新竹科學工業園區周邊國民小學高年級學童環境行為意向調查

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(1)國立臺灣師範大學環境教育研究所. 新竹科學工業園區周邊國民小學高年級學童環境行為意向調查 The Study of Environmental Behavioral Intention from 5th to 6th Grade Students Adjacent to Hsinchu Science Industrial Park. 研究生：張美娟指導教授：方偉達. 中華民國一○四年八月臺北市.

(2) 謝誌經過兩年學生生活，終於到了展示成果的時候。感謝指導教授方老師的指點，指出研究方向，讓我能夠按步就班，減少跌跌撞撞的機會，才有這樣的成果。在研究過程中也碰到困難，前一天認為自己的能耐到此為止了，今天又發現可行了，就這樣經過反反覆覆的歷程。感謝老師與懿德同學，有耐心聽完，幫我找出盲點，再一起找方向，終於走出迷宮，到達終點。有很多人的協助與支持，才能完成這次的研究。感謝鄭權鑫學長的協助，有他的幫忙，我才有機會把我的研究推進近新的階段。也感謝明麟學長與方宜，他們在研究路上提供不少經驗，還抽出時間來協助。謝謝願意相信我的學校校長與主任們，他們與我素不相識，還願意忍受不便提供協助。最後感謝家人對我心理與經濟上的支持，讓我重回校園，得以完成這篇研究。.

(3) 摘要新竹地區由於資訊產業的發展，就學就業機帶吸引人口遷入。工商業和居住需求促成農地、坡地開發。除了自然景觀改變，社會步調走向更快，在這樣的環境下成長的學童，他們的生活經驗會怎麼影響他們去什麼樣的戶外場所活動與接觸自然的機會多寡。他們自身與戶外活動場所的地方依附，還有來自周圍社會的規範會怎麼影響他們的心理因素，然後促成他們在戶外場所的環境行為意向，係為本研究之方向。研究採用問卷調查的方式進行，佐以計畫行為理論模式，計劃於 2015 年 3 月至 5 月至新竹市科學園區鄰近的小學進行施測，施測對象為國民小學五、六年級的學生。研究結果將顯示科學工業園區周邊國民小學學童在地方依附上，呈現對於環境態度之影響，而環境態度影響到他們的環境保護行為意向。因此，強化其地方感，通過環境教育之指引，將可強化其環境友善行動。家長的教育程度低，孩子接觸電子資訊產品的頻率與時間就越高。接觸電子資訊產品時間長，從事戶外活動時間相對減少。另一方面，家庭資源不充裕，會限制孩童接近環境教育場所，還有接受環境教育的機會，不利於培養環境友善行為。根據問卷調查的結果，將近 54.5%的學生最常去的戶外活動場所為學校校園，然而認同感並不高，將近六成的學童比較想念旅行、度假時接觸到的自然景觀。學童心理因素中，以態度跟環境行為意向關聯性最強，主觀社會規範對心理變項影響力較大，但描述社會規範比起對態度，對個人規範影響更明顯。地方依附與心理變項可作為預測環境行為意向的變項。社會規範可預測心理變項，直預測行為意向效果則不顯著。但年齡增長，社會規範對心理變項的預測力逐漸增加，間接來影響環境友善行為意向。建議朝提升學童的地方認同感，輔以學校本具有的教育及學習機能，加強宣傳環境友善理念、營造環境行動氛圍，來提升學童的環境素養與環境友善行為。關鍵字：戶外活動場所、地方依附、計劃行為理論、社會規範. i.

(4) Abstract Place attachment, composed of place dependent and place identity, relates to psychological factors and environmental friendly behavior. In this survey, the aim of my studies is to make more understanding of children’s place attachment in their scale at greenery areas through questionnaire survey in Hsinchu City, where Hsinchu Science Industrial Park located. Parents who only received compulsory education imply that their family is on a budget. Their income can not afford children’s environmentally education course. Instead of spending time in nature, their children surf on the internet then alienate from natural environment. We used the Theory of Planned Behavior (TPB) as a framework to contribute psychological variables, to analysis the relationships of attitude, perceived behavior control, personal norm, social norm, as well as place attachment. The correlations of these variables are that we are focused on their cause and effect. Therefore, to strengthen their sense of place as well as through the guidance of environmental education, will be able to strengthen their environmentally friendly behaviors. Place attachment could affect the intention of environmentally friendly behavior both directly and indirectly. The attitude mediated place attachment and social norm on their environmental friendly behavior. The social norm has strongly influenced on psychological variables while slightly influenced on behavioral intention. Elder children have more influences from social norm for their psychological variables while growing up. According to the questionnaires, the correlation between attitude and environmental intention is stronger. As for the place attachment, children’s outdoor activities are focused on campus. However, their visiting frequency is not related to the factor of place attachment. In this way, promoting their place attachment and achieving educating and learning activities on campus, it would be helpful to improve their environmentally friendly behaviors. Keywords: venue of outdoor activity, place attachment, planned activity theory, social norm. ii.

(5) 目次中文摘要 i 英文摘要 ii 目次 iii 表目次 v 圖目次 vii 第一章緒論 1 第一節研究背景與動機 1 第二節研究目的 5 第三節研究問題 5 第四節名詞界定 5 第五節研究限制 6 第二章文獻回顧 7 第一節環境教育 8 第二節環境行為模型 11 第三節社會規範 17 第四節地方依附 24 第三章研究方法 28 第一節研究架構與假設 28 第二節研究流程 30 第三節研究範圍與對象 31 第四節研究設計 31 第四章研究結果 36 第一節背景變項敍述統計 36 第二節背景變項卡方檢定 44 第三節地方依附、心理變項、社會規範與環境行為意向敍述統計與差異性檢定 49 一、地方依附敍述統計與差異性檢定 49 二、心理變項敍述統計與差異性檢定 54 三、社會規範敍述統計與差異性檢定 59 四、環境行為意向敍述統計與差異性檢定 63 第四節地方依附、心理變項、社會規範與環境行為意向相關分析 68 第五節地方依附、心理變項、社會規範與環境行為意向迴歸分析 75 第六節地方依附、社會規範、心理變項與環境行為意向路徑分析 80 第五章結論與建議 82 第一節研究假設考驗結果 82 第二節研究結論 83 第三節建議 86. iii.

(6) 參考文獻中文部份英文部份附錄調查問卷新竹科學園區周邊公立國小位置圖. 88 88 90 94 98. iv.

(7) 表目次表 1-1：科學工業園區周邊特色公園、風景區列表表 2-1：態度的定義表 2-2：規範類型表 2-3：地方依附構面表 4-1：學童生活環境變項敍述統計資料表 4-2：學童生活型態變項敍述統計資料表 4-3：學童父親背景變項敍述統計資料表 4-4：學童母親背景變項敍述統計資料表 4-5：學童閒暇時最常去的戶外場地表 4-6：高年級學童空閒時最常造訪的戶外場所頻率表 4-7：高年級學童空閒時最常造訪的戶外場所停留時間表 4-8：母親教育程度與電子產品接觸頻率交叉分析表表 4-9：學童父親教育程度與電子產品使用時間交叉分析表表 4-10：電子產品接觸頻率與學童年級交叉分析表表 4-11：電子資訊產品接觸頻率與使用時間交叉分析表表 4-12：電子產品接觸頻率與學童戶外活動場地交叉分析表表 4-13：學童住家環境與戶外活動場地交叉分析表表 4-14：學童戶外活動場地與造訪頻率交叉分析表表 4-15：學童戶外活動場地與停留時間交叉分析表表 4-16：地方依附問項主成份分析表表 4-17：地方依附敍述統計表表 4-18：學童住家環境在地方依附獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-19：學童動線在地方依附獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-20：接觸電子資訊產品頻率在地方依附獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-21：接觸頻率對地方依附獨立樣本單因子變異數分析摘要表表 4-22：停留時間對地方依附獨立樣本單因子變異數分析摘要表表 4-23：心理變項主成份分析表表 4-24：心理變項敍述統計表表 4-25：年級對心理變項獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-26：性別對心理變項獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-27：住家環境對心理變項獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-28：電子資訊產品接觸頻率對心理變項獨立樣本 t 檢定摘要表表 4-29：電子資訊產品使用時間對心理變項獨立樣本單因子變異數分析摘要表表 4-30：社會規範問項主成份分析表表 4-31：社會規範問項敍述統計表表 4-32：居家環境對社會規範獨立樣本 t 檢定摘要表. v. 4 13 19 25 36 37 38 40 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 48 49 50 50 39 51 52 52 54 55 56 56 57 57 58 59 60 60.

(8) 表 4-33：學童動線對社會規範獨立樣本 t 檢定摘要表 61 表 4-34：戶外活動場地對社會規範獨立樣本 t 檢定摘要表 61 表 4-35：電子資訊產品接觸頻率對社會規範獨立樣本 t 檢定摘要表 62 表 4-36：環境行為意向問項主成份分析表 63 表 4-37：環境行為意向敍述統計表 63 表 4-38：性別對環境行為意向獨立樣本 t 檢定摘要表 64 表 4-39：住家環境對環境行為意向獨立樣本 t 檢定摘要表 64 表 4-40：學童動線對環境行為意向獨立樣本 t 檢定摘要表 65 表 4-41：戶外場地對環境行為意向獨立樣本單因子變異數分析摘要表 65 表 4-42：接觸電子資訊產品頻率對環境行為意向獨立樣本 t 檢定摘要表 65 表 4-43：電子資訊產品使用時間對環境行為意向獨立樣本單因子變異數分析摘要表 66 表 4-44：戶外活動場地停留時間對環境行為意向獨立樣本單因子變異數分析摘要表 66 表 4-45：地方依附、心理因素、社會規範與環境行為意向皮爾森相關分析表 69 表 4-46：不同年級地方依附、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 70 表 4-47：不同年級社會規範、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 70 表 4-48：不同性別地方依附、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 71 表 4-49：不同性別社會規範、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 72 表 4-50：不同戶外活動地點地方依附、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 73 表 4-51：不同戶外活動地點社會規範、心理因素與環境行為意向皮爾森積差相關分析表 73 表 4-52：地方依附預測態度簡單迴歸分析摘要表 75 表 4-53：社會規範預測態度簡單迴歸分析摘要表 75 表 4-54：地方依附預測環境行為意向簡單迴歸分析摘要表 76 表 4-55：社會規範預測環境行為意向簡單迴歸摘要表 76 表 4-56：地方依附與態度預測環境行為意向逐步多元迴歸摘要表 77 表 4-57：社會規範與態度預測環境行為意向逐步多元迴歸摘要表 77 表 4-58：科學園區周邊高年級學生社會心理變項預測環境行為意向多元迴歸分析摘要表 78 表 4-59：學校校園活動學童環境行為意向多元迴歸分析摘要表 78 表 4-60：公園、田野活動學童環境行為意向多元迴歸分析摘要表 79 表 5-1：研究假設檢定結果 82. vi.

(9) 圖目次圖 1：知識、態度與行為線性模型圖 2：環境教育教學流程圖圖 3：負責任環境行為模型圖 4：正向環境行為心理結構模型圖 5：地方依附預測環境友善行為圖 6：研究架構圖 7：研究流程圖 8：地方依附與態度測環境行為意向路徑分析圖圖 9：社會規範與態度預測環境行為意向路徑分析圖. vii. 8 9 12 16 26 28 30 80 81.

(10) 第一章緒論第一節研究背景與動機一、研究背景臺灣在 1980 年代，政府部門擬出產業規劃，國科會提出設立科學工業園區召募人力與廠商進駐。為發展電子資訊業，由政府投注大量資金在硬體建設，如廠房規劃、基礎設施如道路、水電等。另一個重點放在招募產業人才上，把電子資訊產業的人才爭取過來，讓他們來此創業、就業，把產業技術也帶進臺灣。於是在 1980 年設立新竹科學工業園區，園區地跨新竹縣與新竹市，面積現在已達 653 公頃。現在新竹科學工業園區產業以電子資訊業為主，工業產值以積體電路為最大宗，達園區總產值的七成；光電產業其次，接近總產值的二成，電腦及周邊產品則居第三(新竹科學工業園管理局，2015)。新竹科學工業園區設立帶來的變化，在資源流動上有明顯改變。在人力資源方面，本來流往並且聚集在美國的現象開始轉變。原本之前是留學生到美國就學，完成學業後留在美國的學術界或業界發展。美國電子資訊業的重鎮矽谷也是同樣的模式，從亞洲來的留學生在美國就學，學習電子資訊學科或者是技術，完成學業後到電子資訊產業聚集的矽谷就業(Saxenian, 2001)。外國移民離開出身地，到美國發展並落腳，這是之前的人力資源流動方向。臺灣的政府為發展電子資訊產業，在 1980 年代，招募在美國發展的業界人士、完成學業的留學生回到臺灣發展電子資訊產業。他們回臺灣發展自己的事業，自己再去招募留學生、當地人進入電子資訊產業，把國外的人力資源帶回來，又把本國的人力找過來，人力的流動不止外國學生流回本國，也把本地的人力往相關產業集中在電子資訊產業所在的科學工業園區(Saxenian, 2002)。在臺灣由政府來規劃電子資訊產業園區，投資相關基礎建設，如自來水、電力系統、道路的鋪設、預定廠址的劃定等等。除了基礎建設，又由政府撥出資源、經費請留學美國的留學生回國發展相關產業，再由歸國發展產業的人士自己去招募留學生、國內人力發展電子資訊產業的模式，在中國大陸、印度也出現了。中國大陸跟印度的政府也採取. 1.

(11) 政府先出面投資、招募的模式，把在美國就業或是留學的本國人士請回國，讓他們來發展本國的產業，而這批歸國發展的業界人士自己再去找留學生或當地人來發展產業。這樣的模式改變了以前人力資源往美國集中的現象，讓人力資源回流本國，再把本國原有的人力資源吸收到電子資訊產業，在中國大陸上海跟印度邦加羅爾，規劃好電子資訊工業園區，把之前往美國流動的人力資源吸回本國發展(Saxenian, 2005)。設立科學工業園區改變了資源，尤其是人力資源的流向，流往科學工業園區就業的人們也會改變自然資源的分佈。電子資訊製造業聚集，不止產品製造，相關的服務業，如銷貨、售後服務等跟著在園區的外圍出現。在產線工作的製造業，還有服務業等工作機會，不止吸收當地居民從事相關工作，也吸引其他地區的人搬遷到此處。在科學園區所在的新竹市與寶山鄉，周邊竹東與竹北地區，人口都有呈現增長。而且人口結構也以 30 歲至 49 歲，踏入職場，職涯已邁入較穩定階段的人群為主。由於工作機會吸引人們來此地就業，科學園區附近的人口總量與密度都上昇。服務業的出現，新竹科學工業園區附近的空間需求更大，需要建辦公室、賣場、服務中心等；另一方面是搬遷進來的人口，他們要有地方住，要有地方可以休閒消遣。在服務業與住房的需求下，原本空曠的土地便出現辦公大樓以及大型集合式住宅(胡太山、解鴻年、王俊堯，2002)。科學園區所在地以及周邊地區的自然資源需求更加緊迫，農地、空地景觀減少，被大量的建築物所取代。由於產業發展吸引人口遷入，當地土地資源吃緊。在新竹市、寶山鄉可用來建築的土地已所剩不多，但是需求的壓力，促使附近地區把農地、空地景觀變為大樓林立。在科學園區南北兩側竹北、竹南地區都出現這樣的現象，尤其是竹北地區，伴隨著寬敞的馬路，快速道路出現，以前的農田變成辦公大樓、集合式住宅大樓(胡太山、解鴻年、薛卜賓、賈秉靜，2006)。科學工業園區的設立改變了資源的流動與分佈，一開始在人力資源改變比較明顯。往美國流動的人力回流到園區就業，而就業機會把當地的人吸引並集中起來。遷進當地的人又有工作、住房的需求，開始改變自然資源的分佈與用途，土地尤其明顯，農地減少而建物增多，科學工業園區對當地資源分配有著重大的影響。 2.

(12) 二、研究動機科學工業園區的運作不止影響資源分配，對當地的自然與人文環境也有重大影響。首先就資源分配來說，科學工業園區在土地資源、水、電資源上，是傾向讓當地社區去配合他們的需求。例如土地利用上，原本的農田變成了廠房、商辦、住宅等人工建物。為了讓科學園區產線能夠繼續運作，讓農田休耕，以確保工業用水來源。除了資源分配外，科學工業園區的製程的有毒物質也影響當地環境。從廠內工作環境來看，員工其實並不清楚在工作上接觸的揮發性物質，對他們健康會造成什麼樣的風險。即使知道了，也很難去反映，要求雇主給予充份的資訊或是適當的防護。而製程需要的有毒物質，業者請外包公司去處理，污染物逸出、流入河川的責任就歸包商。當局對這個問題傾向以政府用稅金建造除污設施來解決這個問題，而不是請業者改善他們的環境管理流程。在環境問題上，新竹科學工業園區業界為當地是主流的意見，有著支配性的影響力。對當地的自然環境，發言權壓過其他團體(Chang, Chiu & Tu, 2004)。科學工業園區對當地社會環境也造成顯著的改變，最明顯的反映在生活環境的急劇變化。工業帶來的空氣、噪音污染，水資源，包括地面溪流與地下水污染，以及交通擁塞等問題降低當地的生活品質。由於土地資源有限，大量人口移入，當地房價、生活費高漲；有在園區內工作的，得到高報酬工作的人士可以應付，不是在園區內謀生拿高薪的居民，生活就變得拮拘，形成園區內與園區外兩個世界(Chang et al., 2004)。除了生活環境，當地社區人文環境也產生重大變化。科學工業園區的擴建在園區附近的金山面，大幅改變當地的景觀。原本植被減少，風沙變大；溪流受到污染，地下水流失。不僅止自然環境，擴建過程也移除不少相關文物；配合政策原有的地名也消失了。自然環境與社會的急速變化，當地居民跟從前的連結變少。而遷移進來的居民並不了解當地的背景，對當地原有景觀消失沒有感觸。居民在自然景觀急速變化，當地人文氣息被都會沖淡，與過去的連結開始出現斷層(傅麗玉，2004)。科學工業園區對當地自然環境有相當顯著的改變，在資源分配上，科學工業園區對土地與水資源優先分配有主要的影響力。工作機會吸引人來此就業，對人力資源分配的影響力更是明顯。在環境上的衝擊科學工業園區業者的意見仍佔最主流的地位。當地社 3.

(13) 區人文環境，因為園區擴建原有的景觀與地名消失，當地居民與過去連結變弱，遷入的居民搬進來，看到的已經是被更改過的景觀，對當地鄉土風情更不了解。科學工業園區的設立，對當地環境的影響已有研究。在園區周邊的居民，他們對環境的看法，仍需要研究者多方去收集彙整。新竹科學工業園區本身以及周邊地區，科學園區內部有綠地，附近有 9 座面積大於 1000 平方米的公園(表 1-1)：新竹公園、護城河公園、赤土崎公園、科園親子兒童公園、吉羊公園、天公壇公園、康樂公園、三民公園與中央公園。除此之外還有十八尖山森林公園、新竹市立動物園、高峰植物園，附近還有青草湖風景區。除了公園以外，從科學園區往頭前溪方向車程不到 30 分鐘，就可以看到水稻田。科學園區以及周邊並不是完完全全的水泥叢林與鋪面構成的地方。在科學園區附近的居民，他們對環境抱持什麼的看法，會透過他們對下一代的教養反映出來。他們對環境認同較深，安全感高，就會給孩子比較多的自由，讓他們在鄰里間自由活動，可就以在綠地、田野看到孩子們嘻戲的身影。反之就會為孩子劃定活動界限(董鳴娟，2011)。從孩子們活動的範圍，他們有沒有在居住地培養感情的機會，反映了家長自己對環境的看法。表 1-1：科學工業園區周邊特色公園、風景區列表公園綠地類別. 公園. 特色公園. 十八尖山森林公園、新竹公園、護城河公園、赤土崎公園、科園親子兒童公園、吉羊公園、天公壇公園、康樂公園、三民公園、中央公園、天公壇公園、金山面公園新竹市立動物園、高峰植物園青草湖風景區、十七公里海岸線風景區. 動、植物園風景區. 4.

(14) 第二節研究目的在這個自然、社會環境深受科學園區影響的地區，住宅、商辦大樓逐漸密集，農田、綠地縮減。生活節奏緊湊，在此地學童跟家人、朋友相處的時間，還有跟綠地，如田野、樹林接觸的機會，在平常生活圈就有，還是要等假日離開城鎮去度假才有機會，這些生活經驗會給他們什麼樣的影響。在新竹生活的經驗，跟學童的環境行為有什麼樣的關聯，從學童的生活型態，看他們自然地方依附的程度。自然地方依附對他們的心理變項，依照計畫行為理論(Theory of Planned Behavior，簡稱 TPB)架構來看，抱持什麼樣的環境態度，知覺行為控制的狀況，社會規範，將對學童產生甚麼樣的影響。此外，這三個變項彼此之間是否產生因果關係，三者會對環境行為意向產生甚麼樣的影響。本研究希望找出重要的變項，加以著力，以利提升學童的環境友善行為。. 第三節研究問題一、受訪者背景會怎麼影響自然面地方依附。二、自然面地方依附程度怎麼影響心理因素的態度、知覺行為控制與個人規範層面。三、自然面地方依附程度跟社會規範有什麼關聯。四、社會規範跟心理因素有什麼關聯。五、心理因素與社會規範怎麼影響環境行為意向。. 第四節名詞界定新竹科學工業園區於 1980 年設立，面積 653 頃，跨新竹市東區與新竹縣寶山鄉，鄰近交通大學光復校區。主要發展積體電路、電腦及周邊設備、通訊、光電、精密機械和生物技術等產業 (新竹科學園區工業管理局，2015。由於就學就業機會帶動附近的新竹市科園里、龍山里、新莊里，以及新竹縣寶山鄉等地區人口增長(胡太山等人，2006)。. 5.

(15) 地方依附本文自然面地方依附指的是對居住城鎮的綠色地帶，比較接近住宅區的公園，還有田地、樹林等。分兩個構面，一是意識到功能有不可缺的重要性。二是生命的經驗的一部份，產生認同並構成自我建立(Scannell & Gifford, 2010)。. 心理變項參考環境行為心理結構模型，直接影響環境行為意向的心理因素(psychological factor)有態度(attitute)、知覺行為控制(percived behavioral control)與個人規範 (personal norm)，環境行為意向是三個因素平衡考量的結果，環境態度衡量行為結果利弊，知覺行為控制考慮行為的難易度，而個人規範是期許自己該去實行，是種道德義務感(Bamberg & Möser, 2007)。. 社會規範本文指的社會規範有兩個面向，一是描述社會規範，當事人認為周遭人士表現的行為。二是主觀社會規範，指周遭人士對自身行為的期待與支持。. 環境行為意向學童從事環境行為意願，為心理變項與社會規範的依變項。根據受訪者的行為意向高低來推估實際行為的可能性。. 第五節研究限制本篇研究僅著重在心理因素之關聯性探討。另外架構在討論可直接影響行為的三個因素，態度、知覺行為控制與個人規範和地方依附的關聯。至於地方附怎麼形成價值、信念體系的關聯，需要後續研究者追踪。而本研究僅是調查研究，學童行為意向僅是行為發生的可能性，與實際行為的關聯要研究者實際去觀察記錄才能明瞭。. 6.

(16) 第二章文獻回顧保育土地、森林資源，在 19 世紀，美國便有學者在探討這個議題。喬治‧P‧馬斯 (George Perkins Marsh)的著作《人與自然》提出過度砍伐森林、地力耗損導致羅馬帝國崩解，認為世人現在揮霍土地資源的方式會重蹈羅馬帝國的覆轍。除了著述，還有致力提倡保育政策的運動，約翰‧繆爾(John Muir)運用影響力促成議會成立優勝美地國家公園(Yosemite National Park)。吉弗‧班卓(Gifford Pinchot)則力倡自然資源，如土地、森林、水資源等應該合理運用。他的主張得到老羅斯福(Theodore Roosevelt)的讚賞，除了擴大管理林地、草地的面積，還委託班卓為第一任林務署的主管。19 世紀的保育運動，以保育人士以及政界互動為主，社會大眾對此仍議題仍很陌生。到了 1960 年代，由於工業發達陸續出現公害為害社會大眾健康的事件，瑞秋‧卡爾森女士《寂靜的春天》一書，指出人們濫用 DDT，殺死了害蟲，卻連帶害死其他昆蟲、鳥類，應讓是生機盎然的春天，聽不見蟲鳴鳥叫了。這喚起美國社會大眾對環境污染問題的重視，開啟了美國的環境運動。對照之前美國社會保育侷限在土地資源的保育，著重保留土地資源以供後代生存，此時的環境運動不僅是限在資源保育，還擴大了保育範疇，從保護人不受公害所傷，進展到診斷整個生物圈的健康(楊冠政，1997)。社會大眾開始注意環境問題，需要解答的問題，是什麼原因造成了環境問題。只要科學、技術演進，是否可解決環境問題。懷特(White Jr., Lynn)人類中心主義，即人類優於其他物種的價值觀，擁有自由支配環境的權力是問題的起源。派斯(Pais, J.D.)認為人類中心享樂主義，即讓環境服侍自己。人類中心、利己的信念是環境問題的起源。問題出在人的信念、價值上，而科技是人達成目標的工具，為此當信念、價值有偏差，人的目的，作為工具的科技也是有害環境，科技的進步跟環境問題改善不是相輔相乘的關係，改變信念、價值，修正對環境輕率的態度才是解決環境問題的重要核心(楊冠政， 1997)。. 7.

(17) 第一節環境教育隨著經濟與科技的進步，人們固然有享受到成果，但由於人類中心與過分消耗自然資源的模式，人們也承環境問題帶來衝擊。在 1972 年的斯德哥爾摩高峰會上宣告，為了當下與後代子孫，保護並改善環境已是必要的目的。貝爾格勒憲章(Belgrade Charter) 指出，為重拾人跟環境的和諧關係，透過環境教育重新建立人跟環境之間的道德準則。環境教育目的在培養關心環境，具備解決與防止環境問題的知識、態度與技能，以個人或合作的方式來實踐環境行動，以解決環境問題。為達到目標，並設立了六個環境教育的目標：覺知、知識、態度、技能、評估與參與。(UNESCO, 1975)。伯利西宣言(Tbilisi Declaration)指出環境教育引領人們了解環境問題，培養正向管理與經營環境的模式。並提出環境教育範疇分為五項，為覺知(Awearness)、知識(Knowledge)、態度(Attitudes)、技能(Skill)與參與(Participation) (UNESCO, 1978)。. 圖 1：知識、態度與行為線性模型(Hungerford & Volk, 1990) 按照伯利希宣言，環境教育的五個範疇要怎麼落實，成為有清楚流程與作法的教學方案。根據藍西(Ramsey)等人在 1976 年高中教學發現，高中生對污染議題的知識越充份，就會激發積極的態度，進而採取行動。知識啟發覺知與態度，態度再改變行為，是呈線性的關係(圖 1)。然而知識與環境行為未必呈線性的關係，根據 Hines 將 128 份研究作後設分析，找出影響環境行為的重要心理變項，組成負責任環境行為的心理模型。根據模型，知識與環境行為並不是線性關係，而是與個人因素一起影響環境行為意向，個人因素與情境因素影響負責任環境行為。教學流程是階段性，但影響環境行為的心理變項不是線性模型。為了把伯利希宣言中環境教育的五個範疇與 Hines 環境行為心理模型的重要心理變項整合，組合成可執行的教學流程(圖 2)。. 8.

(18) 圖 2：環境教育教學流程圖(Hungerford & Volk, 1990) Hungerford 根據 Hines 後設分析建構的環境行為模型的心理變項(圖 2)，與行為研究領域，其中關於教學策略文獻的研究結果合併。發表將伯利希宣言(Tbilisi Declaration) 中的五個環境教育範疇落實，成為有明確執行階段的環境教育教學流程。每個教學階段重要與次要變項列舉出來，依序分為入門階段、所有階段與賦權階段，目的是要培養，讓學員實踐環境公民行為。主要變項與次要變項依階段不同而調整。在入門階段，主要變項為環境覺知，讓學員了解環境，意識到環境問題。次要變項為生態知識，讓學員具備相關知識背景。雌雄同株，注意在教學過程中讓讓男女性的角色更有彈性，別固定在傳統性別角色上，例如鼓勵男性表現自己對環境的情感，女性去爭取領導的地位等等。另一個次要變項則是對污染、技術與經濟的態度，在入門階段，對行為的影響不是很明確。在第二個階段，即所有階段，深入的議題知識為主要變項，學員要對議題有更完整的背景知識，更深入的了解，才會傾向擔起公民責任，來面對環境議題。次要變項，一. 9.

(19) 是要能預期採取行動會產生正、反兩面結果。二是個人實踐去解決問題，例如能源或廢棄物問題，會認為議題跟個人切身相關，讓個人行為模式會出現改變。不過自己會默默地節能省電，不見得去說動他人也一起來參與。第三個賦權階段，主要變項有環境行動策略的知識與技能，學員不僅是背景知識，還具有環境問題的技能，並擬出策略來因應。第二個主要變項控制信念，讓他們變為內控型的人，相信靠自己的努力，是可以完成事情，達到目標的。最後一個主要變項是行動意向，有意願而且表達會採取環境行動。深入的議題知識在這個階段則是次要變項，因為經過所有階段，環境議題已經跟自己有關聯的問題了，所以主要變項都跟採取環境行動相關(Hungerford & Volk, 1990)。. 小結環境問題，在卡森女士《寂靜的春天》喚起公眾對環境問題的重視，進而開始擴大環境保育運動。引起環境問題的原因之一在於人價值觀偏差，導致對環境利用瞻前不顧後。為解決環境問題，以環境教育改變人的觀念，來化解危機(楊冠政，1997)。貝爾格勒憲章與伯利希宣言列出環境教育的目標，為把目標落實成為有階段，可依序執行來教育，Hungerford 將影響環境行為模型的心理變項，合併教學研究文獻，製作出環境教育教學流程圖，目的在培養出負責任的環境公民，以改善人們因觀念偏差引發的環境問題。. 10.

(20) 第二節環境行為模型環境教育的目的，簡而言之就是培養對環境負責任的公民(楊冠政，1997)。對環境負責任的公民，他們會有對環境友善、正向的環境行為。會產生負責任、正向環境行為的機制為何，什麼樣的變項會對行為有重要影響。為了解這樣的機制，便出現環境行心理模型的研究。希望能找出重要的心理變項，來更有效率的促成負責任的環境行為模式。一、負責任環境行為模型為了解負責任環境行為的心理機制，Hines 以蒐集環境教育相關論文 128 份作後設分析，建構負責任環境行為模型(圖 2)。研究發現，知識、態度跟採取行動不是線性關係，而是不同層次的心理變項影響，再去影響行為，即環境行為是多項心理構面影響的結果。影響負責任環境行動，有行動意向與情境因子兩個變項有較高的相關性。行動意向則有個人因素與行動技能、行動策知識與議題知識相關。個人因素則跟態度、控制觀、責任感等社會心理變項相關性較高。態度指對環境的態度，還有採取環境行為的態度，指對環境和環境行為有正面或反面的感受，贊同或不贊同；控制觀指認為促成改變是內在，還是外在的原因。認為要靠運氣，或其他有能力的人或團體，才有辦法改變事情，就是外控觀的人。認為靠自己的努力，可以產生影響力，就是內控觀的人。後設分析的結果，內控觀的人比較傾向從事負責任環境行為。個人責任感變項，覺得自己對環境有義務感的人，比較會從事負責任環境行為。除了個人因素外，有沒有具備環境議題的知識背景，行動技能、行動策略知識與議題知識，具備知識與技能人，跟從事負責任環境行為是正向相關。例如對了解免洗碗筷會浪費資源，會增加環境開發的壓力，還有容納廢棄物的負荷。知道該怎麼減少使用，而且怎麼規劃活動，讓別人也減少使用免洗碗筷。透過研究、調查，表示具行動意向的人，他們比較可能有負責任環境行為。行動意向則是由數個變項，知識、行動技能與個人因素運作的結果。對環境議題的知識，要具備知識跟技能，才有可能化成行動。個人因素上，光是態度還不足促成行動意向，還有內控觀，相信可以靠自己的努來改變現有狀況，另一個就是個人責任感，覺得要為環境 11.

(21) 盡自己的義務，這三種理變項組成個人因素，而個人因素為預測行動意向的變項之一。行動意向可預測負責任環境行為(圖 3)，另一個可預測負責任環境行為的變項則是情境因子。情境因子不是個人可控制的因素，有正面提升，或是反面削減負責任環境行為。例如雖然想做負責任環境行為，買環境友善產品，但經濟不夠寬裕，只好作罷；也可能對環境議題沒有概念的人，為了節省開始，而去節省用水、電和汽油。從負責任環境行為模型來看，探討影響行為的心理因素，認為影響負責任環境行為，不是取決單一心理變項，也不是線性關係，而是多個心理變項運作的結果(Hines, Hungerford &Tomera, 1987)。. 圖 3：負責任環境行為模型(Hines et al., 1987) 根據負責任環境行為模型，要產生負責任環境行為，由於知識與行動意向不是線性的關係，加強知識背景與技能並不足夠。還要個人抱持肯定態度，相信自己的努力來作出改變，具有保護環境的義務感。除此之外，還要看情境是有利或不利負責任環境行為。要提升負責任環境行為，除了知識與技能的傳授外，以環境價值教育培養學生積極的態度，為環境教育該重視的面相(楊冠政，1997)。. 12.

(22) 二、正向環境行為模型 (一)、態度的定義研究環境行為，態度影響行為的重要心理變項，態度對行為的預測力，從中度到高度，有直接也有間接關聯。原因是態度兩個定義，伯利希宣言(Tbilisi Declaration).中，態度包含兩個定義(表 2-1)，一是對環境的態度，二是積極參與改善和保護環境的活動。 Hines 則是把態度定義為對地球、生態環境的態度，還有對環境的行為的態度。由於態度定義有二個以上，態度與行為的關聯的研究會有中度，也有高度相關的研究結果出現。為了更了解態度影響行為的心理機制，需要把態度定義得更明確，便參考計畫行為理論(theory of planned behavior)來定義態度，重新檢視態度作為預測環境行為重要變項的角色(Kaiser, Wölfing & Fuhrer, 1999)。貝爾格勤憲章、伯利希宣言、Hines 的負責任環境行為模型，以及 Hungerford 的環境教育教學流程，態度的定義都是複數(attitudes)，要找出重要心理變項，以提升環境友善行為，態度(Attitude)需要定義是對環境的態度，還是對環境行為的態度(Bamberg , 2003; Bamberg & Möser, 2007; Hernández, Martín, Ruiz & Hidalgo, 2010)。. 表 2-1：態度的定義態度. 定義. Attitudes. 對環境的的關懷理解積極參與改善和保護環境的活動(UNESCO, 1975; UNESCO, 1978;. Attitude. Hineset al., 1986; Hungerford & Volk, 1990) 考量實行環境行為，產生的正、反結果(Bamberg , 2003; Bamberg & Möser, 2007; Hernández et al., 2010). (二)、計劃行為理論環境行為研究以計畫行為理論，把態度定義為對環境行為的態度，以態度、知覺行為控制與主觀規範來研究環境行為相當常見。最常見的有綠色產品消費，態度、知覺行為控制與主觀規範，對綠色清潔用品的購買意圖都有顯著影響(王柏青，2013)。除了產品，還用在保育計劃上，三個心理變項都跟水資源保育意向正向顯著相關，表示多提供資訊、減少實行難度可讓計劃得到當地更多的支持(Clark & Finley, 2007)。也用在鼓勵策略上，三個心. 13.

(23) 理構面都對行為意向有影響，表示需要更充份訊息、社會接受度，減低處理環境議題阻礙，不被編輯或相關利益人士干擾等，記者會有意願處理環境議題(Skanavis & Sakellari, 2008)。三個心理構面對行為意向都有影響，表示需要充份訊息、減低阻力與友善的聲音來提升正面環境行為。當某一心理構面，對行為意向影響力明顯得多。當態度比其他兩個心理構面，影響力明顯得多的狀況，受訪者主要的考量是他喜不喜歡，還有行為結果的得失 (Tonglet et al., 2004; 黃延聰等，2014；薛毓茗，2013)，像這樣態度變項具相當顯著影響力的時候，宣傳、行銷可更著重資訊的充分與透明，讓消費者或相關人事有更好的事實知識基礎，來提升行為意向，行為意向再去影響行為(Bang, Ellinger, Hadjimarcou&Traichal, 2000)。影響行為最顯著的心理變項，是知覺行為控制的話，又是另外一種情況(Lokhorst et al., 2014; Oreg & Katz-Gerro,2006; 張惠元，1995; 林鴻文，2013)。知覺行為控制透露受訪者認為要實行環境行為，碰到阻礙強弱會影響他們的行為意向。像是澳洲公眾教育計畫，請民眾選購可減少水質污染的肥料，不過效果不佳，其中一個問題就是沒有特殊貨架、產品標章等易於辯識的特徵，消費者分不出來哪一包是環境友善肥料(Hughes, Weiler & Curtis, 2012)。同樣的道理，資源回收計畫要有成效，就要有便利的設施，如此居民的配合意願才會提升(Tonglet et al., 2004)。像這樣知覺行為控制占了決定心理因素的強烈情況之下，採取加強自我勝任感，來盡力改變環境行為的策略，會比較有效果(Trumbo & O'Keefe, 2005)。像是對正向環境行為持肯定態度，但是影響行為意向的重要心理構面是知覺行為控制。詢問受訪者他們採正向環境行為，會碰到什麼困難。再依受訪者反映，用簡化流程等方式減低阻礙，會有助於提升正向環境行為。主觀規範對行為的影響力，有說法認為層級不是歸在外顯因子，便是內化因子 (Thøgersen,2006)。也有研究顯示主觀規範不如態度與知覺行為控制(張瑚娜，2012；陳俊宇，2009；潘俊安，2013；薛毓茗，2013)。是不是有其他活化誘因需要更進一步解釋，根據規範驅動理論來解釋正面環境行為，指出個人規範是重要的活化誘因，以及環境友善行為的中介變項(Harland, Staats & Wilke, 2007)。. 14.

(24) 計劃行為理論架構中，三個心理構面對行為意向都有影響力，即使是同一個問題，情境不同，三個心理變項影響力比重也不一樣，例如以國情而論，購買有機認證農產品，在西班牙就是態度對行為意向影響最大；在北歐就是主觀規範占了較重的比重(Ruiz de Maya et al., 2011)，表示同一種正向環境行為，在不同文化、社群，要看影響行為意向的最重要的變項是什麼，再調整策略，加強行為意向，來提升正向環境行為。. (三)、正向環境行為模型為了更了解心理變項跟正向環境行為的機制，以 57 份研究資料，其相關係數平均跟 Hines 的後設研究結果相近的研究，結合信念規範理論模型(norm-activation model)與計劃行為理論(theory of planned behavior)的心理變項架構，作後設分析結構方程式 (meta-analytic SEM)，來解釋進行正向環境行為的心理決策過程(Bamberg & Möser, 2007)。正向行為心理模型大致可分成五層(圖 4)。社會規範，即團體對個人行為表現的要求，預測變項為問題覺察，指對環境問題的理解；另一個預測變項為內在歸因，指人的性格、情緒、動機、努力程度等。罪惡感，指的是後悔、難過的感受，預測變項為問題覺察、內在歸因與社會規範。依照計劃行為理論架構，預測行為意向的三個變項，態度、知覺行為控制與個人規範，彼此之間也可以互相預測。預測知覺行為控制的心理變項有社會規範與罪惡感，還有態度與個人規範；預測態度的變項有社會規範、內在歸因與罪惡感，以及知覺行為控制與個人規範。而預測個規範的心理變項有問題覺察、內在歸因、社會規範與罪惡感，還有知覺行為控制與態度。預測個人規範的心理變項總共有六個，有最多預測變項。用態度、知覺行為控制與個人規範預測行為意向，可解釋 58%的變異，而行為意向預測行為則可解釋 27%的變異量，模型指出行為意向仍是介於心理因素與行為之間的中介變項。. 15.

(25) 圖 4：正向環境行為心理結構模型(Bamberg & Möser, 2007) (四)、小結要怎麼樣培養正向的環境行為，已知的是提升知識與態度，會提高正向環境行為。 Hines 將相關的機制以後設分析，組成負責任環境行為模型，指出知識、技能與態度跟環境行為不是線性的關係。近年的研究認為將態度有明確定義，是對環境的態度，還是環境行為的態度，有助了解，跟提升正面的環境行為。跟 Hines 的環境行為模型比較起來，態度有明確單一的定義，指的就是對環境行為的態度；也把計劃行為理論的模型修改，直接影響正向環境行為意向的規範，不是主觀規範，而是內化的個人規範 (Bamberg & Möser, 2007)。. 16.

(26) 第三節社會規範觀察人們的舉動，發現在某種情境下，人們他們的行為會一致。例如在車站公共場所，人們保持安靜，排隊買票、上下車，當這樣的狀況出現，表示有規範在影響人們的行為。規範對人的表現有明確的要求，從服裝要休閒或正式，姿態要親切或是按步就班，以及會話的內容要先從閒話家常開始，還是一開始直接切入重點等等，規範都有影響力，會讓人們表現出來的行為一致。規範會影響人們的行為，餐廳侍者他對某批來用餐的客人身份、舉止有不滿，他不是很喜歡服侍客人，心裡不是很情願。僅管對服侍客人抱持著負面的態度，但他還是會表現客套的行為，還是讓客人點餐，負責上菜，讓客人享受餐廳的服務。服務生對提供服務的態度，可能正反不一，但是他們的行為是按照餐廳要求來表現，餐廳的規範會讓不同態度的服務生，都表現出符合要求的行為(Heberlein, 2012)。一、社會規範人在評估要不要從事某種行為，不僅僅是自己的意願，還會考量周圍人們贊不贊同，表示人們感受到規範的壓力。規範讓人在行為決策的過程會不斷接受到外部，即來自社會訊息，會給人壓力，這樣的壓力可指示行為決策的取向，進而作出符合規範的表現。外來的規範，即社會規範，來自於團體對個人行為的要求。在國家公園，國家公園管理單位會要求遊客衣著要穿著長袖衣褲，不要噴香水。不能私自脫隊找捷徑、不能大聲喧嘩、不要把垃圾留在山上，要自己帶走找地方丟棄。當然更不能私自採集、帶走國家公園中的動、植物或石頭等。在搭乘大眾交通運輸工具，管理單位就會告知搭乘要求，像是要排隊不可插隊。先禮讓乘客下車，自己再上車。有人覺得規矩很囉唆，並不是很想照著吩咐做，但是規範還是讓他跟其他人一樣，乖乖遵守規定，其他人表現一樣的行為。團體不止是政府單位、宗教團體、NGO 等大規模的單位，可也縮小到只有一、兩人的社交圈。像是家人、師長、同學、親近的朋友，他們也會提出規範，讓個人的行為，按照他們要求來表現。懶得更改家中擺設的人，會應家人想要比較新、比較節能的家電的要求，而去更換家電。師長同學都強調垃圾分類與資源回收的必要，而且還親身示範， 17.

(27) 原本沒有想過，或是怕麻煩的人，在這樣的氛圍下，當然也要照做(Bamberg & Möser, 2007; Heberlein, 2012; Hernández et al., 2010; McKenzie-Mohr, 2011; Smith, Louis, Terry, Greenaway, Clarke & Cheng, 2012; Thøgersen, 2006)。社會規範是團體要求個人按照團體的要求來表現，是外面施加給個人的。規範不僅止於來自外部，在某種情境下，從事某種行為不再僅是回應別人的要求，而是回應自己的期許；也不再是擔心他人失望或責備，而是自己覺得有道德義務要去執行。跟社會規範相比，這樣的情形不止顧慮他人的反應，而且做不到自我期許落空，還會有罪惡感，相較之下是更內化的規範，這種內化的規範在層級分類屬於個人規範。(Bamberg & Möser, 2007; Heberlein, 2012; Hernández et al. 2010; Stern, 2000; Thøgersen, 2006)。人的行為受規範的制約，受到處在主流地位的社會規範，還有內化的個人規範影響。處在主流地位的社會規範與內化的個人規範架構下，按照社會規範的要求，得到社會的認可，避免處罰，在個人則是盡到了義務。垃圾不落地的政策，政府機關要求市民把垃圾丟到指定地點，不能隨手亂丟；至於垃圾不落地已成了個人教養的成份，人看到滿地垃圾會不自在，亂丟垃圾會有罪惡感，覺得自己格調下降了。靠著社會規範與個人規範，讓人們表現出一致的行為。依情境不同，處在主流的社會規範與個人規範不見得完全一致，有時社會規範認同，但是個人規範層次上，認為這有違自己的道德義務。這種情況會社會運動火花，來改變社會(Heberlein, 2012)。 (一)、主觀規範依照計劃行為理論，主觀規範(subjective norm)是周圍的人，例如家人、同儕他們對個人從事這項行為的期許程度，若他們的期許強烈，給個人的社會壓力越大，個人越傾向從事這項行為(Ajzen, 1991)。主觀規範對環境行為有影響力，周圍的人希望自己能夠節約用水用電，多搭乘大眾交通運輸工具，改用節省能源的家電以及做好垃圾分類的行為，因為身邊的人支持環境友善行為，從事環境友善行為的意願就能提高(Harland, Staats & Wilke, 1999; Hernández et al., 2010; Thøgersen, 2006)。主觀規範與態度、控制觀列為影響行為意向的變項。人的行為除了自己評估喜不喜歡，值不值得外，還會考慮周圍人們的看法，他們支持或反對也會影響行為意向(Ajzen, 18.

(28) 1991)。在北歐社會主觀規範的對消費者行為有影響力，在丹麥、瑞典對有機商品購滿意願影響力大，不過變異性也高，因為當地氛圍、社會期待會影響消費者購買行為；北歐的消費者在選購商品，除了經濟面考量，主觀規範是影響購買行為重要因素，他們除了依照預算、實用性，這屬於態度構面，由於家庭、社區會對購買環境友善產品的行為抱有期待、支持。由於北歐地區相對歐洲其他地區，人對社區認同度高，連結更緊密。在這樣的網絡之中，從店員、鄰居，到家人都知道他去採購商品，購買一般產品或環境友善產品，從挑選到結帳，都可以感受得到為環保盡一份力的要求，在這樣的氛圍下，僅管在態度購面上，不太喜歡增加預算，由於熟人都認同、支持環境保護，還是會挑選環境友善產品(Nyrud, Roos & Sande, 2008; Ruiz de Maya et al., 2011)。主觀規範在北歐社會有影響力，在其他地區未必是顯著的變項。同樣是環境友善產品，在社會文化不同的西班牙，影響購買行為意向是態度(Nyrud et al., 2008)。同樣是購買環境友善產品，西班牙人考量的是他喜不喜歡，買來好不好用，不像在北歐，即使感覺到要為環境保護盡一份力，還不足以讓消費者放下自己的喜好、預算考量改買環境友善產品。一般消費行為，主觀規範是可以直接影響行為意向；而環境友善產品，會因為社會文化不同，影響力也會有差距。在集體認同、連結度高的北歐社會，主觀規範對行為意向影響力大。但是在其他地區，主觀規範影響力就沒有那麼顯著，而是由其他的社會規範來影響行為意向，去從事環境友善行為。表 2-2：規範類型規範層級. 規範類型. 定義. 外部. 命令規範. 他人的認不認可的行為，遵守或違背會有獎勵或罰則. (injunctive norm). (Goldstein et al., 2008; Heberlein, 2012; Hernández et al., 2010; McKenzie-Mohr, 2011; Thøgersen, 2006) 受訪者感知到的，大多數人都在做的行為(Goldstein et al.,. 外部. 描述規範 (descriptive norm). 外部. 主觀規範. 2008; Heberlein, 2012; Hernández et al., 2010; McKenzie-Mohr, 2011; Thøgersen, 2006) 身邊的人，例如家人、同儕，對行為的期許或支持. 內化. (subjective norm) 個人規範. (Hernández et al., 2010; Thøgersen, 2006) 對自己的期許，覺得有道德義務要去做(Bamberg & Möser,. (personal norm). 2007; Heberlein, 2012; Hernández et al., 2010; McKenzie-Mohr, 2011; Stern, 2000; Thøgersen, 2006) 19.

(29) (二)、命令規範與描述規範會影響行為的社會規範，Cialdini 的實驗把社會規範分類成命令規範(injunctive norm)，是指他人的認可的行為，遵守或違背會有對應獎勵與罰則。描述規範(descriptive norm)，即受訪者感知到，至少他認為他看到的大多數人的作為(表 2-2)。在圖書館停車場的丟棄廣告單實驗，命令規範的實驗，讓參訪者有一個同伴隨行，同伴會撿起地上的廣告單丟進垃圾筒。對照組的隨行同伴就視而不見，任由廣告單扔在地上。隨行同伴有撿起廣告單丟進垃圾筒的，停車場地上很整潔；而對照組停車場，超過三分之一的參訪者把廣告單扔在地上。後續的描述規範實驗，不是安排同伴隨行，是佈置環境，四處可見到廣告單散落在地上的停車場，對照組大致上整潔，是僅有零零星星廣告單散落。再觀察參訪者怎麼處理夾在車窗上的廣告單，結果發現本來就有廣告單散落一地的停車場，參訪者會把夾在車窗的廣告單也直接丟在地上；環境相對整潔的對照組，會隨手亂丟廣告單的人相對較少。結論認為命令規範與描述規範都會影響環境行為。命令規範與描述規範，對環境友善行為有的影響，那麼那一種規範影響力比較大。為減低洗濯毛巾對環境造成的負擔，鼓勵投宿旅館的旅客毛巾沒弄髒就重覆使用，不要用一次就拿去送洗。實驗把環境訴求的告示分三類：第一種是命令規範，標語內容請旅客愛護地球。第二種是描述規範，標語內容說投宿在旅館的旅客會重覆使用毛巾。第三種標語是更明確的描述社會規範，內容說入住這個房間的旅客會重覆使用毛巾，避免不必要的送洗。結果發現描述規範的影響力比命令規範略大，規範的效果有顯不顯者，當描述社會規範在該場域，與受訪者當下情境接近的話，是影響行為最有效的規範。不一定要是熟人，有機會在同一空間交流接觸的人，像是同一條街的鄰居，在同一棟大樓洽公，這批人受訪者接觸的機會較多，他們的行為會形成社會規範，對當事人釋出訊息，要求當事人表現出跟他們一致的行為(Goldstein, Cialdini & Griskevicius, 2008; McKenzie-Mohr, 2011)。. 20.

(30) (三)、社會規範與環境行為研究環境行為，除了主觀規範，將其他的社會規範(表 2-2)，命令規範與描述規範納入研究變項，看那一種規範的作用比較大，機制又是如何。命令規範是他人的認可的行為，遵守或違背會有對應獎勵與罰則；描述規範則是受訪者感知到，或看到大多數人實際的作為。兩種規範要接近一致，對正向環境行為意向才有最佳效果(Smith, Louis, Terry, Greenaway, Clarke & Cheng, 2012)。以計畫行為理論理論模型為架構進行研究，發現描述社會規範與態度、知覺行為控制、主觀規範三個構面一樣對環境行為有預測力(White, Smith, Terry, Greenslade & McKimmie, 2009)。也有研究發現在原本的計劃行為理論模型，加入描述規範，可提升論模型解釋力(Heath & Gifford,2002)。正向環境行為模型的研究，就把社會規範納入心理變項，探討社會規範對個人心理構面的影響，結論認為社會規範也是影響行為決策的變項之一，路徑主要透過態度、知覺行為控制與個人規範，間接來影響行為意向(Bamberg & Möser, 2007)。社會規範中，描述規範與主觀規範，何者對環境行為影響較為明顯，看法分歧。有的認為描述社會規範影響主觀社會規範，但環境行為類型不同，兩者未必呈階層性 (Thøgersen, 2006)。也有把主觀規範列入個人心理構面，描述社會規範則直接影響行為意向(Hernández et al., 2010)。正向環境行為模型傾向於社會規範會影響心理變項，但不是直接影響行為意向的變項(Bamberg & Möser, 2007)。研究社會規範對行為意向的影響，加入描述社會規範，可提升計畫行為理論模型解釋力(Heath & Gifford,2002)。以計畫行為理論理論模型為架構，發現描述社會規範與態度、知覺行為控制、主觀規範三個變項一樣對環境行為有預測力(White, Smith, Terry, Greenslade & McKimmie, 2009)。近年來研究者傾向把描述規範(descriptive norm)，以及主觀規範(subjective norm)，身邊重要的人抱持的期待與支持，列為社會規範(Bamberg & Möser, 2007; Hernández et al., 2010; McKenzie-Mohr, 2011; Stern, 2000; Thøgersen, 2006)。. 二、個人規範與環境行為意向 21.

(31) 社會規範對行為有預測力，那麼是有強大的直接效果，還是有中介變項。根據 Schwarz 信念規範理論，個人規範是行為的預測變項(Stern, 2000)，將個人規範加入研究環境行為計劃行為理論模型，結果認為個人規範是內化的規範(表 2-2)，屬於心理層面之一(Harland et al., 1999)。正向環境行為模型中，社會規範並不是直接影響行為，而是有態度、知覺行為控制與個人規範作為中介變項(Bamberg & Möser, 2007; Hernández et al., 2010)。描述規範與主觀規範對行為的影響並不一致，有時描述規範可直接影響行為。而主觀規範與行為意向有個人規範作為中介變項，探討環境友善行為意向，態度經常拿出來探討論。至於不友善環境行為，規範對行為意向的直接效果，比態度還要明顯 (Hernández et al., 2010)。社會規範中，描述社會規範與主觀社會規範，何者對環境行為影響較為明顯，看法分歧。有描述社會規範影響主觀社會規範，但環境行為類型不同，兩者未必呈階層性。也有把主觀社會規範列入個人心理因素，描述社會規範則直接影響行為意向。現在傾向於社會規範會影響心理因素，但不是直接影響行為意向的變項(Bamberg & Möser, 2007)。描述社會規範與主觀社會規範對行為的影響並不一致，有時描述社會規範可直接影響行為。而主觀社會規範與行為意向有個人規範作為中介變項，探討環境友善行為意向，態度經常拿出來探討論。至於不友善環境行為，規範對意向的影響，比態度還要明顯(Hernández et al., 2010)。至於規範的效果有顯不顯者，當描述社會規範在該場域，與受訪者當下情境接近的話，是影響行為最有效的規範(Goldstein, Cialdini & Griskevicius, 2008)。. 三、小結社會規範對行為有預測力，那麼是有強大的直接效果，還是有中介變項。根據 Schwarz 信念規範理論，個人規範是行為的預測變項(Stern, 2000)，將個人規範加入研究環境行為計劃行為理論模型，結果認為個人規範是內化的規範，屬於心理層面之一 (Harland, Staats & Wilke, 1999)。相關研究指出社會規範影響個人規範，再影響行為意向，結論認為個人規範是社會 22.

(32) 規範與行為意向的中介變項(Bamberg, Hunecke & Blöbaum, 2007; Bamberg & Möser, 2007; Bratt,1999, Harland, Staats & Wilke, 2007)。也有研究認為社會規範為外部的規範，個人規範則是內化的規範，層級越接近內化的規範，對環境行為預測力越強(Thøgersen, 2006)。由於情境不同、環境行為類型不同，社會規範直接影響行為的效果也有差異。研究發現最常見的情況，社會規範確實會影響個人規範，個人規範會影響行為意向，進而影響行為。. 23.

(33) 第四節地方依附人會不會採取環境友善行為，他要考慮執行為的利弊，能不能夠執行，有沒有執行的個人義務感，這三個變項來影響行為意向，行為意向再來影響行為。社會規範，即團體對個人的期許，則會以前述三個變項為中介變項，再去影響行為意向(Bamberg,2007)。影響心理構面的因素，除了規範以外，自己的感情也會影響行為。在某種情境下，人跟這個地點有感情的連結，在這個地點從事對環境友善的行為，他會比較積極(Vaske & Kobrin, 2001)。人與環境的互動，有跟實體環境的互動，像是用這個地方的水、產品，利用這個舒服的地方，從事休閒或休憩。除了在實體環境中取用資源的型式，還有社會環境與個人心理因素的互動。許多人跟地方連結的有許多面相交雜，而且不是各自獨立，會彼此連結影響，有情感、認知連結成分，也有角色定位、社會關係等層面並存，而且依地方多元界定而不同(Low & Altman, 1992)。例如人在國家公園，不僅是利用其開闊無污染的空間而已，造訪國家公園還有著跟家人、好友一起出遊的回憶。當跟家人好友相聚，國家公園又是彼此共同的話題，人跟國家公園多元的連結便建立起來。人不止會依據自然環境建構出社會文化象徵，也會依此象徵來定義自己。這類人跟環境交流形成的連結，地方依附(place attachment)是其中的一種概念，說明對地方認知、情感與行為的連結(林嘉男、許毅璿，2007)。像是在海邊的墾丁國家公園，愛好墾丁代表喜愛海洋開放的感覺，別人也會因為對海洋有著野性、開放的印象，便把這個印象轉過來，認為喜歡在海邊活動的人就有開放，帶點野性的特質。. 一、地方依附構面在環境教育領域研究人的心理變項如何影響行為，著重在行為本身。當某一特定空間，人跟這個地方的環境有著連結，他的環境行為會不會因為有連結，而產生差異。地方依附討論人與地方兩方的彼此影響與連結，會產生什麼樣的環境行為。其構面定義各篇研究有不同的定義，有專指地方功能對人達成目標的重要性，也有分成兩個面相(表 2-3)，一是地方依賴(place attachment)，指跟地方功能性的連結，知道此地對自己的重要性，會影響到後續再來的意願。二是地方認同(place identity)，在地方的經驗形成自我認 24.

(34) 同與情感的連結。地方功能性與象徵性層面組成地方依附(Moore & Graefe, 1994; Vaske&Kobrin,2001; Warzecha & Lime, 2001; White, Virden & Van Riper, 2008;曹勝雄、孫君儀，2009; 潘淑蘭、吳忠宏、周儒，2008; 鄭佳昆、蘇玲玉、周紓帆，2014)。表 2-3：地方依附構面地方依附構面. 連結. 定義. 地方依賴. 功能性連結. 地方對自己有重要性，會想再次造訪(Moore &. 象徵性連結. Graefe, 1994; Vaske&Kobrin,2001) 在地方的活動經驗，形成自我認同，與對地方的情感連結(Moore & Graefe, 1994;. 地方認同. Vaske&Kobrin,2001) 除了認知面，也有將情感面納入來分析，將地方依附再細分成三個面相，地方依賴同樣為地方的功能性，地方認同定義為以地方實景作為建構自我認同的因素之一，對地方情緒感受則定義為地方情感(place affect)(Hinds & Sparks, 2008; Halpenny, 2010)。也有將地方依附專指情感的連結，地方認同則是強調認知成分，指對地方的認同感，認為地方是代表自己的元素之一(Budruk, Thomas & Tyrrell, 2009; Hernández, Martín, Ruiz,& Hidalgo, 2010)。在個人心理層面的認知、情感成分，還把情感分成對自然的情感與對社會的情感。分成地方依賴、地方認同、地方情感、地方社會連結等多層構面(Ramkissoon, Smith &Weiler, 2013; Raymond, Brown & Robinson, 2011)。地方依附研究則提出新的看法，認為地方情感連結則可再進行分類，略過跟人工環境，如建築、建物，而是專指與地方自然環境，如動植物相的情感連結(Gosling & Williams, 2010; Lokhorst, Hoon, le Rutte & de Snoo,2014)。二、地方依附面相地方依附的連結程度，依地方尺度、類型不同而有歧異。而依附的內涵，自然或社會人文背景比重不同，對環境行為意向的影響也會有差距。便有研究分類對都市與自然環境兩種依附，預測環境友善行為要把這兩種分別考量(Scannell & Gifford, 2010)。在自我認同與跟自然情感連結程度，兩者為田野保育意向的關鍵社會心理因素(Lokhorst et al., 2014)。就拿自然環境認同和連結來看，鄉村跟都會區受訪者就有差異(Hinds & Sparks, 2008)。在具有自然元素的地點進行地方依附研究，把地方依附變項納進來，作為進行 25.

(35) 環境行為的預測變項，會更有解釋力(Budruk et al, 2009; Gosling & Williams, 2010; Raymond et al., 2011) 三、地方依附與環境行為人們造訪地方的經驗不同，他們的地方依程度就有差距。在地方有正面的體驗，涉入活動的深淺程度會影響地方依附(林慧年，2005；潘淑蘭等人，2008；鄭佳昆等人， 2014；劉宗穎、蘇維杉，2009)。就拿校園為例，兒童在該地涉入行為愈高，地方感也愈高(曾慈慧，2011)。會影響地方依附程度的幾個因素，使用者在此地有較投入的使用經驗，會提高地方依附並增加環境敏感度(鄭佳昆等人，2014)。研究多半以休憩或國家公園等場所為範圍，以地方依附來研究對遊客、志工等人環境行為的影響。將地方依附分層來看，功能性層面的地方依賴，僅間接影響環境行為。功能性連結越佳，會增強地方認同。地方認同作為中介變項，影響環境友善行為(圖 5)(Scannell & Gifford, 2010; Vaske & Kobrin, 2001; Warzecha & Lime, 2001)。因此，地方依附是有用的預測變項。新化國家植物園登山者，地方依附程度對問題，如擁擠、得搶用設備，還有他人的不友善環境行為反應較強烈，跟地方依附程度低的遊客有區別(陳寬裕、李仕琴、林士豐、林瓊芬，2012)。. 圖 5:地方依附預測環境友善行為(Vaske & Kobrin, 2001) 地方依附的情感面相用常用來分析與環境行動的關聯。認為地方情感並沒有很明顯的因果關係，仍是以地方依賴，促成地方認同與情感形成，再以地方認同的情感和象徵面相預測環境友善行為，地方認同的情感面相為親環境行為的中介變項(Halpenny, 2010)。但也有研究認為情感本身就是投身自然環境行動的重要預測變項，情感面相預測力最強，象徵面相的預測力居次，這在鄉村都會區受訪者落差更明顯(Hinds & Sparks, 2008)。還有針對自然的情感連結來看，以自然連結與地方認同各自成為獨立變項，地方依賴僅和自然連結弱相關。自然連結促成認同，地方認同作為中介變項促成保育行為 26.

(36) 意向，結論認為自然連結跟認同兩項同為關鍵社會心理因素(Lokhorst et al., 2014)。地方依附除了直接，也會間接影響環境行為。在國外與臺灣的國家公園，都發現滿意度與遊客參與是地方依附與正向環境行為的中介變項。可促遊客對此地的滿意度，滿意度作為中介變項，影響遊客的環境行為(Hwang, Lee & Chen, 2005; Ramkissoon, Smith &Weiler, 2013; 康紋綾，2014)。不僅是遊客，也能解釋志工的行為意圖(李曄淳，2014；潘淑蘭等人，2008)。地方依附對行為意圖的影響，比起直接作用，間接作用更顯著。與行為意向的中介變項，除了滿意度以外，還有忠誠度會促進遊客的負責任環境行為(曹勝雄、孫君儀，2009)。而承諾感，則有助減低離職意圖，可降低流動率(李曄淳， 2014)。文化上的差異也有不同的結果，在印度對都市綠色空間的地方情感連結對環境態度比較有影響，環境態度再影響行為(Budruk et al, 2009)。而自然地方連結會促成生態關懷，生態關懷再促成環境保護行動(Gosling & Williams, 2010)。除了促成生態保護行動，在減低不友善環境行為上，地方依附中的地方認同構面，會影響態度，態度再影響個人規範，個人規範有助降低不友善環境行為(Hernández et al., 2010)。. 四、小結人的環境行為，除了自己的環境知識、環境關懷程度會影響環境行為。這方面的討論主要集中在人本身的心理變項，以及環境行為本身。不過地點不同，人的心理變項與環境行為可能會有差距。人跟地方的連結程度深淺，他的心理變項與行為表現也會不同 (Vaske & Kobrin, 2001)。人跟地方不完全是取用資源的關係，人在地方活動，在地方的活動經驗，又會成生活元素的一部份。地方依附指的就是人跟地方之間，相互影響交流的現象。人跟地方產生連結，先從功能性的連結開始，像是環境舒爽怡人，想多來趟、待久一點。當連結再更深刻，便會出現象徵性連結，包括象徵和情感，這個地方對自己有意義，是自己人生旅程中的一部份。當人跟地方有象徵性連結出現，他們會更有意願從事環境友善行為。. 27.

(37) 第三章研究方法第一節研究架構與假設一、研究架構環境友善行為的預測變項，個人心理層面上，地方依附可作為預測變項。地方依附又分兩個構面，一是地方依賴，受訪者對地方功能性認同，主要在認知層面。另一個構面為地方認同。受訪者的生活型態與接觸經驗對地方依附有什麼影響。地方依附與心理變項的關係,又是怎麼影響行為意向。社會規範怎麼影響心理變項。社會規範怎麼影響環境行為意向。. 圖 6 研究架構. 28.

(38) 二、研究假設 H1 生活型態跟當地自然環境接觸機會越多，自然面地方依附越強(Vaske & Kobrin, 2001; Warzecha & Lime, 2001; White et al., 2008)。 H2 自然面地方依附強，會提升環境心理變項(Warzecha & Lime, 2001; White et al., 2008)。 H3 自然面地方依附強，會提升環境行為意向(Halpenny, 2010; Scannell & Gifford, 2010; Vaske & Kobrin, 2001)。 H4 社會規範強，會提升環境心理變項(Raymond et al., 2011; Thifford, 2010)。 H5 環境心理變項強，環境行為意向也提升(Ajzen, 1991; Bamberg, 2003; Bamberg & Möser, 2007;Ruiz de Maya et al., 2011)。 H6 社會規範強，會影響環境行為意向(Bambn, 2006; Ruiz de Maya et al., 2011)。. 29.

(39) 第二節研究流程為找出地方依附與環境友善行為的關聯，先回頊國內外文獻，再發展測量工具，在請教專家針對問卷內問項的鑑別度來審查，審查結果可行便發放問卷正式施測。分析收集回來的問卷資料，找出背景與變項、變項與變項之間的關聯性，進行驗證假設，最後歸納結論。. 圖 7 研究流程. 30.

(40) 第三節研究範圍與研究對象研究範圍新竹科學工業園區帶動當地的改變，傳統勞力密集產業遷出。住房、交通需求增加，以園區所在的新竹市東區所受影響最大(胡太山等人，2006)。在經濟、社會深受科學園區影響的地區，以調查研究旳方式，了解其居民的地方依附與環境友善態度。研究對象依「國民教育法」第 4 條第 2 項規定，公立國中小，由直轄市或縣（市）政府依據人口、交通、社區、文化環境、行政區域及學校分布情形，劃分學區，分區設置(教育部，2014)。臺灣公立小學學生，是依照主管機關劃分好的學區小學報到入學。小學生多半住在戶籍地，依戶籍地所在學區學校報到入學。為此公立小學學生都在離家不達的學校入學，小學生的家多半在學校附近。學校附近的環境可以推想他們居家環境狀況。. 第四節研究設計為了解新竹市東區兒童的地方依附狀況與環境行為意向的關聯，以問卷作為研究工具。分為背景變項、地方依附、心理變項、社會規範與環境行為意向等部分。一、背景變項受訪者的性別、生活型態，在地方依附、心理變項與社會規範有無明顯差異。受訪者背景：受訪者的性別、家長學歷與職業、祖父母居住地。受訪者生活型態：父母陪伴頻率、陪伴時間、使用電子產品的頻率與時間。環境覺知：辯識動植物、生存狀況與季節變換的變化二、地方依附指對新竹市區的綠色區域，如公園、稻田與樹林等地的地方依附。了解學童的戶外活動經驗，所產生地方依附的程度如何。看受訪者使用經驗，來測量地方依附的程度。把地方依附則分成地方依賴與地方認同，即功能性和象徵性連結程度，是有效的量測方法(Moore & Graefe, 1994; Vaske&Kobrin,2001)。地方依附與地方認同以李克特氏五點量表測量。問卷參考英文文獻(Gosling &. 31.

(41) Williams,2010; Scannell & Gifford, 2010; Vaske & Kobrin, 2001)與參考中文文獻(康紋綾， 2014)之問項。 (一)、使用經驗依場所類型、使用頻率與時間區分 2-1-1：在新竹我常去戶外場所 1.田野 2.山坡樹林 3.公園 4.學校校園 2-1-2：1.1 個月以上 2.2 週 1 次 3.一週 1 次 4.一週 2~3 次 5.一週 4~5 次 2-1-3：1.30 分以內 2.30 分鐘~1 小時,3.1~2 小時,4.2~4 小時,5.4~6 小時 (二)、地方依賴，地方功能性，認知層面；上個問題的場所 2-2-1：我在這裡最自在。 2-2-2：這裡是我最喜歡的地方。 2-2-3：我在這裡做的事情，在其他地方做是比不上的。 2-2-4：沒其他地方比這裡更好。 2-2-5：來到這裡我心裡很滿足，其他地方比不上。 (三)、地方認同，構成自我認同的要素。 2-3-1：我常常想來這裡。 2-3-2：我跟這裡很有感情。 2-3-3：這裡對我來說很特別。 2-3-4：這裡的綠地、田野是我生活的一部分。 2-3-5：這裡自然野地對我有特別的意義。三、心理變項參考正向環境行為心理結構模型，心理變項層面上，態度、知覺行為控制與個人規範直接影響行為意向(Bamberg & Möser, 2007)，以及(潘淑蘭，2014)的問卷擬成。 (一)、環境態度 3-1-1：我認為出門要帶餐具。 3-1-2：我認為把水龍頭一次開到最大，會很方便。(R)(註：R 為反向問題) 3-1-3：我認為參加環保社團很有用。 3-1-4：我認為勸阻別人放生很有用。 3-1-5：我認為參加淨灘活動很開心。 3-1-6：我認為開冷氣很麻煩，乾脆去戶外乘涼。 (二)、知覺行為控制 3-2-1：我能帶餐具出門。 3-2-2：我可以勸別人水流開小一點，節省用水。 3-2-3：我能轉發環境消息。 3-2-4：勸阻別人放生動物，我做不來。(R) 3-2-5：維持綠地的整潔，我做得到。 3-2-6：我能不開冷氣，跑去戶外乘涼。 (三)、個人規範. 32.