研究動機

一、教育方向

桃園縣政府教育處(2008)在桃園縣資訊教育白皮書中提出，各級學校的 學生應能運用學校提供的網路資源環境，藉由全球資訊網(WWW)、部落格 (Blog)、郵件(E-mail)、即時通訊(IMS)等工具，探索在其身心發展過程中與 生活或學習相關的各類資訊，進一步解決問題，具備終身學習的觀念與技能，

因此應培育學生具備下列應用資訊科技學習的基本能力：

1. 電腦基本操作應用能力

2. 正確的輸入指法與英文打字能力 3. 基本中文看打與聽打能力

4. 文書編輯能力資料處理能力 5. 網路資源應用能力

6. 多媒體應用能力

美國教育委員會(The Education Commission of the State)在 1982 年提出 批判思考、創造思考、問題解決、決策、評鑑、分析技巧、應用、綜合及溝 通為「明日的基礎(Basics of Tomorrow)」(O’Tuel ＆ Bullard, 1993)，可見 國外教育已逐漸重視資訊決策對於教育之重要性。然而，這種思考過程的內 涵強調對於問題的背景、概念的結構、證據的呈現、方法的引用以及判斷的 依據標準或價值觀等等思考所涉及的要素，進行理性而全面的考量(Facione, 1990)。二十一世紀是個多元化的時代，在網路與資訊科技發達且流通快速 的衝擊之下，學生們所接觸到的資訊及其管道也更加複雜，綜觀今日各種媒 體對資訊以及問題的渲染，讓人難以客觀的從單方面的訊息來尋求解決問題 的方法，結果往往令人難以信服並且造成迷思，更錯失了從多方資訊來做資 訊決策的過程，甚至身陷其中而被資訊來源誤導，而迷思概念必須靠資訊決 策力來化解。所以現代教育在面對傳統與未來的挑戰與人才培育的改革重點 中，應強調自主性學習能力的改善(DeBono, 1992)。鑒於資訊決策對未來教

育之重要性，美國國會早在 1993 年「2000 年目標：美國教育法案」(Goals 2000：

Educate America Act 中，將「提升批判思考與有效溝通的能力」列為全國性 教育目標(Facione, Sanchez, Faction,＆Gainen, 1995)，然而，批判思考與資訊 決策亦為一體兩面之思維模式，美國進步教育協會所屬委員會，根據長達八 年的研究後，認為應用邏輯推理的能力(application of principles of science)是 批判思考的重要特質之一，強調能對言論內容的邏輯結構進行檢視，對於結 論是否符合邏輯及其支持力具有區辨力，能掌握重點、運用邏輯原則以解釋 何以做出如此結論之能力(張玉成，1993)。

二、企業選才

以資訊電子產業為主導的台灣，在科技人才的培育已經發展成熟，對資 訊相關科系的學生而言，學習層面不斷的擴張，資訊決策與資訊專業能力的 整合勢在必行。在業界資訊人才的專業已經發展完善，所以企業選才方面也 逐漸朝向多元技能的方向進行選才，多半的雇主需要知道主管和員工如何獲 取數位資訊，並且運用資訊分析進行評估，進而找到解決專業領域問題的方 法與經驗，(張曉鳳，2008)曾提出領導者必需具備能力中，其中強調提升領 導者的危機管理的能力，即培養領導者危機預防的能力、即時識別危機的能 力與迅速處理危機的能力。如果一個國家和社會成員缺乏資訊處理技能，無 法充分瞭解與擁有應用數位的能力，將會大幅降低國家競爭力和經濟穩定。

所以，在強調科技整合的時代，資訊產業所需要的人力，將不再是偏重單一 的專業領域，而是需要整合兩個以上學科的整合型人才，才能符合資訊產業 的發展需求。然而，資訊產業為主導的趨勢不僅在業界，甚至在學術界也占 一席重要地位，而 Ross & Smyth(1995)指出現今教師應將教導思維方法列為 教育重點，培養學生比較與分類、分析與計劃、解決問題與作出正確推理的 能力。

三、全球趨勢

2009 年 3 月 10 日美國總統歐巴馬在美國 Hispanic Chamber of Commerce

的演講中明確的指出：「我已經要求美國各州州長與教育部門主管，儘快建 立二十一世紀能力，如問題解決能力、批判思維等技能的標準與評量系統。」

因應美國總統所拋出之議題，全球兩大教育評估與認證領域的領導者：

Educational Testing Service(ETS)和 Certiport 公司共同研發出一種新的全球標 準與國際認證，命名為：iCritical Thinking(資訊決策力)國際認證。所謂資訊 決策力就是信息處理能力(ICT)與問題思維能力(Critical Thinking)的結合，資 訊決策力的內涵包括：網路資源應用、資料庫管理、邏輯分析推理、問題思 考解決、危機管理等(戴建耘，2009)。如圖 1-3 所示，本研究探討之資訊決 策行為，即為之資訊決策力延伸。

圖 1-3 資訊決策力延伸架構圖 資料來源：修改自戴建耘(2009)