環境行為模型

環境教育的目的，簡而言之就是培養對環境負責任的公民(楊冠政，1997)。對環境 負責任的公民，他們會有對環境友善、正向的環境行為。會產生負責任、正向環境行為 的機制為何，什麼樣的變項會對行為有重要影響。為了解這樣的機制，便出現環境行心 理模型的研究。希望能找出重要的心理變項，來更有效率的促成負責任的環境行為模式。

一、 負責任環境行為模型

為了解負責任環境行為的心理機制，Hines 以蒐集環境教育相關論文 128 份作後設 分析，建構負責任環境行為模型(圖 2)。研究發現，知識、態度跟採取行動不是線性關 係，而是不同層次的心理變項影響，再去影響行為，即環境行為是多項心理構面影響的 結果。

影響負責任環境行動，有行動意向與情境因子兩個變項有較高的相關性。行動意向 則有個人因素與行動技能、行動策知識與議題知識相關。個人因素則跟態度、控制觀、

責任感等社會心理變項相關性較高。態度指對環境的態度，還有採取環境行為的態度，

指對環境和環境行為有正面或反面的感受，贊同或不贊同；控制觀指認為促成改變是內 在，還是外在的原因。認為要靠運氣，或其他有能力的人或團體，才有辦法改變事情，

就是外控觀的人。認為靠自己的努力，可以產生影響力，就是內控觀的人。後設分析的 結果，內控觀的人比較傾向從事負責任環境行為。個人責任感變項，覺得自己對環境有 義務感的人，比較會從事負責任環境行為。

除了個人因素外，有沒有具備環境議題的知識背景，行動技能、行動策略知識與議 題知識，具備知識與技能人，跟從事負責任環境行為是正向相關。例如對了解免洗碗筷 會浪費資源，會增加環境開發的壓力，還有容納廢棄物的負荷。知道該怎麼減少使用，

而且怎麼規劃活動，讓別人也減少使用免洗碗筷。

透過研究、調查，表示具行動意向的人，他們比較可能有負責任環境行為。行動意 向則是由數個變項，知識、行動技能與個人因素運作的結果。對環境議題的知識，要具 備知識跟技能，才有可能化成行動。個人因素上，光是態度還不足促成行動意向，還有 內控觀，相信可以靠自己的努來改變現有狀況，另一個就是個人責任感，覺得要為環境

盡自己的義務，這三種理變項組成個人因素，而個人因素為預測行動意向的變項之一。

行動意向可預測負責任環境行為(圖 3)，另一個可預測負責任環境行為的變項則是 情境因子。情境因子不是個人可控制的因素，有正面提升，或是反面削減負責任環境行 為。例如雖然想做負責任環境行為，買環境友善產品，但經濟不夠寬裕，只好作罷；也 可能對環境議題沒有概念的人，為了節省開始，而去節省用水、電和汽油。從負責任環 境行為模型來看，探討影響行為的心理因素，認為影響負責任環境行為，不是取決單一 心理變項，也不是線性關係，而是多個心理變項運作的結果(Hines, Hungerford &Tomera, 1987)。

圖 3：負責任環境行為模型(Hines et al., 1987)

根據負責任環境行為模型，要產生負責任環境行為，由於知識與行動意向不是線性 的關係，加強知識背景與技能並不足夠。還要個人抱持肯定態度，相信自己的努力來作 出改變，具有保護環境的義務感。除此之外，還要看情境是有利或不利負責任環境行為。

要提升負責任環境行為，除了知識與技能的傳授外，以環境價值教育培養學生積極的態 度，為環境教育該重視的面相(楊冠政，1997)。

二、 正向環境行為模型 (一)、 態度的定義

研究環境行為，態度影響行為的重要心理變項，態度對行為的預測力，從中度到高 度，有直接也有間接關聯。原因是態度兩個定義，伯利希宣言(Tbilisi Declaration).中，

態度包含兩個定義(表 2-1)，一是對環境的態度，二是積極參與改善和保護環境的活動。

Hines 則是把態度定義為對地球、生態環境的態度，還有對環境的行為的態度。由於態 度定義有二個以上，態度與行為的關聯的研究會有中度，也有高度相關的研究結果出 現。為了更了解態度影響行為的心理機制，需要把態度定義得更明確，便參考計畫行為 理論(theory of planned behavior)來定義態度，重新檢視態度作為預測環境行為重要變項 的角色(Kaiser, Wölfing & Fuhrer, 1999)。貝爾格勤憲章、伯利希宣言、Hines 的負責任環 境行為模型，以及 Hungerford 的環境教育教學流程，態度的定義都是複數(attitudes)，要 找出重要心理變項，以提升環境友善行為，態度(Attitude)需要定義是對環境的態度，還 是對環境行為的態度(Bamberg , 2003; Bamberg & Möser, 2007; Hernández, Martín, Ruiz &

Hidalgo, 2010)。

表 2-1：態度的定義 態度 定義

Attitudes 對環境的的關懷理解

積極參與改善和保護環境的活動(UNESCO, 1975; UNESCO, 1978;

Hineset al., 1986; Hungerford & Volk, 1990)

Attitude 考量實行環境行為，產生的正、反結果(Bamberg , 2003; Bamberg &

Möser, 2007; Hernández et al., 2010) (二)、 計劃行為理論環境行為研究

以計畫行為理論，把態度定義為對環境行為的態度，以態度、知覺行為控制與主觀 規範來研究環境行為相當常見。最常見的有綠色產品消費，態度、知覺行為控制與主觀 規範，對綠色清潔用品的購買意圖都有顯著影響(王柏青，2013)。除了產品，還用在保 育計劃上，三個心理變項都跟水資源保育意向正向顯著相關，表示多提供資訊、減少實 行難度可讓計劃得到當地更多的支持(Clark & Finley, 2007)。也用在鼓勵策略上，三個心

理構面都對行為意向有影響，表示需要更充份訊息、社會接受度，減低處理環境議題阻 礙，不被編輯或相關利益人士干擾等，記者會有意願處理環境議題(Skanavis & Sakellari, 2008)。三個心理構面對行為意向都有影響，表示需要充份訊息、減低阻力與友善的聲 音來提升正面環境行為。

當某一心理構面，對行為意向影響力明顯得多。當態度比其他兩個心理構面，影響 力明顯得多的狀況，受訪者主要的考量是他喜不喜歡，還有行為結果的得失 (Tonglet et al., 2004; 黃延聰等，2014；薛毓茗，2013)，像這樣態度變項具相當顯著影響力的時候，

宣傳、行銷可更著重資訊的充分與透明，讓消費者或相關人事有更好的事實知識基礎，

來提升行為意向，行為意向再去影響行為(Bang, Ellinger, Hadjimarcou&Traichal, 2000)。

影響行為最顯著的心理變項，是知覺行為控制的話，又是另外一種情況(Lokhorst et al., 2014; Oreg & Katz-Gerro,2006; 張惠元，1995; 林鴻文，2013)。知覺行為控制透露受 訪者認為要實行環境行為，碰到阻礙強弱會影響他們的行為意向。像是澳洲公眾教育計 畫，請民眾選購可減少水質污染的肥料，不過效果不佳，其中一個問題就是沒有特殊貨 架、產品標章等易於辯識的特徵，消費者分不出來哪一包是環境友善肥料(Hughes, Weiler

& Curtis, 2012)。同樣的道理，資源回收計畫要有成效，就要有便利的設施，如此居民 的配合意願才會提升(Tonglet et al., 2004)。像這樣知覺行為控制占了決定心理因素的強 烈情況之下，採取加強自我勝任感，來盡力改變環境行為的策略，會比較有效果(Trumbo

& O'Keefe, 2005)。像是對正向環境行為持肯定態度，但是影響行為意向的重要心理構面 是知覺行為控制。詢問受訪者他們採正向環境行為，會碰到什麼困難。再依受訪者反映，

用簡化流程等方式減低阻礙，會有助於提升正向環境行為。

主觀規範對行為的影響力，有說法認為層級不是歸在外顯因子，便是內化因子 (Thøgersen,2006)。也有研究顯示主觀規範不如態度與知覺行為控制(張瑚娜，2012；陳 俊宇，2009；潘俊安，2013；薛毓茗，2013)。是不是有其他活化誘因需要更進一步解 釋，根據規範驅動理論來解釋正面環境行為，指出個人規範是重要的活化誘因，以及環 境友善行為的中介變項(Harland, Staats & Wilke, 2007)。

計劃行為理論架構中，三個心理構面對行為意向都有影響力，即使是同一個問題，

情境不同，三個心理變項影響力比重也不一樣，例如以國情而論，購買有機認證農產品，

在西班牙就是態度對行為意向影響最大；在北歐就是主觀規範占了較重的比重(Ruiz de Maya et al., 2011)，表示同一種正向環境行為，在不同文化、社群，要看影響行為意向的 最重要的變項是什麼，再調整策略，加強行為意向，來提升正向環境行為。

(三)、 正向環境行為模型

為了更了解心理變項跟正向環境行為的機制，以 57 份研究資料，其相關係數平均 跟 Hines 的後設研究結果相近的研究，結合信念規範理論模型(norm-activation model)與 計劃行為理論(theory of planned behavior)的心理變項架構，作後設分析結構方程式 (meta-analytic SEM)，來解釋進行正向環境行為的心理決策過程(Bamberg & Möser, 2007)。正向行為心理模型大致可分成五層(圖 4)。社會規範，即團體對個人行為表現的 要求，預測變項為問題覺察，指對環境問題的理解；另一個預測變項為內在歸因，指人 的性格、情緒、動機、努力程度等。罪惡感，指的是後悔、難過的感受，預測變項為問 題覺察、內在歸因與社會規範。

依照計劃行為理論架構，預測行為意向的三個變項，態度、知覺行為控制與個人規 範，彼此之間也可以互相預測。預測知覺行為控制的心理變項有社會規範與罪惡感，還 有態度與個人規範；預測態度的變項有社會規範、內在歸因與罪惡感，以及知覺行為控 制與個人規範。而預測個規範的心理變項有問題覺察、內在歸因、社會規範與罪惡感，

還有知覺行為控制與態度。預測個人規範的心理變項總共有六個，有最多預測變項。

用態度、知覺行為控制與個人規範預測行為意向，可解釋 58%的變異，而行為意向

用態度、知覺行為控制與個人規範預測行為意向，可解釋 58%的變異，而行為意向