一、組織因素與知識管理之相關分析
表4-3 顯示，組織因素中的「上司與組織信任」與知識管理中的「知識社會 化與外化」、「知識內化」以及「知識組合化」有顯著的正相關，表示當組織成員 對上司與組織信任的程度愈高時，組織知識社會化與外化、知識內化以及知識組 合化的效能也愈高。其次，組織因素中的「同事信任」與知識管理中的「知識內 化」以及「知識組合化」有顯著的正相關，表示在組織中，當同事彼此間具有愈 高程度的信任，組織知識內化以及知識組合化的效能亦愈高。最後，組織因素中 的「彈性、扁平的組織結構」與知識管理中的「知識社會化與外化」、「知識內化」
以及「知識組合化」有顯著的正相關，表示當組織結構愈彈性、扁平，組織的知 識社會化與外化、知識內化以及知識組合化的效能也愈高。另外，組織因素中的
「同事信任」與知識管理中的「知識社會化與外化」並無顯著相關，亦即組織中
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同事彼此之間信任程度的高低，不會直接影響到組織知識社會化與外化的效能。
整體而言，組織因素與知識管理具有顯著的正相關，當組織提供了愈適當的 環境時，其知識管理的效能也愈高。
二、知識管理與組織創新之相關分析
由表4-4 可知，知識管理中的「知識社會化與外化」與組織創新中的「用人 控制創新」、「規劃領導創新」、「技術創新」以及「作業流程創新」有顯著的正相 關，表示當組織的知識社會化與外化效能愈高時，其用人控制創新、規劃領導創 新、技術創新以及作業流程創新的程度與績效也愈高。其次，知識管理中的「知 識內化」與組織創新中的「用人控制創新」、「規劃領導創新」、「技術創新」以及
「作業流程創新」有顯著的正相關，表示當組織其知識內化的效能愈高，其用人 控制創新、規劃領導創新、技術創新以及作業流程創新的程度與績效也愈高。最 後，知識管理中的「知識組合化」與組織創新中的「規劃領導創新」、「技術創新」
以及「作業流程創新」有顯著的正相關，表示當組織其知識組合化效能愈高時，
其規劃領導創新、技術創新以及作業流程創新的程度與績效也愈高。另外，知識 管理中的「知識組合化」與組織創新中的「用人控制創新」並無顯著相關，亦即 組織其知識組合化效能的高低，並不會直接影響到其用人控制創新的程度與績 效。
整體而言，知識管理與組織創新具有顯著的正相關，組織擁有愈良好的知識 管理效能，組織創新的程度與績效亦愈高。
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註：**p<0.01，*p<0.05，† p<0.1
資料來源：本研究整理
註：**p<0.01，*p<0.05，† p<0.1
資料來源：本研究整理
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