知識建構主義與知識螺旋

知識建構主義認為知識是個人對其生活經驗的詮釋，在其以往的 生活、學習和社群活動中，每個人逐步地形成了自己對各種現象的理 解和看法。而這些理解和看法是利用現有的知識經驗推論而來的。

representing

ARTIFACT

i nterpretation breakdown

CO-EVOLUTION

UNDERSTANDING

圖 4-2 知識建構模型(Ostwald, 1996)

Ostwald (1996)以知識建構主義為基礎提出知識建構模型（圖 4-2）。Ostwald 認為在設計實踐上，知識建構牽涉到心靈與物質兩個向 度。心靈向度是對現況的領會(understanding)；物質向度則是知識物件 (artifacts)，是實作的成果。知識的建構是知識物件實作與心靈領會的 共同演化(co-evolution)。

個人的領會必須外顯化(construct an explicit representation)才能轉 移給其他人，但外顯的結果無法完整的呈現(represent)個人的內隱知 識。外顯的結果便是知識物件，是種認知的工具(object-to-think-with)，

透過對它的解讀（interpretation，或闡釋）而達成新的領會。

Breakdowns 是對直覺的反思(reflection)。比如建築師憑它的直覺 發展設計，但業主提出新的需求時，這種專業的直覺便會被打斷(break down)，因而尋求新的解決方案。Breakdowns 觸動闡釋的過程，基於 過去的知識經驗重新衡量 artifacts 並產生新的領會。

Ostwald 的知識建構螺旋和 Nonaka and Takeuchi (1997)的知識螺 旋在本質上是相通的。基本上兩者的知識創造都是內隱知識和外顯知 識互動的結果。Nonaka and Takeuchi 強調的是在組織的層次，知識的

轉換是透過組織成員之間的互動發生的。在知識創造的過程中，外化 是知識創造的關鍵，因為它是由內隱知識中創造出新的明確的觀念。

Ostwald 則提出更一般性的知識建構模型，這個模型同樣強調了知識 物件（外化）在知識建構過程所扮演的關鍵角色。圖 4-3 是 Ostwald 的知識建構螺旋和 Nonaka and Takeuchi 的知識螺旋的對應關係。

(Socialization) Understanding

Tacit

(Externalization) representing Explicit

Tacit

Explicit

interpretation (Internalization)

Artifacts (Combination) breakdown

圖 4-3 Ostwald 的知識建構螺旋和 Nonaka and Takeuchi 的知識螺旋的對應關係

知識物件在組織溝通和知識創造上扮演了重要的角色，其功能包 括：

• 知識物件是種溝通媒介；

• 知識物件是知識外化的產物，使知識能夠被累積、分享、與 散播；

• 知識物件是種認知的工具(object-to-think-with)，透過對它的 詮釋而達成知識的內化

4.3 建築專案團隊協同作業知識互動模型

根據組織溝通、知識建構主義、以及知識螺旋等相關理論，本研 究嘗試建立一建築專業團隊協同作業的知識互動模型。以下為此模型 的初步設定：

1. 協同作業的網路環境被視為一群知識體、一個資訊共享機制以 及聯繫其間的資訊網路所構成。知識體與資訊共享機制之間可 以透過網路傳送格式化資訊(artifacts)。

2. 視協同作業的參與者為各自獨立的知識體，能根據自身的處

提供給系統中的知識體，並保存與知識體的互動記錄。資訊共 享機制的管理功能還包括以隨機或者既定程序建立其所儲存之 資訊間的關連性，而形成某種組織架構。

以上為本研究模型之通用性基本假設。針對建築專案協同作業特 性的檢討可以讓我們進一步限制討論範圍並提供更明確的定義。知識 的 交 流 與 建 構 是 透 過 溝 通 行 為 發 生 的 ， 因 此 生 產 溝 通 媒 介 (media/artifacts)的機制在模型的操作發揮重要的功能。根據此模型，

本研究亦將探討專案在不同的執行階段所需要資訊內容與表達形式在 組織溝通與知識創造所扮演的角色。