本研究透過國、內外文獻的分析與歸納，整合了組織智慧、智慧型
組織、學習型組織、組織學習、知識管理、組織更新能耐、組織情緒動 能等理論，初擬之智慧型大學指標架構包括四個構面：學習系統、知識 管理、更新能耐及情緒動能等。並由此智慧型大學的四個構面繼續發展 出十五項智慧型大學的向度指標，以形成本研究之概念架構，如下圖 3-1 所示。以下將分別說明各構面與向度之意義與內涵。
壹、智慧型大學之學習系統
智慧型大學的核心是進行以組織文化為基底的組織學習，此概念包 含個人學習、團隊學習以及組織學習三個層次。
一、個人學習：以知識為基礎的學習環境，包含教師、職員以及學生的 學習。
二、團隊學習：建立各式學習團隊、運用跨領域團隊進行團隊學習、引 導學生進行團隊學習。
三、組織學習：以系統觀點出發進行組織學習、推動行動學習解決實際 問題、提供最佳方案做為進行組織學習的參考。
貳、智慧型大學之知識管理
知識是有價值的資產，知識管理是組織整體的策略與系統工具，用 以計畫、控制與運用資源，使知識的學習與再利用能夠遍及整個組織。
一、知識取得：積極尋求或引進新知識、教職員應積極參與內外部的研 討會或交流活動、邀請客座教授或講者、觀摩其他標竿 學校的最佳方案。
二、知識創造：積極獎勵教師進行研究與創新、建立研究與創新的評鑑 機制、教師持續發展新的教學策略與技術、職員能利用 現有知識創造新方案或行動。
三、知識儲存：運用資訊科技，儲存及傳遞重要知識、建立知識資料庫、
建立專家資料庫。
四、知識分享：發展開放與鼓勵合作分享的文化、獎勵知識分享、運用 各種正式與非正式網絡，分享研究與教學成果、透過網 站、出版品與教學活動分享新知識、與其他社群夥伴建 立知識分享機制。
參、智慧型大學之情緒動能
情緒動能是組織覺察、理解、監測、調節並運用其成員的情緒，使 其整合而能顯露在組織的常規與結構中。情緒動能就是組織情緒管理的 行動。
一、玩興的動能：鼓勵成員進行各種嘗試與試驗、容忍嘗試新點子可能 產生的錯誤、創造安全的環境來保護新點子、具高度 的學術自由。
二、鼓舞的動能：能夠鼓舞成員使其充滿希望、鼓勵成員產生熱情、鼓 舞學校組織整體的愉悅感、進行賦權以提昇成員的士 氣。
三、展現自由度的動能：進行變革時，允許成員真實多樣的情緒展現、
鼓勵成員以適當的方式表達情緒，不必擔心後
果。
四、認同的動能：成員具有高度凝聚力，能展現出大學的價值與信念、
成員的自我認同與大學產生情感性的聯結、成員在學校 場域外時，仍會捍衛學校的聲譽。
五、經驗的動能：成員能夠理解其他成員的感受並表達同理心、成員能 夠辨識其他成員的情緒線索與訊號，並給予適當的回 應、成員能與其他成員溝通內心的感受、成員能夠展 現對其他成員的關懷。
六、調和的動能：調和內部對立、極化的意見與價值、能夠整合成員的 多元意見，發展出共同的價值、成員能夠保有自己的 價值，亦能尊重其他成員的感受。
肆、智慧型大學之更新能耐
組織更新能耐具有動態本質，具有未來導向，能協助組織進行有意 義的變革，並發展未來所需具備的能力。
一、策略的更新：進行策略規劃、有明確的定位與聚焦、所有成員都了 解學校的策略及願景、具策略彈性，能夠持續更新與 配置其策略組合。
二、流程與結構的更新：持續發展符合需求的新課程或學程、持續創新
教學、行政與研究流程及其管理系統、針對其 組織結構進行再設計、進行各項資源的整合、
運用與管理。
三、網絡的更新：與其他高等教育機構進行合作、發展國際性的大學網 絡合作體系、與企業共同合作與研究、在區域創新中 扮演策略性的角色、跨越疆界組成策略聯盟或新型態 的夥伴關係。
圖 3-1 本研究之理論初期模型