第四章 創新提案
第一節 產品或服務的採用與使用
本創新提案「Aidlove」目的在於協助消費者能夠在 App 使用過程中得到感情上的 成長以及個人的成長，此款 app 能夠突破目前現有市場 app 的使用期間限制的問題，
跟對方說的話，也能透過此款聊天系統的方式紓解自己的感情，從第一階段跨到第二 階段關係時有《愛的語言推薦系統》服務，這階段的服務先讓男女問卷的測驗，之後 再針對分析結果提出系統提醒以及推薦，如：測驗結果如果是愛的語言則 App 會不定 期的做一個小提醒的動作，如果是愛的禮物則會有禮物推薦清單，到了第二階段服務 為串連線的互動連結方式，透過《Ourcity》強化情侶之間的親密連結，讓他們可以從 遊戲中更了解彼此最真實的一面，創造出良好的互動篩選機制，因為了解而在一起可
能也因為了解而分開，第三階段則為承諾階段，此階段服務所追求的忠旨在於能夠透 過《Doubledate》來達到全面性的連結，不只是透過 app 服務來解決愛情問題，更能透 過社群的力量，認識生活中的愛情導師相互的串連互動，並擴大情侶生活圈，加上此 一階段的情侶已經邁入了以婚姻為考量的交往時期，讓彼此的關係更上一層樓，達到
全面性的服務。
壹、 曖昧 單身 期
註冊過程會要求消費者以實名制方式登入後系統會跑出與電話號碼綁定的程序，
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而在第一階段服務內容是沒有限定兩人使用的，只要申請個人帳號即可使用諮詢以及 愛的語言測驗服務，剛開始註冊時系統會有自我測驗之問卷，經由 app 記錄來加強其 學習軌跡效率，而在登入此服務後將會有在線的專業老師提供諮詢服務，消費者可以 撥打三次免費電話體驗輔導經驗，而透過這些專家給予的建議，系統則會記錄在個人 的感情歷程中並會不定時的提醒幫助男女在感情歷程中成長。
圖四-1：第一階段服務內容以及服務效益說明
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表四-5：第一階段服務效益
腦內啡等物質造成我們的改變，苯基乙胺激增讓戀愛的人呼吸心跳加速、臉紅，感受 到快樂並情緒高亢，使自信心膨脹喪失客觀思考能力；多巴胺使人產生快感、激情，
消除緊張抑鬱，有點類似毒品古柯鹼的成分，因此失戀時多巴胺在腦中傾瀉，也會引 發瘋狂憂鬱的激烈情感，類似戒除毒癮的戒斷症狀，渴望對方的感覺會持續折磨你一 陣子；腦內啡 endorphin 使人感到輕鬆愉悅的狀態，也是在前者物質消退、熱戀過後維 持感情的關鍵，營造安逸溫馨的平靜感覺。而 PEA18跟多巴胺對身體的負荷較大，因 此分泌的時間只能持續 18 個月到 3 年，也就是所謂愛情的保鮮期，這時期過後就會演 變成家人的感情。
圖四-2：服務內容以及服務效益說明
18苯氨基丙酸-（phenylethylamine ，簡稱 PEA）它會在腦中引起興奮、狂喜和欣快的感覺。
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三、穩定 期
進入此階段的男女已經度過了人生許多的共同的回憶還有風雨，並已經計畫打算 要進入婚姻，系統此時會將兩人穩定交往關係同步到臉書上，分享至親朋好友，此項 機制也是要確保其雙方的承諾性，身分的轉變也是此階段男女需要調適的考驗，本計 劃提出「Doubledate」活動希望可以藉由興趣標籤來吸引同樣也具有相同興趣的情侶朋 友一起出遊進行活動，在活動當中能夠增加朋友圈外更能夠透過認識對方的伴侶來互 相討論彼此之間的感情問題，希望能夠過互相的學習達到彼此的感情成長。同時藉由 平台的篩選機制能夠客製化每個消費者的需要，適度的篩選功能也視保障使用者的出 遊活動安全性，活動中安排了婚前講座等課程讓男女情侶可以結伴去學習，增加課程 的學習效率。
圖四-3:第三階段服務內容與計畫效益說明
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