第五章 個案討論
第一節 環境友善成功及失敗個案探討
（一）討論目的
本研究根據迴歸分析的結果顯示，環境友善性對於募資成功具有正向但並 沒有顯著的關係，本研究透過討論成功的環境友善產品專案個案：Ocean Plastics Daypack by Solgaard，了解環境友善產品專案募資成功的關鍵因素。
（二）為海洋生態而生的背包
Solgaard 因為注意到塑膠廢料正在威脅著海洋生態，將保護海洋作為創業 理念，並以減少海洋中的廢棄物為目標，將海洋中的塑膠廢料製成背包，在 Kickstarter發起專案。這也是 Solgaard 第四次在群眾募資中發起專案，吸引贊 助者共同為海洋環境生態盡一份心力，且能夠獲得具有環境友善意義且獨特的 後背包。
31
圖 5- 1 說明創業動機及關注議題
（三）清楚說明訴求理念及製作歷程
Solgaard 以海洋作為背景展示產品，並透過影片及圖片顯示目前海洋每年 有 17 億的塑膠廢料流入海中，環境生態正受到嚴重的破壞。Solgaard 在專案頁 面中，以簡短文字敘述搭配圖片的方式介紹產品，一共運用了 21 張圖片及動 態 GIF 圖使專案能吸引目光並容易閱讀。
圖5- 2 產品樣式及實際樣貌
在製作歷程方面，Solgaard 與馬爾地夫和菲律賓的企業合作，從海岸線 10 公里範圍內收集塑膠廢料，將收集的塑料分成兩類：製成可以使用的 PET，其 他塑料則被送往回收工廠。背包的內部和外部織品皆透過這些塑膠廢料製成，
每一個背包製成，也意味著從海洋中回收了 5 磅的塑膠廢料，並將背包的製造 過程記錄成獨特的生產履歷，透過專案內容介紹及圖片並說明後背包的製作流 程。產品功能性運用動態圖檔展示背包內側及背袋上的隱密口袋，適合放置錢 包或護照等重要物品，產品影片也使贊助者可以更了解背包的內裡及特別夾層 及使用情境。
32
圖5- 3 清楚的產品製造流程及產品特色
（四）透過產品的實用性及附加價值彰顯個人形象
Solgaard 提供 7 個回饋品方案提供贊助者選擇，包含$1 美元的支持金及$5 美元的別針外，$64 美元早鳥方案或$85 美元方案就能獲得專案產品環保吸管 作為贈品，讓群眾將環境友善態度融入生活中。另外，Solgaard 為了消除一次 性塑料而開發防水的包裝袋，強調零浪費的運送過程，並可轉換成購物袋使 用，Solgaard 透過回饋贈品及實用性的附加產品，搭配模特兒的使用產品的照 片，彰顯環境友善贊助者的獨特性及個人形象並貫徹環境友善生活態度。
在留言區方面，不少贊助者表達“The fantastic work you are doing to help reduce the plastic pollution in the ocean ”及“As part of being on Kickstarter we like to be included in the journey“，贊助者很興奮能夠看到具有實用性且具環境友善 的產品，並以身為 Solgaard 專案中的一份子為榮，顯示專案產品可以引起贊助 者對於環境友善的重視。但也有贊助者提出對於專案產品的內部外部織品及塑 料比例的疑問，甚至有贊助者質疑 Solgaard 是否對於環境友善的背包在產品生 命週期結束後處理的問題。顯示贊助者對於環境友善的產品內容的透明性具有 相當程度的要求，Solgaard 透過回應強調其重視從製程到產品生命終了，並可 以透過舊衣回收箱處理產品，贏得贊助者信任。
33
圖5- 4 附贈產品及強調零浪費包裝購物袋
（五）專案結果
Solgaard 在兩天內累積了 350 名贊助者並達成了$25,000 美元的目標金額，
募資期間為期 37 天達到$110,097 美元，並在募資期間提供了 3 則更新貼文及 125 則留言互動，一共提供了 7 個贊助方案，其中最低獲得專案產品的早鳥方 案為 64 美元，也是最多贊助者贊助的方案（1248 位），募資達成率達到 440%，深受贊助者的歡迎及喜愛。
圖 5- 5 Solgaardy 贊助狀況6
6 Backerkit : https://www.backerkit.com/projects/solgaarddesign/ocean-plastics-backpack-upcycled-by-solgaard
34
（六）個案總結
Solgaard 透過精美的影片及圖片呈現環境友善產品樣貌及說明目前海洋生 態的危機，在說明訴求理念及目的的同時，1.以簡短文字敘述搭配圖片的方式 介紹產品，吸引目光並容易閱讀。2.清楚交代合作團體及製造流程及產品的特 點，提供贊助者足夠的訊息提升信任感，妥善運用 Kickstarter 的 Environmental commitment 聲稱及獲得 Project we love 的標籤認證，使贊助者更能感受到專案 產品的創意性及獨特性，官方標籤更加提升贊助者對於專案的信任感。3.彰顯 環境友善贊助者的獨特性及個人形象並貫徹環境友善生活態度，透過回饋贈品 及實用性的附加產品，搭配模特兒的使用產品的照片，使贊助者更能想像產品 的樣式及與自身搭配感。4.從專案留言區觀察到贊助者因為支持專案理念，例 如，表示認同專案減少塑膠汙染及保護海洋的理念和以身為保護環境中的一份 子感到驕傲，顯示產品環境友善性也受到部分贊助者的關注。
35
二、失敗個案
（一）討論目的
透過檢視環境友善產品的失敗個案：Legooms Reusable Vegetable & Storage Bags by Postera，與成功個案做出比較，提醒未來環境友善產品的創業者注意 及改善的要點，並從失敗案例中獲得啟發。
（二）回收寶特瓶製成的環保袋
Postera 提到現今塑膠廢料污染了地球每個角落，人們每年生產超過 3 億噸 塑料，Postera 理念為利用回收寶特瓶製成的環保袋，以取代大眾購買生鮮食品 所使用的塑膠袋。
（三）功能性及質感普通較難彰顯個人獨特性
Postera 專案大多運用文字敘述說明對於環境友善的重要性，但只運用了 9 張圖片展示產品及說明專案現況，圖片及拍攝產品在呈現方式上較缺乏美感。
在產品的功能性方面，除了宣稱運用環境友善的製成外，並沒有說明生產流程 並與其他購物袋之間的區別及或附加的功能，在產品的使用情境上較單一的情 況下，可能較難彰顯個人形象及獨特性。
圖5- 6 產品圖片在呈現方式質感不佳
（四）貫徹環境友善的生活態度
Postera 提供了 5 個回饋方案，其中兩個為影片感謝贊助者，以贊助£ 17 英 鎊的早鳥方案獲得產品、£25 英鎊除了產品外加贈送環保吸管、£ 100 英鎊能夠
36
在將贊助者姓名刻在 Postera 的提袋上，並透過文字敘述倡導環境友善的生活 態度。
（五）專案結果及贊助者反應
Postera 在 30 天的募資期間內募得£1643 英鎊並未達成£3000 英鎊的募資目標，
專案共提供 5 個贊助方案選擇，募資結束當天共累積 79 位贊助者，其中以贊 助£ 17 英鎊的早鳥方案吸引了 35 位贊助者。在留言區方面，也有贊助者表示 對專案的支持“I hope this makes it. Great idea ”，顯示環境友善產品確實能夠吸 引重視環境友善理念的贊助者關注及認同。另外，也有贊助者提到因為本身已 有許多環保吸管，所以不需要環保吸管的贈品，顯示重視環境友善產品的贊助 者，通常也具有環境友善的日常用品，因此創業者在選擇贈品時也需要考慮與 專案產品的互補性及告知使用情境，提升專案產品的吸引力。
圖5- 7 Postera 贊助狀況7
7 Backerkit : https://www.backerkit.com/projects/1906961082/legooms-reusable-vegetable-and-storage-bags-by-pos
37
（六）個案總結
Postera 在專案的呈現上，大多運用文字敘述缺乏精美的圖片及影片使贊助 者更了解專案內容。另外，Postera 並沒有說明產品的利用寶特瓶製成袋子的過 程，可能使得這個特點難以取得信任或容易被忽略，並與一般同類型產品無法 產生區別，導致較難彰顯個人形象及獨特性。重視環境友善產品的贊助者，通 常也具有環境友善的日常用品，如環保吸管等，因此建議未來環境友善的創業 者在考慮贈品時，利用加強專案產品特點的物品，提升附加價值讓贊助者在戶 外或不同的使用情境上能夠彰顯個人價值及獨特性，提高募資成功的機會。本 研究也持續追蹤 Postera 的募資動態，發現 Postera 在 2019 年 1 月 25 重新發起 專案，依照前一次募資失敗的經驗調整募資金額，從原本的£3000 英鎊下降至
£1000 英鎊，並增加使用情境的圖片，獲得 154 位贊助者的支持，及募資金額 達到£2,416 及 242%的募資成功率。
圖5- 8增加產品使用情境的圖片
38