合教育滿意度之各題項分析 國小特殊學生家長對融合教育滿意度之各題項分析 一

一一

一、、、、國小特殊學生家長對國小特殊學生家長對國小特殊學生家長對「國小特殊學生家長對「「「鑑定與安置現況鑑定與安置現況鑑定與安置現況鑑定與安置現況」」」之滿意度現況」之滿意度現況之滿意度現況之滿意度現況

特殊學生家長對「鑑定與安置現況」滿意度之各題項平均得分與標準差如表 4-2。

表 4-2 特殊學生家長對「鑑定與安置現況」的各題滿意度

題號 題目 平均數 標準差

1 對貴子弟與普通生安置在同一個班級的情形 3.34 .49 2 對學校的個別化教育計畫會議的召開情形 3.21 .58 3 對學校對貴子弟的鑑定安置與流程實施情形 3.22 .56

4 對貴子弟班上學生人數的狀況 3.04 .58

5 對普通班普通生人數與特殊學生人數的比例狀況 3.07 .57 鑑定與安置現況鑑定與安置現況鑑定與安置現況鑑定與安置現況 3.17 .42

由表中可看出「鑑定與安置現況」分量表平均得分為 3.17，屬於滿意程度。

而各題項的平均得分介於 3.07 到 3.34 之間，最為滿意的項目是第 1 題「對貴子 弟與普通生安置在同一個班級的情形」（M＝3.34，SD＝.49）這與黎慧欣（1996）

研究發現身心障礙家長對於孩子就讀融合班顯現出更強烈的意願之結果相符。吳 珮華（2005）調查南投縣國小普通班教師與身心障礙資源班家長，則指出家長在

「行政與措施」和「安置與評量」向度的滿意度顯著高於需求度，表示家長對於

「安置與評量」是相當滿意的，本研究結果與之相似。而本研究結果可能與家長 是主動爭取與普通學生安置於同一班級有關，由家長的訪談資料中可看出家長對 孩子目前安置是滿意且有所期待的，此外，第 3 題「對鑑定安置與流程實施情形」

（M＝3.22，SD＝.56）滿意度平均數雖達滿意程度，但標準差過大，表示家長間 意見並不一致，訪談資料也同時顯示出家長對鑑定安置與流程的過程有些不滿 意，如：被拒入學，違反家長意願強迫安置。例如：

「不滿意的是入學有受到拒絕，本來我們要讀平平國小資源班，資源班那邊就跟我回說已經滿 了，我們的學區是安安，離平平也很近，像資源班這附近只有平平國小有，不然我們就只能到

康康國小去。」（C-1-2-1）

「入學前很不滿意，入學後還滿意。小一入學前做鑑定因為各項能力都不好，所以建議他去啟 智班，鑑輔會建議安置在快快國小啟智班，而且是強制的，因為我們覺得不要，於是拒絕入學，

逃學一年，……。隔年入學時間快到了，我們就趕快去拿簡章說我們要入學，因為我們戶籍在 樂樂國小這裡，之前要入幼稚園時也找過校長講，理由一堆，後來入小學為了要符合學校的要 求，請醫生將障礙手冊由中度改為輕度，這樣才能達到某種標準，反正學校規定怎麼做，我們 就怎麼配合，……。」（G-1-1-6）

黃己娥和王天苗（1999）發現智障學生家長決定子女教育安置時往往經歷了 被拒絕、延緩就讀、延長就讀年限等情形，Ryndak 等人(1995)、Ballard 等人(1997) 和 Bailey 等人(1999)研究指出家長對融合教育的觀點為學校和政府機關的拒絕 與差別待遇、資源取得的困難無法取得適當的教育服務、和學校人員的相處工作 經驗不佳，本研究結果與之相符。可見教育主管機關的行政人員在鑑定安置時對 家長自主權不夠尊重，而教育資源有分配不足的現象，而家長不知教育安置不適 當實有申訴的權益，缺乏對自身權益的維護。

而滿意度較低的項目是第 4 題「對貴子弟班上學生人數的狀況」（M＝3.04，

SD＝.58），第 5 題「對普通班普通生人數與特殊學生人數的比例狀況」（M＝3.07，

SD＝.57），平均數雖達滿意程度但偏低，且標準差偏大，表示家長間的滿意度並 不一致，原因可能與黎慧欣（1996）研究指出特殊班障礙學生家長在限制安置於 普通班的障礙學生人數方面的覺知高於普通班障礙學生家長，也就是說普通班障 礙學生家長對於安置於普通班的障礙學生人數會影響受教品質這件事較無覺 知，而本研究訪談資料顯示家長對於班級障礙學生人數雖然不清楚但仍滿意目前 狀況，並未注意到障礙學生人數會影響教學品質，兩者研究結果相符。Seery 等 人(2000)採前後測的方法調查接受一年融合教育後家長看法的轉變，發現家長始 終關心因師生比過高造成學生需求無法被注意，而在國內的本研究融合教育特殊

學生家長則顯示出滿意程度，但由訪談資料顯示家長對師生比的實際狀況並不清 楚，兩者研究結果並不相符。這可能與家長不清楚孩子班上人數，或有沒有因為 特殊學生的安置而減少班級人數有關，例如：

「孩子班上人數好像是 29 個，班上沒有因為他而減人數。班上有 2-3 位特殊兒童，但我覺得不 會影響到自己孩子的學習。」（A-1-3-13）

「孩子目前班上人數不是很清楚，大概是三十幾個。」（C-1-2-25）

但也由此可之家長並不清楚普通班若安置特殊學生是可以酌減人數，而每班 安置的特殊學生人數也要視情況調整，以確保孩子教育服務品質，可見家長缺乏 特教相關法令的知識。

二 二二

二、、、、國小特殊學生家長對國小特殊學生家長對國小特殊學生家長對「國小特殊學生家長對「「「與普通同儕的互動與普通同儕的互動與普通同儕的互動與普通同儕的互動」」」」之滿意度現況之滿意度現況之滿意度現況 之滿意度現況

特殊學生家長對「與普通同儕的互動」滿意度之各題項平均得分與標準差如 表 4-3。

表 4-3 特殊學生家長對「與普通同儕的互動」的各題滿意度

題號 題目 平均數 標準差

6 在班上社會適應的表現情況 3.05 .57

7 在學業學習的表現情況 2.92 .62

8 在學習興趣的表現情況 3.02 .58

9 在秩序和行為的表現情況 2.99 .59

10 與一般孩子的合作學習表現情況 3.01 .52

11 模仿普通生的良好行為表現情況 3.07 .57

與普通同儕的互動與普通同儕的互動與普通同儕的互動與普通同儕的互動 3.01 .48

由表中可看出「與普通同儕的互動」分量表平均得分為 3.01，屬於滿意程度，

但滿意程度偏低。而各題項的平均得分介於 2.92 到 3.07 之間，有兩個項目落入 不滿意的程度，其中最為滿意的項目是第 11 題「模仿普通生的良好行為表現情 況」（M＝3.07，SD＝.57），雖達滿意程度但滿意度偏低，且標準差偏大，表示家

長間意見並不一致。這與 Brown (2001)訪談障礙幼兒家長所得各種家長希望孩子 安置於融合的環境中之理由相似。由與家長訪談資料中可知，特殊學生家長覺得 孩子在融合的環境中是有學習到良好的行為或家長想要他學到的行為，如：模仿 普通同儕的語言、人際互動，甚至是不好的行為在家長眼中也是件好事，因為可 以隱藏孩子的障礙。例如：

「令人感到滿意的部份是語言發展的部份，之前是沒辦法說一個整句，現在比較能夠跟你講一 個整句，現在也比較能夠瞭解你整句的意思。然後還有就是跟人的互動吧！跟小朋友跟大人都 有進步，如果以前有人來他會躲起來，像你這樣進來他就會躲在我後面，現在不會了，有比較 不會怕生。」（C-2-3-3）

「令人感到滿意的部份是語言發展的部份，之前是沒辦法說一個整句，現在比較能夠跟你講一 個整句，現在也比較能夠瞭解你整句的意思。然後還有就是跟人的互動吧！跟小朋友跟大人都 有進步，如果以前有人來他會躲起來，像你這樣進來他就會躲在我後面，現在不會了，有比較 不會怕生。」（C-2-3-3）